СУБД Btrieve поставляется в виде DLL-модулей для Windows и NLM - для NetWare. После инсталяции Btrieve доступ к локальной и сетевой базам данных осуществляется без всяких дополнительных настроек. Лука Супермаркет одинаково работает как в локальном так и в сетевом режимах.

В сетевом режиме можно открыть одну и ту же базу данных с нескольких рабочих станций. Максимальное количество таких рабочих станций ограничивается параметрами Btrieve и сервера. В этом режиме СУБД Btrieve запускается на сервере в виде NLM-модуля для NetWare или как сервис в Windows NT. СУБД Btrieve в этом режиме работает по схеме клиент/сервер. Вся работа по записи и чтению данных из файлов базы данных происходит на сервере. Рабочие станции, обращаются к этим данным, посылая запросы к СУБД Btrieve.

СУБД Btrieve использует внутренний кеш для ускорения доступа к данным. Перед тем как данные будут переданы программе или записаны в базу данных, они всегда записываются в кеш. Это ускоряет операции чтения и записи данных разгружая дисковую систему. Максимальная скорость работы с данными достигается при объеме кеша равном объему базы данных, так как при этом все данные находятся в памяти и для доступа к ним нет необходимости обращаться к диску. При записи данные помещаются в кеш и выгружаются на диск в следующих случаях: при недостаточном объеме кеша, при окончании транзакции, при закрытии файла или если включен надежный режим работы.

В каждый конкретный момент времени работа ведется с одной из БД, называемой текущей БД. БД должна храниться в отдельном каталоге, название которого и определяет БД.

СУБД поддерживает работу со следующими информационными объектами:

словарь данных;

картотеки;

процедуры обработки;

планы счетов;

журнал учетных записей;

справочник валют;

справочник единиц измерения;

журналы документов.

Словарь данных содержит описание полей БД. Значения данных хранятся в карточках картотек. Данные в карточках обрабатываются с помощью процедур обработки. Процедуры обработки выбирают и обрабатывают данные БД по алгоритму, описанному расчетной схемой, представляют их в удобном для пользователя виде с помощью формы ввода-вывода, и генерируют по ним отчеты, описанные схемой отчета.

Проблемная ориентация на бухгалтерский учет реализована благодаря наличию таких объектов как план счетов, журнал учетных записей, справочник валют и справочник единиц измерения на системном уровне, т.е., объектов, к которым обеспечивается эффективный специальный доступ.

План счетов представляет собой схему регистрации и группировки фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учете и предназначен для ведения синтетического учета. С каждым счетом связан набор учетных регистров, чьи значения соответствуют начальным и конечным сальдо, а также дебетовому и кредитовому оборотам для дебетовой и кредитовой сторон счета.

Ведение аналитического учета организуется с помощью картотек и вспомогательных планов счетов. Реальным учетным объектам соответствуют аналитические счета - карточки. Карточки также как и счета содержат учетные регистры и могут содержать произвольный набор данных.

Хозяйственные акты фиксируются в главном журнале в виде линейных и/или шахматных учетных записей. Записи журнала содержат информацию о корреспонденции счетов и денежных суммах проводок, ссылки на подтверждающие акты документы и, при необходимости, количественные (натуральные) или/и трудовые характеристики и ссылки на карточки аналитического учета (более чем на одну карточку для каждого счета). После проводки учетных записей (разноски хозяйственных операций), зафиксированные в записях суммы добавляются к учетным регистрам на плане счетов и в картотеках.

При вводе учетных записей в журнал используются справочник единиц измерения и справочник курсов валют.

Справочник единиц измерения позволяет переводить количественные характеристики учетных объектов из одной системы единиц измерения в другую.

Справочник валют позволяет вести синхронный учет в различных валютах и автоматизировать исчисление курсовых разниц.

Валюта - денежная единица, в которой ведется учет. Валюта подставляется из справочника валют.

Справочник валют предназначен для учета курса валют за различные периоды. Каждый раз, когда происходят торги курс фиксируется в справочнике на текущую дату для каждой валюты, которую необходимо учитывать. Таким образом вся история изменения курсов валют хранится в этом справочнике. На каждую дату можно записать до трех различных курсов одной валюты.

Имеющаяся в справочнике история позволяет организовать автоматический учет курсовых разниц по любым операциям с валютой и другие расчеты.

Словарь, картотеки, классификатор процедур, план счетов, справочник единиц измерения и классификатор документов имеют древовидную (иерархическую) структуру.

Для каждого плана счетов может быть указана своя базовая валюта и свой базовый (минимальный) учетный период (минимум один день). Благодаря этому можно создавать многомерные многовалютные системы бухгалтерского учета.

План счетов - древовидная структура, узлами которой являются счета.

В одной базе данных может быть несколько планов счетов. Один из них должен быть основным, тот на котором учет ведется в основной валюте.

Каждый план счетов имеет следующие характеристики (рисунок 10):

код;

наименование;

тип;

базовый период;

длина кода;

валюта;

комментарий.

