бесплатные рефераты

Банковский, комерческий, товарный кредит: общее и особенное

Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.

При невыполнении заемщиком предусмотренных договором займа обязанностей по обеспечению возврата суммы займа, а также при утрате обеспечения или ухудшении его условий по обстоятельствам, за которые займодавец не отвечает, займодавец вправе потребовать от заемщика досрочного возврата суммы займа и уплаты причитающихся процентов, если иное не предусмотрено договором.

 Если договор займа заключен с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели (целевой заем), заемщик обязан обеспечить возможность осуществления займодавцем контроля за целевым использованием суммы займа.

В случае невыполнения заемщиком условия договора займа о целевом использовании суммы займа, а также при нарушении обязанностей займодавец вправе потребовать от заемщика досрочного возврата суммы займа и уплаты причитающихся процентов, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, когда в соответствии с соглашением сторон заемщиком выдан вексель, удостоверяющий ничем не обусловленное обязательство векселедателя (простой вексель) либо иного указанного в векселе плательщика (переводной вексель) выплатить по наступлении предусмотренного векселем срока полученные взаймы денежные суммы, отношения сторон по векселю регулируются законом о переводном и простом векселе.

С момента выдачи векселя правила настоящего параграфа могут применяться к этим отношениям постольку, поскольку они не противоречат закону о переводном и простом векселе.

В случаях, предусмотренных законом или иными правовыми актами, договор займа может быть заключен путем выпуска и продажи облигаций.

Облигацией признается ценная бумага, удостоверяющая право ее держателя на получение от лица, выпустившего облигацию, в предусмотренный ею срок номинальной стоимости облигации или иного имущественного эквивалента. Облигация предоставляет ее держателю также право на получение фиксированного в ней процента от номинальной стоимости облигации либо иные имущественные права.

К отношениям между лицом, выпустившим облигацию, и ее держателем правила настоящего параграфа применяются постольку, поскольку иное не предусмотрено законом или в установленном им порядке.

По договору государственного займа заемщиком выступает Российская Федерация, субъект Российской Федерации, а займодавцем - гражданин или юридическое лицо.

Государственные займы являются добровольными.

Договор государственного займа заключается путем приобретения займодавцем выпущенных государственных облигаций или иных государственных ценных бумаг, удостоверяющих право займодавца на получение от заемщика предоставленных ему взаймы денежных средств или, в зависимости от условий займа, иного имущества, установленных процентов либо иных имущественных прав в сроки, предусмотренные условиями выпуска займа в обращение.

Изменение условий выпущенного в обращение займа не допускается.

Правила о договоре государственного займа соответственно применяются к займам, выпускаемым муниципальным образованием.

По соглашению сторон долг, возникший из купли-продажи, аренды имущества или иного основания, может быть заменен заемным обязательством.

Замена долга заемным обязательством осуществляется с соблюдением требований о новации (статья 414) и совершается в форме, предусмотренной для заключения договора займа (статья 808).

1.3 Особенности применения банковского, коммерческого и товарного кредитов в Российской  практике

 

В настоящее время в Российской Федерации используются следующие формы банковского кредитования[11]:

-срочный кредит;

-контокоррентный кредит;

-онкольный кредит;

-учетный кредит;

-акцептный кредит;

-ломбардный кредит;

-аваль-кредит и другие;

- факторинг и форфейтин.

Порядок кредитования предприятия банком, оформление и погашение кредитов регулируются кредитным договором. Для получения кредита заемщик подает в банк необходимые документы:

-заявка, в которой указываются цель получения кредита, сумма и срок, на который он испрашивается;

-учредительные документы заемщика;

-финансовая отчетность;

-карточка с образцами подписей и печати.

В зависимости от результатов анализа представленных документов на тех или иных условиях заключается кредитный договор, в котором указываются вид кредита, сумма и срок погашения, проценты за пользование кредитом, вид обеспечения кредита, форма передачи кредита заемщику.

Срочный кредитпрямой, необеспеченный кредит на срок не более 90 дней, обычно оформляемый в виде простого векселя, подписанного заемщиком.

