бесплатные рефераты

Планирование, организация и анализ хозяйственной деятельности предприятия

Планирование, организация и анализ хозяйственной деятельности предприятия

Курсовой проект

Козьмодемьянск 2004
Введение

Одним из главных путей научно-технического прогресса, как указано в основных направлениях экономического и социального развития на 1986 – 1990 годы и на период до 2000 года, утвержденных XXVII съездом КПСС, является развитие радиоэлектроники и особенно микроэлектроники, позволяющей значительно повысить технический, технологический и организационный уровни производства на базе микропроцессорной техники, оптоэлектроники и др. видов полупроводниковой электроники.

Основная тенденция развития микроэлектроники состоит в переходе от изготовления полупроводниковых дискретных приборов к созданию интегральных микросхем (ИМС) со все более высоким уровнем интеграции элементов.

Интегральная микросхема (ИМС) – это конструктивно законченное изделие электронной техники, выполняющее определенную функцию преобразования информации и содержащее совокупность электрически связанных между собой электрорадиоэлементов (ЭРЭ), изготовленных в едином технологическом цикле.

Сердцевину любой экономики составляет производство, создание экономического продукта. Без производства не может быть потребления, можно только проедать произведенное. Именно предприятия выпускают продукцию, выполняют работы и услуги т. е. Создают основу для потребления и приумножения национального богатства.

Вся история общественного производства свидетельствует и доказывает, что наиболее эффективно предприятие функционирует в условиях цивилизованного рынка, для которого характерно наличие различных форм собственности, здоровая конкуренция, демонополизация экономики, свободное ценообразование, различие развитой инфраструктуры, преимущества потребителя по сравнению с производителем и др. необходимые атрибуты.

Высшей целью предпринимательской деятельности является превышение результатов над затратами, т. е. Достижение возможно большей прибыли или возможно высокой рентабельности. Идеальным является такое положение, когда получение максимальной прибыли обеспечивает и более высокую рентабельность, Для достижения поставленной цели предприятие должно:

1.     Выпускать высококачественную продукцию, систематически ее обновлять и оказывать услуги в соответствии со спросом и имеющимися производственными возможностями;

2.     Рационально использовать производственные ресурсы с учетом их взаимозаменяемости;

3.     Разрабатывать стратегию и тактику поведения предприятия и корректировать их в соответствии с изменяющимися обстоятельствами.

4.     Систематически внедрять все новое и передовое в производство, в организацию труда и в управление;

5.     Заботится о своих работниках, росте их квалификации и большей содержательности труда, повышение их жизненного уровня, создание благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе.

6.     Обеспечивать конкурентоспособность предприятия и продукции, поддерживать высокий потенциал предприятия.

7.     Проводить гибкую ценовую политику и осуществлять другие функции.

Но при этом важно, чтобы все функции предприятия были направлены на реализацию выработанной стратегии и на достижение поставленной цели. Выработка успешной стратегии начинается с определения «миссии» фирмы, общей цели функционирования коллектива, При этом цели предприятия могут меняться. Все зависит от конкретных обязательств. Например, основной целью предприятия на определенном этапе может быть не получение максимальной прибыли, а завоевание рынка. В этом случае завоевание рынка отводится как бы на второй план, но в будущем, в случае завоевания рынка, предприятие может с лихвой возместить недополученную прибыль.

В современных условиях перед многими отечественными предприятиями стоят совершенно иные цели и задачи, а получение прибыли находится далеко не на первом месте. Руководители многих предприятий считают, что основной задачей на этом является реализация продукции. Возможность выплаты зарплаты работникам предприятия и быть «на плаву». Остается надеяться, что этот теплый период для российской экономики скоро пройдет предприятия начнут нормально работать, решать задачи и достигать цели, свойственные рыночной экономики, обратят больше внимания на использование таких прогрессивных общественных форм организации производства, как концентрация, специализация, кооперирование и комбинирование производства.




1.   Методическая часть

Аванс – денежная сумма или другая имущественная ценность, выдаваемая или перечисляемая предприятием в счет выдаваемых платежей за выполнение работы, передачу имущества, оказанные услуги и др.

Акт – официальный документ имеющий юридическую силу.

