Цель и задачи работы: Цель работы состоит в обобщении создания и внедрения в сфере образования отраслевой инфраструктуры, нормативно-правовой и методической базы для эффективной разработки, сертификации и обеспечения качества информационно-программных средств.

Основными задачами работы являются:

1. Обобщение разработки научных и учебно-методических основ для обеспечения качества в жизненном цикле ИПС учебного назначения в соответствии с требованиями базовых международных стандартов к системам менеджмента качества (ISO 9000) и к информационным технологиям (ISO 12207, ISO 15504, ISO 9126, ISO 12119 и др.);

2. Обобщение разработки комплекса нормативно-правовых и организационных документов для создания в системе Минобразования России подсистемы сертификации средств информационных технологий учебного назначения (в составе Системы сертификации средств и систем в сфере информатизации «РОСИНФОСЕРТ» Минсвязи), включая аккредитацию отраслевого Органа по сертификации и региональной сети испытательных лабораторий.

3. Обобщение разработки, согласования и утверждения в Системе «РОСИНФОСЕРТ» технических условий для системной разработки и сертификации наиболее перспективных групп ИПС учебного назначения, в т.ч. ориентированных на поддержку открытого и дистанционного обучения.

4. Обоснование выбора характеристик для комплексной оценки качества ИПС учебного назначения и разработки методик сертификационных испытаний.

Методы исследования:

1. Ознакомление с работами учёных

2. Обобщение прочитанного

3. Выявление наиболее значимых аспектов в работах учёных

Проблема данной работа на данный момент является очень актуальной, т. к. информатизация образования это одно из приоритетных направлений политики правительства РФ.

1. Комплексная система обеспечения качества и сертификации информационно-программных средств в сфере образования

1.1 Научно-методические основы управления качеством в жизненном цикле информационно-программных средств

Разработка научно-методических основ управления качеством в жизненном цикле информационно-программных средств учебного назначения базировалась на системном анализе требований международных стандартов в области систем менеджмента качества и средств информационных технологий. В результате этой целенаправленной работы в течение последних десяти лет подготовлен, издан и широко внедрен в сфере образования комплекс монографий, учебных пособий и методических руководств, в которых изложены научно-методические основы управления качеством на всех этапах жизненного цикла ИПС учебного назначения.

Стратегической задачей в жизненном цикле современных информационных систем (ИС) является обеспечение требуемого качества ИПС. Системная эффективность целевого применения программных средств определяется степенью удовлетворения потребностей - заказчиков и/или пользователей. Все требования к качеству, кроме функциональной пригодности, должны быть систематизированы и представлены конструктивными характеристиками качества ИПС.

Доступные ресурсы разработки и всего жизненного цикла ИПС включают реальные финансовые, временные, кадровые и аппаратные ограничения, в условиях которых происходит создание и совершенствование комплексов программ. Эти факторы проявляются как дополнительные характеристики процессов и продуктов, а также их рентабельности, которые следует учитывать и оптимизировать в жизненном цикле ИПС.

Базовые стандарты жизненного цикла ИПС тесно связаны с методами и технологией их разработки. Каждый стандарт для последующего длительного использования в проекте должен пройти стадию формирования, адаптации и параметризации применительно к характеристикам стандартизируемых объектов или процессов создания ИПС (в том числе для сферы образования).

1.2 Отраслевая система сертификации информационно-программных средств в сфере образования

На базе образовательных учреждений Минобразования России аккредитованы Органы по сертификации (ОС) средств и систем информатизации и Испытательные лаборатории (ИЛ) (в Системе сертификации средств и систем в сфере информатизации «РОСИНФОСЕРТ»). В сфере образования функционируют 2 из 13 аккредитованных в системе «РОСИНФОСЕРТ» органов по сертификации, и 8 из 33 аккредитованных испытательных лабораторий. Указанные органы по сертификации и испытательные лаборатории функционируют в качестве отраслевой подсистемы сертификации информационно-программных средств учебного назначения.

Созданию отраслевой подсистемы сертификации предшествовала большая подготовительная организационно-методическая работа, проведенная в 1995-96 г.г. руководством и сотрудниками Центра информатизации высшего образования «Информика» (в настоящее время ГНИИ ИТТ «Информика»), МГТУ «Станкин», РосНИИ ИС, Института информатизации образования, Института системного проектирования РАН и ряда других научных и образовательных учреждений. В 1996 г. на базе Специализированного центра МГТУ «Станкин» была аккредитована независимая технически компетентная Испытательная лаборатория в системе «РОСИНФОСЕРТ» (Аттестат аккредитации RINC.RU.EOOK.210004 от 24.06.1996 г.)

