Автоматизация разработки медиаплана для ООО "Медиа-Групп"

Автоматизация разработки медиаплана для ООО "Медиа-Групп"

Министерство образования и науки Российской Федерации

АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. И.И.ПОЛЗУНОВА

Кафедра «Информационные системы в экономике»

АВТОМАТИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ МЕДИАПЛАНА ДЛЯ ООО «МЕДИА-ГРУПП»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТУ

ДП 351400.06.000П3

Дипломник группы 9ПИЭ01

Руководитель проекта профессор, к.э.н.

Нормоконтролер доцент, к.т.н.

БАРНАУЛ 2006

РЕФЕРАТ

Тема дипломной работы: “Автоматизация разработки медиаплана для ООО «Медиа-Групп».

Объектом исследования является ООО ”Медиа-Групп ”.

Целью данной дипломной работы являлась: разработка программного продукта для автоматизации учета и расчетов стоимости медиапроката рекламного материала на светодиодных экранах.

Пояснительная записка составляет 91 страницу, включает 21 рисунок, 5 таблиц, приложения.

Структура данной пояснительной записки последовательно описывает все основные этапы разработки программы и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

В первой главе определены особенности информационных технологий в области медиапланирования, проведен общий анализ проблем автоматизации на предприятии «Медиа-Групп»

Во второй главе дано описание процесса разработки программного продукта «Медиаплан рекламной кампании» в среде Microsoft Visual Basic, алгоритма разработанной программы, а так же результаты работы.

Третья глава посвящена оценке экономической эффективности проведенной работы.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Информационные технологии производства светодиодных экранов

1.2 Информационные технологии в области медиапланирования

1.3 Программное обеспечение для медиапланирования

1.4 Характеристика предприятия ООО «Медиа-Групп»

1.5 Проблемы информатизации и автоматизации предприятия

2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ «МЕДИАПЛАН»

2.1 Постановка задачи для автоматизации разработки медиаплана

2.2 Техническое задание на разработку АИС

2.3 Модели деятельности предприятия

2.4 Информационно-логическая модель системы

2.5 Применение объектно-ориентированного подхода

2.6 Описание программы

2.7 Руководство оператора

3 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

3.1 Прямая и косвенная экономическая эффективность

3.2 Экономический эффект от применения новой системы

3.3 Срок окупаемости проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список использованных источников

Приложение А Задание на дипломное проектирование

Приложение Б Договор об оказании услуг

Приложение В Форма для печати медиаплана

Приложение Г Диаграмма классов

Приложение Д Диаграммы взаимодействия

ВВЕДЕНИЕ

Успех деятельности современных предприятий и организаций определяется множеством факторов, среди которых автоматизация и оптимизация занимает ключевое место. Увеличивающийся поток информации требует современных методов накопления, хранения, передачи и обработки данных, а также специалистов, участвующих в процессе обработки и выработке управленческих решений, что и определяет информационную систему. Информационные системы эффективно поддерживают функционирование любой организации. Без их использования нельзя представить полноценную работу предприятия в современных условиях.

Информационная система позволяет осуществлять:

- удобное хранение и упорядочивание информации;

- четкую структурированность данных, облегчающих работу с ними;

- защиту от неправильных действий;

- оперативность обработки информации;

- получение отчетов;

- существенно снижать затраты человеческого труда;

- и главное, повысить прибыли за счет скорости предоставления данных для принятия решений.

Темой моего дипломного проекта является: «Автоматизация разработки медиаплана для ООО «Медиа-Групп»».

Объектом проектирования является деятельность маркетингового отдела предприятия «Медиа-Групп».

Предметом данного дипломного проектирования являются вопросы автоматизации разработки медиаплана - приложения к договору на изготовление и прокат на светодиодном экране рекламного видеоматериала предприятием «Медиа-Групп».

Здесь следует остановиться на понятиях «медиапланирование», «медиаплан».