В странах с недостаточно развитыми рыночными отношениями и законодательством вместо простого векселя оформляется обычное специальное кредитное соглашение между банком и фирмой. Денежные средства по срочному займу предоставляются единовременно в полной сумме и возвращаются с процентами в полной сумме займа одномоментно.

Заимствование средств таким способом фирма осуществляет в исключительных ситуациях, когда возникают неожиданные потребности в фондах. Поэтому срочные займы имеют высокую стоимость, связанную с высокими административными издержками по оформлению и исполнению договоров такого типа.

Контокоррентный кредит (от итал. conto corrent — текущий счет) предусматривает ведение банком текущего счета клиента с оплатой поступивших расчетных документов и зачислением выручки. Если средств клиента оказывается недостаточно для погашения обязательств, банк кредитует его в пределах установленной в кредитном договоре суммы, т. е. контокоррент может иметь и дебетовое, и кредитовое сальдо.

Существуют специальные овердрафтные счета, когда банк кредитует клиента сверх установленной кредитным договором суммы. Расчеты по контокорренту проводятся с установленной договором периодичностью путем сальдирования платежей и поступлений и определения реальной суммы предоставленного кредита.

Овердрафтэто допущение дебетового остатка на счете клиента. Во многих странах клиентские овердрафты запрещены законодательно (однако они активно используются в Великобритании). Овердрафт рассматривается как своеобразная ссуда клиенту, которая должна быть погашена в короткие сроки и по процентной ставке, превышающей среднерыночную.

Онкольный кредит (от англ. on call — по требованию) является разновидностью контокоррента и выдается, как правило, под залог товарно-материальных ценностей или ценных бумаг. В пределах обеспеченного кредита банк оплачивает все счета клиента, получая право погашения кредита по первому своему требованию за счет средств, поступивших на счет клиента, а при их недостаточности — путем реализации залога. Процентная ставка по этому кредиту ниже, чем по срочным ссудам.

Учетный (вексельный) кредит предоставляется банком векселедержателю путем покупки (учета) векселя до наступления срока платежа. Векселедержатель получает от банка указанную в векселе сумму за вычетом учетного процента, комиссионных платежей и других накладных расходов. Закрытие кредита осуществляется на основании извещения банка об оплате векселя.

Известны и другие формы кредитования с помощью банковского векселя. Например, предприятие может приобрести банковский вексель по цене ниже номинала и использовать его в качестве платежного средства. Последнее в цепочке предприятие в нужный момент предъявит вексель банку для погашения и получит означенную в нем сумму. Предприятие, купившее банковский вексель, получает дополнительный источник краткосрочного финансирования (разница между номиналом векселя и уплаченной за него суммой), кроме того, не происходит срыва платежей в цепочке.)

Акцептный кредит используется в основном во внешней торговле и предоставляется поставщиком импортеру путем акцепта банком выставленных на него экспортером тратт.

Аваль – поручительство за лицо, обязанное по векселю, обычно на лицевой стороне векселя или аллонже. Банк, выдавший такую гарантию (авалист), отвечает за платёж по векселю в том же объёме, что и лицо которому он дан, т.е., несёт солидарную ответственность. Авалист, оплативший вексель имеет право требовать возмещения платежа, за которое он дал аваль, а также с лиц, ответственных перед последним.

Ломбардный кредит осуществляется в форме банковского кредита под залог депонируемых в банке ценных бумаг. В залог обычно принимаются ценные бумаги, котирующиеся на бирже или имеющие организованный свободный рынок.

Сумма кредита составляет от 50 до 90% их курсовой стоимости. Срок кредита обычно не превышает трех месяцев.

Контракт на получение ломбардного кредита может предусматривать различные условия выплаты долга: заемщик может весь долг погасить единовременным платежом в срок, предусмотренный контрактом; может в этот срок выплатить лишь часть долга, а оставшуюся часть погашать в следующем периоде; может быть предусмотрен вариант на продление срока погашения на следующие три месяца. При расчетах учитывается точное количество дней в месяце, продолжительность года принимается равной 360 дней.