Рисунок 10 План счетов

План счетов может быть одного из двух типов:

балансовый. Для такого плана счетов валюта баланса (итог баланса) одинакова по активу и по пассиву. Для изменения регистров балансового плана счетов используются двухсторонние проводки.

внебалансовый. Валюта баланса может быть не одинаковой по активу и по пассиву.

Список всех планов счетов базы данных состоит из пяти колонок: статуса, кода, типа, имени и текущего периода. Текущий план счетов отмечен пиктограммой в колонке статуса. Если в колонке типа изображен плюс +, то тип плана счетов - балансовый. Если в колонке изображен минус - , то тип плана счетов внебалансовый.

Базовый период - период, в течение которого накапливаются обороты на счетах. В качестве базового периода можно выбрать день, месяц, квартал, полугодие или год.

Процедуры обработки данных являются объектами БД. Каждая процедура может содержать три раздела:

расчетную схему, с помощью которой данные выбираются и обрабатываются;

форму ввода-вывода, с помощью которой данные, выбранные в расчетной схеме, отображаются на экране в удобном для пользователя виде;

схему отчета, с помощью которой подготавливают отчеты по данным, выбранным расчетной схемой или выбранным с помощью схемы отчета.

Процедура может содержать только расчетную схему или только схему отчета, или то и другое вместе. Форма ввода-вывода существовать сама по себе не может. Расчетная схема описывает алгоритм обработки информации: какие данные считываются из БД, какие вводятся или редактируются с клавиатуры, как данные обрабатываются.

После того как был создан текст расчетной схемы, можно выполнить процедуру обработки. Перед выполнением операции программа проверит, создано ли окно (бланк, форма) ввода-вывода. Если окно ввода-вывода не было создано, то система автоматически сформирует окно, содержащее таблицу значений всех переменных расчетной схемы. Окно ввода-вывода - диалоговое окно, которое пользователь конструирует сам.

Схема отчета описывает алгоритм вывода информации в отчет. Отчеты можно просматривать на экране, сохранять в файле и выводить на принтер. Обычно схема отчета взаимодействует с расчетной схемой, хотя процедура обработки может иметь схему отчета и не иметь расчетной схемы.

Различают следующие виды таблиц в отчете:

таблица расчетной схемы;

таблица заголовков проводок;

таблица односторонних проводок;

таблица двусторонних проводок;

таблица счетов;

таблица регистров;

таблица карточек;

таблица индексов;

таблица периодов;

таблица группы.

В конце смены система автоматически формирует проводки по списанию себестоимости товара для получения пакета отчетов.

Отчеты (рисунок 11) содержат всю необходимую информацию для анализа работы магазина за смену или любой заданный период.

Рисунок 11 Отчеты по товару

Редактор имеет большие возможности, в частности, шрифтовое оформление, подготовка колонтитулов, оглавления, сносок, контроль абзацев; позволяет готовит в нем сложные документы. Тексты из Microsoft Word как письмо, договор, справка, объявления, поздравление, визитки, таблицы, схемы.

На Excel с помощью презентационной графики и калькуляционного модуля можно получать диаграммы различных типов. Функциональные возможности модуля диаграмм программы во многом превосходят соответствующие характеристики специальных программ создания деловой графики.

С помощью модуля базы данных в Excel реализован доступ к внешним базам данных. Широкое распространение программ обработки электронных таблиц во многом объясняется универсальными возможностями их применения, поскольку без вычислений, в широком смысле этого слова, не обойтись в самых различных сферах нашей жизни. Excel можно использовать как для решения простых задач учета, так и для составления различных бланков, деловой графики и даже полного баланса.

С помощью Microsoft Excel работники создают таблицы, производят подсчеты в этих таблицах, делают наглядные графики и диаграммы.

3.3 Техническое обеспечение

Для работы в однопользовательском режиме применяется персональный компьютер Pentium-100/32RAM/1.2GHDD или более мощный.

Для нормальной работы Лука Супермаркет в сетевом варианте используется следующее оборудование:

файл-сервер - Pentium-300/64Mb RAM/3.2Gb HDD. Улучшение любой из приведенных характеристик приведет к увеличению производительности. Тактовая частота процессора в данном случае менее важна. Наибольшее влияние на производительность системы имеют в порядке перечисления: объем оперативной памяти, скорость дисковой подсистемы, пропускная способность сетевой карты. Лучше, если будет использован специализированный сервер;

устройство непрерывного питания - для обеспечения безопасности данных на файл-сервере при неустойчивом электроснабжении. Например, OmniSmart 1000 фирмы TrippLite;

рабочая станция - рабочий компьютер бухгалтера. Компьютер Pentium-100/32RAM/1.2GHDD;

сетевой адаптер - устройство, которое необходимо для соединения всех компьютеров в сеть. Устанавливается в каждую рабочую станцию и в файл-сервер. В качестве сетевых адаптеров могут использоваться любые Ethernet-адаптеры (лучше 3С509 фирмы 3COM).