Понятие «медиапланирование» появилось в середине 60-х годов в США. В 1964 году американский журналист и рекламист Роджер Бартон провел ряд исследований, которые были направлены на повышение эффективности проводимых различными компаниями рекламных акций. Именно тогда он установил, что продвижение товара или услуги на рынке особенно эффективно, когда комплекс маркетинговых мероприятий разрабатывается с учетом плана работы со СМИ. При этом под работой со СМИ он подразумевал не просто размещение рекламных объявлений, а разработку стратегии, которая бы позволила максимально результативно использовать различные средства массовой информации. Так постепенно стало формироваться понятие медиапланирования в маркетинговом аспекте для внешних потребителей.

Применительно к деятельности предприятий, предоставляющих носители для размещения рекламной информации, медиапланирование является процессом подготовки к размещению рекламного материала. Медиаплан, в данном случае, представляет собой договор между заказчиком, желающим разместить информацию для продвижения на рынке своих товаров или услуг, и фирмой, имеющей ресурсы для размещения данной информации. Предметом медиапланирования является регулирование процесса работы с рекламным материалом в соответствии с определенными принципами и сферой деятельности предприятия. Сферой деятельности предприятия ООО «Медиа-Групп» в данной области является разработка и размещение рекламной информации на светодиодных экранах.

Следует отметить, что роль и место медиапланирования на данном этапе развития российской экономики в области рекламного бизнеса еще не полностью определены. Отсутствуют исследования, позволяющие изучить и творчески адаптировать к отечественным условиям опыт западных стран в этой области, не выяснены с исчерпывающей полнотой вопросы формирования организационных структур в рекламном бизнесе, весьма дискуссионной остается проблема выбора программного обеспечения для распространения рекламной информации и разработки рекламных кампаний и оценки их эффективности. Эти и другие проблемы актуальны как для самого предприятия «Медиа-Групп», так и для данной отрасли в целом.

Анализируя опыт российских предприятий, становится ясно, что программное обеспечение для медиапланирования, разработанное в основном зарубежными специалистами, мало соответствует их возможностям, специфике, принципам функционирования, нуждам. Поэтому появилась тенденция разработок собственных приложений для реализации поставленных перед предприятием задач. Практически все российские предприятия-поставщики носителей информации проводят реинжиниринг в области программного обеспечения с целью адаптации такового к собственным нуждам.

Для достижения данной цели на предприятии ООО «Медиа-Групп» нужно разработать программное обеспечение, обеспечивающее автоматизированный ввод, редактирование, создание формы хранения и вывода информации на печать. Данная программа в совокупности с программой ATVScheduler будет служить надежным средством медиапланирования предприятия ООО «Медиа-Групп».

В процессе разработки и проектирования необходимо решить следующие задачи:

- произвести обзор информационных технологий в области медиапланирования для размещения рекламных видеороликов на светодиодных экранах;

- произвести обзор программного обеспечения, используемого аналогичными предприятиями, в общем, и фирмой «Медиа-Групп» в частности;

- исследовать предметную область и поставить задачу автоматизации бизнес - процессов на предприятии;

- составить техническое задание на разработку автоматизированной системы;

- разработать и реализовать проект согласно поставленным задачам и в определенной руководством предприятия программной среде.

Конечным итогом проектирования является создание программного продукта, имеющего название «Медиаплан рекламной кампании».

Внедрение разработанной информационной системы автоматизации разработки медиаплана позволит:

- наиболее оптимально работать с клиентами;

- минимизировать время создания договора;

- сократить затраты человеческого ручного труда;

- своевременно получать точную информацию о договорах в виде отчета на экране;

- повысить прибыльность предприятия за счет эффективной организации работы менеджеров и точности информации для принятия решений.

Для реализации данных целей необходимо применять в работе комплекс программных и аппаратных средств, максимально соответствующий поставленным задачам.

Пояснительная записка данного дипломного проекта должна соответствовать ГОСТ 19.404-79 ЕСПД.

Средой разработки системы является Microsoft Visual Basic версии 6.0.

Моделирование бизнес - процессов предприятия происходило при помощи Case- средства BPWin.