В случае, если заемщик не погасит кредит вовремя, он обязан рассчитаться с кредитором по увеличенной (штрафной) процентной ставке за весь период просрочки платежа. Если кредит все же не будет погашен, право собственности переходит к кредитору, который реализует имущество и удерживает из выручки сумму долга вместе с начисленными процентами.

Банковские акцепты. Для компаний, занимающихся международной торговлей или хранением и доставкой определенных, пользующихся спросом товаров, приемлемым источником финансирования могут быть банковские акцепты.

Коммерческий кредит связан с торгово-посредническими операциями; предоставляется поставщиком или посредником и оформляется по-разному: векселем, авансом покупателя, открытым счетом. Его возникновение связано с совершаемыми фирмой сделками. Так, при закупках у других фирм товаров, сырья, комплектующих в кредит у рассматриваемой фирмы возникает долг, который учитывается в виде кредиторской задолженности. Чем дольше период погашения кредиторской задолженности и больше объем реализации закупок, тем значительнее дополнительное финансирование для фирмы.

Разновидностью коммерческого кредита выступает обычная кредиторская задолженность, образующаяся ввиду существующей системы оплаты по безналичному расчету.

Одним из наиболее перспективных видов коммерческого кредитования является использование простых и переводных векселей предприятий. Выписанный какой-либо фирмой простой вексель может служить платежным средством в цепочке, связывающей несколько предприятий. Поскольку вексель, выписанный предприятием, считается менее надежным, чем банковский вексель, нередко ликвидность таких финансовых инструментов поддерживается банком в форме аваля — банковской гарантии оплатить вексель в случае непогашения его фирмой, выпустившей вексель. Обращение в банк за авалем может осуществляться как в момент выписки векселя, так и на любом этапе его обращения в качестве платежного средства.

Роль банков в обращении векселей предприятий не сводится только к выдаче гарантий — банки могут обеспечивать учет (досрочное погашение) векселей, а также участвовать в предварительном отборе участников вексельного конгломерата.

Что касается переводного векселя предприятия, то при его использовании решается не только задача краткосрочного финансирования, но и происходит существенное сокращение времени и денежных средств в пути. Действительно, если фирма А должна фирме Б, а фирма В, в свою очередь, должна А, то А может выписать вексель на В с просьбой уплатить по нему фирме Б. В этом случае вместо движения средств от В к А и затем от А к Б происходит однократное движение от В к Б.

Краткосрочное финансирование можно классифицировать в зависимости от того, спонтанно оно или нет. Кредиторские счета и счета начислений классифицируются как спонтанные, ибо их объем представляет собой функцию от масштаба деятельности компании.

Коммерческий кредит есть форма краткосрочного финансирования, применяемая почти во всех сферах бизнеса. Фактически это основной источник краткосрочных средств для большей части фирм. В промышленно развитых странах большинство покупателей может не оплачивать стоимость товара при его доставке, им предоставляется небольшая отсрочка, ограниченная крайним сроком платежа. На период отсрочки продавец товара предоставляет покупателю кредит. Так как обычно поставщики товара относятся к предоставлению кредита более либерально, чем финансовые институты, малые предприятия широко используют в своей деятельности коммерческий кредит.

Из 3 типов предоставления коммерческого кредита — открытые счета, векселя и акцептованные накладные — наиболее широко распространены открытые счета. Поставщик отправляет товар покупателю и выписывает накладную, в которой указывает вид поставляемого товара, его цену, общую стоимость поставки и условия продажи. Формально покупатель не предоставляет письменных обязательств, свидетельствующих о том, что сумма взята в долг у продавца. Продавец предоставляет кредит, основываясь на информации о кредитоспособности покупателя

Иногда вместо открытого счета применяют простой вексель. Покупатель выписывает вексель, который служит подтверждением задолженности продавцу. Вексель должен быть оплачен к определенной дате. Так поступают, когда продавец желает официально оформить задолженность, например, если срок платежа по открытому счету истекает, продавец может потребовать от покупателя предоставления векселя.

