Теоретические аспекты особенностей внедрения информационных технологий в производственный процесс

Как видно из схемы, различия между этими видами организации существенны. Однако Б.З. Мильнер не рассматривает этапы эволюции данных систем, что затрудняет процесс выявления распространенности сетей и их взаимопереплетения с иерархическими отно-шениями.

Одновременно нужно учитывать, что у сетевых организаций, на-ряду с достоинствами, имеются слабые стороны, ограничения. Как свидетельствуют исследования, два вида типичных ошибок харак-терны для развития различных организационных форм:

1. расшире-ние формы за пределы ее внутренних возможностей;

2. появление таких модификаций, которые не соответствуют внутренней логике данного организационного образования. Организационная форма может эффективно работать только в определенных пределах.

Преодоление недостатков в управлении фирмой в условиях сете-вой экономики предполагает обязательный учет нового типа взаи-моотношений между производителями, поставщиками и потребите-лями.

Американские экономисты Р. Каплан и Д. Нортон выдвинули не-сколько допущений, на базе которых необходимо строить деятель-ность и управление фирмой в условиях информационного обще-ства М KaP'an R-S., Norton DP. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Boston, lass : Harvard Business Scholl Press. 1996. P. 4-6.

:

· размывание функциональных границ внутри организаций (если для индустриального общества было свойственно наращивать прибыль путем специализации функциональных навыков, то информационное общество выдвигает требования к гибкости и интегрированности бизнес-процесса, что достигается благода-ря более тесному общению между подразделениями);

· прямое общение с клиентами и поставщиками (вместо производст-венного плана предлагается использовать систему прямых зака-зов потребителей);

· рост сегментации потребителей (на смену стандартизированной продукции индустриального общества приходит диверсифициро-ванная продукция информационного общества);

· глобальный масштаб в смысле отсутствия границ (любая компа-ния может общаться с клиентом в любой точке земного шара, а национальные границы перестают быть барьером для ведения бизнеса);

· сокращение жизненного цикла товаров в результате непрерывных инноваций (конкурентные преимущества на одной стали
жизненного цикла продукта не гарантируют данному продукта
лидер на следующем этапе технологических преобразований);

· основополагающая роль высококвалифицированных кадров.
Авторы предлагают сбалансированную систему оценки эффек-тивности {Balanced Scorecard), которая позволяет увязать стратеги-ческие цели организации с проходящими бизнес-процессами и кон-кретными оперативными задачами.

Можно сделать вывод, что развитие Интернета и информационных технологий обусловило появление нового типа структур - сетевой организации. Он обладает высокой эффективностью в условиях развития глобальных информационных и коммуникационных технологий, однако, как и другие типы, имеет свои недостатки.

Таким образом, в этой главе было выявлено, что управление корпорацией имеет много специфических особенностей, при этом наиболее эффективной управленческой структурой является та, кото-рая охватывает максимальное количество аспектов внутренней и внешней хозяйственной деятельности. В этих условиях информационное сопровождение управленческих процессов оказывается особенно актуальным.

Для эффективной и конку-рентоспособной деятельности требуется информационно связать и объединить все подразделения на качественно новом управленчес-ком уровне. В связи с этим, благодаря развитию глобальных информационных и коммуникационных технологий формируется новая экономическая форма - сетевая организация.

2 Примеры информационных внедрения технологий в производственный процесс

Рассмотрим более подробно информационные технологии, которые используются для экономического анализа.

Экономические информационные системы классифицируются по многим аспектам. Например, по функциональному признаку, по ре-жимам работы и по способу распределения вычислительных ресур-сов.

Среди систем административно-организационного типа для об-служивания коллектива специалистов, осуществляющих управление предприятием можно выделить системы обработки данных (СОД), автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы (ИПС). Основными функциями подобных про-граммных продуктов являются сбор, передача, хранение информа-ции и такие операции обработки, как ввод, выборка, корректировка и выдача информации.

Для операций преобразования входной информации необходи-мо создание прикладных программ. Экономическая информацион-ная система, дополненная прикладными программами различного назначения, образует систему обработки данных -- СОД. В качест-ве примера можно назвать программы расчета заработной платы со-трудников предприятия, формирования статистической отчетности и т.п.

