Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии
-
отсутствует
эффективная система стимулирования трудовой деятельности, так как в оплате
труда во многом процветает уравнительность, размер заработков слабо зависит от
личного трудового вклада работника в конечный результат деятельности
коллектива;
-
внутренняя
противоречивость системы заработной платы ослабляет связь между размером
заработка и содержательностью труда. Суть этого противоречия в том, что
стимулируется, прежде всего, закрепление работников на местах с
непривлекательным трудом, в результате чего оплата труда на таких местах выше,
чем на рабочих местах, требующих высокой квалификации.
Результатом отчуждения
труда стала общая трудовая пассивность. Работа в общественном производстве во
многом потеряла престиж, перестала быть значимой социальной ценностью.
По данным сравнительного
исследования, в США считают работу главным делом жизни 50% населения, в Швеции
- 45%, в ФРГ - 25%, а в пределах бывшего СССР - лишь 10%.
Падение престижа труда, особенно
в общественном производстве, привело к тому, что значительная часть населения,
не видя реальных возможностей получения благ за счет честного, добросовестного
труда, предпочитает снизить уровень своих притязаний, ограничить свои
потребности. Здесь трудовая пассивность сочетается с потребительской
пассивностью, что делает эту группу мало восприимчивой к стимулированию.
Одной из форм проявления
трудовой пассивности стало снижение интереса к повышению трудовой квалификации.
Снижение интереса к повышению профессионального мастерства - одна из самых
негативных тенденций, отмеченных при переходе предприятий на хозяйственный
расчет.
Итак, состояние трудовой
мотивации можно охарактеризовать следующими основными признаками: общая
трудовая пассивность; низкая значимость общественных мотивов труда; служебного,
профессионального и квалификационного роста; определение социального статуса
личности в большей степени по нетрудовым критериям; желание иметь стабильную,
высокооплачиваемую работу, обеспечивающую необходимый уровень потребностей, но
с низкой интенсивностью труда, не требующую постоянного квалифицированного
труда. Такое состояние трудовой мотивации и выражает кризис труда.
2.2.1. Материальное
стимулирование трудовой активности.
Система морального и
материального стимулирования труда в различных компаниях предполагает комплекс
мер, направленных на повышение трудовой активности людей и как следствие
повышение эффективности труда и его качества. Известный японский менеджер Л.
Якокка писал: «Когда речь идет о том, чтобы предприятие двигалось вперед, вся
суть в мотивации людей».
Все стимулы условно можно
разделить на материальные и нематериальные. Соотношение их в различных
компаниях значительно отличается. На большинстве фирм Западной Европы
постепенно сокращается доля материального вознаграждения и увеличивается доля
нематериальных стимулов. Для значительного числа российских предприятий и фирм
характерны сокращения в доходах семей доли общественных фондов потребления и
увеличение доли в доходах материального вознаграждения.
К материальному
вознаграждению относят:
заработную плату;
участие в распределении
прибыли;
премии;
участие в капитале.
Заработная плата - важнейшая часть
системы оплаты и стимулирования труда, один из инструментов воздействия на
эффективность труда работника. Это вершина системы стимулирования персонала
предприятия, но при всей значимости заработная плата в большинстве процветающих
фирмах не превышает 70% дохода работника, остальные 30% дохода участвуют в
распределении прибыли.
Участие в распределении
прибыли - является сегодня широко распространенной системой вознаграждения.
Развитие данной системы началось с попыток совершенствования организацией
заработной платы наемных работников с целью усиления ее мотивационного
воздействия на результаты труда. Для этого обосновалась возможность выплат из
прибыли или дохода предприятия тем работникам, чей вклад в формировании прибыли
предприятия был наиболее весом и очевиден. Однако использование систем участия
в прибылях создает у работника заинтересованность в эффективной работе
сегодняшнего дня, но не стимулирует учитывать в производственной деятельности
долгосрочные перспективы развития организации. Она основывается на показателях
общей или балансовой прибыли, которые отражают прежде всего результаты коммерческой
деятельности организации (размер оборота, состояние рынков сбыта, уровень цен).
Существует ряд ключевых
вопросов, от решения которых зависит эффективность реализации программ
распределения прибыли:
-
кто
должен принимать участие в разработке и внедрении плана;
-
как
распределится степень участия в этих процессах между руководством и рабочим
персоналом;
-
какого
размера подразделение будет охвачено планом;
-
какой
критерий будет использоваться для оценки трудового вклада.
