В настоящее время рынок продаж бытовой химии развивается достаточно высокими темпами. Данная группа товаров всегда будет пользоваться популярностью, так как бытовая химия является неотъемлемым продуктом потребления для каждого человека.

Основным видом деятельности ООО "ЮМА Косметикс" является оптовая продажа бытовой химии в Новосибирскую область, Алтайский край и Кемеровскую область.

ООО "ЮМА Косметикс" руководствуется следующими документами и нормативно - паровыми актами: ГК РФ, Закон "Об обществах с ограниченной ответственностью", различными ФЗ, Уставом, должностными инструкциями и т.д.

Объект: Объектом является Общество с ограниченной ответственностью "ЮМА Косметикс"

Предмет: Предметом исследования является деятельность ООО "ЮМА Косметикс", направленная на расширение товарооборота.

Цель: Анализ и оценка деятельности ООО "ЮМА Косметикс"

Задачи:

- смоделировать оптимальные системы управления Общества;

- описать основные параметры предприятия и найти оптимальные пути управления его функционированием и развитием;

- проанализировать существующую организационную структуру управления;

- проанализировать результаты финансовой деятельности.

Методы: Анализ документов, отчетов, балансов, НПА, моделирование объектов и процессов, методы математического моделирования и матиматического анализа.

Контрольная работа состоит из трех глав:

В первой главе описываются основные законы, которые регламентируют деятельность ООО, осуществляется анализ нормативно – правовой базы, выявляются проблемы развития, формируется концепция и стратегия развития предприятия.

Во второй главе дается краткая характеристика предприятия, описываются компоненты и элементы для управления функционированием и развитием предприятия, выделяются показатели и описывается процесс управления предприятием.

В третей главе описывается структура управления, должностные инструкции исполнительного директора и главного бухгалтера. Описывается социально – экономический план деятельности ООО и его основные параметры. Анализируются результаты финансово – экономической деятельности ООО на основе бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках рассчитываются основные показатели и коэффициенты. На основе анализа разрабатываются управленческие решения по развитию Общества.

В заключении приводятся краткие выводы по результатам финансово – хозяйственно деятельности ООО "ЮМА Косметикс".

1. Исследование действующей нормативно-правовой базы обеспечивающей функционирование и развитие СЭО

1.1 Нормативно правовая база регулирующая деятельность ООО "ЮМА Косметикс"

Обществом с ограниченной ответственностью признается учреждение одним или несколькими лицами, общество, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов (92 ГК РФ).

Таблица 1 Основные нормативные- правовые акты обеспечивающие жизнедеятельность ООО "ЮМА Косметикс"

№	Наименование	Содержание
1.	Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993г.	Гарантирует общедоступность и бесплатность основного общего и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях
2.	ГК РФ Гражданский кодекс РФ (часть 1, часть 2, часть 3) 2001 года с изменениями и дополнениями)	Определяет порядок и реорганизации и ликвидации общества с ограниченной ответственностью
3.	Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. №197-ФЗ	Устанавливает государственные гарантии трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защиту прав и интересов работников и работодателей.
4.	Федеральный закон от 08.02.1998 № 14 ФЗ (ред. От 29.12.2004) "Об обществах с ограниченной ответственностью"	Определяет основные положения об обществе с ограниченной ответственностью.
5.	Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ	Определяет организационные и правовые основы защиты конкуренции, в том числе предупреждения и пресечения: монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции; недопущения, ограничения, устранения конкуренции федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, иными осуществляющими функции указанных органов органами или организациями, а также государственными внебюджетными фондами, Центральным банком Российской Федерации. Целями настоящего Федерального закона являются обеспечение единства экономического пространства, свободного перемещения товаров, свободы экономической деятельности в Российской Федерации, защита конкуренции и создание условий для эффективного функционирования товарных рынков.Устанавливаются единые правовые основы защиты конкуренции на товарных и финансовых рынках.
6.	Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" от 19.01.1998 г. №55	Определяет особенности продажи строительных материалов и изделий. Утверждает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
7.	Постановление пленума ВС РФ от 13.01.2000 года № 50 "О некоторых вопросах применения ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"	Предусматривает рассмотрение споров, связанных с применением федерального законодательства "Об обществах с ограниченной ответственностью"
8.	ФЗ от 08.07.1999 №158 – "О внесении изменений и дополнений в гражданский кодекс РФ" (принят ГД ФС РФ 25.06.1999)	Предусматривает особенности правового положения организаций, созданных в форме обществ с ограниченной ответственностью, права и обязанности участников
9.	Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1	Регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
10.	Федеральный закон "О рекламе" от 18.07.1995 г. № 108-ФЗ (ред. от 21.07.2005 г.)	Регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров, работ, услуг (далее - товары) Российской Федерации, включая рынки банковских, страховых и иных услуг, связанных с пользованием денежными средствами граждан (физических лиц) и юридических лиц, а также рынки ценных бумаг. Целями настоящего Федерального закона являются защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан, имуществу граждан или юридических лиц, окружающей среде либо вред чести, достоинству или деловой репутации указанных лиц, а также посягающей на общественные интересы, принципы гуманности и морали.
11.	Приказ ГКАП РФ от 14.02.1994 №21 "Об увеличении минимального размера уставного капитала"	Устанавливает минимальный размер уставного капитала
12.	Приказ Минфина РФ от 21.03.2000 №29 "Об утверждении методических рекомендаций по раскрытию информации прибыли"	Предусматривает порядок и обязанности раскрытия и бухгалтерской отчетности информации прибыли, о приходящейся на одну акцию
13.	Закон Новосибирской области "О налогах и особенностях налогообложения отдельных категорий налогоплательщиков в новосибирской области" от 16.10.2003 № 142-ОЗ	Закон в пределах полномочий, предоставленных субъекту Российской Федерации федеральным законодательством, регулирует отношения по установлению и введению региональных налогов на территории Новосибирской области, введению и применению специальных налоговых режимов, налоговых льгот для отдельных категорий налогоплательщиков, а также осуществлению контроля за предоставленными льготами.
14.	Закон Новосибирской области "О мерах государственной поддержки товаропроизводителей в Новосибирской области" от 20.09.2002 № 47-ОЗ	Устанавливает товаропроизводителям в Новосибирской области меры государственной поддержки в виде налогового и неналогового стимулирования.