СОД производит информационное обслуживание специалис-тов органа управления объектом, принимающих управленческие решения. Решение, принятое на основе представленной информа-ции, передается на управляемый объект. С помощью системы обработки данных преобразуется любая входящая информация. Нормативно-справочная информация, выходящая информация (от органа управления), промежуточная информация, т.е. часть выходящей ин-формации, которая необходима СОД для выполнения расчетов в пос-ледующие периоды времени [19].

При решении любых задач с использованием информационных технологий требуется наличие ряда компонентов:

- исходной и справочной информации для расчета,

- метода (алгоритма) решения задачи, записанного в виде програм-мы,

- компьютера,

- пользователей, которые используют результаты решения задачи в своей профессиональной деятельности.

Компоненты информационной системы -- это база данных, кон-цептуальная схема и информационный процессор, образующие вместе систему хранения и манипулирования данными [19].

Сообщение может быть выражено на естественном языке, одна-ко часто применяют форматированные сообщения, когда выделяют-ся опорные свойства (параметры) происходящего события и в сооб-щении приводятся названия свойств и их значения.

Рассмотрим более подробно интерес пользователей к различным программам. Исследование, проводимое в Москве дважды -- на вы-ставках «Бухучет и аудит 2001» и «Бухучет и аудит 2003».

Среди правовых информационно-справочных систем на россий-ском рынке самой распространенной является «Консультант Плюс». Однако в настоящее время широкое распространение получила про-грамма «Гарант». Данная компания предприняла большое количес-тво шагов, направленных на распространение информационного продукта. К ним относятся: увеличение числа консультационных ма-териалов, расширение электронной версии оператора «Практическая энциклопедия бухгалтера», создание системы бесплатных семина-ров для пользователей «Гаранта», активная работа с вузами по под-готовке пользователей.

Пользователи отмечают, что предпочитают в практической рабо-те использовать обе системы -- «Консультант Плюс» и «Гарант» -- что обеспечивает полноту необходимых функциональных возмож-ностей и надежность программы.

Система «Кодекс» среди правовых информационно-справочных систем занимает третье место, ее рейтинг среди потребителей значительно ниже по сравнению с «Консультант Плюс» и «Гарант».

Наиболее известной программой среди продуктов для бизнеса-планирования является «1С:Консалтинг» компании «1С», затем про-дукты фирмы «ИНЭК» и далее «Галактика-Zoom» -- поисково-ана-литическая система для руководителей, разработанная компанией «Галактика».

В системах автоматизации складского учета специалисты выде-ляют «1С: Торговля и склад», которая является одним из компонен-тов системы «1С:Предприятие 7.7». Это закономерно, так как боль-шинство потребителей ведет бухгалтерский учет в программе «1С: Бухгалтерии 7.7», и следовательно, используют продукты той же компании и для складского учета. Эти продукты находятся в рам-ках единой системы. На втором месте по популярности -- програм-ма «Фолио WinCклад» фирмы «Фолио», на третьем -- программы собственной разработки.

Системы автоматизации документооборота: на первом месте Lo-tus Notes, на втором -- Documentum, третье место -- у системы «Ев-фрат-Документооборот» фирмы Cognitive Technologies. Эти про-дукты наиболее известны на отечественном рынке программного обеспечения. Однако потребители отмечают, что для практической работы с документами достаточно стандартных средств MS Office

В литературе приведены следующие, касающиеся использования информационных  продуктов на российском рынке (см. Приложение 3).

В таблице №2 показаны ответы на следующий вопрос: удовлетворены ли пользователи программами [8, С. 93-94].

Таблица 2 См.:МирПК,с.95

В российской литературе активно рассматривается вопрос, каки-ми программными продуктами пользоваться: своими или зарубеж-ными. Высказываются следующие точки зрения.

Несколько проектов по внедрению зарубежных управленческих систем потерпели неудачу. Ряд специалистов высказывали мнение о непригодности зарубежного информационного продукта на россий-ском рынке программного обеспечения. Большинство аналитиков утверждает, что подобное мнение является заблуждением, так как модели управления бизнесом и основные принципы планирования хозяйственной деятельности практически одинаковы во всем мире. Благодаря западным технологиям и опыту значительно сократилось время информатизации производственных процессов в России.