Реальные изменения во
взаимоотношениях между руководством организации и сотрудниками могут произойти
только после успешного решения всех перечисленных вопросов. Такой подход к
распределению прибыли может привести к фундаментальным изменениям в концепции,
определяющей право собственности каждого сотрудника организации. В этом моменте
и заложено основное стимулирующее начало подобных программ.
Участие в прибылях
используется предпринимателями как средство, способствующее сохранению
социального мира внутри организации, и как фактор повышения заинтересованности
в её экономическом успехе. Системы участия в прибылях различаются по
показателям, условиям выплат, кругу лиц, получающих эти выплаты. Эти системы
имеют свои особенности в разных странах мира, что обусловлено историей развития
экономики, менталитетом той или иной страны, традициями или обычаями трудовой
жизни. Общим для всех является одно: раздел между организацией и наемными
работниками дополнительной прибыли.
Особенность системы участия
в прибылях состоит в том, что эффект от её применения сказывается не сразу, а
через несколько лет после внедрения. Это можно объяснить психологическим
действием привыкания, согласно которому наибольший эффект от принятого или не
принятого воздействия достигается с течением времени. В то же время система участия
в прибылях имеет свою специфику применения. Она обеспечивает высокий
экономический и социальный эффект в тех случаях, когда работники обладают
своевременной и точной информацией о деятельности организации. Система участия
в прибылях будет недостаточно эффективной, если она охватывает не весь персонал
организации.
Важной проблемой является
также распределение прибыли между суммами, направляемыми на обеспечение системы
участия в прибылях и на развитие производства. Малые суммы, отчисляемые
администрацией на распределение между работниками, могут оказаться
недостаточными для того, чтобы они чувствовали себя реально пользующимися
прибылью организации. Выплаты же больших сумм сокращают расходы на развитие
производства, что подрывает перспективность развития организации и грозит
обернуться экономическими трудностями в недалёком будущем. Поэтому очень важно
правильно распределять средства между воспроизводством и системами участия в
прибылях.
По своей сути система
участия в прибылях является элементом оперативного управления организацией,
направленной на обеспечение получения прибыли. Работник разделяет наравне с
собственником риск кратковременного снижения дохода, чтобы в будущем достигнуть
более высоких результатов и компенсировать потери сегодняшнего дня.
Специфической формой
участия в прибылях организации является бонус наличностью или бонус акциями.
Бонус – форма
вознаграждения, суть которой заключается в определении системы участия
персонала в прибыли прошлого года. Решающим для определения его размера являются
экономические итоги финансового года. Руководство определяет размер выплаты,
причем оплата во многих случаях непропорциональна динамике прибыли во избежание
слишком больших скачков этой дополнительной денежной оплаты для сотрудников.
Преимущества бонусов в том,
что их выплата дает сильную трудовую мотивацию и побуждает к
высокопроизводительному труду даже отстающих работников, так как при расчете
учитываются реально достигнутые результаты конкретного работника. Система
выплаты бонусов достаточно гибка, их размеры колеблются в зависимости от
количества персонала, на который они распространяются. Бонусы не являются
единственной формой премирования, они сочетаются с другими видами
вознаграждений, применяемых в организациях.
В отдельных случаях, если
поощрение отдельных работников неблагоприятно воздействует на психологический
климат в трудовом коллективе, то система бонусов может быть использована для
поощрения первичных трудовых коллективов, групп, участков производства.
Текущие выплаты, будь то
наличность или акции, производятся в конце отчетного периода. Корпоративная
прибыль и индивидуальная деятельность - наиболее распространённая база для
определения бонуса. Выплата бонуса может быть немедленной, отложенной или
растянутой на 3 - 5 летний период.
Отложенными выплатами
называется такой тип вознаграждений (в форме наличности или акций), выплата
которого отложена до определенного момента в будущем. Системы отложенного
вознаграждения в форме акций часто содержат ограничения на их продажу или
устанавливают, что та доля в цене акций, которую оплатила работнику
организация, в течение определённого срока не может быть инвестирована, что
создает «привязку» персонала к данной организации.
Некоторые схемы
предусматривают выплаты через 3 - 5 лет формального приобретения прав на их
получение и при условии продолжения работы на фирме данного работника. Такие
системы делают слишком дорогостоящим для работника уход из организации.