Акцептованные товарные накладные — это еще один способ формально зафиксировать задолженность покупателя. Продавец выписывает на имя покупателя переводной вексель-тратту, который является указанием произвести оплату в определенный момент. Продавец не отгружает товары до тех пор, пока покупатель не акцептует тратту. Если мы имеем дело с векселем на предъявителя, покупатель обязан произвести оплату после получения товарных документов. При таком виде оплаты коммерческий кредит не предоставляется.

Акцептуя вексель, покупатель указывает банк, в котором вексель будет оплачен при наступлении срока платежа. После акцепта вексель становится акцептованной товарной накладной и в зависимости от кредитоспособности покупателя может обращаться на рынке ценных бумаг. Если товарная накладная ликвидна, то продавец может продать ее на рынке со скидкой и, таким образом, получить деньги за товар немедленно. По истечении срока платежа владелец накладной представляет ее в банк, указанный для оплаты.

Коммерческий кредит — это источник средств, так как покупатель не обязан оплачивать товары до того, как они поставлены. Если фирма автоматически оплачивает свои векселя через определенное количество дней после выписки накладной, коммерческий кредит становится "встроенным" источником финансирования, интенсивность использования которого изменяется вместе с производственным циклом. По мере расширения производства, а соответственно и объема закупок, увеличивается объем кредиторской задолженности, что обеспечивает часть средств, необходимых для финансирования роста производства. По мере сокращения производства сумма задолженности также уменьшается. В данных условиях коммерческий кредит не является контролируемым источником финансирования. Его объем целиком зависит от плана закупок фирмы, который в свою очередь зависит от ее производственного цикла.

Платежи точно в срок. Если скидка не предоставляется, то издержки использования кредита на протяжении "чистого периода" отсутствуют. Аналогично, если фирма использует скидку, то на протяжении периода скидки нет издержек пользования кредитом. Однако, если скидка предоставляется, но не используется, имеют место так называемые издержки упущенных возможностей.

Отсрочка выплаты кредиторской задолженности. Издержки такой отсрочки подразделяются на два вида: издержки отказа от использования скидки и возможное ухудшение кредитного рейтинга. Если фирма злоупотребляет отсрочиванием выплат, то от этого страдает рейтинг ее кредитоспособности. Поставщики будут относиться к фирме с опасением и могут настаивать на достаточно жестких условиях продажи, если вообще решат иметь с ней дело. При оценке компании банки и другие кредиторы не жалуют излишнюю медлительность в расчетах. Таким образом, существуют определенные издержки, связанные с ухудшением кредитной репутации фирмы, хотя они с трудом поддаются измерению.

Итак, кредитный механизм регулирует кредитные отношения, которые предполагают следующих субъектов:

- кредитор – субъект, предоставляющий ссуду;

- заемщик – субъект, получающий ссуду. Причем после получения ссуды заемщик превращается в должника.

Таблица 1

Кредитный механизм[12]

Кредитор

Заемщик

1. Завершение кругооборота средств, высвобождение из оборота материальных и денежных средств, их накопление в качестве свободных средств

1. Появление потребности в дополнительных материальных и денежных средств

2. Согласование с потенциальным заемщиком приемлемых для кредитора условий предоставления временно свободных средств во временное пользование на условиях заключенной сделки

2. Согласование с потенциальным кредитором приемлемых для заемщиков условий получения во временное пользование необходимых ресурсов и заключение сделки

3. Передача заемщиком временно свободных средств во временное пользование на условиях заключенной сделки

3. Получение от кредитора необходимых материальных и денежных ресурсов во временное пользование на условиях заключенной сделки

4. Наблюдение за использованием ссуды и за состоянием дел заемщика

4. Процесс производительного исполнения ссуды заемщиком, затем авансирования в кругооборот средств

5. Ожидание возврата суженной стоимости заемщиком в установленный срок и дохода в виде процентов

5. Завершение кругооборота средств заемщика, получение дохода и высвобождение из оборота ссуженной стоимости

6. Получение от заемщика суженной стоимости и дохода в виде процента за кредит

6. Возврат ссуженной стоимости кредитору и уплата процентов за пользование ссудой


Объектом кредитных отношений является ссуженная стоимость в денежной или товарной форме.