Существует мнение о том, что российским компаниям предпоч-тительнее работать с отечественным программным обеспечением, так как зарубежный продукт строится на четких, строго формализо-ванных хозяйственных связях. В России же бизнес-среда нестабиль-на, поэтому хозяйственные процессы на российских предприятиях должны подстраиваться под требования рыночной конъюнктуры.

Существующие на сегодняшний день российские системы пока могут считаться только учетными и не справляются с планирование производства [67].

Развитие информационных технологий все более направлено в об-ласть интеллектуальных, наукоемких проблем. Визуализация данных, обработка изображений, создание виртуального пространства позво-ляет человеку погрузиться в образную среду решения сложных задач, приблизиться к поставленным целям на качественно новом уровне, облегчить подготовку и принятие управленческих решений.

Автоматизированные технологии формирования управленческих решений, системы формирования решений так же, как и информационные системы, существовали всегда. Это -- советники и советы (чрезвычайные, военные, экономические, экологические и пр.), совещания и коллегии, аналитические центры и т.д. Назывались они по-разному, но создавались с целью формирования и принятия решений.

По мере создания и развития автоматизированных информаци-онных технологий появилась возможность автоматизации процедур, характерных для процесса принятия решения. Постепенно стали развиваться новые системы, получившие название систем подде-ржки принятия решений (СППР). В результате их применения повы-силась скорость формирования решений, улучшилось их качество за счет оценки многих факторов.

Характерная черта СППР заключается в том, что произошел от-каз от фундаментального принципа в поиске объективного опти-мального решения, характерного для полностью формализованных задач. Теперь наравне с формальными решениями стала применять-ся субъективная информация, поступающая от лица принимаемого решение (ЛПР). Сугубо оптимальные (формальные) методы в рам-ках СППР используются лишь на нижних уровнях иерархии управ-ления.

Автоматизация ряда процедур формирования решений с помо-щью СППР позволила возложить на компьютер следующие функ-ции:

· генерацию возможных вариантов решений:

· оценку вариантов, выбор и предоставление ЛПР лучшего из них:

· анализ последствий принятого решения;

· обеспечение работы системы исходными данными, поступаю-щими из других систем (подсистем), ЛПР и окружающей среды. Под системой поддержки принятия решений будем понимать человеко-машинные системы, которые позволяют лицам, принимаю-щим решение, использовать данные и знания объективного и cyбъективного характера для решения слабоструктурированных (плохо формализованных) проблем.

Однако в процессе исследования закономерностей становления и функ-ционирования глобальной информационно-сетевой экономики вы-деляется целый ряд новых недостаточно разработанных макроэко-номических проблем, которые составляют предметную область макро-мониторинга интернет-экономики. Следует выделить следующие макро-проблемы:

· Формирование новых зависимостей и пропорций между основ-ными секторами и макроэкономическими параметрами в интернет-экономике.

· Конвергенция интернет-бизнеса и новые принципы конкурент-ной борьбы.

· Создание новых институциональных органов регулирования ин тернст-экономики.

· развитие электронных платежных систем и рост скорости обра-щения электронных денег.

· Влияние инфляции на номинальные и реальные показатели ин-тернет-экономики.

· Возникновение интегральных (нелинейных мультипликацион-ных) эффектов.

· Новые критерии оценки стоимости, результативности электрон-ного бизнеса и эффективности инвестиций в проекты электрон-ной коммерции.

· Экспорт программного обеспечения, оффшорное программиро-вание и потери ВВП в результате виртуальной «утечки мозгов».

· Нелинейное ценообразование и модификация функций спроса и предложения на электронные услуги.

· Изменение условий оптимальности и устойчивости краткосроч-ного и долгосрочного равновесия отдельных рынков и общего макроэкономического равновесия в интернет-экономике и др.

В новой экономике нарушаются присущие индустриальной ры-ночной экономике традиционные соответствия, зависимости и про-порции между основными макроэкономическими параметрами и показателями. Например, между экономическим ростом и тради-ционными факторами, зависимость между динамикой ВВП и инфля-цией (динамикой денежной массы), между номинальными и реаль-ными макроэкономическими показателями. Традиционные методы регулирования в новой экономике перестают быть действенными. Примером этого может служить то, что предпринимаемое правитель-ством в соответствии с неоклассическими постулатами повышение процентной ставки применительно к сфере Интернет-экономики не ведет к снижению потребления населения и не компенсирует «пере-грев» экономики и рынка акций высокотехнологичных компаний.