Система участия в капитале
базируется на показателях коммерческой и производственной деятельности
организации при участии двух составляющих: труда и капитала. Участие в капитале
по сравнению с выплатами заработной платы даёт предприятию преимущество:
первоначально нет оттока денежных средств.
Экономический стимул к
использованию систем участия в капитале заключается в необходимости увязать
интересы организации и интересы сотрудников. Работник, получающий только
заработную плату, объективно заинтересован в совпадении краткосрочных интересов
- своих и организации. До тех пор пока наёмный работник не имеет никакого
отношения к собственности организации, нет объективных предпосылок и реальной
экономической базы для совпадения долгосрочных интересов работника и
организации. Так, если члены трудового коллектива не являются собственниками
(совладельцами) организации, а участвуют в прибылях и имеют право голоса при
распределении прибыли, то возникает реальная угроза выплаты из прибыли большей
доли средств, чем это позволяют перспективы развития производства. Поэтому
крайне желательно, чтобы каждый работник реально был заинтересован в реализации
стратегических планов развития предприятия.
К нематериальным
способам мотивации относятся организационные и морально -
психологические.
Организационные способы включают в
себя, прежде всего, привлечение работников к участию в делах организации,
которое предполагает, что им предоставляется право голоса при решении ряда
проблем, как правило, социального характера. Важную роль играет мотивация
перспективы приобрести новые знания и навыки, что делает работников более
независимыми, самостоятельными, придаёт им уверенность в завтрашнем дне.
Мотивация обогащением содержания труда заключается в предоставлении людям более
содержательной, важной, интересной, социально значимой работы, соответствующей
их личным интересам и склонностям, с широкими перспективами должностного и
профессионального роста, дающей возможность проявить свои творческие
способности, осуществить контроль над ресурсами и условиями собственного труда,
когда каждый по возможности должен быть сам себе шефом.
2.2.2. Моральное
стимулирование трудовой активности.
Морально -
психологические методы стимулирования включают следующие основные элементы:
создание условий, при которых люди
испытывали бы профессиональную гордость за то, что лучше других могут справиться
с порученной работой, причастность к ней, личную ответственность за её
результаты; ощущали бы ценность результатов, конкретную их важность для кого -
то;
присутствие вызова, обеспечение возможностей
каждому на своем рабочем месте показать свои способности, выразить себя в
труде, его результатах, иметь доказательства того, что он может что - то
сделать, причем это «что - то» должно получить имя своего создателя, признание,
которого может быть личным и публичным.
-
Суть
личного признания состоит в том, что особо отличившиеся работники упоминаются в
специальных докладах высшему руководству организации, их персонально
поздравляет руководство по случаю праздников и семейных дат. В нашей стране
широкого распространения оно ещё не получило. Публичное признание знакомо нам
намного лучше;
-
к
морально - психологическим методам стимулирования относятся высокие цели,
которые воодушевляют людей на эффективный, а порой и самоотверженный труд.
Поэтому любое задание руководителя должно содержать в себе элемент ценности
организации;
-
морально
стимулирует атмосфера взаимного уважения, доверия, поощрения разумного риска и
терпимости к ошибкам и неудачам; внимательное отношение со стороны руководства
и товарищей.
Необходимо упомянуть ещё
одну форму мотивации, которая по существу объединяет в себе все рассмотренные
выше. Речь идёт о продвижении в должности, которое даёт и более высокую
заработную плату (экономический мотив), и интересную и содержательную работу
(организационный мотив), а также отражает признание заслуг и авторитета
личности путём перевода в более высокую статусную группу (моральный мотив).
В то же время этот способ
является внутренне ограниченным: в организации не так много должностей высокого
ранга, тем более свободных; не все люди способны руководить и не все к этому
стремятся, а кроме всего прочего, продвижение по службе требует повышенных
затрат на переподготовку.
Нужно иметь в
виду, что перечисленные организационные и морально - психологические факторы
мотивируют неодинаково в зависимости от времени пребывания в должности, и после
5 лет ни один из них не обеспечивает мотивацию в должной мере, поэтому
удовлетворенность работой падает.