Таблица 2 Внутренние документы регулирующие деятельность ООО "ЮМА Косметикс"

№ п\п	Наименование актов	Поставленные цели
1.	Устав ООО "ЮМА Косметикс"	Содержит статус, предмет деятельности и учредителей ООО "ЮМА Косметикс", права и обязанности участников, органы управления обществом, контроль за деятельностью, порядок разрешения споров, имущество, фонды, прибыль общества
2.	Инструкция по ведению делопроизводства в ООО "Юма Косметикс"	Определяет единые требования к организации делопроизводства, устанавливает правила подготовки, оформления, регистрации, рассылки и хранения документов, а также организацию работы с корреспонденцией.
3.	Положения о структурных подразделениях ООО "ЮМА Косметикс"	Определяет задачи, функции, права, ответственность, место структурных подразделений в организационной структуре предприятия
4.	Трудовой договор	Регулирует отношения между работодателем работником, определяет права, обязанности и ответственность сторон договора
5.	Должностные инструкции	Содержат должностные обязанности, права и ответственность каждой должности, квалификационные требования, порядок назначения и освобождения от должности, а также профессиональные знания.

1.2 Формирование концепции или стратегии развития ООО "ЮМА Косметикс"

У компании ООО "ЮМА Косметикс" существуют такие проблемы как:

- постоянно усиливается уровень конкуренции на рынке розничных и оптовых продаж бытовой химии;

- необходимость освоения и внедрения новых технологий стратегического планирования деятельности на основе развития отдела анализа и маркетинга.

- удержание уже завоеванной на рынке территории, а также более глубокое "развитие" покупателя (расширение его ассортимента);

- увеличении товарооборота компании;

- расширение географических границ присутствия компании;

- дефицит квалификационных кадров в данной сфере, обусловленный отсутствием с дореформенных времен структурированной системы образования и подготовки специалистов данного профиля;

- необходимость постоянного внедрения и новых технологий продаж, рекламы;

Стратегия развития компании ООО "ЮМА Косметикс" и ее инфраструктура включает разработку глобальных, стратегических, тактических и процессных целей деятельности предприятия:

Таблица 3 Стратегия развития ООО "ЮМА Косметикс"

Цели	Направления
Глобальные	Удовлетворять возрастающие потребности покупателей, применяя высокоэффективные технологии продаж, расширять номенклатуру товара и услуг.
Стратегические	Сохранить лидирующее положение по продажам на рынке бытовой химии в Новосибирской области. Увеличить объем товарооборота за счет расширения ассортимента, выйти на новые сегменты рынка в соседних городах. Отработать систему стратегического планирования на базе отдела анализа и маркетинга, освоить и внедрить новые технологии продаж и рекламы, что позволит предприятию работать более эффективно и постоянно укреплять свои позиции на рынке.
Тактические	Расширить ассортимент продукции: продвигать новые марки и других слабо прдставленных в регионе производителей, освоить новые услуги.
Процессные цели	Разработать социально – экономический план развития компании "ЮМА Косметикс" и его параметры.

Модель формирования концепции развития ООО "ЮМА Косметикс" состоит из семи этапов, разработка которых дает возможность увидеть имеющиеся проблемы, а также принять решения по их устранению. (Рис.1)

Стратегия – предприятие стремится к внутреннему росту путем расширения ассортимента и товарооборота.

Структура управления практически не меняется. В имеющуюся структуру управления добавляется функция применения технологии стратегического управления на базе отдела анализа и маркетинга, специалисты которого занимаются: мониторингом ситуации на рынке, ценовой политикой предприятия конкурентов, а также осуществляют маркетинговую деятельность по продвижению товара и увеличению объемов продаж, за счет освоения новых марок товара и технологий продаж.