Использование новых информационных технологий, Интерне-та в бизнесе изменил отношение к оценке стоимости бизнеса. Если раньше при оценке успеха бизнеса исходили из критерия прибыль-ности компании, то теперь -- из критериев потенциального роста, величины оборота и доли компании на рынке. В современных усло-виях стоимость Интернет-компании определяет ее перспективность на рынке, ее не только текущей, но и будущей прибыльностью. При этом ориентируются, прежде всего, на такие показатели, как «рост пользователей», «отношение рыночной стоимости к числу пользова-телей», «отношение рыночной стоимости к возможной доле на рын-ке» и др.

Сегодня в информационном Интернет пространстве разворачи-вается острая конкурентная борьба как между традиционными ком-паниями и новыми Интернет компаниями, так и среди новых Ин-тернет-компаний. В электронном пространстве идет постоянный процесс поглощения компаний друг друга с целью занять как мож-но большую долю на глобальном сетевом рынке или захватить с по-мощью конвергенции как можно больше локальных сетевых рынков. В последнее время все чаще новые Интернет-компании, которые имеют пока небольшую, но быстро растущую долю на рынке, погло-щают традиционные промышленно-финансовые компании, которые имеют пока большие обороты, но доля которых на рынке имеет ярко выраженную тенденцию к уменьшению. Следовательно, меняются пропорции между секторами и подразделениями экономики.

Нелинейное, «неклассическое» ценообразование вступает в силу. Специалисты ут-верждают, что острая конкуренция, вызванная коротким жизненным циклом информационных продуктов, приводит к формированию олигопольной структуры информационной экономики. Традицион-ный принцип определения цены и объема производства путем вы-равнивания предельного дохода с предельными издержками в ин-формационной экономике существенно модифицируется, поскольку предельные издержки на производство дополнительной единицы продукции становятся ничтожно малы. В результате спрос и предложение ведут себя особым образом, в частности, повышение спроса не приводит к росту цен. Примером является Интернет, подключе-ние к которому все большего числа пользователей не ведет к повы-шению тарифов, поскольку предельные издержки на подключение дополнительного пользователя близки или равны нулю.

Создание моделей электронных рынков и изучение механизмов ценообразования на них одно из важнейших направлений дальней-ших исследований.

В определенном смысле меняются не только условия оптимальности рынков, но меняются критерии эффективности инвестиций. Задачи электронной коммерции, состоящие в совершенство-вании обслуживания клиентов и расширении клиентской базы не соответствуют традиционным критериям, применяемым для приня-тия решений об инвестировании в проекты, например показателям, применяемым для возврата инвестиций (отдача от инвестиций) от вложений в проекты традиционных отраслей. Здесь возникает ряд требующих разрешения проблем: сложность расчета показателя от-дача от инвестиций в проекты, связанные с информацией и элект-ронным бизнесом; как измерить степень удовлетворенности кли-ента; есть ли связь между улучшением удовлетворенности клиента и реальным повышением прибыльности и др.

Дистанционное распределенная работа (телеработа). В развитых странах активно формируются электронные биржи труда, через ко-торые специалисты в области найма посредством компьютерной об-работки предоставленных в сети Интернет кандидатами электрон-ных резюме трудоустраивают их в соответствии с электронными заявками компаний. В связи с развитием телекоммуникаций, Ин-тернет-технологий возникают новые формы занятости, более гиб-кие распределенные во времени и пространстве графики и режи-мы работы. Между работодателями и работниками устанавливаются виртуальные дистанционные взаимоотношения по выполнению ин-дивидуальных или групповых заданий, которые получили название телекомьютинг (telecommuting). Эффективность данных видов за-нятости в виду большей гибкости, оперативности, производитель-ности очевидна и с каждым годом получает все большее и большее распространение.