Кредитные отношения возникают при соблюдении определенных условий[13]:

1) при одновременном наличии временно свободных материальных и денежных ресурсов у одних собственников хозяйствующих субъектов и потребности в них других;

2) при соответствии сроков возможного предоставления средств, сроков их высвобождения после использования;

3) при наличии доверия потенциального кредитора к потенциальному заемщику;

4) при соблюдении двусторонней материальной выгоды субъектов, предоставивших и получивших ссуду.


1.4 Сходства и различия

Финансирование российских предприятий всех форм собственности направлено, в основном, на пополнение оборотного капитала с целью бесперебойного обеспечения производственного процесса, включающего как стадию производства, так и процесс обращения, что является актуальным на сегодняшний момент.

Финансирование включает в себя разработку краткосрочной и долгосрочной финансовой стратегии предприятия, которые соответственно основаны на источниках краткосрочного и долгосрочного финансирования.

К заимствованиям прибегают компании всех видов и размеров. Долг - это заемные средства, которые подлежат возврату в течение года, использующиеся для финансирования текущих затрат.

Таблица 2

Источники краткосрочного финансирования отличаются по гибкости и стоимости[14]


Использование

средств

Требуемая сумма

Обеспечение

Доступность

Торговый кредит

1

0.25

1

1

Толлинг

0.25

0.5

0

0.25

Банковское финансирование

1

1

0.25

0.75

Взаимозачеты

0.5

0.5

0.5

1

Коммерческий вексель

1

0.5

0.5

0.5

Факторинг

1

0.5

0

0

Лизинг

0

0.5

0

0.5

1 - наиболее гибкий 0 - наименее гибкий


Банковский кредит существенно шире коммерческого, так как он не ограничен направлением, сроками и суммами кредитных сделок. Коммерческий кредит обслуживает лишь обращение товаров, а банковский кредит – еще и накопление капитала, превращая в него часть денежных доходов и сбережений всех слоев общества. Кроме того, банковский кредит повышает его обеспеченность, т.е. банки гарантируют кредитоспособность заемщиков.

Для современной рыночной экономики характерно переплетение коммерческого и банковского кредита. Это проявляется при кредитовании не только предприятий, но и потребителей.

На практике договор товарного кредита предоставляет значительные преимущества: покупатель получает товар в собственность с момента передачи ему товара и имеет право его продавать, передавать на реализацию другим предприятиям, то есть совершать с товаром любые действия, предусмотренные законом. Кроме того, покупатель не должен сразу уплачивать полную стоимость товара, полученного в кредит.

Товарный кредит следует отличать от других видов кредитования, которые в современных условиях получили достаточно широкое распространение. Сначала рассмотрим отличия товарного кредита от коммерческого кредита (табл. 3).

Таблица 3

Отличительные особенности договора товарного кредита от договора коммерческого кредита[15]

Договор товарного кредита

Договор коммерческого кредита

1. Самостоятельная форма договора

1. Является условием какого-либо договора (купли-продажи, оказания услуг и др.), а не самостоятельной формой договора

2. Цена товара, сроки его оплаты и размер платежей не являются существенными условиями договора.

Указание цены носит рекомендательный характер

2. Цена товара, сроки его оплаты, размер платежей - существенные условия договора


Главным отличием этих видов кредитования, как уже отмечалось выше, является то, что товарный кредит представляет собой самостоятельную сделку заемного типа, а коммерческий кредит - специальное условие о порядке проведения расчетов.

Кроме того, отличие договора товарного кредита от договора коммерческого кредита заключается в существенности условий, определяющих цену товара и сроки его возврата. Для договора коммерческого кредита существенными условиями являются указание цены товара и сроков его оплаты. Если данные условия отсутствуют, такой договор будет считаться незаключенным. Для договора товарного кредита эти условия несущественны.