В заключении следует
отметить, что путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание
его мотивации. Только зная, что движет человеком, что побуждает его к
действиям, какие мотивы лежат в основе его поведения, можно попытаться
разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого
необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и какими способами,
мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Также необходимо знать, что
основными слагаемыми эффективного стимулирования труда является стимулирование
трудящегося человека. На предприятиях, где люди тесно взаимодействуют друг с
другом, при использовании стимулов должны учитываться потребности и их
удовлетворение, предприимчивость и интересы личности, и даже характер и образ
жизни. Тогда стимулирование будет по - настоящему действенным и личностно
значимым.
3. Анализ методов и видов
стимулирования труда на предприятии.
3.1. Виды и анализ
моральных стимулов труда.
Побуждение работников предприятия к реализации поставленных перед ними
целей и задач является объективной необходимостью и должно сознаваться всеми
руководителями. Однако в течении длительного периода наука управления
персоналом преувеличивала значения материальных стимулов. Эффективными
стимулирующими факторами являются соответствие выполняемой работы потребностям
человека в признании его как личности и возможность самовыражения. На данном
предприятии работник как личность вообще не существует, а только как средство
для получения прибыли. Например, в результате одного из опросов рабочих,
проводимых с целью выяснения их отношения к труду, было установлено, что самыми
главными их желаниями является уверенность в постоянной занятости, затем
потребность в признании и уважении, а также интерес к работе и, естественно
размер заработной платы. Настроение работников, в большей степени служащих
должно бы заставить руководителей предприятия придавать большое значение не
административным методам управления и материального стимулирования, а мотивации
труда. Мотивация труда – одна из важнейших функций менеджмента, представляющая
собой стимулирование работника или групп работников к деятельности по
достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.
Одной из составных кризисной ситуации экономики является кризис труда,
все признаки которого налицо:
полностью
девальвированы трудовые ценности;
труд потерял
свою смыслообразующую функцию;
труд
превратился из основы образа жизни в средство выживания.
В
представляемых на разных уровнях антикризисных программах вопрос о смысле
трудовой жизни даже не поднимается. Смысл труда не сможет быть сведен также и к
материальной заинтересованности. Для формирования сильной трудовой мотивации
необходимо, чтобы смысл труда выходил за рамки удовлетворения только личных
материальных потребностей человека. Главная задача в решении проблемы, с точки
зрения мотивационных процессов – сделать каждого не столько собственником
средств производства, сколько собственником своей рабочей силы.
При решении проблемы кризиса труда сталкиваются социальные группы,
каждая из которых стремиться наиболее полно реализовать свои интересы зачастую
не только в ущерб интересов других групп, но и интересам общества в целом.
Поэтому именно общество в лице государства должно способствовать развитию
мотивации высокопродуктивного труда. Выход из кризиса невозможен без
регулирующей роли государства в этой области. Государственая политика
(программа) преодоления кризиса труда должна:
- защищать и
обеспечивать реализацию прав работников, умеющих и желающих работать с высокой
трудовой отдачей, гарантируя им уровень качества трудовой жизни, достаточный
для эффективной реализации и воспроизводства их трудового потенциала;
-
жестко противостоять любым формам получения
незаконных доходов и социального паразитирования, усиливая административно
-
правовые методы управления и контроля за соблюдением
трудового законодательства.
В общем случае стратегией и тактикой решения этой проблемы является
мотивация трудовой деятельности и стимулирование.
Главные рычаги
мотивации – стимулы и мотивы. Под стимулом подразумевается материальная награда
определенной формы, например, заработная плата. В отличие от стимула мотив
является побудительной силой: желание, влечение, ориентация, внутренние
установки и др. Теории мотивации основаны на результатах психологических
исследований и направлены в первую очередь на определение перечня и структуру
потребностей людей. Потребности рассматриваются как осознанное отсутствие
чего-либо, вызывающее побуждение к действию и подразделяются на первичные
(врожденные) и вторичные (образующиеся в ходе приобретения определенного жизненного
опыта).
По теории А.Маслоу потребность в самовыражении – это:
-
потребность полностью развивать свой творческий
потенциал относительно работы; на данном же предприятии любая попытка к
самовыражению влечет за собой негативный результат со стороны руководителя.