Особенно большое распространение получил так называемый зарубежный договорной телекомьютинг, когда российские ученые (коллективы ученых), находясь в России, одновременно с этим ра-ботают над выполнением заданий, присланных им через компью-терные сети менеджерами зарубежных компаний. Выполнив эти задания, российские ученые отправляют их в зарубежные фирмы и получают за это определенное вознаграждение. Данный вид телекомьютинга непосредственно связан с проблемой виртуальной «утечки мозгов». При этом страны наниматели выигрывают, а стра-ны исполнители проигрывают, т.к. хотя сами работники не покидают родной страны, но часть национального человеческого капитала в виде интеллектуального труда используется за рубежом, что ведет к прямым потерям (недопроизводству) валового внутреннего продукта. У конкретного государства сегодня нет возможности защи-тить национальный рынок труда от электронной «утечки мозгов» за рубеж. Более развитая страна, использующая с помощью электрон-ных дистанционных технологий «мозги» и интеллектуальный труд научных работников менее развитой страны получают тройной эф-фект: эффект от экономии на обучении и подготовке работников ин-теллектуального труда, эффект от оплаты труда этих работников по заниженной цене (за счет экономии на невыплаченных средствах за жилье, транспорт, соцстрах и др.) и эффект, который приводит к рос-ту ВВП страны импортера за счет использования интеллектуально-го труда страны экспортера. И наоборот, данный процесс приводит к прямым потерям всех трех типов ВВП более отсталой страны.

Итак, практика показывает, что в рыночной экономике информационные технологии являются основой управленческой деятельности фирмы. Более того: виртуальные дистанционные взаимоотношения по выполнению ин-дивидуальных или групповых заданий в виду большей гибкости, оперативности, производитель-ности с каждым годом получает все большее и большее распространение.

2.2 Сетевая технология как новый этап формирования рыночных структур

Несколько слов о самой сетевой организации. По мнению Дж. Подольны и К. Пайдж, термин «сетевые формы организации» сле-дует понимать как «любую группу действующих лиц (не менее двух человек), которая имеет повторяющиеся длительные обменные свя-зи между собой и, в то же самое время, в этой группе отсутствует властный орган, уполномоченный разрешать возникающие в тече-ние обмена спорные вопросы» [9, С. 77.].

Конечно, такое определение характеризует сетевую организа-цию в «чистом» виде. На практике можно говорить о ступенях зрелости сетевой организации. На начальном этапе применяются лишь отдельные элементы сетевых форм связей. В дальнейшем роль этих связей возрастает, они сначала дополняют традиционные иерархические контакты, а затем -- по мере совершенствования интернет-технологий -- становятся преобладающими, ведущими, главными.

На уровне структуры компаний информационные предприятия повышают свою производительность, прибыли и рыночную стои-мость, организуя себя (в глобальном масштабе) как сети, приме-няя информационные технологии и все более сосредотачиваясь на операциях с информацией (символами). Это касается отноше-ний компаний с их наемным персоналом, клиентами и финансо-выми рынками. Для наемных работников управление, инновации и производство организованы как глобальные сети, которые можно координировать с помощью компьютерных сетей. Результатом стало предприятие, которое внутренне состоит из относительно авто-номных подразделений, связанных в единую сеть для выполнения проектов. Внешне предприятия вместе со своими поставщиками связаны в сеть, которая соответствует разнообразным и изменяю-щимся потребностям проектов. Кроме того, предприятия объединя-ют силы с другими, равными им по масштабам предприятиям, что позволяет максимизировать усилия. Продуктом во все возрастающей мере является обработка символов: технология обработки символов (информационная технология), сама обработка символов (например, медийные продукты).

В инновационной деятельности возрастающее значение обра-ботки символов сопровождается ростом изобретательства внутри компаний. Отношения с потребителями также построены по сете-вому принципу: маркетинг, продажи и распределение в информа-ционном предприятии основаны на сетевых отношениях. Продажи во все большей мере происходят в Сети, распределение все силь-нее превращается в сеть, в которую включены внешние партнеры, а маркетинг черпает точную информацию о нуждах потребителей непосредственно из объемов продаж. С точки зрения потребите-ля, значение обработки символов означает возрастающую важность брэндов (торговых марок). И. наконец, на информационном финан-совом рынке все, начиная от финансирования и кончая ростом ры-ночной стоимости, все более основывается на способности предприятия подключиться к глобальным электронным финансовым рынкам и сознательно развивать свой имидж.