Рекомендуется следить также за тем, чтобы на жестком диске сервера, где расположена БД, всегда оставалось не менее 50 Мб свободного пространства. В противном случае будет заметно некоторое замедление операций ввода/вывода.

Рабочие места кассиров оснащаются POS-терминалами в составе:

персональный компьютер

фискальный регистратор (ККМ "АМС-100Ф" в качестве фискального принтера или ШТРИХ-ФР)

стационарный или\и ручной сканер штрих-кода для идентификации товара

устройство бесперебойного питания

Для идентификации весового товара также используется штриховое кодирование. Печать штрих-кода с указанием кода, веса и стоимости товара обеспечиваются применением весов LP-15 (производство фирмы CAS, Южная Корея) или совместимых. Система обеспечивает загрузку электронных весов списком весовых товаров с кодами и ценами из базы данных.

Электронные весы CAS LP с печатью этикетки предназначены для магазинов, производственных и упаковывающих предприятий.

Рисунок 12 Весы с печатью этикетки CAS LP

Весы печатают наименование товара, штрих-код, дату упаковки, срок годности, цену за кг, стоимость упаковки, адрес предприятия. В зависимости от размера используемой этикетки возможно добавление дополнительной информации рецептур, сообщений и т.д. Большая клавиатура обеспечивает быстрый доступ к 54 часто используемым наименованиям. Весы могут хранить в памяти 600 наименований товара. Для учета товаров предусмотрено подведение итогов продажи по различным товарам и по всем вместе. Несложное программирование всей информации, возможна стыковка с компьютером и объединение нескольких весов в сеть. Для учёта товара предусмотрено подведение итогов продажи по различным товарам и по всем вместе. Электронные весы с печатью этикетки являются необходимым и удобным инструментом для нанесения необходимой информации на Вашу продукцию и завершающим этапом в любом производственном процессе

Таблица 1 Параметры весов с печатью этикетки LP-15

	LP-15
Максимальный вес (кг)	15
Дискретность (г)	5
Внешний интерфейс	RS 232C
Количество ячеек памяти	600 (54 прямого доступа)
Тип измерения	Тензометрический
Тип печати	Термопечать
Диапазон рабочих температур (С)	- 5 С - + 35 С
Габаритные размеры (мм.)	410 х 430 х 197
Размеры платформы (мм)	247 х 384 х 15
Вес (кг)	13
Потребляемая мощность (Вт)	140
Напряжение питания (В/Гц.)	220/50
Размеры этикеток, мм	30, 40, 60 х 58

Для инвентаризации используются терминалы сбора данных. Имеется лазерный и матричный принтер.

Структура сети предприятия:

– розетки для доступа к локальной сети установлены на всех рабочих местах.

– локальная сеть предприятия - типа "шина".

3.4 Эргономическое обеспечение

При создании сложных автоматизированных систем управления все чаще практикуют системное проектирование, на ранних стадиях которого поднимаются вопросы эргономического обеспечения, таящего в себе большие резервы повышения эффективности и надежности всей системы. Это связано с всесторонним учетом человеческого фактора в процессе проектирования. Основной задачей эргономического обеспечения является оптимизация взаимодействия между человеком и машиной не только в период эксплуатации человеко-машинных систем, но и при изготовлении и даже утилизации технических компонентов. Это достигается в результате проведения и выполнения комплекса взаимоувязанных по значению, логике и последовательности эргономических процедур и мероприятий, осуществляемых в ходе разработки системы человек-машина и при ее эксплуатации.

Безопасность системы.

Электробезопасность - система организационных и технических мероприятий и средств, обеспечивающих защиту людей от вредного и опасного воздействия электрического тока, электрической дуги и статического электричества. В отличие от других источников опасности электрический ток нельзя обнаружить без специального оборудования и приборов, поэтому воздействие его на человека чаще всего неожиданно.

Проходя через организм человека электрический, ток оказывает термическое, электролитическое и биологическое действие. В результате термического воздействия вызывается разогрев организма, и возникают ожоги участков тела, в результате электролитического воздействия разлагается кровь и другие органические жидкости в организме.

Биологическое воздействие проявляется в возбуждении и раздражении тканей и непроизвольном судорожном сокращении мышц.

Значение силы тока, проходящего через организм человека, зависит от напряжения, под которым находится человек и от сопротивления участка тела, к которому приложено это напряжение. Учитывая, что большинство поражений происходит при напряжении 127, 220 и 380 В, а пробой кожи начинается при напряжении 40-50 В, в качестве безопасного напряжения переменного тока в нашей стране выбрано 42 В, 110 В для постоянного тока.

Основными причинами электротравматизма являются:

· случайное прикосновение к токоведущим частям, в результате ведения работ вблизи или на этих частях; неисправность защитных средств, которым пострадавший прикасался к токоведущим частям; ошибочное принятие находящегося под напряжением оборудования как отключенного;

· неожиданное возникновение напряжения из-за повреждения изоляции там, где в нормальных условиях его быть не должно; контакт токопроводящего оборудования с проводом, находящимся под напряжением; замыкание фаз на землю и тому подобное;

· появление напряжения на токоведущих частях оборудования в результате ошибочного включения тогда, когда на нем выполняют работу; замыкание между отключенными и находящимися под напряжением проводами; наведение напряжения от соседних работающих установок и так далее.