Этапы	Последовательность реализации	Элементы концепции	Вид документа
1.	Разработать, осмыслить, и принять логическую последовательность развития компании	стратегия	Стратегия развития ООО "Юма Косметикс" (направлена на расширение ассортимента и товарооборота)
2.	Дополнить и скорректировать имеющуюся организационную структуру управления	Структура	Структура и состав ООО "ЮМА Косметикс" (необходимость расширить функции отдела анализа и маркетинга)
3.	Внедрить соответствующую систему и технологию управления	Систему управления	Стандарт управления ООО "ЮМА Косметикс" (технологии, нормы, правила)
4.	Развивать единую систему коммуникативных отношений	Единая информационная система	Совершенствовать локальную сеть: единое, техническое, программное, методическое и методологическое обеспечение
5.	Совершенствовать сознание и отношение персонала к деятельности компании	обучение	Комплексный план подготовки. Повышения квалификации и карьерного продвижения персонала на основе развития программ внутрифирменного обучения.
6.	Укреплять традиции компании на основе принятых корпоративных норм поведения и ценностей.	Корпоративная культура	Правила корпоративного поведения персонала, система стимулирования и социальной защиты в компании.
7.	Разработать план действий	План развития	Перспективный план развития.

Рис. 1 Модель формирования концепции развития "ООО Юма Косметикс"

2. Выбор и обоснование методологии и методик проводимых исследований ООО "ЮМА Косметикс"

2.1 Краткая характеристика ООО "ЮМА Косметик

Компания "ЮМА Косметикс" представляет собой общество с ограниченной ответственностью. Общество является юридическим лицом и действует на основе Устава, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет. Предприятие зарегистрировано в 2008 году администрацией Заельцовского района г. Новосибирска по юридическому адресу: Красный проспект 95. ООО "ЮМА Косметикс" имеет счет в БКС банке.

ООО "ЮМА Косметикс" создано тремя собственниками. Размер уставного фонда 100000.

В штате предприятия состоит в среднем 200 человек.

Основной вид деятельности – оптовая продажа бытовой химии.

Компания имеет в собственности офисное помещение, несколько складских помещений, а также свой транспорт (5 грузовых машин).

Поставщиками бытовой химии компании являются практически все известные компании производители, через представительства в России, также, компания работает с местными производителями, имеет дистрибуцию некоторых торговых марок в Сибирском регионе (например такие производители как ТК АКЦЕНТ (г. Санкт-Петербург)).

Потребителями такой продукции постоянно являются все слои населения и все возрастные группы – от косметики для самых маленьких, до товаров людей зрелого возраста.

Основными конкурентами являются в основном Новосибирские компании которые занимаются прямыми поставками в регионы. Но несмотря на это компания ООО "Юма Косметикс" уверенно занимает свою нишу на рынке области благодаря оптимальному соотношению цены и качества продаваемой продукции, а также благодаря наработанной репутации.

Оценивая возможности своего развития компания решила расширить свое присутствие в других городах: Ленинск-Белово, Новокузнецк, Прокопьевск и др. города. Первоочередными причинами такого решения явилось, то, что рынок бытовой химии является очень перспективным и стабильно растущим.

Таблица 4 Технико – экономические показатели ООО "ЮМА Косметикс"

Финансовые достижения
Объем продаж (за 1 месяц)	Около 7 000000 руб
Чистый доход (за 1 месяц)	Около 700 000 руб
Себестоимость продукции	Около 6 300 000 руб
Уставной капитал	100 000
Маркетинг
Общий объем продаж (динамика)	Постоянный рост на 20% ежегодно.
Финансовые результаты
Уровень использования средств капитала, площадей и оборудования	Используется на 95%
Торговля и товарооборот
Контроль качества и уровень издержек	Качество оказанных услуг постоянно отслеживается. Также разрабатываются единые внутрифирменные стандарты обслуживания.
внедрение эффективных методов продаж и продвижения товара	Предусматривается внедрение новых технологий и обслуживания.
технология	Изучение мирового опыта, разработка новых технологи привлечения и обслуживания покупателе и их внедрение.
персонал	В компании работает 200 человек. Оценка квалификационных кадров показала, что все руководители с высшим образованием, из 30 специалистов – 1 человек имеет среднетехническое образование. Складские работники в основном это молодые люди, имеют только средне специальное образование.
Уровень квалификации, аттестация и обучение	В компании существуют зарубежные стажировки, поездки на семинары в компании которые находятся в других городах (Концерн Калина г. Екатеринбург), обучение на местах (проведение семинаров на базе компании).
Отношение с местными органами власти	Компания "ЮМА Косметикс"создает современные рабочие места, добросовестно платит налоги и отчисления в бюджеты всех уровней.