«Сетевое общество» зачастую классифицируют как «новую эко-номику». Термин «новая экономика» употребляется в настоящее время главным образом в двух значениях. Во-первых, под новой эконо-микой понимают ту часть экономики, которая состоит из высоко-технологичных отраслей (аэрокосмическая промышленность, про-изводство компьютеров, создание коммуникационных средств, программного обеспечения, биотехнология). В этом своем значении новая экономика определяется как совокупность отраслей, отлича-ющихся высокотехнологичными элементами в противоположность старой экономике. Но в таком понимании стал популярен с 90-х гг. XX века. Термин «новая экономика» в начале 1980-х годов употреб-лялся в другом значении: он использовался для описания экономики, которая в большей степени опирается на сферу производства услуг, чем на сферу производства товаров.

Термин «новая экономика» употребляется и в ином, во вто-ром своем значении. Это такое влияние высоких технологий на экономическое окружение, которое ведет к изменению экономи-ческих отношений. Сетевой способ ведения дел позволяет дей-ствовать без обязательного участия бюрократических структур, а также гораздо быстрее, чем при опоре на систему многочисленных посредников. То есть сеть снимает с личности многие социально-политические и экономические ограничения, давая ей тем самым резкий прирост дееспособности. Нынешние общедоступность сетевых взаимоотношений и их свобода от пространственно-времен-ных ограничений обеспечены достижениями в сфере Интернет и нанотехнологий - новой энергетики, а также генной инженерии. Особо следует выделить то, что данные технологические проры-вы радикально обновляют сами способы создания базовых видов пpoдvкции.

Развитие сетевой организации происходило следующим образом. Новые организационные формы возникали в ответ на необходимость преодоления недостатков старых форм, которые уже не отвечали тре-бованиям внешней среды. Руководители начинают экспериментиро-вать с новыми подходами, вели поиск более эффективных форм рас-пределения ресурсов и координации деятельности. Выявилось и то, проектирование новых структур, не учитывающее текущие недоче-ты в организации, приводит тому, что новая форма теряет свою жиз-неспособность.

Кооперационные связи между отдельными компаниями со вре-менем все больше приобретали вид сетей, куда включались самые разнородные компании (в том числе сбытовые, финансовые, рек-ламные, исследовательские), чей опыт и знания так или иначе объ-единились для производства какого-либо конечного продукта или же для решения какой-либо производственной или технологической задачи. В целом ряде случаев для развертывания производства но-вых сложных продуктов требовалось объединение нескольких видов технологий. Распространение сетевых форм организации коопера-ционных связей было следствием двух важных процессов:

1. быстро растущей дифференциацией рыночного спроса и соответствующим приспособлением производства к индивидуализированным пот-ребностям,

2. широким внедрением в хозяйственную практику ин-формационных и телекоммуникационных систем.

Многие крупные корпорации по своей структуре представля-ли собой сложные сети взаимосвязанных компаний и предприятий. Примером могут служить автомобильные корпорации, в структу-ре которых ключевым звеном стали сборочные предприятия.

Последние, получая сигналы от сбытовой, распределительной сети задавали затем характер и определенный ритм работы поставщикам деталей и компонентов сборки, оборудования, технологической оснастки и т.д. Рыночный спрос начал непосредственно управлять ходом производства, а не наоборот, как было раньше. В этом плане во-енные отрасли промышленности и электроники первыми начали работать в режиме постиндустриальных организаций (постоянно меняющиеся структуры организаций, выделение НИОКР в само-стоятельные подразделения, использование технологий принятия уп-равленческих решений, работа на определенный заказ и т.д.). Такое управление со стороны рыночного спроса стало технологически воз-можным в результате роботизации производства, непосредственной стыковки компьютеризованного проектирования с компьютеризован-ным производством и появлением компьютерной интеграции всех подразделений производства и распределения. Все это обеспечило производству необходимую гибкость и способность к быстрой пе-реналадке.

В крупных автомобильных корпорациях («Фиат», «Дженерал мо-торз» и др.) вместо иерархических, централизованных структур, ха-рактерных для индустриального производства и приспособленных для управления массовым производством, давно уже появились гиб-кие и подвижные организационные структуры сетевого типа. Повсе-местно идет процесс децентрализации принятия решений. Жесткая внутрикорпорационная бюрократическая структура все чаше заме-няется гибкой системой рыночных отношений между автономными звеньями крупных корпораций и предприятий, которые часто терри-ториально рассредоточиваются и выносятся даже за границу («рас-средоточенные предприятия»). Особое распространение, например, получили в крупных транснациональных корпорациях внутрикорпо-рационные связи, основанные на рыночных отношениях. Все эти процессы напрямую были связаны с поисками технологических и экономических ниш на рынке (само накопление знаний и опыта уже создают условия для разнообразия поведения).