В настоящее время созданы и эффективно функционирует ряд испытательных лабораторий на базе следующих ведущих вузов:

- Московский государственный технологический университет «Станкин» (Московский СЦ НИТ) -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.22008;

- Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина (Лаборатория компьютерных технологий обучения) -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.22007;

- Тамбовский государственный технический университет (Областной ЦНИТ) -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.21007;

- Петрозаводский государственный университет (Региональный ЦНИТ) -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.21005;

- Воронежский государственный технический университет (Областной ЦНИТ) -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.21001;

- Уфимский государственный авиационный технический университет (Башкирский РЦ НИТ) -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.21002;

- Государственного координационного центра информационных технологий Министерства образования Российской Федерации -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.643.22017;

- Российская академия образования (Центр тестирования средств вычислительной техники учебного назначения) -- Аттестат аккредитации Системы «РОСИНФОСЕРТ» № РОСИ.А115.643.21008.

Для обеспечения организационного взаимодействия 10 декабря 1997 г. между Министерством РФ по связи и информатизации (в то время Государственный комитет Российской Федерации по связи и информатизации) и Министерством образования РФ подписано бессрочное соглашение о совместной деятельности и координации работ в области сертификации информационных и программных средств учебного назначения.

В рамках данной работы разработан и внедрен комплекс нормативно-технических документов для обеспечения качества и сертификации ИПС учебного назначения. Комплекс включает следующие основные группы нормативно-технических документов:

1. Нормативно-технические документы Системы «РОСИНФОСЕРТ», утвержденные Министерством Российской Федерации по связи и информатизации и зарегистрированные в Государственном реестре Госстандарта России.

2. Пакет нормативно-технических документов для функционирования Подсистемы сертификации средств информатизации учебного назначения.

3. Комплекс временных технических условий, содержащий требования к наиболее распространенным группам ИПС учебного назначения.

4. Методические рекомендации и регламенты по проведению сертификационных испытаний и тестирования ИПС учебного назначения.

Первые две группы нормативно-технических документов имеют основополагающее значение для Системы «РОСИНФОСЕРТ». В рамках третьей группы нормативно-технических документов акцентируется внимание на комплексе технических условий, включающем 5 технических условий (ВТУ 115.41 0036-98, ВТУ 115.002-1998, СТУ 115.005-2000, СТУ 115.003-2000, СТУ 115.005-2001).

В четвертой группе нормативно-технических документов представлены методические рекомендации и регламенты, разработанные для использования экспертами Органа по сертификации и испытательных лабораторий при проведении сертификационных испытаний и тестирования ИПС учебного назначения. В разработанных технических условиях сформулирован комплекс требований к объекту испытаний, условиям испытаний, методам испытаний к порядку и объему проведения испытаний и представлению результатов испытаний.

В методических руководствах определены основные методы испытаний ИПС учебного назначения каждого класса, определены метрики для оценивания качественных и количественных характеристик по каждой декларированной характеристике. Например, для испытаний функциональных возможностей ИПС учебного назначения в качестве основного метода испытаний определен экспертный метод.

В разработанных методических руководствах представлены следующие оригинальные методики:

- Методика оценки показателей эффективности информационно-программных средств.

- Методика оценки функциональной пригодности на основе использования метода образцовых программ.

- Методика оценки функциональной пригодности, надежности и коэффициента использования ресурсов вычислительной системы.

- Методика оценки функциональной пригодности, надежности, эффективность, и применимости.

- Универсальные методики оценки базовых показателей качества информационно-программных средств.

2. Внедрение и использование результатов в сфере многоуровневого образования

Практическим результатом представленной комплексной работы является создание и развитие отраслевой инфраструктуры сертификации информационно-программных средств учебного назначения:

- Аккредитована Отраслевая подсистема сертификации средств информатизации учебного назначения в составе Системы «РОСИНФОСЕРТ»;

- Образован Головной научно-методический центр по сертификации средств информатизации в сфере образования;

- Организована и внедрена региональная сеть испытательных лабораторий (8 испытательных лабораторий на базе ряда ведущих университетов);

Основными результатами являются:

- Проведен полный цикл сертификации ряда широко распространенных в сфере образования ИПС - «Цифровой конструктор», «КОМПАС», «ОРОКС», «Прометей» и др.;

- Выполнено более 50 проектов, связанных с обеспечением качества и развитием системы сертификации ИПС учебного назначения в рамках межвузовских научно-технических проектов Минобразования России;

- Результаты разработок демонстрировались на международных и российских выставках, отмечены дипломами и медалями;

- Результаты разработок внедрены в сфере многоуровневого образования.

Один из практических результатов настоящей комплексной работы состоит в разработке, апробации и реализации в системе непрерывного образования метода, модели и методик создания и применения в дидактических технологиях универсальных многомодульных информационных систем (ИС), отвечающих требованиям международных, российских стандартов и сертификационным испытаниям.

