Рефераты    Главная    Финансовое право    Финансовый менеджмент       финансовая математика    Финансы деньги кредит    Французский    Компьютерные сети    Конституционное право       зарубежныйх стран    Конституционное право       России    Краткое содержание       произведений    Программирование       компьютеры и кибернетика    Производство и технологии    Психология    Разное    Религия и мифология    Трудовое право    Туризм    Уголовное право и процесс    Управление       Отчет о прохождении практики в продакшн-студии "Губерния" Отчет о прохождении практики в продакшн-студии "Губерния" Министерство образования Российской Федерации   Байкальский государственный университет экономики и права   Кафедра маркетинга                                                                                                О Т Ч Е Т   По маркетинговой практике в ЗАО «Губерния плюс», в структурном подразделении «Губерния продакшн».             Выполнила студентка Руководитель практики от предприятия   Руководитель практики  от кафедры:     Иркутск, 2003 Содержание Введение………………………………………………………………………………...3 Раздел I. Характеристика и общий анализ деятельности студии «Губерния продакшн» 1.     Краткая характеристика ЗАО «Губерния плюс»………………………………….4 2.     Технология производства продукции (услуги) 3.     Основные показатели хозяйственной, технико-экономической и финансовой деятельности предприятия 4.     Система планирования работы предприятия 5.     Организация и планирование материально-технического обеспечения 6.     Структура управления в организации 7.     Организация сбыта в продакшн группе «Губерния» Раздел II. Организационное управление маркетинговой деятельностью. Раздел III. Анализ товарной политики. 1.     Ассортимент выпускаемой продукции студии –продакшн «Губерния»………27 2.     Коммерческий успех (провал) товаров ………………………………28 Раздел IV. Анализ конкурентоспособности. Раздел V. Стратегическое планирование маркетинга. 1.     Миссия продакшн –студии «Губерния» 2.     SWOT – анализ на предприятии……………………………………………….40 Заключение………………………………………………………………………...48 Список литературы……………………………………………………………….49 Приложения                 Введение Сегодня в России работает огромное количество теле- и радиостудий, выпускается масса периодических изданий. Это как государственные, так и частные СМИ.   В настоящее время насчитывается 105 местных государственных телевизионных станций . В большинстве административных районов России есть своя местная государственная ТВ- станция, которая вещает от 1 до 4 часов в день либо на собственной частоте, либо на 2-ом канале, перекрывая вещание Российского Телевидения - общероссийского телеканала ВГТРК. Общее состояние отрасли телевизионной сегодня можно охарактеризовать примерно так : ·        Телевидение является одним из основных источников информации и развлечений в России. Эта индустрия быстро развивается, в то время как киноиндустрия переживает спад, а печатные издания мучительно адаптируются к рыночной экономике. ·        Телевизионные информационные  и рекламно – информационные  программы на общенациональном уровне добились большей редакционной независимости, чем в советские времена, но по-прежнему в значительной мере зависят от государственных интересов и все больше испытывают на себе влияние финансовых кругов, которые владеют акциями национальных каналов и сетей. ·        Местное негосударственное телевидение заявило о себе на всей территории России, став не только новым источником развлечения, но и источником местной независимой информации. Производство местных телевизионных новостей впервые дало возможность высказывать мнения и выражать интересы местной аудитории, что стало важным событием для государства, которое традиционно опиралось на централизованные структуры. Чаще всего как государственные, таки частные телевизионные компании имеют собственные рекламные агентства, занимающиеся поиском и производством рекламной продукции. Федеральное Государственное унитарное предприятие Иркутская государственная телерадиокомпания – не исключение. На базе  этой компании сегодня работает рекламная группа «Губерния», предоставляющая рекламные услуги населению области, в частности рекламное обеспечение и производство профессиональных рекламных единиц.  Я проходила практику на ЗАО «Губерния плюс», в структурном подразделении «Губерния продакшн». Реальные сроки прохождения моей практики с 1 июля по 1 августа. На самом деле, в течение последнего года до этого я работала  там же в должности администратора. За эти четыре недели практики  мне необходимо было выполнить задачи, поставленные в программе маркетинговой практики, подробно изучить аспекты деятельности, провести анализ, а также сделать собственные выводы и рекомендации о своем предприятии.  В моем отчете будут представлены данные о самом предприятии, организационная структура управления, анализ производства, финансовый анализ деятельности, осуществление сбыта и т.д. Также будет оценено состояние и развитие коммерческой и маркетинговой деятельности предприятия. Отчет подкреплен расчетами, таблицами, схемами, приложениями. Сделан анализ динамики, тенденций развития предприятия. В результате анализа, прилагаемых расчетов, таблиц и других материалов представлены выводы. Во время практики я выполняла свою обычную текущую административную работу и производила анализ производства продукции. В мои обязанности входило также составление ежемесячных отчетов по производству рекламной продукции и заработной плате работников, а т.к. я отчеты составляла сама, то имелась возможность вделать выводы и сравнения не только за месяц, но и за год. Мне часто приходилось общаться с клиентами предприятия, а также  с конкурентами. Мне нравилось, что практику я прохожу на месте работы, потому что я могла представить картину на предприятии более объемно, с позиции сотрудника, мне не нужно было тратить время на ознакомление и учебу специальности. Раздел I. Характеристика и общий анализ деятельности студии «Губерния продакшн»   1.     