Амортизация – перенесение стоимости постепенно изнашивающихся основных фондов по стоимости вырабатываемой продукции.

Анализ – разбор, рассуждение, разложение на составные части.

Аренда – имущественный наем, договор по которому арендодатель предоставляет арендодатору имущество во временное пользование за определенное вознаграждение.

Баланс – система показателей, характеризующая какое-либо явление путем сопоставления или противопоставления отдельных его сторон.

Валовый доход – вновь созданная трудом стоимость, которая включает заработную плату  и чистый доход, определяемая как разница между выручкой и материальными затратами на производство.

Дивиденд – часть общей суммы чистой прибыли акционерного общества, распространяемая между акционерами в соответствии с имеющимися у них акциями.

Запас производственный – сырье, материалы, топливо полуфабрикаты и т. п. у предприятий потребителей, предназначенные для непрерывного снабжения производственных цехов.

Изделие готовое – изделие, законченное производством на данном промышленном предприятии, полностью укомплектованное, соответствующим ГОСТам или ТУ, принятое ОТК, фактически сданное на склад.

Калькуляция – способ определения затрат в (денежной) стоимостной форме на производство единицы или группы единиц изделий, или на отдельные виды производств.

Капитал – стоимость приносящая прибавочную стоимость в результате эксплуатации наемных рабочих.

Конкуренция – состояние между товаропроизводителем за наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынков сбыта, источников сырья.

Модернизация оборудования – частичное улучшение конструкции оборудования в целях увеличения производительности, облегчений условий труда и повышение качества продукции, изготавливаемой на нем.

Налог – обязательный платеж, взимаемый государством с физических и юридических лиц Налог делится на прямые которыми облагаются доходы и имущество и косвенные (например, акциз) увеличивающие цену товара.

Оборот активов – коэффициент, имеющий эффективность использования активов с точки зрения выручки с продаж на среднюю величину совокупных активов.

Организационная структура – логические соотношения, уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективность целей.

Предприятие – самостоятельный хозяйственный субъект с правами юридического лица, который на основе использования трудовым коллективом имущества производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги.

Прибыль валовая – вся сумма прибыли предприятия до вычетов и отчислений.

Производительность – производство изделий услуг, полуфабрикатов и т. п. в единицу времени, одним работником, единицей оборудования, одним подразделением и т. д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.ПРОЕКТНАЯ  ЧАСТЬ

2.1 Порядок учреждения предприятия

8 декабря  1998г. На совете директоров предприятия «Электрон»  был подписан приказ об организации в городе Пермь своего филиала ОАО «Сайберия», на базе строящегося корпуса Пермьского объединения «Сельхозтехника» общей площадью 1800 м².

Предприятием была поставлена задача с 1998г. приступить к выпуску комплектующих деталей для конденсаторов и резисторов и до конца года выпустить продукцию на сумму 100тыс.руб.

В 1999г. было решено строить корпус площадью 15тыс.м², с целью расширения номенклатура производства.

Результаты работы предприятия за 1998 и 2004 года показаны в таблице 1.


 Учредительными документами являются: Устав, Договор и Лицензия.

Документы

Номер

Дата

1 Устав

2 Договор

3 Лицензия

А  - 122

РС3537

ГГС-02

1 Января 1998 год.

15 Марта 1998 год.

16 Апреля 1998 год.

 

Результаты работы предприятия «Сайберия»

за 1998 и 2004г                                   Таблица 2                        


Показатели

Единица

измерения


Отчетный период

Абсолютный прирост

За 1998г.

За 1999г.

1.Валовая выручка

2.Количество работающих

3.ОПФ(среднегодовой показатель)

4.Фондоотдача

5.Производственная площадь

6.Номенклатура

-резисторы ТКД

-корпус для конденсаторов

-корпус для резисторов


Тыс.руб .

Чел.


Тыс. руб.


Руб.