Каждый сотрудник должен иметь право отстаивать свою точку зрения по поводу
решения возникшей проблемы;
-
потребность в уважении – это потребность в
самоуважении и уважении других людей – здесь происходит сплочение работников в
группы, психологически подходящие и уважающие друг друга;
-
социальные потребности – это потребность входить в
какую-либо группу, поддерживать с членами этой группы дружеские отношения;
потребность в безопасности – потребность в защите и порядке – здесь такой мотив
остается невостребованным, так как ни один из работающих не чувствует себя в
безопасности;
-
физиологическая потребность – потребность в пище,
тепле, жилище и др. Для ее реализации главным все-таки остается заработная
плата.
Согласно этой теории приведенные пять основных видов потребностей определяют
поведение человека. При этом потребности более высокого уровня не мотивируют
его поведение, если хотя бы частично не удовлетворены потребности нижнего
уровня. Отсюда существует поведение людей на данном предприятии противостоять
нововведениям, а также видам работ, требующих применения дополнительных
физических или умственных усилий.
3.2.
Анализ материальных стимулов труда.
Стимулирование как тактика решения проблемы является ориентацией на
фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более
полную реализацию трудового потенциала.
Мотивация и стимулирование как методы управления трудом противоположны
по направленности: первое направлено на изменение существующего положения;
второе – на его закрепление, но при этом они взаимно дополняют друг друга.
Процесс мотивации и регулирования может не только совпадать, но и противостоять
друг другу. Например, рост денежных доходов, когда нет достаточного
материального покрытия, не только не вызывает повышения трудовой мотивации, но
и снижает ее. Любое реформирование стимулирующих труд факторов, если оно
превращается в самоцель, не принесет желаемых результатов, если не будет
учитывать поведенческую реакцию на них человека.
Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам и
способностям работника, т.е. механизм стимулирования должен быть адекватен
механизму мотивации работника. Важно также отчетливо представлять, что
мотивация -–это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения,
определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы)
факторов.
Основная масса работников на предприятии ( не менее 80% )
относится к
одному из существующих типов мотивации, как преимущественно ориентированные на
оплату труда и другие нетрудовые ценности, здесь мотивационное ядро основано на
высокой (в их понимании) заработной плате. На трудовую мотивацию влияют
различные стимулы: система экономических нормативов и льгот, уровень заработной
платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда,
отношения в семье, коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные
соображения, творческий порыв и интересная работа, желание самоутвердиться и
постоянный риск, жесткие внешние команды и внутренняя культура и т.п.
Одной из основных форм стимулирования является заработная плата.
Определяя сущность заработной платы как цену рабочей силы на предприятии,
материально – вещественным воплощением которой является стоимость предметов
потребления ( продовольственных и непродовольственных товаров ), услуг, налогов
и других платежей, обеспечивающих воспроизводство рабочей силы, удовлетворение
физических и духовных потребностей как самого работника, так и членов его
семьи, тем самым обозначаем и основу организации оплаты труда – потребительский
бюджет работника. В качестве такого бюджета на предприятии используется
минимальный потребительский бюджет низкого стандарта, на котором основывается
минимальная заработная плата. Она представляет низшую границу стоимости неквалифицированной
рабочей силы, исчисляемой в виде денежных выплат в расчете на месяц, которые
получают лица, работающие по найму. На данном предприятии 98% работающих
работают именно по найму, независимо от сложности и тяжести выполняемых работ.
В проекте Закона о минимальном размере оплаты труда, представленным
Государственной Думой, минимальный размер планируется на уровне 40%
минимального потребительского бюджета. Это объясняется прежде всего тем, что
заработная плата не является единственным источником воспроизводства рабочей
силы. В издержки воспроизводств рабочей силы входят также средства на оплату
больничных листов, очередных отпусков, оплата за переквалификацию, вынужденные
перерывы в работе, пенсионные выплаты. Воспроизводство рабочей силы осуществляется
также за счет различных выплат социального характера. На конкретном предприятии
никаких социальных выплат и льгот не существует. Заработная плата остается
основным и, практически, единственным источником воспроизводства рабочей силы.
Но помимо тарифной части заработной платы, которая должна регулироваться в
зависимости от минимальной заработной платы, в структуру зарплаты входят
премии, надбавки, доплаты, а также выплаты, не связанные непосредственно с
результатами труда или трудовым вкладом. Здесь на пищевом производстве
начисляются премии, в размере 10% от фонда заработной платы данного
подразделения; остальным работникам, получающим заработную плату по контрактной
системе оплаты труда, премии выплачивают 1-2 раза в год к профессиональным
праздникам, но на усмотрение руководителя предприятия.