Краткая характеристика ЗАО «Губерния плюс»   ЗАО «Губерния плюс» работает на базе Иркутской областной телерадиовещательной компании (Федеральное государственное унитарное предприятие) и областной общественно-политической газеты "Восточно-Сибирская правда". Агентство создано в 1994 году. Три с половиной  года назад ЗАО «Губерния плюс» стало представлять из себя два взаимосвязанных подразделения: рекламную группу «Губерния»,  штат менеджеров которой занимается поиском заказчиков и организацией работы с клиентами; и студию «Губерния- продакшн», занимающуюся изготовлением профессиональной рекламной продукции Местонахождение (юридический адрес) рекламного агентства ЗАО «Губерния плюс» : РФ, 664000, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Горького, 15 Сегодня «Губерния плюс» предлагает рекламодателям любую из следующих услуг: §    Разработка рекламной стратегии §    Разработка и проведение рекламных компаний, PR-кампаний, акций §    Медиа - планирование §    Производство рекламного продукта (аудио и видеоролика, ТВ–заставки, представительского фильма, сценарии рекламных акций) §    Размещение рекламного продукта на всех телеканалах и радиостанциях города, в газетах, и на рекламных щитах. §    Информационное сопровождение рекламных акций §    Оформление рекламных площадей В компании работает коллектив менеджеров по продажам рекламных возможностей. Кроме того, в составе ЗАО "Губерния+" существует мощный производственный отдел (продакшн), оснащенный современным оборудованием, который занимается изготовлением рекламной продукции от креативных разработок до изготовления видеороликов с использованием компьютерной графики. Каждый сотрудник коллектива обладает богатым опытом и необходимыми профессиональными знаниями. 2.     Технология производства продукции (услуги) "Креатив-компани", или "продакшн" - это компания, отвечающая за креатив в телевизионной рекламе. "Губерния"- продакшн - это продакшн полного цикла или второй вышеупомянутый вид продакшн. Мы не занимаемся реализацией готовых идей , мы придумывает идеи сами. Мы создаёт хорошую рекламную продукцию, - добротную, интересную, - такую , какой она должна быть по мнению наших клиентов и нас самих. У нас работают профессионалы, прошедшие школу работы на Областном иркутском телевидении, профи -операторы , режиссёры, редакторы, монтажёры. Причём, стоит отметить ,что каждый занят своим делом, и общая работа от этого только выигрывает. Такое разделение труда сейчас встретить можно довольно - таки редко. Обычно, автор, режиссёр и монтажёр выступают в одном лице, что не всегда хорошо. Ещё одной составляющей внутренней среды организации является технология. Технология - это своего рода средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги. По сути своей, технология представляет способ, который позволяет осуществить такое преобразование. Используя классификацию социолога Джеймса Томпсона, технологию производства основной продукции студии продакшн, которой в настоящее время являются  передачи телевизионные и радийные, рекламные  фильмы, ролики, заставки, объявления, - можно характеризовать как многозвенную: серия задач, которые должны выполняться последовательно. Сначала рекламные и творческие группы  соответственно находят и обрабатывают информацию, потом профессиональные технические работники осуществляют её сборку и готовят продукцию в эфир. 3.     Основные показатели хозяйственной, технико-экономической и финансовой деятельности предприятия ‘объем и структура выпущенной продукции (предоставленных услуг) С ноября 2002 года по июнь 2003 года (январь месяц не исп. в расчетах) студия –продакшн «Губерния» произвела и выпустила около 500 единиц рекламной продукции различных видов- от передач до видеообъявлений. На графике видно примерное соотношение (в процентах) в производстве различных видов продукции. Значительную долю в производстве (порядка 40%) занимают передачи и циклы передач, затем треть продукции составляют видеосюжеты. ‘себестоимость (издержки) основных видов продукции (услуг); в/ролик В/заставка В/фильм Пер Если взять  весь объем произведенной продукции и общую сумму (см приложение 1) на изготовление, то можно вычислить среднюю цену за единицу рекламной продукции в месяц, что отражено в таблице и на графике.   ноябрь декабрь февраль март апрель май июнь Стоимость изготовления  1 мин(руб) 1504,44 3378,036 2177,44 2326,52 1754,97 1888,64 1979,61              ‘структура себестоимости; - начисления на заработную плату-38,5% (зарплата -30%) - аренда -0,1% -телефонная связь и др. средства связи, коммуникации- 0,1 % - транспорт -7% расходные материалы (кассеты, диски, дискеты и пр.) – 5% амортизация – 18% рентабельность – 30%. Уровень рентабельности находится на «европейском» уровне и показывает высокую прибыльность от деятельности продакшн. Самую большую долю (почти 40%) составляет заработная плата работников. Это связано с тем, что высококлассное производство требует знаний, опыта и профессионализма сотрудников. Без человеческого труда и умственного потенциала создавать продукцию такого уровня невозможно. ‘производительность труда и заработная плата;
Монтажер
Название материала	Хрон	Оплата
Иркутскоблагротехснаб	20 сек	500
ЮКОС РМ в/с Вести	1м30 сек	190
Иркутскоблагротехснаб	5 мин	700
ИрГТУ	10 мин	620
ИГТРК пер	15 мин	850
Судостроительная компания	1 мин	100
ЗАО Труд В/с Вести	1м30сек	210
ТВ-1 Триумф, в/з	15 сек	200
Омрон, в/з	20 сек	250
РАТЭК, в/об	27 сек	200
Белореченское в/ф	10 мин	3000
ИПП в/ф	10 мин	4000
Белореченское пер	15 мин	1300
Усть-Илимск пер2	10 мин	500
Илим Палп, в/с в Вести	1 мин	190
Илим Палп, в/с в Вести	1 мин	190
Илим Палп, ролики	1мин	500
ЮКОС М пер-конц	30 мин	750
	194 мин	14250
		73 руб
Оператор
Название материала	Хрон	Оплата
Иркутскоблагротехснаб	20 сек	400
Иркутскоблагротехснаб	5 мин	600
БСК Полис, пер	5 мин	300
РПЖ, в/с	1 мин	250
ИГТРК, пер	20 мин	1400
ИГТРК, пер	15 мин	200
ИрГТУ пер	10 мин	150
СУАЛ в/с	1м30с	250
Служба занятости	10 мин	700
ДРК ДСТ пер	10 мин	900
ИрГТУ в/с Вести	1м30с	250
	80 мин	5400
		67,5 руб