Объектно - ориентированный подход к проектированию программного обеспечения методами Rational Rose обусловлен выбором среды разработки программы, а также структурой и форматом хранения данных.

1 АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Информационные технологии производства светодиодных

экранов

С появлением на рынке сверх ярких светодиодов, полноцветные светодиодные экраны почти полностью вытеснили своих предшественников - ламповые экраны, благодаря своей надежности, качеству изображения, высокому разрешению и меньшей потребляемой мощности.

Помимо динамической рекламы, светодиодные экраны с успехом применяются для показа "живого" видеоизображения, что позволяет использовать их для прямой видеотрансляции при проведении массовых мероприятий и праздников в городе.

Благодаря возможности объединения экранов в сеть, центральный компьютер может передавать управляющему компьютеру каждого экрана информацию и расписание показа.

С момента изобретения SMD - светодиодов (3 светодиода в одном корпусе) появились небольшие видеоэкраны с высоким разрешением для применения в помещениях - концертных и спортивных залах, телестудиях, съездах и конференциях, спортивных залах, вокзалах и аэропортах [1].

Основные достоинства светодиодных экранов: 

- динамическая полноцветная видеореклама высокого качества;

- возможность прямой видеотрансляции;

- высокое качество изображения и высокое разрешение;

- модульная конструкция экранов;

- сверхъяркие светодиоды;

- высокая яркость и контрастность изображения;

- высокая надежность и долговечность;

- возможность "наращивания" экранов (увеличения размеров);

- возможность объединения экранов в сеть и управления ими из единого центра.

Классификация светодиодных экранов:

- наружные - устанавливаемые на открытом воздухе;

- внутренние - устанавливаемые в помещениях;

- стационарные - устанавливаемые на постоянном месте;

- мобильные - устанавливаемые на автошасси или посредством быстро сборной металлоконструкции.

Применение светодиодных экранов: 

- наружная динамическая реклама и видеореклама;

- массовые мероприятия, праздники, концерты и шоу в городе;

- спортивные стадионы и залы;

- концертные залы и площадки;

- съезды, выставки и презентации;

- вокзалы, аэропорты и метро;

- телестудии;

- современные динамические светодиодные вывески и баннеры.

Ведущими в мире производителями полупроводниковых кристаллов считаются светодиоды на основе кристаллов "Lumileds", "Epistar", "Cree" производства "Cotco", "Retop", "Acol", "Lasemtech Inc", светодиоды на основе кристаллов "Toyoda Gosei", "Nichia" [2]. Большой рынок занимают светодиоды на основе кристаллов, произведённых в Юго-Восточной Азии.

Качество и ценовая политика стран-изготовителей светодиодных экранов определяются следующим образом:

- Россия - хороший уровень качества и срок эксплуатации - 100000 тыс. часов (8 лет). Сборка в России осуществляется из импортных деталей Nichie. Стоимость одного квадратного метра экрана при шаге 30 мм в 4-х диодном исполнении -7920 долларов. Стоимость 1 кв. м. экрана при шаге 26,7 мм в 4-х диодном исполнении - 9850 долларов. В стоимость 1 кв.м. включены - изготовление самого экрана, корпуса экрана, программного обеспечения, обучение персонала и гарантийное обслуживание в течение 1 года. Аналогичный экран установлен на площади Белорусского вокзала в Москве. Стоимость проектных работ, изготовление несущих конструкций и бокса, монтажных и пуско-наладочных работ для всех случаев исполнения составит - 8000-9200 долларов.

- Китай - светодиодный экран мировых брендов, отличается неплохим качеством. Стоимость 1 кв.м. 9000 долларов. Аналогичные экраны установлены на Пушкинской площади, ул. Арбат, срок службы - 70000 часов (примерно 5,5 лет).

- Финляндия - светодиодный экран данной фирмы не отличается очень хорошим качеством, установлен на МКАД - магазин МЕГА (г. Москва). По истечении года в кластерах панно уже имелись пропуски прожига (установлено панно в 2003 году) и у фирмы- исполнителя из г. Санкт-Петербурга проблемы с обслуживанием из-за дальности нахождения от заказчика.