Эксплуатация комплекса предполагается на ПЭВМ. Источником питающего напряжения является сеть переменного тока с напряжением 220 В.

В соответствии с требованиями для предупреждения поражений электрическим током необходимо:

· чётко и в полном объёме выполнять правила производства работ и правила технической эксплуатации;

· исключить возможность доступа пользователя к частям оборудования, работающим под опасным напряжением, неизолированным частям, предназначенным для работы при малом напряжении и не подключенным к защитному заземлению;

· применять изоляцию, служащую для защиты от поражения электрическим током, выполненную с применением прочного сплошного или многослойного изоляционного материала, толщина которого обусловлена типом обеспечиваемой защиты;

· подводить электропитание к ПЭВМ от розетки здания при помощи специальной вилки с заземляющим контактом;

· защитить от перегрузок по току, рассчитывая на мощность, потребляемую от сети; а также защитить от короткого замыкания оборудование, встроенное в сеть здания;

· надёжно подключить к заземляющим зажимам металлические части, доступные для пользователя, которые в результате повреждения изоляции могут оказаться под опасным напряжением;

· проверить, что защитный заземляющий проводник не имеет выключателей и предохранителей, а также надёжно изолирован.

Требования к уровням шума и вибрации. Возникает вопрос о влиянии помех на пользователя и характеристиках его "помехоустойчивости". С точки зрения воздействий на пользователя помехи могут быть различны. Одни из них постоянны и действуют в течение всего рабочего дня, другие случайны.

В рабочих помещениях компании основными источниками акустических шумов являются шумы ПЭВМ. ЭВМ являются также источниками шумов электромагнитного происхождения (колебания элементов электромеханических устройств под влиянием переменных магнитных полей). Кроме того, в данных помещениях, возникает структурный шум, то есть шум, излучаемый поверхностями колеблющихся конструкций стен, перекрытий, перегородок здания в звуковом диапазоне частот.

Систематический шум может вызвать утомление слуха и ослабление звукового восприятия, а также значительное утомление всего организма. Однако не все шумы вредны. Так, привычные не резко выраженные шумы, сопровождающие трудовой процесс, могут благоприятно влиять на ход работы; нерезкие шумы, характеризующиеся периодичностью звуков, например, музыка, в силу своей ритмичности не только не отвлекают от работы, но и вызывают положительные эмоции, способствуют повышению эффективности труда.

Для устранения или ослабления неблагоприятных шумовых воздействий целесообразно изолировать рабочие помещения, размещая их в частях здания, наиболее удаленных от городского шума - расположенных в глубине здания, обращенных окнами во двор и т.п. Шум ослабевает также благодаря зеленым насаждениям, поглощающим звуки.

Характеристики постоянного шума - уровни звукового давления в децибелах в октавных полосах со среднегеометрическими частотами в герцах приведены в таблице 10.

Таблица 10

Уровни звукового давления в октавных полосах

Уровень, дБ	63	152	250	500	1000	2000	4000	8000
Частота, Гц	71	61	54	49	45	42	40	38

Допустимый уровень шума при умственном труде, требующем сосредоточенности, составляет 50дБ. Для уменьшения шума и вибрации в помещении оборудование, аппараты и приборы устанавливаются на специальные фундаменты и амортизирующие прокладки. Если стены и потолки помещения являются источниками шумообразования, они должны быть облицованы звукопоглощающим материалом.

Пыль и вредные химические вещества. Воздух помещений загрязняется пылью, образующейся при обработке металла, пластмасс, древесины и других материалов, газами, выделяющимися при работе оборудования, неправильной эксплуатации тепловых агрегатов, при некоторых технологических процессах и химических реакциях, парами различных веществ. Воздушная среда загрязняется, как ядовитыми, так и неядовитыми веществами. Ядовитые (токсичные) вещества нарушают нормальную жизнедеятельность организма и могут привести к временным или хроническим патологическим изменениям.

Однако и нетоксичные вещества при длительном воздействии, особенно при больших концентрациях могут стать причиной различных заболеваний, например, кожных или болезней внутренних органов. Степень и характер нарушений нормальной работы организма, вызываемых вредными химическими веществами, зависит от пути попадания его в организм, дозы, времени воздействия, концентрации вещества, растворимости, состояния человеческого организма, атмосферного давления, температуры, и, конечно, от состава загрязнения. Одним из проявлений воздействия вредных веществ является отравление.

Отравления могут возникнуть внезапно при попадании в организм большого количества вредных веществ. Такие отравления называют острыми и расследуются как случаи производственного травматизма. Существует и другой вид отравления - профессиональное, которое развивается в течение длительного времени.

Микроклимат. Наиболее значительным фактором производительности и безопасности труда является производственный микроклимат, который характеризуется температурой и влажностью воздуха, скоростью его движения, а также интенсивностью радиации (таблица 11).