Указанный практический результат апробирован и реализован в качестве типового примера в рамках вузовского профессионального обучения по специальности «Информационные системы (в образовании)» и дополнительного образования на пилотной педагогической площадке Московского городского специализированного по информатизации школьно-студенческого творчества Центра НИТ МИРЭА в Московском городском Дворце творчества детей и юношества (МГДД(Ю)Т). Все категории учащихся на этом пилотном педагогическом полигоне в ходе непрерывного сквозного курсового\дипломного проектирования принимают непосредственное участие в моделировании, создании, сопровождении и наполнении корпоративных многоцелевых многомодульных ИС.

Разработка и внедрение в сфере образования методологии проектирования и сопровождения многомодульных ИС позволяет поддерживать на комплексной системной основе апробацию, внедренческую сторону и закрепление основных результатов и усилий коллектива разработчиков (МГТУ «Станкин», ГНИИ ИТТ, МИРЭА, РАО и др.).

3. Информатизация вузов и пути решения этой задачи

Учитывая, что информатизация образования в целом является одним из важнейших элементов информатизации России, одним из ключевых условий, определяющих последующее ускоренное развитие экономики, науки и культуры, информатизация ВУЗа становится также одной из основных его задач, успешное решение которой будет способствовать выживаемости института в новых условиях, обеспечит подготовку специалистов мирового уровня.

При этом очевидно, что без комплексного подхода к данной проблеме решить ее в кратчайшие сроки и с минимальными затратами практически невозможно. В соответствии с этим в Бийском технологическом институте разработана и находится в стадии реализации программа информатизации, предусматривающая проведение работ в данном направлении в рамках концепции информатизации АлтГТУ, решение задач которой может быть достигнуто при оснащении вуза современными лицензионными программными средствами; наличии кадров, способных осуществить решение поставленной масштабной задачи с использованием перспективных информационных технологий; решении вопросов финансирования создания и последующего развития единой системы информационного обеспечения вуза; формировании организационной инфраструктуры, способной осуществить решение сложной многокритериальной задачи информатизации.

Основным направлением работ по информатизации института можно выделить информатизацию процесса обучения, научных исследований и системы управления вузом; создание современной информационной среды для образования и науки и организационной инфраструктуры обеспечения процесса информатизации института; оснащение вуза необходимыми техническими средствами информатизации; информационную интеграцию вуза в мировую систему.

Этапы работ: создание единой компьютерной сети института, имеющей надежный высокопроизводительный выход в мировое информационное пространство Internet; создание основы для построения комплексной информационной сети института; информационное наполнение банков данных сети; опытная эксплуатация компонентов информационной сети с их последующим внедрением в соответствующие сферы деятельности института.

В настоящее время создана основа единой компьютерной сети института, в стадии разработки находится комплексная информационная сеть, в составе которой реализованы и эксплуатируются системы электронных реферативных журналов и нормативных документов высшей школы, базы данных института, содержащая информацию о профессорско-преподавательском составе, факультетах, кафедрах, специальностях, условиях приема и обучения, образовательные стандарты, учебные программы и рабочие планы преподавателей, комплекс электронных учебных пособий. В процессе создания информационной сети особое внимание уделяется геоинформационным системам, средствами которых решаются задачи автоматизированного управления на основе анализа геопространственных данных. Доступ к информации осуществляется с рабочих мест, установленных в центре коллективного пользования сетевыми ресурсами, в учебных аудиториях, в деканатах, на кафедрах, в кабинетах ректора и проректоров.

Заключение

На основе выполненной работы можно утверждать, что решены следующие основные проблемы в сфере образования:

1. Повышено качество многоуровневого образования путем создания и применения комплекса учебно-методических, нормативно-технических и организационных методов и руководств для индустриальной разработки, испытаний и сертификации информационно-программных средств.

2. Аккредитована Отраслевая подсистема сертификации средств информатизации учебного назначения в составе Системы «РОСИНФОСЕРТ».

3. На основе нормативно-правовых актов Минобразования и Минсвязи обеспечена комплексная информационно-технологическая, организационная, методическая и педагогическая поддержка отраслевой инфраструктуры сертификации, включающей Головной научно-методический центр, Орган по сертификации средств информатизации в сфере образования и восемь региональных испытательных лабораторий.

4. Разработаны требования к характеристикам качества ИПС учебного назначения и методики сертификационных испытаний с учетом требований государственных и международных стандартов.

5. Разработаны, апробированы и внедрены в системе непрерывного образования универсальные многомодульные информационные системы, отвечающие требованиям международных стандартов, государственных стандартов и технических условий.

6. Создана специализированная многомодульная информационная система с доступом по Интернет для поддержки отраслевой инфраструктуры сертификации ИПС в сфере образования.

Список литературы

1. Работа ректора Московского технологического университета «Станкин», чл.-корр. РАН, д.т.н., профессора Ю.М. Соломенцева «Создание и внедрение в сфере образования системы обеспечения качества и сертификации информационно-програмных средств».

2. Работа В.В.Токарева «Основные задачи информатизации вузов и пути их разрешения».