Существенным условием договора товарного кредита будет являться указание наименования и количества передаваемого в кредит товара. Торговая организация имеет возможность согласовывать в договоре необходимые ей условия о качестве, ассортименте, комплектности приобретаемых товаров и требовать от кредитора строгого соблюдения этих правил. Договор товарного кредита будет считаться заключенным только тогда, когда будет определен предмет договора, то есть наименование и количество товаров, передаваемых в кредит. Согласно ст. 822 ГК РФ условия о количестве, ассортименте и качестве предоставляемых вещей должны исполняться в соответствии с правилами о договоре купли-продажи, если иное не предусмотрено договором.

Кроме договора коммерческого кредитования договор товарного кредита следует отличать от кредитного договора и договора займа.

Таблица 4

Отличительные особенности договора товарного кредита (как разновидности договора займа) от договора займа[16]

Договор товарного кредита

Договор займа

1. Момент заключения договора:

с момента его подписания.

Факт передачи товаров не влияет на момент заключения договора

1. Момент заключения договора:

с момента передачи денежных средств или других вещей, являющихся предметом этого договора. Даже при условии достижения согласия по всем существенным условиям договора он не будет считаться заключенным до момента фактической передачи денежных средств или вещей заемщику

2. Двусторонний договор:

после его заключения обе стороны имеют как права, так и обязанности

2. Односторонний договор:

у заимодавца после его заключения имеется только право требования возвратить заем, а у заемщика - только обязанность по его возврату

3. Возмездный договор:

договор может быть безвозмездным только в том случае, если на это прямо указано в договоре

3. Безвозмездный договор:

если по договору займа передаются вещи (товары) согласно п. 3 ст. 809 ГК РФ.

Договор может быть возмездным только в том случае, если в договоре специально оговорено условие о его возмездности


Отличие договора товарного кредита от кредитного договора см. в таблице 5.

Таблица 5

Отличительные особенности договора товарного кредита от кредитного договора

Договор товарного кредита

Кредитный договор

1. Предмет договора: вещи, определенные родовыми признаками (товары).

Денежные средства не могут быть предметом договора

1. Предмет договора: денежные средства (кредит)

2. Кредитор: юридическое или физическое лицо

2. Кредитор: банк или иная кредитная организация, имеющая лицензию

3. Условие о сроке возврата кредита не является существенным

3. Условие о сроке возврата кредита является существенным



2. Практическое применение банковского, коммерческого и товарного кредитов ООО «СК «Санлайн»


2.1 Краткая характеристика ООО «СК «Санлайн»

 

Предприятие ООО «СК «Санлайн» (юридический адрес: г.Москва, ул. Щорса  56, корпус А. осуществляет мелкооптовую  реализацию мебели  импортного и отечественного производства.

Предприятие представляет собой Общество с Ограниченной Ответственностью и ведет свою деятельность на основе Гражданского кодекса РФ. Общество является юридическим лицом и действует на основе Устава и Учредительного договора, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет.

Руководством  были поставлены следующие финансовые и стратегические цели.

Финансовые цели:

- более быстрый рост денежных поступлений;

- увеличение прибыли на вложенный капитал;

- увеличение притока денежных средств.

Стратегические цели:

-более высокое и надежное положение  на рынке мебели г. Москва и Московской области

-повышение конкурентоспособности на местном (г. Москва) и региональном (Московской области) рынках;

-увеличение доли  на межрегиональном рынке офисной мебели.

Стратегическая цель предприятия – монополизировать поставки  мебели на своем сегменте рынка Московской области.  Определяя место ООО «СК «Санлайн» на рынке г. Москва, необходимо отметить его слабые и сильные стороны, как коммерческого продавца  потребительской продукции.

Специфика деятельности предприятия в том, что ООО «СК «Санлайн» является оптовым продавцом  мебели в г. Москва и на  региональном рынке. 

Вид хозяйственной деятельности – торговля.

Итак, можно сделать вывод, что ООО «СК «Санлайн» стремится упрочить свое положение на рынке мебельных  товаров  в г. Москва, реально оценивая угрозы и слабые стороны своего предприятия, изыскивая возможность увеличить свою финансовую устойчивость.

Организационная структура относится к линейно-функциональной (см. рис. 1) .