- Япония - светодиодный экран данного производителя отличается высоким качеством. Светодиоды модуля здесь собраны в пучок и расстояние их друг от друга составляет 1 мм - другими словами эффект монитора. На данный момент на Российском рынке нет даже образца (образцы были показаны только на выставке по развитию систем отображения). По ценовой политике нет никакой конкретики - дистрибьюторы никак не определяться с ценой.

- Бельгия - светодиодный экран отличного качества, производства фирмы BARCO. Стоимость 1 кв.м. - 15500 долларов. Аналогичный экран установлен в конноспортивном комплексе БИТЦА в г. Москва. Экран установлен в 2003 году, нареканий не было. На рынке светодиодных экранов на сегодняшний день один из лучших по качеству и по весу, легок в обслуживании и без ощутимых проблем в замене кластеров экрана.

1.2 Информационные технологии в области медиапланирования

1.2.1 Медиаплан и его составляющие

Одной из важнейших частей медиапланирования является разработка медиаплана. Медиаплан - это целевой, программный документ, определенным образом структурированный, и представляющий собой систему расчетов, обоснований, описание мер и действий по работе со средствами массовой информации с учетом максимальной эффективности при определенном уровне затрат.

Общие требования, предъявляемые к медиаплану, не отличаются от требований к любому аналогичному организационному документу планового характера.

Медиаплан должен быть:

- достоверным (составленным на основе проверенных и тщательно отобранных экономических и статистических данных);

- самодостаточным (подготовленным и использованным по назначению и в нужное время);

- достаточным (содержащим в себе определенное количество информации, объясняющей выбор тех или иных СМИ и их приоритетное использование);

- понятным и доступным для восприятия.

Помимо этого материалы медиаплана должны обладать:

- четкостью и логической последовательностью;

- убедительностью аргументации;

- конкретностью;

- обоснованностью всех положений.

Качественно разработанный медиаплан позволяет:

- разработать последовательный план работы со средствами массовой информации, внести необходимые коррективы на уровне разработки, для того чтобы максимально эффективно использовать СМИ для реализации обозначенных целей и задач;

- четко спланировать действия подразделений, ответственных за работу со СМИ и проведение маркетинговых мероприятий, обеспечить их взаимодействие;

- оценить потенциальные ресурсные и финансовые возможности;

- оценить эффективность выбранных методов работы со СМИ, выделить наиболее результативные из них;

- обеспечить мобильность и быстрое реагирование на изменения информационного рынка в результате воздействия внешних факторов.

Рекламные агентства подходят к разработке медиаплана как к стратегии размещения рекламного материала во всевозможных СМИ, такая разработка состоит из нескольких этапов.

Первым этапом в процессе подготовки медиаплана является скрупулезное и тщательное изучение основных данных о продуктах или услугах, которые предстоит продвигать на рынке. На данном этапе определяется объект изучения, устанавливается круг источников необходимой информации, осуществляется сбор, хранение, проверка, корректировка, систематизация и обработка данных, проводится анализ данных для выяснения тенденций формирования спроса и предложения в данный момент.

После получения всех этих данных составляется первичный план, содержащий перечень маркетинговых и рекламных задач, которые впоследствии будут трансформированы в цели, поставленные перед средствами массовой информации. На данном этапе закладывается фундамент последующей работы со СМИ.

Затем определяются целевые сегменты рынка и соответствующие им средства массовой информации. То есть выбирается приоритетное направление медиаполитики. Например, серия материалов о предлагаемом товаре или услуге публикуется на страницах «Коммерсанта» или «Независимой газеты» или же ей отводится время в рамках каких-либо постоянно транслирующихся телевизионных программ.

На четвертом этапе разработки медиаплана определяется количество средств массовой информации, вовлеченных в продвижение товара на рынке, сопоставляются обозначенные цели и те СМИ, которые будут использоваться в первую очередь для их реализации, готовится список лиц, которые могут содействовать или противодействовать ходу рекламной акции.