Немаловажное значение имеют и возможности социальной поддержки со
стороны государства ( пособия на детей, субсидии на оплату коммунальных услуг
и т.д.).
Для обеспечения стимулирующей роли заработной платы в повышении уровня
квалификации и продуктивности труда необходимо обоснованное соотношение между
минимальной заработной платой и средней. За рубежом минимальная заработная
плата составляет около 40% средней. У нас в настоящее время – около 10%, что
явно недостаточно.
На основе районных коэффициентов осуществляется государственное
районное регулирование заработной платы и доходов населения. На данном же
предприятии, нарушая трудовое законодательство, районный коэффициент, в
сущности, не выплачивается.
3.3.Эффективность
стимулирования труда и направление по его совершенствованию.
Предприятия должны внимательнее следить за своим имиджем на внешнем и
внутрифирменном рынках рабочей силы. Именно имидж становится решающим фактором
привлекательности компании, определяющим ее шансы приобретения новых кадровых
ресурсов. Они повышаются у предприятий с хорошо налаженной системой
стимулирования. В настоящее время активизируются разработки новых
усовершенствованных систем оплаты труда. Это связано с необходимостью усиления
стимулирующей функции ЗП:
повышения ее
гибкости, объективности оценки достижений работников и соотношений в оплате
труда разных групп. По этим причинам все большее распространение приобретают
бестарифные, гибкие, доле-паевые системы и т.п.
Теория
потребностей А.Маслоу и его последователей находят свое выражение в
разработанных на предприятии конкретных системах стимулирования труда.
Основными формами стимулирования работников предприятия являются:
1. Заработная плата,
характеризующая оценку вклада в результаты деятельности предприятия (абсолютная
величина и соотношение с уровнем оплаты других работников предприятия). Она
должна быть сопоставима и конкурентоспособна с оплатой труда на аналогичных
предприятиях, однако в условиях рыночной экономики руководителю предоставлено
право самостоятельно решать и назначать уровень благосостояния своих
работников. Заработок работника должен определяться в зависимости от уровня его
квалификации, личных способностей и достижений в труде и включать различные
доплаты и премии. К нему должны приплюсовываться доходы от участия в прибылях и
в акционерном капитале предприятия.
2. Система
внутрифирменных льгот работникам предприятия: субсидирование и льготное
питание; установка на предприятии «кухни» для продажи горячих напитков и
закусок; продажа продукции предприятия своим работникам со скидкой (10% и
более); полная или частичная оплата расходов на проезд работника к месту работы
и обратно; предоставление своим работникам беспроцентных ссуд или ссуд с низким
уровнем процента; предоставление права пользования транспортом фирмы; оплата
больничных листов сверх определенного уровня, страхование здоровья работников
за счет предприятия; эффективное премирование, доплаты за стаж работы на
предприятии, за рационализаторские предложения по повышению производительности
труда и др.
3. Нематериальные
льготы и привилегии персоналу:
-
предоставление
права на скользящий, гибкий график работы;
-
предоставление
отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные
достижения и успехи в работе;
-
более
ранний выход на пенсию и др.
4. Мероприятия, повышающие содержательность труда, самостоятельность и
ответственность работника, стимулирующие его квалификационный рост.
Привлечение работников к управлению предприятием также повышает их мотивацию. Всемерное
развитие горизонтальных связей и горизонтальных структур управления является
организационной основой для мотивации работников.
5. Создание
благоприятной социальной атмосферы, устранение статусных, административных,
технологических барьеров между отдельными группами работников, между рядовыми
работниками и работниками аппарата управления, развитие доверия и
взаимопонимания внутри коллектива. Моральное поощрение работников.
6. Продвижение
работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения
квалификации.
Данные мероприятия по повышению и
совершенствованию стимуляции и мотивации труда позволяют более эффективно
использовать трудовой потенциал предприятия и повысить его
конкурентоспособность на рынке.
Предоставление
Относительно имущественной самостоятельности производственного
подразделения предприятия – обеспечивается путем закрепления за ним части
производственных фондов (преимущественно основных), которые могут быть сданы в
аренду. Такая имущественная самостоятельность обеспечивает организационную
самостоятельность в сфере производства и является условием для предоставления
подразделению экономической самостоятельности.