Таблица 11

Требования к параметрам микроклимата в производственном помещении

Параметры микроклимата	Значения параметров
	Зимой	Летом
1. Температура,°C	22-24	23-25
2. Скорость воздушных масс, м/с	0.1	0.1-0.2
3. Относительная влажность, %	40-60	40-60

Исследования показали, что высокая температура в сочетании с высокой влажностью воздуха оказывают большое влияние на работоспособность пользователя. При таких условиях резко увеличивается время сенсомоторных реакций, нарушается координация движений, увеличивается количество ошибок.

Высокая температура отрицательно сказывается и на ряде психологических функций человека. Уменьшается объем запоминаемой информации, резко снижается способность к ассоциациям, ухудшается протекание ассоциативных и счетных операций, понижается внимание.

Относительная влажность в пределах 40 - 60% мало сказывается на состоянии человека. При влажности 99 - 100% практически выключается регулирующий механизм потоотделения и быстро наступает перегревание.

Для поддержания необходимых температуры и влажности рабочее помещение оснащено системами отопления и кондиционирования, обеспечивающими постоянный и равномерный нагрев, циркуляцию, а также очистку воздуха от пыли и вредных веществ.

В помещениях предполагающих эксплуатацию системы требования к параметрам микроклимата в целом выполнены.

Экологичность системы. Основным вредным воздействием на природу для данной курсовой работы являются различные излучения. В помещении, где предполагается эксплуатация системы, основным источником электромагнитного, ионизирующего и лазерного излучения, электростатического и магнитного поля является ПЭВМ, а точнее, ее монитор - устройство для визуального представления информации, хранимой в памяти ЭВМ. Использующиеся в качестве мониторов жидкокристаллические дисплеи не дают вредных излучений, поэтому рассмотрим только излучения мониторов на основе электронно-лучевых ттенгеок. Такие мониторы являются источником нескольких видов электромагнитного излучения определенных диапазонов электромагнитного спектра. Реальная интенсивность каждого диапазона, частота и другие параметры зависят от технической реализации конкретного монитора, наличия экранирования и других факторов.

Возможные электромагнитные излучения и поля:

· рентгеновское излучение - возникает внутри электронно-лучевой ттенгеки, когда разогнанные электроны тормозятся материалом экрана;

· оптические виды излучения - возникают при взаимодействии электронов и люминофора экрана;

· высокочастотные электромагнитные поля - связаны с частотой формирования элементов изображения, а также с интенсивностью электронного луча;

· низкочастотные электромагнитные поля - возникают в связи с потенциалом разгона и проводимостью поверхности экрана;

К условиям применения электронно-лучевой ттенгеки относятся внешняя освещенность и расстояние наблюдения. Внешняя освещенность делится на три уровня:

· низкий (10 - 50 лк);

· средний (500 - 1000 лк);

· высокий (более 10000 лк).

Если освещенность превышает 30000 лк, то необходимы меры для ее снижения.

Источником рентгеновских лучей внутри монитора является внутренняя флуоресцирующая поверхность экрана. Незначительное рентгеновское излучение регистрируется лишь на расстоянии нескольких миллиметров от поверхности экрана, на расстоянии же от экрана 30 - 40 см рентгеновское излучение не регистрируется.

Для защиты от вредного воздействия излучений возможно применение заземленных защитных экранов, значительно уменьшающих их интенсивность. Кроме того, рекомендуется использовать мониторы, отвечающие спецификации MPR II, разработанной Шведским Национальным Советом по Измерениям и Тестированию (указывается затенгеежный стандарт, так как большая часть эксплуатируемой и закупаемой вычислительной техники произведена не в Казахстане). Спецификация определяет уровень электромагнитного излучения мониторов для двух полос частот: 5 Гц - 2 кГц и 2 - 400 кГц. Напряженность электрического поля в нижней полосе не должна превышать 25 В/м, в верхней - 2.5 В/м, соответственно напряженность магнитного поля 250 и 2.5 нТ

Глава 4. Экономическая эффективность ЭИС

4.1 Обоснование полезности

Экономическая оценка эффективности информационных систем тесно связана с определением источников экономической эффективности. Под источниками экономической эффективности понимаются реальные возможности улучшения производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия, повышения эффективности производства за счет совершенствования системы управления им. Источники эффективности ИС - потенциально существующие на предприятии резервы производства и упущенные возможности.

При определении эффективности ИС учитываются следующие направления повышения эффективности производства, поддающиеся количественной оценке:

· увеличение выпуска продукции за счет более рационального использования производственных и трудовых ресурсов, оптимизации производственной программы предприятия;

· повышение производительности труда производственных рабочих вследствие сокращения потерь рабочего времени и простоев производственного оборудования;

· установление оптимального уровня запасов материальных ресурсов и объемов незавершенного производства;

· повышение качества выпускаемой продукции (сокращение брака, повышение сортности) и экономия, получаемая потребителями;

· снижение затрат на выпуск продукции за счет возможного сокращения административно-управленческого персонала, оптимизации технико-экономического и оперативно-календарного планирования, улучшения оперативного регулирования производства, экономии условно-постоянных расходов.