Эти таблички начисления ежемесячной заработной платы. Они раздаются каждому работнику и отражают все произведенное им в текущем месяце. На базе этих таблиц я просчитала среднюю стоимость изготовления 1 минуты для каждого из работников и привела примерные расценки  за производство отдельного специалиста в апреле.

Режиссер

Название материала

Хрон

Оплата

ООО Стеф Ярмарка

1 мин

220

ТГНХПром Я

1 мин

220

ООО Автон Я

1 мин

220

Я Сиб Трейд Сервис

1мин

220

Нева

1мин

220

Савант Плюс

1мин

220

Май2 Я

1 мин

220

ВудТекс

1 мин

220

БратскАвтодизель

1 мин

220

Ювент Я

1 мин

220

НОУ Креатив

1 мин

220

ВудТекс

1 мин

220

Миллениум

1 мин

220

ЧП Беспалова

1 мин

220

ООО Синар

1 мин

220

Усть-Илимск пер2

10 мин

2400

Илим Палп в/с Вести

1 мин

400

ТД ЮКОС М пер-концерт

30 мин

1100

БГУЭП

30 мин

800

86 мин

8000

1мин

93 руб

Редактор

Название материала

Хрон

Оплата

ИрГТУ, пер

10 мин

1200

ПЛ №17

15 мин

1700

ИрГУПС, пер

10 мин

1200

ИрГУПС, пер

20 мин

2500

ИрГТУ, пер

10 мин

1200

ПЛ №17

10 мин

1200

 ИрГТУ, в/с Вести

1м30с

405

76,5 мин

9405

112 руб

Редактор:

Режиссер:

Оператор:

Монтажер:

112

93

67,5

73

Как видно из диаграммы, стоимость работы (за 1 мин изготовления рекламной продукции) выше всего у редактора, а самая низкая – у оператора. На мой взгляд, это связано с тем, что оплата более квалифицированных и профессиональных работников должна оплачиваться лучше. Так, например, редактор пишет сценарий будущего фильма, передачи, ролика; присутствует на монтаже, озвучивает и начитывает за кадром. А оператор только выезжает на съемку и снимает видео.