Дальнейший серьезный толчок организационным изменениям дало возрастание значения фактора времени в конкурентной борьбе. В организационных построениях многих компаний всегда большую роль играли соображения экономии материальных и людских затрат. Однако выдвижение на передний план временного фактора заставило по-иному подойти к организации экономической деятельности. Многоуровневая громоздкая бюрократическая иерархия управления была замещена горизонтальной системой связанных друг с другом автономных ячеек-петель, в которых сосредоточивались основные производственные и хозяйственные процессы -- сборочные опера-ции, конструкторские работы, сбытовые операции и т.д. Такое ор-ганизационное построение сокращает временные и физические раз-рывы в обратных связях, устраняет излишние уровни управления, сокращает накладные расходы. Главное же, работникам «низовых линий» были переданы права самоуправления, избавляющие их от мелочной опеки, связывающей инициативу и не дающей хода твор-ческому труду. В итоге возникли подвижные сети таких самоуправ-ляющих ячеек, которые обладали к тому же, как правило, огромны-ми приспособительными возможностями.

В современной информационной экономике все большее рас-пространение получают небольшие компании и предприятия. Они становятся главными экономическими субъектами сетевой экономи-ки. Происходит это по ряду причин. Прежде всего, быстрое разви-тие индивидуального, мелкосерийного производства, рассчитанно-го на гетерогенный рынок, само по себе уже создаст благоприятные условия для развития небольших специализированных компаний и предприятий, которые в большей степени приспособлены к про-изводству информационноемких товаров. Они, как правило, более маневренны, и их внутренние коммуникационные каналы работают без больших помех. Процесс концентрации производства постепен-но уступает место обратному процессу децентрализации и появле-нию небольших, нередко независимых в технологическом и финан-совом отношениях, производственных единиц.

Процесс оценки в соответствии с этой системой начинается с то-го, что команда высшего менеджмента осуществляет работу по трансформации бизнес-стратегии компании в конкретные стратеги-ческие цели. Затем фирма определяет цели и средства для внутрен-него бизнес-процесса. Именно это является главной отличительной особенностью предлагаемой системы. Если традиционные системы оценки фокусируют внимание на улучшении стоимостной, качест-венной и циклической составляющих, данная система подчеркива-ет важность процессов, которые являются наиболее значимыми для клиентов и акционеров. Часто такой подход приводит к выработке абсолютно нового бизнес-процесса, осуществление которого совер-шенно необходимо для успешной реализации стратегии компании.

Финальное звено -- инвестиции в переобучение персонала, ин-формационные технологии и системы, организационные процедуры, инвестиции в людей, системы и процедуры создают предпосылки инноваций, а также благоприятную среду для внутреннего бизнес-процесса компании, клиентов и акционеров. Сегодня все большее количество фирм включается в процесс пользования тех преиму-ществ, которые дают новые технологии, создавая внутрифирменные сети (Интернет).

Использование новых информационных технологий, Интерне-та в сетевом бизнесе существенно изменил систему оценки бизнеса и его показателей. Ранее ведущими были критерии потенциального роста, величины оборота и доли компании на рынке. В условиях развития сетевой Интернет-экономики ведущими становятся такие по-казатели:

· рост пользователей,

· отношение рыночной стоимости к числу пользователей,

· отношение рыночной стоимости к возможной доли на рынке17.

Возможны и другие показатели.

Таким образом, развитие информационно-сетевой экономики в России и в глобальном мире происходит довольно быстрыми тем-пами. Осуществляются серьезные изменения в структуре предпри-ятий, отраслей, в управлении. Более подвижные сетевые структуры замещают иерархические, централизованные структуры.

Из второй главы следует, что небольшие компании и предприятия становятся главными экономическими субъектами сетевой экономи-ки. В итоге возникли подвижные сети таких самоуправ-ляющих ячеек, которые обладали к тому же, как правило, огромны-ми приспособительными возможностями. Их взаимодействие все более основывается на способности подключиться к глобальным электронным финансовым рынкам и сознательно развивать свой имидж. Это также стало одной из причин использования ими однородных пакетов программ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная исследовательская работ была посвящена теоретическим аспектам внедрения информационных технологий в производственный процесс. В ходе исследования выяснилось, что информационная технология управления фирмой предполагает объединение в единый комплекс всех технических средств обработ-ки информации с использованием современной методологии и раз-личных процедур по обработке информации на базе организации ло-кальной вычислительной сети.