Использование перечисленных источников экономической эффективности автоматизации управления производством направлено на снижение стоимости обработки информации.

Однако методики, определяющие экономическую эффективность информационных систем, не удовлетворяют требованиям современного производства и условиям рыночной экономики. В связи с этим возникает необходимость создания методики экономической оценки внедрения ИТ. Очевидно, что невозможно создать единую методику, которая подходила бы для оценки любого проекта внедрения ИТ.

Многообразие современных информационных технологий требует уточнения и корректировки методики экономической эффективности по каждому конкретному проекту. Например, для экономической оценки внедрения коммуникационной системы источниками эффективности выступают снижение затрат на организацию обмена информацией, увеличение скорости передачи информации, повышение управляемости информационными ресурсами. Для оценки эффективности от внедрения автоматизированных систем документооборота - снижение трудоемкости и себестоимости подготовки, обработки и использования документов. Сложность заключается в правильном выборе источников эффективности. В зависимости от сложности систем число их может насчитывать десятки.

Для оценки экономической эффективности информационной технологии одних только традиционных методов подсчета прибыли на инвестируемый капитал недостаточно. Требуется методика, способная продемонстрировать ее полную отдачу.

Известна проблема о не поддающихся подсчету аспектах многих проектов. Некоторые применяют формальный подход для измерения количественной величины эффективности всей новой аппаратуры и программного обеспечения, так что на самом деле они интересуется корректным способом определения тех бесконечно малых неосязаемых выгод от применения информационной технологии, которые оправдают ассигнования, выраженные некоторой суммой.

Материальные выгоды от внедрения нового модуля управления персоналом заключается в сокращении сроков обработки информации, и вследствие этого снижении ее стоимости.

Качественные выгоды - те, величину которых трудно выразить в долларах, будут состоять в более точном осуществлении управления и повышении достоверности информации.

При оценке экономической эффективности информационной системы определяющими стали количественные показатели, т.е. стоимость системы, капитальные затраты и годовой экономический эффект, так как качественные показатели можно выявить только непосредственно в ходе эксплуатации информационной системы.

Основой для расчета годового экономического эффекта является методика, которая предусматривает сопоставление приведенных затрат по базовому и внедряемому вариантам.

4.2 Оценка экономической эффективности применяемой ИС и расчет цены

Показатель эффекта определяет все позитивные результаты, достигаемые при использовании ИС. Экономический эффект от использования ИС за расчётный период Т определяется по формуле, тг.:

ЭТ = РТ - ЗТ, где

РТ - стоимостная оценка результатов применения ИС в течение периода Т, тг.;

ЗТ - стоимостная оценка затрат на создание и сопровождение ИС, тг. (используем Зк).

Стоимостная оценка результатов применения ИС за расчётный период Т определяется по формуле:

PT = Pt t, где

t = 0

Т - расчётный период;

Рt - стоимостная оценка результатов года t расчётного периода, тенге.;

t - дисконтирующая функция, которая вводится с целью приведения всех затрат и результатов к одному моменту времени.

Дисконтирующая функция имеет вид:

t = 1/ (1 + p) t, где

p - коэффициент дисконтирования (p = Eн = 0.2, Ен - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений).

Таким образом,

PT = Pt / 1.2t

t = 0

В данной ситуации ИС заменяет ручной труд, следовательно, набор полезных результатов не меняется.

В качестве оценки результатов применения ИС в год берётся разница (экономия) издержек, возникающая в результате использования ИС, т.е. Pt = Эу.

Экономия от замены ручной обработки информации на автоматизированную образуется в результате снижения затрат на обработку информации и определяется по формуле, тенге.:

Эу = Зр - За, где

Зр - затраты на ручную обработку информации, тенге.;

За - затраты на автоматизированную обработку информации, тенге.

Затраты на ручную обработку информации определяются по формуле:

Зр = Ои Ц Гд / Нв, где

Ои - объём информации, обрабатываемой вручную, Мбайт; Ц - стоимость одного часа работы, тенге./час; Гд - коэффициент, учитывающий дополнительные затраты времени на логические операции при ручной обработке информации; Нв - норма выработки, Мбайт/час.

Для данного ИС: Ои = 15 Мбайт (общий размер обрабатываемых данных, вводимых для регистрации за год с последующим подсчетом статистики),

Ц = 16500 / 22/8 93,75 тенге./час,

Гд = 3.5 (установлен экспериментально), Нв = 0.006 Мбайт/час. Следовательно, затраты на ручную обработку информации будут равны:

Зр = 15 93,75 3.5/0.006 = 820312,5 тенге.

Затраты на автоматизированную обработку информации рассчитываются по следующей формуле:

За = ta Цм + tо (Цм + Цо), где

ta - время автоматической обработки, ч.;

Цм - стоимость одного часа машинного времени, тенге./час;

tо - время работы оператора, ч.;

Цо - стоимость одного часа работы оператора, тенге./час.