‘численность работающих по категориям;

Разделение труда присутствует в любой организации. Как и во многих  из них, в  Губернии -продакшн имеет место горизонтальное разделение труда, т.е. группирование  специалистов по функциональным областям  (редакторы - журналисты - занимаются обработкой информации и её редактированием, созданием сценариев,  режиссёры - занимаются обработкой информации, отснятой или записанной, операторы -  записью информации ) .

Операторы: 4 человека (7 -12 разрядов и 1-3 категорий)

Режиссеры: 6 человек (9-12 разрядов и 1-3 категорий)

Редакторы: 7 человек (7-15 разрядов согласно единой тарифной сетки)

Монтажеры: 4 человека

Администраторы: 2 человека

Продюсеры; 4 человека

Менеджеры: 5 человек

Бухгалтерия: 3 человека

Помощники:  2 человека

Итого: 37 человек

‘Стоимость используемых основных производственных фондов Продакшн студии «Губерния» составляет около 2 млн рублей. Эта стоимость складывается из денежной стоимости монтажных комплексов, съемочного оборудования.

Губерния" - продакшн имеет на "вооружении" весь спектр профессионального оборудования для производства высококачественной телевизионной продукции стандартов:

BETACAM

DVcam, miniDV

S-VHS (VHS).

А так же комплексы нелинейного монтажа на базе современных компьютеров, что позволяет достойно оформлять телевизионную продукцию.   Есть возможность записи видео на СD носители в форматах:

Video CD

Super Video CD

Mpeg 4

‘   Финансовые средства креатив - студии образуются за счет:

Þ платежей за оказание услуг по договорам с юридическими и физическими лицами;

Þ наличными, безналичными и бартерными поступлениями от заказчиков

Þ других доходов и поступлений в соответствии с законодательством РФ  

‘   капитальные вложения и их окупаемость.

Прибыль от деятельности продакшн студии идет на внутреннее развитие и распределяется между акционерами ЗАО «Губерния плюс». Как таковых капитальных вложений на предприятии нет.

4.     Система планирования работы предприятия

Система планирования работы предприятия (перспективное планирование, текущее планирование, оперативное планирование, планирование работы подразделений предприятия) как таковое отсутствует. Так сказать «будь что будет». Это позиция и руководства и работников. Пока есть заказчики, пока есть работа, никто не задумывается о планировании в принципе. Схема работы студии отлажена. Может быть поэтому пока никто не задумывается о планировании. Планирование новых видов деятельности, новых товаров (услуг)  не ведется.

Традиций в планировании  деятельности СМИ и креативных студий  отсутствуют-,  остаётся всё познавать и осваивать самим. Т.е. менеджерам Компаний сегодня необходимо изучать планирование и перенимать опыт у зарубежных коллег.

Зарубежные электронные рекламные и телевизионные СМИ уже давно работают как предприятия, и результаты труда менеджеров в области  планирования их деятельности очень хорошо  ощущаются.

В создавшихся экономических условиях России,  отечественным государственным электронным СМИ приходится нелегко - опыта   в рыночных конкурентных условиях очень мало,  а зарубежный применить у нас пока практически невозможно (не способствует этим процессам  налоговая база и   Закон о СМИ). Поэтому, наверняка , придётся искать специфические  пути  развития телерадиокомпаний.

Вторым моментом, который негативно сказывается на развитии планирования в отрасли рекламных предприятий, связанных с телевидением, является  практически отсутствие института менеджмента в  этих организациях. В основном,    делами так называемого  планирования занимались и занимаются в большинстве организаций, плановые отделы. Здесь считают выделение такого отдела ненужным, нецелесообразным. Целей и задач  развития продакшн никто не ставит. Направления деятельности - не определяет. В этих условиях каждой  компании предстоит самостоятельно представлять  пути своего развития, искать оригинальные подходы. Делать это нелегко. Поэтому большинство  Компаний, как и данная вообще ничего не планирует, лишь делают кое-какие  намётки на перспективу.

Планировать сегодня в рекламных телевизионных агентствах  очень сложно, - слишком много неопределённостей во внешней среде, большинство стратегических планов имеют очень серьёзный риск их выполнения. Но, тем не менее,  без анализа ситуации и перспектив развития  сегодня таким предприятиям не выжить.  

5.     Организация и планирование материально-технического обеспечения

Организацией и планированием материально-технического обеспечения (МТО) на предприятии занимается и отвечает за это  в продакшн-студии «Губерния» технический директор. Как правило схема работы проста. Технический директор составляет заявку- просьбу на приобретение того или иного оборудования, администратор подает заявки на покупку расходных материалов (кассеты, диски), а руководство дает разрешение бухгалтерии на выдачу средств.