2.2 Структура управления "ЮМА Косметикс"

ООО "ЮМА Косметикс" имеет линейно – функциональную структуру управления (рис 2)

Рис. 2. Структура управления ООО "Юма Косметикс"

Каждый работник предприятия подчинен только одному руководителю и, следовательно, связан с вышестоящим органом через него. В данной структуре разделение системы управления на составные части осуществляются по функциональному признаку с учетом степени концепции и специализации определенных функций, а также технологических особенностей. Система звеньев управления отражает структуру компании.

Высшим органом управления ООО "ЮМА Косметикс" является собрание собственников, которым для осуществления текущего руководства назначает исполнительный директор. Далее органы управления по функциональному разграничению полномочий – финансовый директор, главный бухгалтер, начальник отдела рекламы, начальник отдела персонала – на высшем уровне осуществляет координацию деятельности составных

Штатное расписание.

Штатное расписание организации определяет состав структурных подразделений, перечень должностей, месячные оклады и персональные надбавки, а также общую численность штата и фонд заработной платы по организации.

Штатное расписание составляется на основе штатной структуры, штатного расписания за предыдущий период и условий оплаты труда, содержащихся в контрактах работников.

Таблица 5 Штатное расписание ООО "ЮМА Косметикс"

П№п/п	Должность, профессия	Тарифная ставка (оклад) руб.	Районный коэффициент	Итого
1	Исполнительный директор	50000	4000	54000
2	Главный бухгалтер	30000	2000	32000
3	Финансовый директор	40000	3000	43000
4	Начальник отдела рекламы	20000	1500	23500
5	Начальник отдела персонала	15000	1500	16500

В штатном расписании ООО "ЮМА Косметикс" обозначены 5 должностей. В данном штатном расписании указанны не все должности В нем обозначена ставка оклада и районный коэффициент, который по Новосибирской области равен 25%. Общая сумма месячного фонда оплаты труда составляет 3145 000 руб

Должностные обязанности.

Структура управления ООО "ЮМА Косметикс" определяется как линейно-функциональная, преимуществом которой является то, что люди четко знают свои права и обязанности.

Для текущего руководства деятельностью Общества выбирается исполнительный орган — директор.

Согласно должностной инструкции, генеральный директор относится к категории руководителей. На должность директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (техническое или инженерно-экономическое) и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

Основные функциональные обязанности директора ООО "ЮМА Косметикс"

Должностные обязанности директора.

Директор предприятия:

— руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности;

— организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объема сбыта продукции и увеличение прибыли;

— принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды;

— защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

Директор предприятия имеет право:

— без доверенности действовать от имени предприятия;

— представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления;

— распоряжаться имуществом и средствами предприятия с соблюдением требований, определенных законодательством, уставом предприятия, иными нормативно-правовыми актами;

— открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета;

— заключать трудовые договоры;

— принимать решения по представлениям: о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию, к материальной и дисциплинарной ответственности; о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников;

— в пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.

Директор предприятия несет ответственность:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности,

— в пределах, определенным действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

Директор предприятия несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. Директор предприятия не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были принятыми лицами, которым он делегировал свои права.

К категории руководителей относится также главный бухгалтер.

На должность главного бухгалтера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, финансово-экономическое) образование и стаж финансово-бухгалтерской работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Назначение на должность главного бухгалтера и освобождение от нее производится директором предприятия.

Должностные обязанности главного бухгалтера

— осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия;

Возглавляет работу по:

— подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления финансовых операций, по которым не предусмотрены типовые формы документов внутренней бухгалтерской отчетности:

— обеспечению порядка проведения инвентаризации;

— контролю за проведением хозяйственных операций, соблюдением технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.

Обеспечивает:

— разработку и осуществление мероприятий, направленных на укрепление финансовой дисциплины;

— законность, своевременность и правильность оформления документов;

— составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, работ (услуг);

— расчеты по заработной плате;

— правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений;

— погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам;

— отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия;

— составление баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об исполнении бюджета, другой статистической отчетности, представление их в установленном порядке в другие соответствующие органы.

Главный бухгалтер несет ответственность:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности,

— в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

2.3 Финансово – экономический анализ результатов деятельности ООО "Юма Косметикс"

Основными документами, на основании которых можно судить о финансовом состоянии ООО "ЮМА Косметикс", являются бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках.

В табл. 6 представлен бухгалтерский баланс за 2008 год по компании ООО "ЮМА Косметикс".