Для данного ИС:

ta = 364 ч., Цм = 16 тенге., tо = 7 ч., Цо =6250 / 22/8 35,51 тенге.

(Для ввода данных оператором в систему понадобится: (420случаев) (1мин. регистрации 1 случая) = 420 мин. = 7 часов; Для автоматической обработки введенных данных, если получать по 420справок в неделю (время получения одной справки 1 мин.) понадобится 21840 мин. = 364 часов в год)

Следовательно, затраты на автоматизированную обработку информации будут равны:

За = 364 16 + 7 (16 + 35,51) = 6184,57 тенге

Таким образом, годовая экономия от внедрения ИС равна:

Эу = 820312,5 - 6184,57 = 814127,93 тенге

Экономический эффект от использования ИС за год определяется по формуле, тенге:

Эг = Эу - Ен Зк., Эг = 814127,93 - 0.2 813315,36 651464,86

Эффективность разработки может быть оценена по формуле:

Эр = Эг 0.4/Зк.

Эр = 651464,86 0.4/813315,36 0,32

Поскольку Эр > 0.20, наша разработка является экономически целесообразной.

Расчет цены. Как уже отмечалось ранее, данная ИС не предназначена для выхода на открытый рынок программной продукции. Тем не менее, определение договорной цены ИС необходимо для случая появления возможности продажи автоматизированной системы.

Цена программной продукции формируется на базе экономически обоснованной (нормативной) себестоимости её производства и прибыли, тенге:

Цпп = С + Пн + Нэ, где

С - себестоимость ИС, тенге (используем Зк);

Пн - нормативная прибыль, тенге;

Нэ - надбавка к цене, тенге, если годовой экономический эффект от применения ИС составляет свыше 10 тыс. тенге (берётся в % от нормативной прибыли).

Нормативная прибыль определяется как:

Пн = Уп Фзп, где

Уп - уровень прибыли в % к фонду заработной платы разработчиков ИС;Фзп - фонд заработной платы разработчиков ИС, тенге. Уровень прибыли рассчитывается по формуле:

Уп = Руп + Рп, где

Руп - расчётный уровень прибыли (норматив рентабельности), включаемый в цену на разработку (ориентировочно 90 100 % к Фзп);

Рп - предложения разработчиков по повышению Руп на основе анализа эффективности создаваемого ИС, его научно-технического уровня, важности и т.д.; в качестве показателей повышения Руп могут быть приняты предложения разработчиков или заказчика по повышению уровня основных требований: конкретных характеристик, ТЗ, сокращение сроков выполнения работы и др.

Примем Руп = 90 %, Рп = 5 % к Фзп. Тогда уровень прибыли будет равен:

Уп = 0.9 + 0.05 = 0.95

Определим нормативную прибыль:

Пн = 0.95 487472,4 463098,78.

Поскольку годовой экономический эффект от применения ИС, надбавку к цене за эффективность возьмём 20 % от нормативной прибыли:

Нэ = 0.2 463098,78 92619,76 тенге.

Таким образом, договорная данного ИС составит:

Цпп = 813315,36+463098,78 + 92619,76 =1369033,9 тенге.

В том случае, если будет осуществляться тиражирование ИС (n копий), договорная цена каждой тиражной копии составит:

Цтк = Цпп / n = 1369033,9/n тенге.

Затраты на разработку, полученные методом калькуляции, составляют 813315,36 тенге.

Договорная цена на ИСУП, сформированная на основе нормативной себестоимости производства ИС и прибыли, составляет 998694,9 тенге.

Эффективность разработки - примерно 0.32, т.е. разработчик покроет свои расходы на создание автоматизированной системы ориентировочно за год и затем начнёт получать прибыль.

Таким образом, заказчик должен утвердить затраты на создание нашей автоматизированной системы, поскольку в результате анализа установлено, что внедрение разработки оправдано и экономически целесообразно.

Заключение

Фундаментом процветающего и динамично развивающегося общества может быть только современная, конкурентоспособная и открытая рыночная экономика, не ограниченная рамками только сырьевого сектора. Это экономика, основанная на уважении и защите института частной собственности и контрактных отношений, инициативе и предприимчивости всех членов общества. Осуществляемый в годы реформ в Казахстане процесс формирования рыночной инфраструктуры особенно активно проходил на потребительском рынке и характеризовался высоким уровнем конкуренции и деловой активности. Современный потребительский рынок республики отличается относительно высокой насыщенностью и широким ассортиментом товаров. Динамика реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер. В действующем законе Республики Казахстан "О регулировании торговой деятельности" от 12 апреля 2005 года в параграфе 2 рассматривается порядок осуществления розничной торговли.

Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. Основным показателем работы торговых предприятий является розничный товарооборот. Розничная торговля - это реализация товаров непосредственно населению для личного потребления.