Как таковых, постоянных поставщиков оборудования или профессиональных видеокассет у студии нет. Это связано со спецификой заказов по оборудованию, с тем, что руководство неохотно выделяет средства на то, что требуется. Чаще всего покупается самое необходимое, отсрочка покупки которого уже невозможна. А значит, осуществление закупок ведется спешно, там, где дешевле и без предварительных договоров с поставщиками. Расходные материалы (кассеты VHS, mini DV, CD) только последние полгода покупаются по безналичному расчету в магазине «4-е Измерение». До этого администратор покупал расходные материале в любом магазине, так сказать, где удобнее, быстрее дешевле.

Основная нормативная документация на предприятии представлена заявками на производство и размещение продукции, которые должны заполнять продюсеры как запрос и основание на съемку, а также существуют бланки допуска к монтажам, которые подписывает администратор и просматривает финансовый директор( см. образцы в приложении). Контроль по выполнению установленных норм ведет администратор и по должностной инструкции несет ответственность за нарушение установленного порядка, а также несвоевременное выполнение заявок.

Компания осуществляет свою деятельность на основе  профессиональной самостоятельности; определяет режим функционирования, объём и порядок эксплуатации технических средств, используемых для производства рекламной продукции.

6.     Структура управления в организации

ЗАО «Губерния плюс» при согласовании с зам председателя ФГУП ИГТРК, финансовым директором в пределах средств, направляемых на оплату труда, определяет  численность работников и штаты ,ставки, оклады, размеры надбавок, премий и других выплат стимулирующего характера, а так же размеры и порядок  выплаты авторского, постановочного и исполнительского вознаграждения за создание и использование всех видов  произведений для телевидения  и радио в соответствии с Законом РФ " Об авторском праве и смежных правах ".

ЗАО «Губерния плюс» - организация с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления. По типу - это функциональная структура. Организационная структура, показывает область ответственности каждого отдельного сотрудника и его взаимоотношения с другими сотрудниками, если все взаимосвязи организационной структуры применены правильно, то они ведут к гармоничному сотрудничеству и общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи.  Функциональная организационная структура - это  деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель предусматривает деление персонала на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняют сотрудники.

Функциональная структура управления имеет как положительные, так и отрицательные моменты. К числу положительных можно отнести: стимулирующую роль в активизации деловых качеств и профессиональной специализации; устранение дублирования функций и уменьшение потребления материальных ресурсов в функциональных областях; улучшение координации действий.

К недостаткам относятся: большая заинтересованность в выполнении целей и задач именно своего функционального подразделения, чем общих целей; усложнение выполнения управленческих решений сверху вниз.

Необходимо заметить, что  практически все государственные организации управляются по вертикали, т.е.  в организации несколько уровней подчинения, которые управляются сверху (самый низший уровень подчинён более высшему и самому высокому, тот, в свою очередь, ещё более высшему и самому высокому и т.п.). Это обусловлено статусом  и порядком работы, а так же отчетностью  перед  собственником имущества организации.

Во главе ЗАО «Губерния плюс» стоит генеральный директор, которому подчиняются   все работники рекламной группы «Губерния» и «Губерния –Продакшн». 

Решения генерального директора в отношении производства и выпуска продукции Компании  являются окончательными.

7.     Организация сбыта в продакшн группе «Губерния»

Организацией сбыта на студии продакшн занимаются продюсеры. Как правило, через них заключаются договора с основными заказчиками, они курируют весь процесс производства, организовывают его, обеспечивают слаженность работы. Служба сбыта как таковая ни в рекламной группе, ни в самой продакшн не представлена. Взаимосвязь предприятия с потребителями продукции осуществляется опять-таки посредством продюсерского штата и менеджеров. Организация заключения договоров поставки и порядок оформления договоров (см приложение).

Раздел II. Организационное управление маркетинговой деятельностью

В ЗАО «Губерния плюс» нет службы маркетинга, а также любой другой       структуры или отдела, который мог бы заниматься маркетинговыми разработками.

Как следствие от отсутствия эффективности маркетинговой деятельности: предприятие работает по наработанной за много лет схеме, не изучая рынок, не приспосабливаясь к изменению рыночной среды, не отслеживая меняющиеся потребности потребителей. И , хотя, на сегодняшний момент это считается на руководящем уровне ЗАО ненужным, скорее всего в ближайшее время студия не сможет конкурировать с более осведомленными в маркетинговом плане агентствами и рекламными организациями.

Страницы: 1, 2