Таблица 6 Бухгалтерский баланс ООО "ЮМА Косметикс", тыс. руб

АКТИВ	Код	На начало года	На конец года
1. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
ИТОГО по разделу I	190	—	—
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы, в том числе:	210	6 978	59 979
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения)	214	566	4 594
готовая продукция для перепродажи	2.15	6 344	54 722
расходы будущих периодов	217	290	2475
НДС по приобретенным ценностям	220	9 496	7 632
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 мес после отчетной даты)	230	----	----
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной .паты), в гом числе:	240	55 614	48 981
покупатели и заказчики	241	38 400	39 800
задолженность участников по взносам в уставный капитал	244	586	586
прочие дебиторы	246	7 830	9 807
Краткосрочные финансовые вложения	250	----	----
Денежные средства, в том числе:	260	23	794
касса	261	_	726
расчетные счета	262	23	79
ИТОГО по разделу II	270 290	998 70 775	6 216 100 158
III. УБЫТКИ
Непокрытые убытки прошлых лет	310	—	2 341
Непокрытый убыток отчет ною года	320	--	--
ИТОГО по разделу III	390	--	2 341
БАЛАНС	399	60 775	211388
ПАССИВ
IV. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал	410	9 461	9 461
Добавочный капитал	420	----	----
Фонды накопления	440	----	----
Фонд социальной сферы	450	----	----
Целевые финансирование и поступления	460	----	----
Нераспределенная прибыль прошлых лет	470	79	----
Нераспределенная прибыль отчетного года	480	9529	9 461
V. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ
ИТОГО по разделу V	590	----	----
VI. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ
Заемные средства	610
Кредиторская задолженность, в том числе:	620	62357	103038
поставщики и подрядчики	621	57629	45 942
прочие кредиторы	628	5219	68 107
Доходы будущих периодов	640	----	----
Фонды потребления	650	----	----
Резервы предстоящих расходов и платежей	660	----	----
Прочие краткосрочные пассивы	670	----	—
ИТОГО по разделу VI	690	62 357	100 938
БАЛАНС	699	60775	111388

Актив баланса.

Из данных баланса видим, что за отчетный период имущество предприятия увеличилось на 51 772 руб., или на 79,18%. Данное увеличение произошло в основном за счет увеличения в оборотных активах, в том числе материально-оборотные средства (запасы) увеличились на 54 112 руб., или в 9 раз, в то время как дебиторская задолженность уменьшилась на 7 744 руб., или на 26%. Так, мы видим, что у Общества нет недвижимого имущества.

После оценки изменения имущества предприятия необходимо выявить так называемые "больные" статьи баланса. Их можно подразделить на две группы:

1-я группа. Статьи, свидетельствующие о крайне неудовлетворительной работе предприятия в отчетном периоде и на основании которых можно судить о сложившихся результатах плохого финансового положения.

К таким статьям относится "Непокрытый убыток отчетного года" (код 320). На ООО "ЮМА Косметикс" такой статьи не наблюдается ни на начало периода, ни на конец года, что свидетельствует о удовлетворительной работе предприятия за год. Но на рассматриваемом предприятии присутствует "Непокрытый убыток прошлых лет" в размере 2 341 руб., что говорит о неудовлетворительной работе предприятия в прошлом году.

2-я группа. Статьи, говорящей об определенных недостатках в работе предприятия: наличие суммы долгов в статье: "Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 мес после отчетной даты)". На ООО "ЮМА Косметикс" отсутствует долгосрочная дебиторская задолженность, что снижает долю медленно реализуемых активов. Но на предприятии имеет место краткосрочная дебиторская задолженность в сумме 48 981 руб. на конец года, уменьшившаяся за год на 7 744 руб. Несмотря на то, что дебиторская задолженность краткосрочная, наличие ее в такой значительной сумме характеризует отвлечение оборотных средств предприятия из производственно - хозяйственного оборота.

Пассив баланса.

Пассивная часть баланса увеличилась за счет роста заемных средств на 51 792 руб. по статье "Кредиторская задолженность". Удельный вес собственных средств составляет очень незначительную часть в структуре баланса на начало года — 25,2%, к концу же периода произошло дальнейшее уменьшение их доли до 9,4%. Причиной такого снижения доли собственных средств явился рост кредиторской задолженности с 6 2 357 руб. до 102 038 руб., или на 190,5%. Данную направленность увеличения заемных средств, даже при не уменьшаемой стоимости собственных средств, нужно назвать негативной.

Одна из самых "больных" статей в ООО "ЮМА Косметикс" является кредиторская задолженность. Наибольший вес в ней на начало года имела задолженность поставщикам и подрядчикам (90,8% от суммы кредиторской задолженности) по неоплаченным в срок расчетным документам и не отгруженной продукции в счет полученных авансов. Это свидетельствует о финансовых затруднениях. Но к концу отчетного периода мы видим снижение этой статьи, но увеличение задолженности "прочим кредиторам" в 14,9 раз.

Таким образом, на основании проведенного предварительного обзора баланса ООО "ЮМА Косметикс" можно сделать вывод о удовлетворительной работе предприятия в отчетном году.

Отчет о прибылях и убытках.

В табл. 7 приведен отчет о прибылях и убытках за 2008 г. по оптовой торговле в организации ООО "ЮМА Косметикс"

Таблица 7 Отчет о прибылях и убытках, тыс. руб.