 








Рис. 1. Организационная структура ООО «СК «Санлайн»

Руководство предприятия осуществляет генеральный директор, которому подчиняются  зам. генерального директора по коммерческой работе, главный бухгалтер, менеджер по кадрам, начальник транспортного отдела.

Таблица 6

Кадровая структура ООО «СК «Санлайн»

Показатели

2005 г., чел.

2006 г., чел.

Генеральный директор

1

1

Главный бухгалтер

1

1

Бухгалтерия

3

3

Зам.генерального директора по коммерческой работе

1

1

Коммерческий отдел, всего



-служба сбыта

7

10

-товароведы

3

3

-торгово-оперативные работники

6

6

- менеджеры по договорной работе

3

3

-кладовщики

4

4

-грузчики

8

8

Менеджер по кадрам

1

1

Водители

4

4

Уборщица

1

1

ИТОГО численность работников

42

45


Численность и кадровый состав работников почти  не менялся в течение двух лет, что благотворно сказывается на работе предприятия, так как работники, имеющие опыт работы на предприятии  лучше определяют соотношение спроса и предложения и могут проводить исследования покупательских предпочтений мебели.

Работа менеджеров заключается в следующем: расширение  связей  с  розничными  предприятиями  (покупателями) и поставщиками; изучение и прогнозирование покупательского спроса с целью обоснования коммерческих решений по закупкам мебели; определение потребности в товарах; выявление и изучение источников закупки, выбор поставщиков и каналов продвижения товаров; контроль исполнения договоров и хода поставки товаров.

В обязанности зам.генерального директора по коммерческой работе  входит организация  коммерческой работа по закупкам и продажам офисной мебели , формирования ассортимента , формирование хозяйственных связей.

Коммерческая служба:

- организация хозяйственных связей с поставщиками и покупателями;

- организация работы дилерской сети и розничных предприятий ООО «СК «Санлайн»;

- разработка торговой политики, мер по закреплению на рынке и расширению сбыта;

- организация рекламных мероприятий;

- формирование базы данных о клиентах;

- учет претензий по гарантиям и урегулирование соответствующих вопросов с покупателями и поставщиками товаров; 

- изучение рынка и конкурентов.

- консультирование клиентов.

- подготовка и обработка документации, счетов и т.п. ;

- оказание дополнительных услуг клиентам по организации

- оптовых поставок товаров ;сертификация и стандартизация продукции  и т.д.

Главный бухгалтер и подчиненная ему бухгалтерия ведет финансовую и хозяйственную отчетность предприятия, составляют баланс и расчеты по налогообложения предприятия.

Сбытовая служба  имеют следующую структуру отделов (рис.2).

 






Рис. 2. Структура  отдела службы сбыта  мебели


Оперативно-сбытовая деятельность на каждом из предприятий имеет свои особенности, которые определяются назначением выпускаемой продукции, структурой управления сбытом, отраслевой спецификой предприятия. Вместе с тем на всех предприятиях оперативно-сбытовая работа является завершением процесса реализации произведенной продукции.

По своему содержанию оперативно-сбытовая работа должна включать разработку графиков отгрузки продукции и организацию отгрузки продукции.

Функции оперативной работы, связанной с организацией отгрузки готовой продукции потребителям, следующие:

- контроль за выполнением цехами-изготовителями производственных заданий;

- приемка  готовой продукции от цехов и подготовка ее к отправке покупателям;

- отгрузка продукции;

- контроль за выполнением заказов.

Важную роль играет также контроль за платежеспособностью клиентов.

Договорной отдел в ООО «СК «Санлайн» осуществляет коммерческую  работу по заключению договоров и  развернутых спецификаций:

- ведет учет  договоров и контролирует выполнение договорных обязательств: поступление товаров в ассортименте, по срокам поставки, срокам оплаты;

- осуществляет контроль за качеством поступающих на склады товаров и тары по своим товарным группам;

- следит за сроками хранения, реализации товаров, при необходимости организует проведение лабораторных анализов;

Страницы: 1, 2, 3, 4


© 2010 РЕФЕРАТЫ