Управление промышленной фирмой: социально-экономические аспекты

Îðãàíèçàöèîííîå ïðîåêòèðîâàíèå è êîíòðîëü

×òîáû ïëàíû áûëè ðåàëèçîâàíû, êòî-òî, î÷åâèäíî, äîëæåí ôàêòè÷åñêè âûïîëíèòü êàæäóþ èç çàäà÷, âûòåêàþùèõ èç öåëåé îðãàíèçàöèè. Äëÿ ýòîãî ðóêîâîäñòâî îáÿçàíî íàéòè ýôôåêòèâíûé ñïîñîá ñî÷åòàíèÿ êëþ÷åâûõ ïåðåìåííûõ, õàðàêòåðèçóþùèõ çàäà÷è è ëþäåé. Ïîñòàíîâêà öåëåé è îáåñïå÷åíèå èõ ïîëèòèêîé, ñòðàòåãèåé, ïðîöåäóðàìè è ïðàâèëàìè ñïîñîáñòâóåò ðåøåíèþ ýòîé çàäà÷è. Ìîòèâàöèÿ è êîíòðîëü òàêæå èãðàþò ñóùåñòâåííóþ ðîëü â îáåñïå÷åíèè ýôôåêòèâíîñòè âûïîëíåíèÿ çàäàíèé. Îäíàêî Îðãàíèçàöèÿ êàê ïðîöåññ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ôóíêöèþ, êîòîðàÿ íàèáîëåå î÷åâèäíî è íåïîñðåäñòâåííî ñâÿçàíà ñ ñèñòåìàòè÷åñêîé êîîðäèíàöèåé ìíîãèõ çàäà÷ è,ñîîòâåòñòâåííî, ôîðìàëüíûõ âçàèìîîòíîøåíèé ëþäåé, èõ âûïîëíÿþùèõ.

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß - ýòî ïðîöåññ ñîçäàíèÿ ñòðóêòóðû ïðåäïðèÿòèÿ, êîòîðàÿ äàåò âîçìîæíîñòü ëþäÿì ýôôåêòèâíî ðàáîòàòü âìåñòå äëÿ äîñòèæåíèÿ åãî öåëåé.

Èìååòñÿ äâà îñíîâíûõ àñïåêòà îðãàíèçàöèîííîãî ïðîöåññà. Îäíèì èç íèõ ÿâëÿåòñÿ äåëåíèå îðãàíèçàöèè íà ïîäðàçäåëåíèÿ ñîîòâåòñòâåííî öåëÿì è ñòðàòåãèÿì. Ýòî òî, ÷òî ìíîãèå îøèáî÷íî ïðèíèìàþò çà âåñü îðãàíèçàöèîííûé ïðîöåññ. Âòîðîé àñïåêò îñíîâàí íà âçàèìîîòíîøåíèÿõ ïîëíîìî÷èé, êîòîðûå ñâÿçûâàþò âûñøåå ïðîèçâîäñòâî ñ íèçøèìè óðîâíÿìè ðàáîòàþùèõ è îáåñïå÷èâàþò âîçìîæíîñòü ðàñïðåäåëåíèÿ è êîîðäèíàöèè çàäà÷.

Ýòàïû îðãàíèçàöèîííîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ:

1. Îñóùåñòâëåíèå äåëåíèÿ îðãàíèçàöèè ïî ãîðèçîíòàëè íà øèðîêèå áëîêè, ñîîòâåòñòâóþùèå âàæíåéøèì íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè ïî ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè.

2. Óñòàíîâëåíèå ñîîòíîøåíèÿ ïîëíîìî÷èé ðàçëè÷íûõ äîëæíîñòåé. Ïðè ýòîì ðóêîâîäñòâî óñòàíàâëèâàåò öåïü êîìàíä, åñëè íåîáõîäèìî, ïðîèçâîäèò äàëüíåéøåå äåëåíèå íà áîëåå ìåëêèå îðãàíèçàöèîííûå ïîäðàçäåëåíèÿ, ÷òîáû áîëåå ýôôåêòèâíî èñïîëüçîâàòü ñïåöèàëèçàöèþ è èçáåæàòü ïåðåãðóçêè ðóêîâîäñòâà.

3. Îïðåäåëåíèå äîëæíîñòíûõ îáÿçàííîñòåé êàê ñîâîêóïíîñòü îïðåäåëåííûõ çàäà÷ è ôóíêöèé è ïîðó÷åíèå èõ âûïîëíåíèÿ êîíêðåòíûì ëèöàì.  ïðîìûøëåííûõ îðãàíèçàöèÿõ, ðóêîâîäñòâî ðàçðàáàòûâàåò äàæå êîíêðåòíûå çàäà÷è è çàêðåïëÿåò èõ çà íåïîñðåäñòâåííûìè èñïîëíèòåëÿìè, êîòîðûå è íåñóò îòâåòñòâåííîñòü çà èõ óäîâëåòâîðèòåëüíîå âûïîëíåíèå.