Наименование показателя	Код	За отчетный период	За аналогичный период предыдущего года
Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных платежей)	010	456 544	92 784
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	020	379 860	62 842
Коммерческие расходы	030	52 893	33 566
Прибыль (убыток) от продажи	050	46 013	8 568
Прочие операционные расходы	100	2 179	876
Прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности	1 10	44 945	7 803
Прочие внереализованные доходы	120		31
Прибыль (убыток) до налогообложения	140	44 945	7 783
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи	150	5 939	2 142
Отвлеченные средства	160	561	211
Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода	170	39 667	6 652

Анализ безубыточности предприятия.

Все затраты предприятия могут быть подразделены на две части: переменные расходы, изменяющиеся пропорционально объему производства, и постоянные расходы, которые, как правило, остаются стабильными при изменении объема выпуска. Выручка от реализации продукции за вычетом себестоимости в объеме производственных переменных расходов составляет маргинальный доход, являющийся важным параметром в оценке управленческих решений.

К переменным издержкам относятся прямые материальные затраты, заработная плата персонала с соответствующими отчислениями, а также расходы по содержанию и эксплуатации оборудования и ряд других расходов.

К постоянным относятся административные и управленческие расходы, амортизационные отчисления, расходы по сбыту и реализации продукции, расходы по исследованию рынка, другие общие управленческие, коммерческие и общехозяйственные расходы.

Одним из основных практических результатов использования классификации расходов предприятия по принципу зависимости от объема производства является возможность прогнозирования прибыли исходя из предполагаемого состояния расходов, а также определение для каждой конкретной ситуации объема реализации, обеспечивающего безубыточную деятельность. Величину выручки от реализации, при которой предприятие будет в состоянии покрыть свои расходы без получения прибыли, принято называть "точкой безубыточности". Для этого необходимо знать:

- условно постоянные расходы;

- себестоимость товаров и услуг;

- объем услуг начала точки безубыточности.

Исходя из данных таблицы 6 можно построить график безубыточности и определить истинное местоположение предприятия за отчетный период. Итак, для начала рассчитываем чистую прибыль

1) Ип=W-Пч

Ип – издержки полные;

W – выручка от продажи товаров;

Пч – чистая прибыль.

Ип = 456544 – 39667 = 416877

Далее необходимо рассчитать ∆П

2) ∆П = Ип – с

е - себестоимость

∆П = 416877 – 379667 = 37210

Чистая прибыль предприятия составляет 416877 из этих средств себестоимость продукции составляет 379667 рублей. По расчетам видно, что потери составляют 37210. анализирую работу предприятия, можно сделать вывод что появление потерь связано, например с:

- приходом бракованного товара (не всегда можно обменять, т.к. время до обнаружения брака может пойти очень много);

- воровство на складе (для того, чтобы решить эту проблему планируется установка видеонаблюдения);

- неправильная загрузка контейнера может привести к большому количеству брака, т.к. наша компания принимает претензии от покупателей, то соответственно оплачивая брак несет потери (для того, чтобы минимизировать потери принято брать штраф с сотрудников, которые занимались погрузкой) и др.

Рассчитаем уровень рентабельности компании ООО "Юма Косметикс"

R = П/И*100%

R – уровень рентабельности.

R = 39667/416877 * 100% = 10%

Судя по этому расчету рентабельность не очень высокая и составляет всего 10%. В 2010 году планируется повысить его до 15%, а это значит, что уровень выручки от продажи товаров вырастет на 5% и составит 479371, для этого необходимо разработать управленческие решения, например, увеличить объем закупа определенного товара, за счет этого мы сможем получить дополнительную скидку у поставщика, и следовательно себестоимость товара станет ниже, за счет этого появляется возможность получить более высокий доход и повысить рентабельность

По данным графика безубыточности можно сказать, что в настоящее время ООО "ЮМА Косметикс" работает прибыльно, при этом у него есть возможность увеличения прибыли за счет увеличения объема продаж.

2.4 Разработка управленческих решений по развитию ООО "ЮМА Косметикс"

Деятельность ООО "ЮМА Косметикс" направленная на удовлетворение покупательского спроса на товары бытовой химии. Для предприятия основным плановым показателем является объем продаж или план товарооборота. Он характеризует основную деятельность предприятия.

Предприятие постоянно растет и увеличивает объем продаж в стоимостном выражении, следовательно, примерно пропорционально растет товарооборот и соответственно отсюда следует, что предприятие является прибыльным.

Разобьем стратегическую цель на краткосрочные и среднесрочные цели. Среднесрочные цели: увеличение объемов продаж, расширение ассортимента, проведение маркетинговых мероприятий, а также повышение квалификации работников. Краткосрочные цели: внедрение новых технологий продаж, дальнейшее расширение ассортимента товара, развитие персонала, внедрение технологий стратегического планирования на базе отдела анализа и маркетинга.