Выбор программного обеспечения информационной технологии фирмы определяется требованиями, предъявляемыми к современной технологии, перечнем решаемых задач и конфигурацией комп-лекса технических средств, используемых на предприятии.

Для эффективного управления крупными организациями, имею-щими большое количество подразделений, строится корпоративная вы-числительная сеть, на основе которой формируются информацион-ные связи между локальными вычислительными сетями отдельных структурных подразделений.

Несмотря на возникающие проблемы, движение от централизован-но планируемых иерархичных структур к сетевым набирает силу, поскольку деятельность последних можно быстрее и проще подстроить под быстро изменяющуюся экономическую ситуацию. Сетевые структуры сами по себе достаточно подвижны и не требуют кардинальных изменений.

Основным достоинством сетевой организации является предоставление широкой предпринимательской свободы подразделениям фирм, что дает несравненные конкурентные преимущества и снимает с личности многие социально-политические и экономические ограничения, давая ей тем самым резкий прирост дееспособности.

Также в ходе исследования выяснилось, что российские предприятия находятся на начальной стадии внедрения информационных технологий в процесс управления.

Что касается практического применения программных обеспечений, то на российском рынке во всех отраслях лидируют, как правило, 1-2 производителя. В некоторых случаях на предприятии их программы могут использоваться в сочетании, а в некоторых предприятия могут быть оборудованы пакетами этих программ. В первую очередь это обусловлено редкой сменой программного обеспечения организации, поэтому лидерами становятся программы, давно существующие на рынке. Еще одно важное условие - необходимость обмена информацией между предприятиями, поэтому требуются однородные пакеты программ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Беренс, Хавранек. Руководство по инвестиционному проетированию. -М, 1996. -524 с.

2. Вахрушев, Д.С., Степанов, Е.Б., Чекмарев, В.В. Экономические отношения, экономические системы, экономические интересы: теоретико методологические аспекты. - Кострома, 2003.

3.  Воропаев, В.И. "Управление проектом в России", Москва, "Альянс", 1995. - 286 с.

4. Данилов, Д.Ю., Переломова, И.Г. Рынок информации и функционирование организационно-экономических структур: монография.-  Яр., 2005

5. Инвестиционное проектирование /Под ред. Шумилина. - М., 1996.- 418 с.

6. Информационные технологи управления: Учеб. Пособие для вузов / под ред. Проф. Г.А. Титаренко. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003

7. Мелкумов, Я.С. Организация и финансирование инвестиций.-М.,1998. - 248 с.

8. Мир ПК, май 2003. С. 93-94

9. Стрелец, И.А. Новая экономика и информационные технологии. М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 256 с.

10. Управление проектами (Зарубежный опыт)/ Под ред. В.Д.Шапиро.-- С-Пб: "ДваТри", 1993.- 638 с.

11. Цвылев, Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки для России. М.: Наука, 1996 с. 136

12. Экономика предприятия: Учебник/Под редакцией проф. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 1997. 

13. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-535 с.

14. Эксперт, №48(403), 22 декабря, 2003

15. Kelly K. New Rules for the New Economy/Ten Radical Strategies for a Connected World. N.Y.:Penguin Books, 1998

16. http://www.asincom.org.ru/st2.htm

17. http://www.aup.ru/books/m71/5_2.htm

18. http://www.aup.ru/books/m72/3_1.htm

19. http://www.rus-lib.ru Мшенин А.И. Теория экономической информации систем.

Приложение 1

См. Информационные технологии управления. Учеб пособие для вузов/Под ред. Проф. Г.А. Титаренко - М., ЮНИТИ-ДАНА. 2003 с.22Приложение 2

См. Информационные технологии управления. Учеб пособие для вузов/Под ред. Проф. Г.А. Титаренко - М., ЮНИТИ-ДАНА. 2003 с.22Приложение 3

Приложение 4

См.: М С. 384. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник.-- М: ИЕФРЛ-М, 2000,-

Страницы: 1, 2