Тыс. м²



Тыс. шт

 

131,00

132,00

 

101,00

 

1,30

1,50

 

 

100,01

4631,00

 

10614,00

 


1058,0

652,0

 

767,0

 

1,4

2,5

 

 

735,7

24631,0

 

21807,0


927,00

520,00

 

666,00

 

0,10

1,00

 

 

635,69

20000,00

 

11193,00


В последующие годы был осуществлен перевод на новые условия оплаты труда: был разработан единый тарифный ряд для оплаты труда (позднее и для  работников бюджетной сферы ). Все рабочие были переведены на повременную оплату с нормированным заданием, разработана система стимулирования и ответственности.

    В 2000 году предприятия начало выпускать разнообразные виды электроустановочных изделий: все виды розеток, тройник, коробка монтажная , распред-коробка ,шнур армированный ,вилка двухполюсная и другие виды изделий .

Объем производства увеличился на 121٪.

В 2001 году начали выпускать выключатели .Численность работающих 919 человек. За 2001 год текучесть численности составила 20٪.

   В настоящее время предприятие наращивает объемы производства хорошими устойчивыми темпами. В 2001 году была освоена новая серия электроустановочных изделий: розеток и выключателей, которые отличают не только новый современный дизайн, но и принципиально новый механизм действия что позволит этим изделиям  конкурировать на уровне мировых образцов.

   Место расположения предприятия:

Индекс 456400 Страна-Россия. Пермская область, город Пермь . бр. Свободы, 34

   Транспортные пути:

-железнодорожный(г.Н.Новгород);

-водный(порт Перми);

-автотранспортный.

   Основной центр по продажам находится в городе Санкт-Петербурге, где происходит распространение товара по разным регионам России. 

За счёт освоения новой серии электромонтажного оборудования, в 2004 году предприятие ОАО «Сайберия» наладило производство и выпуск  Мультивибраторов низкой чистоты. Данную продукцию отличает не только новый современный дизайн, но, и низкая материалоёмкость и высокая надёжность.

Основная часть продукции предприятия вывозится в Москву и Санкт-Петербург. За пределы России продукция не вывозится.

  Оптовые клиенты предприятия:

-ОАО «Чебоксарский радио завод», г. Чебоксары;

-ЗАО «Потенциал», г. Тверь;

-ЗАО « Электроника», г. Екатеринбург;

-ОАО «Копир» г. Ижевск;

-ООО «Транс-авто», г. Москва;

-ОАО «Аргус», г. Самара;

-ООО «Электромонтажник», г. Санкт-Петербург;

-ООО «Товары для дома и семьи», г. Томск.

   Перечисленные клиенты обеспечиваю стабильный спрос (не зависимый от времени года, погоды и т.п.) на выпускаемую продукцию и производят крупные закупки. Стратегия продвижения товара строится на рекламных вывесках, кроме того у предприятия имеется свой сайт в Интернете.

    Каждое изделие фирмы упаковывается в отдельную тару. В месте с изделием вкладывается гарантийный талон, инструкция пользования, в которой приведены основные параметры изделия.


Торговая марка предприятия:   


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.ОПИСАНИЕ ИЗДЕЛИЯ.

 

Мульти вибратор на микросхеме КТ 326 ТК19 представляет собой двухканальный мультивибратор мощности низкой частоты с максимальной выходной мощностью 20Вт на нагрузке 40м.

  Предназначен для применения в телевизорных и радиоприёмниках, магнитофонах и электрофонах среднего и высокого класса, и другой аудиоаппаратуре .

   Основные параметры Мультивибратора низкой частоты:

-номинальная выходная мощность (Ипит=15В)                         20Ватт

-минимальное напряжение питания                                               9В

-максимальное напряжение питания                                            16В

-максимальное входное напряжение                                              0,5В

-ток потребления при отсутствии  входного  сигнала                 50 мА

-максимальная амплитуда тока на выходе                                     4,5А

-коэффициент не линейных искажений  (Рвых=50мВт)               0,2٪

                                                                      (Рвых=0,5Вт)               0,5٪

                                                                     (Рвых=2Вт)                   1,0٪

                                                                     (Рвых=20Вт)               20%

 -коэффициент усиления                                                                30dB

-диапазон воспроизводимых частот                                             20Гц-20кГц                                                                                          

-отношение сигнал шум                                                                 45db

-оптимальное сопротивление                                                          4 Ом

-масса                                                                                              100г

Микросхема КТ 326 ТК19 выполнена в пластмассовом корпусе псм с 5  выводами. Для работы в режиме максимальной выходной мощностью микросхему необходимо установить на теплоотвод с мощностью не менее 80 м².