Для достижения основной цели предприятия – увеличение товарооборота, необходимо разработать план мероприятий по развитию компании "ЮМА Косметикс" (табл.8)

Таблица 8 План мероприятий по развитию компании ООО "ЮМА Косметикс"

Мероприятия	Сроки	Ответственный	Источник финансирования	Контроль
1. Расширить клиентскую базу
1.1. планирование командировок в (Куйбышев, Барабинск, Маслянино, Сузун, Чулым, Каргат Прокопьевск, Карасук)	1.10.09-20.10.09	Иванова Н.А. ЖильцоваА.В. Бурлаков А.В. Королев В.Н.	ООО "ЮМА Косметикс"	Юрьев Е.Г.
1.2. получить как можно больше информации о местонахождении клиентов на данной территории (это необходимо сделать еще в офисе)	1.10.09 – 07.10.09	Иванова Н.А. Жильцова А.В.	ООО "ЮМА Косметикс"	Юрьев Е.Г.
	1.10.09 – 07.10.09	Иванова Н.А. Жильцова А.В.	ООО "ЮМА Косметикс"	Гребенчук М.А.
2 Расширить ассортимент за счет новых марок
2.1.Следить за появлением нового товара на рынке, запрашивать у поставщиков информацию о подобном товаре		Ваколюк Т.С.	Не требует дополнительного финансирования	Гребенчук М.А.
2.2 Учитывать мнение покупателей (если они предлагают ввести в ассортимент новинки)		Арянова М.И. Юрк Н.А. Киселева Н.А. Левченко Н.Г. Бурлакова А.В.	Не требует дополнительного финансирования	Ваколюк Т.С.
3.Получении дополнительных скидок компании "Юнилевер"
3.1. выполнение месячного плана;	1.10.09-31.10.09	Ваколюк Т.С.	ООО "ЮМА Косметикс	Гребенчук М.А.
3.2.увеличение объема продаж предлагаемой поставщиком продукции.	1.10.09-31.10.09	Ваколюк Т.С.	ООО "ЮМА Косметикс"	Гребенчук М.А.
3.3.запрос у компании "Юнилевер" необходимой документации о выполнении/невыполнении плана	1.10.09-31.10.09	Ваколюк Т.С.	Не требует дополнительного финансирования	Гребенчук М.А.
4.Усилить рекламную поддержку:
4.1 размещение баннеров в городе	1.10.09- 14.10.09	Квашнина Н.В.	ООО "ЮМА Косметикс"	Квашнина Н.В..
4.2. реклама в СМИ	1.10.09- 14.10.09	Квашнина Н.В.	ООО "ЮМА Косметикс"	Квашнина Н.В..
4.3.Поиск наиболее выгодных предложений	1.10.09- 14.10.09	Квашнина Н.В.	Не требует дополнительного финансирования	Квашнина Н.В.
5.Поиск новых квалифицированных сотрудников (торговых представителей для работы в Новосибирской области)
5.1.Рассмотреть возможные предложения покупателей (их знаомых)	01.10.09 20.10.09	Арянова М.И. Бурлакова А.В. Жильцова А.В.	Не требует дополнительного финансирования	Маслова Н.В.
5.2.Дать объявление в газеты которые распространены на территории НСО	1.10.09 – 07.10.09	Квашнина Н.В.		Маслова Н.В.
6.Развитие персонала компании:
6.1 работа с психологом на базах отдыха, проведение различных стратегических игр	1.11.09-4.11.09	Гарцоев О.В.	ООО "ЮМА Косметикс"	Юрьев Е.Г.
6.2. повышение квалификации персонала;	12.12.09 26.12.09	Северинова А.А.	ООО "ЮМА Косметикс"	Маслова Н.В.
6.3.поездки на семинары за границу устраиваемые поставщиками	10.07.10. 17.07.10	Северинова А.А.	Компания "Концерн Калина"	Маслова Н.В.
6.4.Проведение различных акций по продажам для персонала	В зависимости от времени проведения акций	Ваколюк Т.С.	Компания - поставщик	Гребенчук М.А.
7.Более качественная работа с уже имеющимися клиентами:
7.1.анализ продаж по артикулам, предложение новых групп товаров, ведение качественной ценовой политики;	Ежемесячно	Арянова М.И. Бурлакова А.В. Юрк Н.В. Киселева Н.Д. Левченко Н.Г.	Не требует дополнительного финансирования	Гребенчук М.А.
7.2.поздравление с праздниками клиентов (приобретение и оформление подарков)	По необходимости	Арянова М.И. Бурлакова А.В. Юрк Н.В. Киселева Н.Д. Левченко Н.Г.	ООО "ЮМА Косметикс"	Гребенчук М.А.

Для реализации выбранной стратегии ООО обладает достаточным материально – техническими финансовыми ресурсами: предприятие имеет необходимые складские площади, а также собирается их расширять. Специалисты проведут расчеты, связанные с изменением и расширением ассортимента, что позволит реализовать выбранную стратегию, а также увеличить объем продаж и товарооборот в целом. Степень риска при расширении ассортимента невелика, т.к. новый ассортимент формируется с учетом сезонности, а также потребностей постоянных покупателей.