Применение компьютерной техники в сфере реализации товаров, позволяет отказаться от ведения карточек складского учета, вести учет отгрузки товаров, оперативный контроль за выполнением договоров поставок, прибыли.

Главной целью современного этапа экономических преобразований, проводимых в торговле, является создание благоприятных условий для эффективной деятельности предприятий розничной торговли.

Сегодня услугами розничных магазинов самообслуживания или супермаркетов пользуются представители всех слоев общества, особенно при приобретении товаров повседневного спроса и некоторых товаров предварительного выбора. Клиент завершает сделку, подходя к кассе и расплачиваясь за покупку. Именно на данном этапе работа супермаркета невозможна без отлаженной и эффективной системы автоматизации розничной торговли. Это обусловлено, как минимум, наличием системы штрихового кодирования, которая должна быть интегрирована в систему автоматизации розничной торговли.

Многопользовательская программа Лука. Супермаркет, разработчиком которой является ТОО "ПЛЮСМИКРО", предназначена для автоматизации работы персонала магазина розничной торговли с использованием штрихового кодирования товаров.

Оперативность работы достигается использованием единого сервера базы данных для рабочих мест менеджеров и кассовых терминалов и отражением в учете всех операций в режиме реального времени, широким использованием технологии штрихового кодирования, как для штучного, так и для весового товара.

Для ведения документооборота в супермаркете применяют программный пакет Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Exel). Программный пакет MS Office наиболее подходит для организации работы в любой структуре, будь то, крупная фирма или же мелкое частное предприятие, в нем сочетаются лучшие средства для управления, делопроизводства, финансов, бухгалтерии предприятия. Microsoft Word является одним из наиболее совершенных текстовых редакторов, в настоящее время. Редактор имеет большие возможности, в частности, шрифтовое оформление, подготовка колонтитулов, оглавления, сносок, контроль абзацев; позволяет готовит в нем сложные документы. Тексты из Microsoft Word как письмо, договор, справка, объявления, поздравление, визитки, таблицы, схемы.

Microsoft Excel - это программа, обладающая очень большим спектром функций и которая очень проста, надежна в использовании. Основой программы является калькуляционный (вычислительный) модуль, с помощью которого происходит обработка данных (текстовых или числовых) в таблицах. На Excel с помощью презентационной графики и калькуляционного модуля можно получать диаграммы различных типов. Функциональные возможности модуля диаграмм программы во многом превосходят соответствующие характеристики специальных программ создания деловой графики.

Многообразие современных информационных технологий требует уточнения и корректировки методики экономической эффективности по каждому конкретному проекту. Например, для экономической оценки внедрения коммуникационной системы источниками эффективности выступают снижение затрат на организацию обмена информацией, увеличение скорости передачи информации, повышение управляемости информационными ресурсами. Для оценки эффективности от внедрения автоматизированных систем документооборота - снижение трудоемкости и себестоимости подготовки, обработки и использования документов. Сложность заключается в правильном выборе источников эффективности. В зависимости от сложности систем число их может насчитывать десятки.

Для оценки экономической эффективности информационной технологии одних только традиционных методов подсчета прибыли на инвестируемый капитал недостаточно. Требуется методика, способная продемонстрировать ее полную отдачу.

Список использованных источников

1. Назарбаев Н.А.: Казахстан на пороге нового рывка вперед в своем развитии // Послание Президента Республики Казахстан народу Казахстана 1.03.2006 - "Казахстанская правда" от 2 марта 2006 года № 45-46.

2. Андреева В.И. Делопроизводство - М. "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 1997.

3. Робертсон Д.С. Информационная революция // Информационная революция: наука, экономика, технология: Реферативный сб. // ИНИОН РАН.М., 1993, с.17-26.

4. С.М. Диго. Проектирование и использования баз данных. Москва: Финансы и статистика 1995.

5. Гуменюк В.Е., Основы создания отраслевой системы ведения общесоюзных классификаторов технико-экономической информации: Прак. Руководство. - М., Финансы и статистика, 1985. - 192с., ил.

6. Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. Эффективная работа с СУБД - СПб.: Питер, 1997. - 704 стр.: ил.

7. Когловский М.Р., Технология баз данных на персональных ЭВМ, Москва, ''Финансы и статистика'', 1992 г.

8. Справочник разработчика АСУ. под ред. Федоренко Н.П. и Карибского В.В., М., Экономика, 1978.

9. Рожнов В.С. АСОЭИ., М., Финансы и статистика., 1990.

10. Ковард Р., Книттель Б. Использование Microsoft Windows XP Home Edition, М., 2002.

11. Драхвелидзе П., Марков Е., Котенок О. Программирование в Delphi 6. Руководство для профессионалов - СПБ.: БХВ-Петербург, 2001. -784 с.: ил.

12. Ефимова О., Моисеев М., Шафрин Ю. Практикум по компьютерной технологии. - М., 1997

13. Архангельский А.Я. Программирование в Delphi 6, Москва, 2002.

14. Эргономическая безопасность работы с компьютером.: журн. Проблемы информатизации, 1996, № 3.

Страницы: 1, 2