На заключительном этапе план работы со средствами массовой информации укладывается в определенные достаточно жесткие временные рамки, указываются точные сроки выполнения каждого этапа работ.

Вышеперечисленные пять элементов входят в состав практически всех медиапланов, однако необходимо учитывать тот факт, что практически любой медиаплан может быть расширен в зависимости от места и условий проведения рекламной кампании. Помимо этого любой медиаплан включает в себя как статистические данные, так и требования, предъявляемые к содержательной части, рассчитанные специально для тех или иных СМИ.

Так как успех или неуспех продвижения товара зависит от постоянно меняющейся ситуации на рынке, необходимо учитывать тот факт, что медиаплан не может быть застывшей, раз и навсегда утвержденной формой работы. Данные должны постоянно просматриваться и обновляться. При этом в момент составления медиаплана необходимо закладывать определенный процент как на неудачу, так и на успех мероприятия. И в том, и в другом случае должны четко определяться дополнительные программы работы со средствами массовой информации. Таким образом, к основному или базовому медиаплану готовится один или несколько второстепенных, которые могут быть использованы либо для усиления основной программы, либо в случае серьезных неудач для его замещения.

1.2.2 Алгоритм составления медиаплана в рекламных

коммуникациях

Выбор оптимальной программы размещения рекламного материала в средствах массовой информации в рамках разработки рекламной кампании является одним из основных и недостаточно разработанных направлений деятельности в рекламных коммуникациях. В качестве критерия оптимальности используются параметры коммуникативной эффективности рекламы.

В литературе по рекламе практически отсутствуют доступные для использования рекомендации по расчету основных параметров медиаплана. Предлагается следующий алгоритм составления медиаплана для одной или нескольких целевых групп воздействия, который сводится к следующему:

- предварительный сбор данных о размере и структуре аудиторий средств рекламы, об отношении населения к различным видам рекламной информации;

- выбор каналов распространения и конкретных изданий. Определение возможных размеров рекламных объявлений и среднего размера объявления для каждой конкретной газеты (журнала);

- расчет вероятного числа рекламных контактов для каждого объявления в каждом конкретном издании (канале);

- сравнение вариантов размещения рекламных объявлений различной площади в различных изданиях на основе результатов расчетов, проведенных для каждого варианта.

При проведении работы по медиапланированию предлагается использовать следующие показатели:

- число рекламных контактов. Для определения расчетного числа рекламных контактов принимается во внимание размер аудитории (доля желаемой целевой аудитории в аудитории одного номера конкретного издания), вероятность ознакомления с рекламным объявлением, например читателя газеты в зависимости от размера объявления и формата издания;

- суммарная вероятность рекламного контакта, определяемая как сумма вероятности контакта для каждого объявления серии (по правилам сложения вероятностей);

- средняя расчетная доля аудитории целевой группы воздействия в аудитории одного номера в абсолютных единицах;

- количество проинформированных представителей желаемой целевой группы воздействия;

- количество представителей избранной целевой группы воздействия, читающих несколько различных изданий.

При определении величины рекламного бюджета рекомендуется учитывать следующие факторы:

- объем и размер рынка, охватываемого рекламным воздействием;

- роль рекламы в продвижении товара (услуги) на рынок и этап жизненного цикла каждого конкретного товара (услуги); 

- отличительные свойства товара (услуги); 

- финансовые ресурсы фирмы; 

- затраты конкурентов.

Максимальная отдача от затраченных средств может быть получена организацией широкомасштабной рекламной компании. Единого метода, дающего возможность определить рекламный бюджет в любой ситуации, не существует. На практике целесообразно использовать сочетание методов, соответствующих поставленным перед рекламой целям, особенностям рыночной ситуации и маркетинговых стратегий фирмы.

Российские рекламные агентства используют в основном зарубежный подход к разработке стратегии медиапланирования, отсюда возникает масса проблем с обеспечением необходимым программным обеспечением предприятий, предоставляющим рекламные носители информации.