Заключение

ООО "ЮМА Косметикс" было создано в 2008 г. и уже е 1 год работает на рынке г. Новосибирска. У данной фирмы сформирован постоянный круг потребителей предоставляемой продукции, а также поставщиков.

В целом можно назвать результаты деятельности Общества удовлетворительными. Организация имеет положительный финансовый результат в работе, задолженность перед банками и другими кредитными организациями равна нулю. Это означает, что компания может рассчитывать на получение кредитов для дальнейшего расширения сферы деятельности.

Финансовое положение ООО "ЮМА Косметикс", тем не менее, продолжает оставаться неустойчивым. ООО "ЮМА Косметикс" имеет возможность увеличения размера получаемой прибыли.

Расчету рентабельности показал, что не очень высокая и составляет всего 10%, при выручки от продаж 456544 руб. Было запланировано повысить его до 15%, а это значит, что уровень выручки от продажи товаров должен вырасти на 5% и составить 479371руб., для этого необходимо разработаны управленческие решения.

Для успешного дальнейшего функционирования на рынке предприятие должно учитывать прежде всего спрос и предложение, эластичность рынка на данную продукцию, текущие издержки, предельную прибыль и рентабельность.

По нашему мнению, предприятие должно:

1. Определить характер своей хозяйственной деятельности на предстоящий период. Планы Общества должны учитывать требования рынка, конкуренции, предусматривать устойчивое его экономическое и социальное развитие, способствовать получению высокого дохода.

2. Организовать отдел маркетинга. Деятельность этого отдела позволит фирме увеличить размер получаемой прибыли, даст возможность прогнозировать изменения спроса на продукцию, привлекать новых потребителей за счет расширения рекламы. ООО "ЮМА Косметикс" следует провести исследование рынка товаров отследить возрастающую тенденцию спроса, изучить сезонность. После этих шагов, результат не заставит себя ждать.

В будущем благополучие ООО "ЮМА Косметикс" будет зависеть от эффективного выполнения задач оперативного и текущего планирования и четкой выработки основных направлений финансовой деятельности.

Глоссарий

1. Акционерные общества и общества с ограниченной ответственностью — организации, созданные по соглашению юридическими лицами и гражданами в целях осуществления хозяйственной деятельности. Общества являются юридическими лицами.

2. Бизнес — экономическая деятельность, направленная на получение прибыли.

3. Договор — соглашение двух или более лиц (организаций), направленное на возникновение между ними обязательства, заключенного в требуемой форме.

4. Документ — письменное доказательство, свидетельство.

5. Маркетинг — изучение условий рынка, комплексный учет процессов, происходящих на рынке.

6. Менеджмент — совокупность принципов, Методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибылей.

7. Оборотные средства — ресурсы, используемые предприятиями для создания производственных запасов, авансирования затрат в процессе производства и реализации продукции.

8. ООО — форма совместного предприятия, участники которого отвечают по его обязательствам только своими вкладами в уставный фонд совместного предприятия.

9. Прибыль — экономическая категория, выражающая финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия.

10. Рентабельность — доходность, прибыльность, с выгодой возмещаемых затрат на производство. Определяется величиной полученной прибыли по сравнению с вложениями в основные производственные фонды и оборотные средства.

11. Товар — все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования, потребления.

12. Устав предприятии — документ, определяющий цели его деятельности. Со дня утверждения устава предприятие становится юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

13. Цена — денежное выражение стоимости товара.

14. Цена оптовая — цена, по которой предприятие и организация реализует произведенную ими продукцию другим предприятиям и организациям.

15. Штатное расписание — перечень должностей постоянных (штатных) сотрудников с указанием должностных окладов.

Перечень используемой литературы

Нормативно-правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993г;

2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ;

3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. №197-ФЗ;

4. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 №14-ФЗ;

5. Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ;

6. Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1;

7. Федеральный закон "О рекламе" от 18.07.1995 г. № 108-ФЗ (ред. от 21.07.2005 г.);

8. Постановление пленума ВС РФ от 13.01.2000 года № 50 "О некоторых вопросах применения ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"

9. ФЗ от 08.07.1999 №158 – "О внесении изменений и дополнений в гражданский кодекс РФ" (принят ГД ФС РФ 25.06.1999)

10. Приказ ГКАП РФ от 14.02.1994 №21 "Об увеличении минимального размера уставного капитала"

11. Приказ Минфина РФ от 21.03.2000 №29 "Об утверждении методических рекомендаций по раскрытию информации прибыли"

Специальная литература:

1. Аширов Д.А. Организационное поведение. - М.: Проспект, 2006. - 360 с.;

2. Игнатьева А.В., Максимцев М.М. Исследование систем управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 216с.;

3. Молотков Ю.И. Системное управление социально – экономическими объектами и процессами. – Новсибирск: Наука. – 2004. – 509с.

4. Управление социально-экономическими объектами и процессами: Методическое пособие. - Новосибирск: СИБАГС, 2001. – 100с.