В микросхему встроена защита от короткого замыкания, от повышенного напряжения питания и термозащита от повышенной температуры.

Кроме микросхемы КТ 326 ТК19 в состав входит два резистора  R=100 кОм, резистор на 3,3кОм, резистор на 1Ом, 2конденсатора на 0,1 пф ,два конденсатора на 100 пф и один конденсатор на 10 пф.

Мультивибраторы  изготавливаются по следующей маршрутно-операционной карте .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Маршрутно-операционная карта на

изготовление Мультивибратора

Таблица 3

                                                                                      

Операции

Разряд работ

Tшт(мин)

Оборудование

1.   Изготовление корпуса-прессование.

2.   Контроль.

3.   Изготовление плат.

3.1    Шлифовка.

3.2     Полировка.

3.3      Промывка пластин.

4. Легирование.

5.Обеспечение вакуума.

6. Вакуумное напыление.

7.Контроль.

8.Установка элементов.

      

9.Контроль.                                            


3

4

 

4

5

3

4

6

6

3

4

 

4


4

0.5

 

2

1.5

5

5

10

1

5

5

 

1


ПКР-1

Визуальный


США-150

СПШП-1

ЛАДА-1

ВЕЗУВИЙ-8

АВП-250

УВН-73П

Визуальный

АСУТП-КОДИАК

УКТП-1


Описание маршрутно-операционной карты.

 

На первом этапе технологического процесса прессованием, на установке ПКР-1,изготавливает корпус микросхемы. Операция длится 5 минуты

Затем производится визуальный контроль полученного корпуса, где детали проверяются на наличие трещин, сколов и пор -это дефекты, которые в дальнейшем приведут к браку изделия.

 Изготовление структуры микросхемы начинает с обработки пластин-основ для всей структуры детали. Первый этап обработки - шлифовка, производится на шлифовальном станке США-150, операция длится 2 минуты. С помощью шлифования убираем верхний повреждённый слой пластины. Заключительный этап обработки - полировка. Производится на полировочном станке СПШП-1, операция длиться 1,5 минуты. С помощью полирования поверхность пластины окончательно выравнивается и достигается 14-10 класса чистоты.

После обработки пластины, для удаления с её поверхности жиров и остатков пыли, производим промывку. Операция проводится на установке «Лада-1» и длится 5 минут.

Получив обработанную и чистую пластину начинает изготавливать структуру микросхемы, т.е. саму деталь. Структуру получаем методом легирования и вакуумного напыления на установках «Везувий-8» и УВН-УЗП соответственно и операция длятся 5и1 минуту.

Изготовив микросхему производим её контроль, для обнаружения дефектов.

Получив готовую деталь начинаем собирать сам блок-Мультивибратор низкой частоты. Для этого на установке АСУТП «Кодиак» производим монтаж на печатной плате микросхемы и комплектующих радиодеталей. Операция длится 5 минут.

Завершив изготовление блока производим окончательный контроль готовой продукции на установке УКТП-1

В технологической карте указан разряд работ и норма времени операции. Нормирование технологических операций осуществляем аналитическим исследовательским методом и на основе этих исследований производим дальнейшие расчёты. 

                                                                                                                

                                    

2.3. Производственная структура предприятия

 

В зависимости от процесса производства различают следующий состав производств: основное; вспомогательное; обслуживающее; побочное.

Состав цехов и форм производственных связей между ними называют производственной структурой предприятия.

На крупных предприятиях цех является основной структурной единицей.

Цех – это организационное, обособленное подразделение, выполняющее определенные производственные функции.

Специализация цехов зависит от технологических операций, которые происходят в них. Поэтому принципу цеха подразделяют на: технологические, предметные, предметно-технологические.

1.При образовании цеха технологической специализации, в них выполняются определенные операции при широкой номенклатуре деталей, и такая форма имеет свои преимущества:

-  облегчается технологическое производство за счет разнообразия оборудования;

-  достигается максимальная загрузка оборудования.

Недостаток – удлиняется производственный цикл производства; снижается полная ответственность руководства за производство готовой продукции.