1.3 Программное обеспечение для медиапланирования

1.3.1 Общие сведения о программном обеспечении

Зарубежное программное обеспечение в области медиапланирования - мощный пакет, построенный на WEB-технологиях для управления видеорекламой на мониторах и наружных светодиодных экранах.

Позволяет организовать показ видеороликов в заданное время в супермаркетах и на светодиодных панелях. Поддерживает неограниченное количество станций вещания, экранов и пользователей системы. Программа показа полностью перехватывает управление станцией вещания и автоматически восстанавливает работоспособность даже после отключения электроэнергии.

Видеоролики и расписание вещания могут независимо пересылаться на любые станции вещания по FTP протоколу (если станции подключены к Интернету) либо курьером на USB ZIV или USB Flash носителе.

Серверная часть программы может быть доступна через Интернет, и компании-клиенты, желающие разместить видеоролики, могут самостоятельно добавлять их в расписание вещания. Требования к аппаратуре должны быть минимальны.

Некоторые WEB- студии специализируются на разработке программного обеспечения, которое служит для управления информацией и призвано помочь организациям различного уровня автоматизировать многие процессы своей деятельности через Интернет.

Интернет предоставляет возможность не только получать информацию, но и оперативно обмениваться ей. Изначально он создавался как мощный инструмент коммуникации. В начале XXI века, когда залогом успешного бизнеса становится скорость реагирования на ситуацию на рынке, все больше компаний используют автоматизированные системы управления в своей деятельности.

1.3.2 Принцип работы программного обеспечения

1.4.1 Общие сведения об организации

Общество с ограниченной ответственностью «Медиа-Групп» создано в соответствии и руководствуется Федеральным законом от 08.02.98 г. № 14-Ф3 «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Учредительным договором о создании общества и Уставом предприятия.

ООО «Медиа-Групп» создано в 2004 году в г. Бийске (офис по работе с клиентами находится по ул. Васильева, 2/1, тел. 346-877). Входит в группу компаний «Медиа-Групп» городов Барнаула и Новосибирска.

1.4.2 Цель создания и виды деятельности

Основной целью создания Общества является осуществление коммерческой деятельности для получения прибыли.

Основным видом деятельности Общества, в числе прочих, является производство и размещение наружной рекламы, рекламная деятельность.

Группа компаний «Медиа-Групп» - это команда профессионалов в сфере размещения рекламы на мультимедийных мониторах.

ООО «Медиа-Групп» является официальным представителем компании «СитиВидение» (г. Москва) в Новосибирской области, Алтайском крае, которая является крупнейшим оператором сети видеомониторов в России.

1.4.3 Контроль за деятельностью ООО «Медиа-Групп»

ООО «Медиа-Групп» ведет бухгалтерский и статистический учет и отчетность, инкассацию денежных средств в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Общество предоставляет государственным органам информацию, необходимую для ведения общегосударственной системы сбора и обработки информации.

Для проверки и подтверждения правильности годовых отчетов и бухгалтерских балансов, а также для проверки состояния текущих дел Общество вправе привлекать профессионального аудитора.

1.4.4 Организационная структура предприятия

Организационная структура предприятия ООО «Медиа-Групп» приведена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 - Организационная структура предприятия

1.4.5 Функциональная структура управления предприятием

Схема управления предприятием характеризует состав предприятия и систему подчинения в общей иерархии управления фирмой и предполагает закрепление различных этапов управления за отдельными руководителями.

На рисунке 1.2 приведена схема структуры управления предприятием.

Рисунок 1.2 - Функциональная структура управления предприятием

1.4.6 Функциональная структура предприятия

Функции отделов предприятия приведены на рисунке 1.3:

Рисунок 1.3 - Схема структуры предприятия

Руководители: директор, заместитель директора по техническим и юридическим вопросам, главный бухгалтер.

Технический персонал: бухгалтер, системный администратор, художник- аниматор, программист- дизайнер, менеджеры по работе с клиентами, офис- менеджер, электротехник- электронщик.

Страницы: 1, 2, 3