Радиореклама является эффективным средством для продвижения товаров, услуг или брендов. С одной стороны, это обусловлено возможностью массовой формой передачи информации (за счет широты охвата аудитории), с другой - радио обеспечивает избирательность воздействия на целевую аудиторию, вследствие уникальности формата той или иной радиостанции. В связи с широким распространением рекламы на радио существует необходимость создания автоматизированной системы, которая позволяла бы вести учет всех клиентов, а также определять вид рекламы, подходящей данному предприятию, что в значительной степени облегчило бы непосредственное общение рекламодателей с менеджерами отдела рекламы.
1. Описание бизнес-процессов предметной области на естественном языке

Рекламодатель приходит в агентство и заявляет о желании заказать рекламу. Вместе с клиент-менеджером они обсуждают рекламируемый объект и целевую аудиторию. Если затем заключается договор, в котором указываются данные о заказчике, изготавливаемой рекламе, времени выхода в эфир и продолжительности. После этого в креативный отдел поступает заявка на изготовление рекламы, создают рекламу определенного вида. Если продукт удовлетворяет заказчика, то подписывается договор, переводятся деньги и реклама выходит в эфир.

Имеются следующие действующие лица:

· Рекламодатель;

· Клиент-менеджер;

· Креативный отдел.

Модель бизнес процесса будет выглядеть так (см. след. стр):

Диаграмма с "плавательными дорожками" для бизнес-процесса2. Спецификация функциональных требований к программному обеспечению

АИС предназначена для:

· АИС предназначена для ввода, хранения и поиска информации об изготавливаемой рекламе;

· АИС предназначена для оперативного определения стоимости рекламы;

· АИС предназначена для ввода, хранения и поиска информации об уже изготовленной рекламе;

· АИС предназначена для ввода, хранения и поиска информации о клиентах;

АИС выполняет следующие операции:

· формирование списка заявок;

· формирование списка данных о конкретном клиенте;

· формирование списка изготовленной рекламы;

· поиск необходимых данных;

· определение стоимости конкретного вида рекламы;

АИС использует входную информацию:

· реквизиты рекламодателя;

· целевая аудитория;

· вид рекламы;

· продолжительность;

· расположение в эфирной сетке;

При функционировании АИС образуется выходная информация:

· номер договора;

· стоимость;

· данные о клиентах в системе;

· данные об изготовлен6ной рекламе.

3. Объектно-ориентированная модель программного продукта

1. Диаграмма вариантов использования

2. Диаграмма классов

В данной системе можно выделить четыре основных класса:

· Рекламодатель

· Договор

· ИзготавливаемаяРеклама

· ЭфирнаяСетка

· ВидРекламы

Рекламодатель

· Время выхода

· Название

· ИНН

· Адрес

· Телефон

· E-mail

· Координаты

· Целевая аудитория

· Вид рекламы

· Время подачи заявки

· Время окончания работы рекламы

· Запрос на повышение уровня продаж

· Обсуждение условий

изготавливаемаяРеклама

Договор

· кодДоговора

· датаДоговора

· рекламодатель

· клиентМенеджер

ВидРекламы

· наименование

· стоимость1МинутыРазработки

3. Диаграмма активности

3.1. Регистрация заявок

3.2. Регистрация выполнения заявок

3.3. Определение стоимости

4. Диаграмма компонентов

5. Диаграмма развертывания

Рабочая станция клиент-менеджера отвечает за компонент “Работа с клиентами”, рабочая станция креативного отдела отвечает за “Изготовление рекламы”.

Заключение

· В ходе выполнения данной работы была рассмотрена реальная предметная область отдела продаж. Было проведено описание бизнес-процессов данной области на естественном языке. После этого была создана объектно-ориентированная модель бизнес-процессов данной области на языке UML (диаграмма активности с «плавательными дорожками»)

На основании подготовленных материалов была разработана спецификация функциональных требований к программному обеспечению.

После этого была создана объектно-ориентированная модель программного продукта, включающая следующие диаграммы:

· Диаграмма вариантов использования;

· Диаграмма классов;

· Диаграмма компонентов;

· Диаграмма развертывания

· Диаграмма активности;

На основании подготовленных материалов можно разработать программное обеспечение с рабочим названием «Автоматизированная система отдела реламы на радио». После разработки и внедрения данного программного обеспечения можно ожидать следующие результаты:

§ Ведение более качественного учета заявок, за счет снижения объема бумажной документации и уменьшения вероятности потери информации о клиентах;

§ Увеличение точности, а также скорости расчета стоимости услуг;

§ Ускорение процесса передачи информации от клиент-менеджера креативному отделу;

§ Возможность оперативного поиска информации о клиентах и об изготавливаемой рекламе;

§ Ускорение работы клиент-менеджера;

Список литературы

1. Дж. Шмуллер Освой самостоятельно UML за 24 часа, 3-е издание. : Пер. с англ.--М. : Издательский дом "Вильяме", 2005.--416 с.

2. А.М. Вендров. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. Учебник. - М.; Финансы и статистика, 2005 г. - 524c.