Относительно
экономическая самостоятельность производственного подразделения может быть
обеспечена путем сокращения числа централизованно планируемых показателей
использование в производственном подразделении некоторых элементов рыночной
экономики. Вводится механизм формирования планово-расчетных цен за продукцию
для осуществления взаиморасчетов между подразделениями всего предприятия.
Экономическая самостоятельность призвана усилить на уровне подразделений
воздействие таких экономических принципов, как соизмерение затрат с
результатами деятельности, экономической заинтересованности с экономической
ответственностью.
Относительно
финансовая самостоятельность подразделений осуществлять путем организации
системы финансовых расчетов на уровне внутри предприятия. В основе финансовых
взаиморасчетов лежат планово-расчетные цены. Источниками финансовых расчетов
для подразделений является собственная чистая прибыль,
собственные оборотные средства, кредит
внутри предприятия и др.
Изучение
практической деятельности предприятия позволяет выделить общие характеристики
эффективной системы стимулирования труда и участия в прибылях:
-
непосредственная
и тесная связь с достигнутыми успехами в работе в виде дохода от роста прибыли,
выраженного в процентах для каждого работника;
-
заранее
согласованные принципы вознаграждения за перевыполнение плана, внесенные в
систему бухгалтерского учета;
-
отсутствие
«потолка» для премий, основанных на участии в прибылях;
-
соответствие
заработной платы реальному вкладу сотрудника в успехе фирмы и разумным
жизненным расходам;
-
ограничение
базовых окладов для руководителей высшего уровня;
-
принцип
материального стимулирования распространяется на всех работников фирмы с
численностью персонала не более 200 человек и носит постоянный характер;
-
жесткая
схема начисления премий, включающая только три категории оценок (хорошо,
удовлетворительно, плохо);
-
каждая
премия вручается непосредственно начальником и сопровождается беседой и
поздравлениями; с работниками, не получившими премии, беседа по поводу
основания для лишения премии проводится обязательно наедине;
-
не
должно быть выплат, не зависящих от результатов работы, лучше не премировать
вообще никого;
-
плохие
работники не могут быть премированы ни в каком случае и никаким образом;
никогда нельзя наказывать работника материально, если он совершил ошибку по
вине руководства, даже в дни кризисов. Если работник на своем участку выполняет
работу отлично, он должен быть поощрен;
-
в
фирме не должно быть никаких секретных или излишних накладных расходов,
отрицательно влияющих на премиальную систему;
-
система
вознаграждения работников отдела реализации должна содержать шкалу возрастающих
выплат по достижении больших объемов продаж в процентах; в случае зарабатывания
кем-либо из агентов больших денег, не следует менять шкалу.
Помимо премиальной
системы должна существовать система регулярного пересмотра зарплат в два этапа:
на первом зарплату пересматривает коллектив, на втором – руководитель. При
желании последнего и с согласия коллектива этапа можно поменять местами. Важно
помнить, что в малых и средних фирмах оплата труда руководителей не должна быть
выше более, чем в два раза оплаты труда ведущих специалистов, так как объем
управленческой работы не настолько велик, чтобы его выражала столь большая
денежная сумма.
Заключение.
Активизация деятельности
персонала современного предприятия является одной из важнейших функций менеджмента.
Использование различных форм и методов
стимулирования позволит сформировать руководству фирмы действенную мотивацию
кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не
только функционированию, но и развитию предприятия. Поэтому хозяйственная
деятельность предприятия во многом зависит от правильной организации финансовой
и управленческой работы на предприятии.
Успех любой фирмы во многом
зависит от того, насколько полно и точно было проанализировано реальное
состояние дел в области управления предприятием. Экономические реформы
предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых работники
получают реальную возможность проявить свою инициативу и чтобы эти условия
пробудили у них интерес к трудовой деятельности. Нельзя экономить на заработной
плате хорошим работникам. Одной преданности организации недостаточно для
продолжительной работы в ней. Низшие потребности также обязательно должны быть
удовлетворены, особенно, когда они связаны с такими высшими потребностями, как
уважение и признание, которые в настоящее время базируются на размере оклада.
Сегодня обостряется
необходимость решения проблем заинтересованности каждого человека в
качественной и творческой работе во благо предприятия и общества.
Список литературы:
|