2.Предметная форма специализации рекомендуется для предприятий с узкой номенклатурой, в каждом цехе организуется производство одного изделия.

Преимущества:

-  сокращается время изготовления изделия;

-  повышается ответственность руководства за сроки, качество изделий;

-  увеличивается гибкость производства за счет смены номенклатуры только конкретного цеха.

На нашем предприятии используется предметно-техническая специализация организации цехов, т.к. данная форма содержит в себе достоинства перечисленных выше специализаций и исключает их недостатки.

На предприятии ОАО «Потенциал» организованны следующие производства: прессование и литье; штамповка; механобработка; гальванопокрытие; инструментальное производство; ремонтное производство; сборочное и др. На основе технической подготовки производства организованны следующие типы производства:

1.Индивидуальное – продукция изготавливается по ТУ.

2.Массовое производство – продукция изготавливается по ГОСТам.

На предприятии организованно цеховое производство, объектом управления являются специализированные подразделения – производственные цеха основного, вспомогательного и побочного производства. Организация цехов произведена по  двум принципам: по технологическому и детальному.

По технологическому признаку образованны: сборочный цех (10); цех гальвано покрытий (10); ремонтный цех; заготовительные цеха; автоматный цех; прессово-штамповочный цех (1); литейный цех (1); сборочной цех №10 агрегатной и окончательной сборки изделий.

Вспомогательные цеха: инструментальные цех, транспортный цех.

Технология данной организации производства – одни и те же детали проходят обработку последовательно в нескольких цехах согласно технологическому процессу. Достоинства такой организации: рабочие получают более специализированную подготовку; увеличивается загрузка оборудования; эффективнее используются основные средства.

Недостатки: негибкая система, возникают большие трудности при смене номенклатуры и изменения ее структуры.

Производство, с его производственной программой, сложными хозяйственными связями с другими предприятиями, сложными хозяйственными связями с другими предприятиями, не может нормально функционировать без наличия определенной системы хозяйственного руководства.

Также надо учитывать время потребовавшееся на каждую операцию. Нормирование времени показано в таблице 4

Нормирование времени операций

                                                                                                          таблица 4

Операция

Норма времени,

мин

1.      Изготовление корпуса пресованием

0,50

2.      Контроль

0,40

3.      Изготовление плат

0,30

4.      Шлифовка

0,55

5.      Полировка

0,65

6.      Промывка

0,25

7.      Легирование

0,30

8.      Обеспечение вакуума

0,45

9.      Вакуумное напыление

1,15

10.  Контроль

0,25

11.  Установка элементов

0,55

12.  Контроль

0,30

ИТОГО:

5,65

2.4 Организационная структура предприятия

Организационная структура предприятия  позволяет правильно организовывать производство, также наиболее удобно распределить обязанности между подчиненными, более подробно знать об условиях работы и  производить непосредственный контроль за подчиненными.

Существует несколько организационных схем управления предприятием:

1.     Линейная

2.     Функциональная

3.     Линейно функциональная

4.     Блочная

5.     Функциональная через отделы

6.     Матричная

На Фирме «Сайберия» действует линейно функциональная организационная структура . Это схема управления была выбрана по тому что, более  подходит для  средних и крупных предприятий и позволяет сократить загруженность функциональных работников для решения перспективных задач и налаживания хозяйственных связей. Также такая схема управления производством резко сокращает время по выполняемым работам.

Типичный процесс  принятия решений по отбору персонала имеет вид:

1.     Реклама на привлечение кандидатов

2.     Предварительная отборочная беседа

3.     Сбор информации о кандидатах

4.     Оформление заявления

5.     Беседа по найму с руководителем

6.     Тесты на грамотность и интеллект.


Но тесты на грамотность и интеллект проходит не весь персонал. В первую очередь этому подвергаются будущие руководители и специалисты. Кроме этого , по ходу работ, проводится деловая оценка кадров . Такая оценка служит юридической основой для продвижения, повышения заработной платы, перевода, премирования персонала.

Каждый работник в первую очередь руководители и специалисты , должны обладать следующими деловыми характеристиками:

1.     Способность принимать решения

2.     Деловая ориентация

3.     Умение работать с цифрами

4.     Способность к общению , самоорганизации

5.     Системное мышление и логическое размышление

6.     Целеустремленность

7.     Решительность

8.     Гибкость готовность к изменениям

9.     Организационные способности

10. Коммуникабельность

11. Способность производить благоприятное впечатление, создавать привлекательный образ

 

Штатное расписание.

                                                                                       Таблица 7

Профессия

Количество,     чел.

Основные требования

Основные обязанности

1.Руководители




1.1. Начальник цеха



1.2.Мастер основного производства.






1.3.Мастер вспомогательного производства.

1




1








1

В.О., стаж руководства не менее 2 лет


Техническое образование.







Техническое образование.

Руководить  производством



Распределение работ, организация производства, контроль за технологическим процессом и качеством.


Распределение работ,

 контроль за технологическим процессом и качеством продукции.

2.Специалисты




2.1.Конструктор


2.2.Технолог




2.3.Бухгалтер


1


1







1

Высшее образование.

Техническое образование.



Высшее образование.

Разработка оснастки.

Разработка технического задания, тарификация, внедрение технологического процесса.


Учет затрат по материалам.


3.Другие служащие





3.1.Контролер



3.2.Кладовщик


1



2


Среднее образование.


Среднее образование.


Контроль за сохранностью ресурсов.

Прием ресурсов, контроль упаковки.

4.Рабочие




4.1.Основные рабочие


4.2.Вспом-ные рабочие

20



15

Специальное образование, практика 1 год.

Специальное образование.

По заданию.



По заданию.

Итого:

44



 

                                      

2.5 МАРКЕТИНГ НА ПРЕДПРИЯТИИ


Основной задачей маркетинга является добиться максимального сбыта производимой продукции. Для этого на предприятии создан отдел по сбыту готовой продукции, основной задачей которого является представление товара на рынке. Для охвата большей аудитории товар изготавливается в двух упаковках: для оптовой продажи и продажи в розницу.

Основными способами сбыта продукции является распространение через сеть специализированных магазинов и непосредственные поставки на предприятия, применяющие в производстве данную микросхему.

Для продажи в розницу разработана индивидуальная тара для каждой микросхемы. Тара выполнена в виде специальной коробки, на которой нанесено печатным методом:

·                 название микросхемы

·                 основные характеристики микросхемы

·                 наглядный рисунок микросхемы

·                 логотип и адрес фирмы изготовителя

В коробку вкладывается инструкция с более обширными параметрами и характеристиками, структурная схема микросхемы, приведены примеры области применения микросхемы. Все это направлено на завоевание рынка розничной торговли.

Для продажи на предприятия разработана специальная тара, в которую помещается несколько готовых изделий. Так как схема изделия согласована с инженерными отделами предприятий, то для продажи на предприятия отпадает необходимость в указании параметров изделия, а на таре указывается только количество изделий и адрес фирмы изготовителя.

Для материала тары для розничной и оптовой продажи берется промышленный картон. Он отвечает всем необходимым требованиям для транспортировки: имеет достаточную прочность, механически не воздействует на готовые изделия.

 

Конкуренты

 

К главным  конкурентам предприятиям ОАО «Сайберия»на рынке России является акционерное общество   открытого типа «Импульс» зарегистрированное 12 декабря 1995г.Постановлением №525/3 Главы города Пермь (регистрационный номер 0240.573.444.1185)

Основной вид деятельности предприятия - приборостроение. Местонахождение-город Пермь, пр Светлова, 1. Форма собственности - смешанная.

Общество является юридическим лицом по действующему законодательству Российской Федерации имеет обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе расчётный, валютный и другие счёта.

ОАО «Импульс» расположено в центре Европейской части России, находящейся на важнейших транспортных магистралях ,связывающих, развитые экономические районы –Поволжский, Центральный, Уральский, Западно - Сибирский. 

 Завод образован  в 1960 году как первое специализированное предприятие по выпуску электро – радио механизмов и сегодня ,имеет сорокалетний опыт работы в этом направлении, является одним из ведущих предприятий российского приборостроения                                          

Страницы: 1, 2, 3


© 2010 РЕФЕРАТЫ