Âàæíî ïîíÿòü, ÷òî ïîÿâèâøàÿñÿ â èòîãå ðàçðàáîòêè îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà - ýòî íå çàñòûâøàÿ ôîðìà, ïîäîáíàÿ êàðêàñó çäàíèÿ. Ïîñêîëüêó îðãàíèçàöèîííûå ñòðóêòóðû îñíîâûâàþòñÿ íà ïëàíàõ, òî ñóùåñòâåííûå èçìåíåíèÿ â ïëàíàõ ìîãóò ïîòðåáîâàòü ñîîòâåòñòâóþùèõ èçìåíåíèé â ñòðóêòóðå. È â ñàìîì äåëå, â äåéñòâóþùèõ îðãàíèçàöèÿõ ê ïðîöåññó èçìåíåíèÿ îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñëåäóåò îòíîñèòñÿ êàê ê ðåîðãàíèçàöèè, ò.ê. ýòîò ïðîöåññ, êàê è âñå ôóíêöèè îðãàíèçàöèè áåñêîíå÷åí.  íàñòîÿùåå âðåìÿ óñïåøíî ôóíêöèîíèðóþùèå îðãàíèçàöèè ðåãóëÿðíî îöåíèâàþò ñòåïåíü àäåêâàòíîñòè ñâîèõ îðãàíèçàöèîííûõ ñòðóêòóð è èçìåíÿþò èõ òàê, êàê ýòîãî òðåáóþò âíåøíèå óñëîâèÿ. Òðåáîâàíèÿ âíåøíåé ñðåäû îïðåäåëÿþòñÿ â õîäå ïëàíèðîâàíèÿ è êîíòðîëÿ.

Êàêîå æå ìåñòî â òåîðèè ìåíåäæìåíòà çàíèìàåò êîíòðîëü?

Ýôôåêòèâíûé êîíòðîëü ïðåäïîëàãàåò ïîñòîÿííîå âçàèìîäåéñòâèå ñî âñåìè äðóãèìè ôóíêöèÿìè óïðàâëåíèÿ - ïëàíèðîâàíèåì, îðãàíèçàöèîííîé äåÿòåëüíîñòüþ, ðàñïðåäåëåíèåì ðåñóðñîâ è ðóêîâîäñòâîì ëþäüìè.

Îðãàíèçàöèÿ êîíòðîëÿ ñ÷èòàåòñÿ îäíîé èç ñàìûõ ñëîæíûõ çàäà÷, ñòîÿùèõ ïåðåä ñîâðåìåííûì óïðàâëåíèåì. Ýòî ñâÿçàíî ñ ðàñøèðåíèåì è óñëîæíåíèåì äåÿòåëüíîñòè êðóïíûõ êîíöåðíîâ, êîíöåíòðàöèåé è äèâåðñèôèêàöèåé.

Óïðàâëåí÷åñêèé êîíòðîëü, ÿâëÿþùèéñÿ íåîáõîäèìûì óñëîâèåì ôóíêöèîíèðîâàíèÿ âñÿêîãî õîçÿéñòâåííîãî ìåõàíèçìà, â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ ïîëó÷àåò ñâîå äàëüíåéøåå òåîðåòè÷åñêîå ðàçâèòèå è ïðàêòè÷åñêîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå íà îñíîâå óëó÷øåíèÿ ìåòîäîâ óïðàâëåí÷åñêîãî ó÷åòà è àâòîìàòèçèðîâàííîé îáðàáîòêè èíôîðìàöèè, ïðèìåíåíèÿ àíàëèòè÷åñêèõ ìåòîäîâ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, ñèñòåìíîãî àíàëèçà.

Ïî ñóùåñòâó â ëþáîé ñôåðå äåÿòåëüíîñòè ïðîìûøëåííîé ôèðìû, âêëþ÷àÿ óïðàâëåíèå ïðîèçâîäñòâîì, ñáûòîì, ôèíàíñàìè, êàäðàìè è ò.ä.,ìîãóò áûòü íàéäåíû îáùèå è ñïåöèôè÷åñêèå ìåòîäû è ïðîöåäóðû êîíòðîëÿ.  òî æå âðåìÿ ðàçëè÷íûå óðîâíè óïðàâëåíèÿ èìåþò ñîâåðøåííî ðàçëè÷íûå ïîòðåáíîñòè â èíôîðìàöèè.

Ýôôåêòèâíîñòü óïðàâëåí÷åñêîãî êîíòðîëÿ èãðàåò âàæíåéøóþ ðîëü â îáåñïå÷åíèè æèçíåäåÿòåëüíîñòè ïðîìûøëåííîé ôèðìû. Çàäà÷à óïðàâëåí÷åñêîãî êîíòðîëÿ ñîñòîèò â îáåñïå÷åíèè äîñòèæåíèÿ íàìå÷åííûõ öåëåé, ðåàëèçàöèè ïëàíîâûõ ðåøåíèé ïóòåì îðãàíèçàöèè ïîòîêîâ ïðîèçâîäñòâåííîé èíôîðìàöèè. Êîíòðîëü âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñáîð, îáðàáîòêó è îöåíêó èíôîðìàöèè î ðåçóëüòàòàõ äåÿòåëüíîñòè ðàçëè÷íûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ ïîäðàçäåëåíèé, ñîñòàâëåíèå îò÷åòíîñòè, âûÿâëåíèå îòêëîíåíèé îò óñòàíîâëåííûõ öåëåé è ïðè÷èí ýòèõ îòêëîíåíèé è îïðåäåëåíèå äåéñòâèé, íåîáõîäèìûõ äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëåé.

Ìîòèâàöèÿ êàê êëþ÷ ê óñïåõó

Ïðè ïëàíèðîâàíèè è îðãàíèçàöèè ðàáîòû ðóêîâîäèòåëü îïðåäåëÿåò, ÷òî êîíêðåòíî äîëæíà âûïîëíèòü äàííàÿ îðãàíèçàöèÿ, êîãäà, êàê è êòî,ïî åãî ìíåíèþ äîëæåí ýòî ñäåëàòü. Åñëè âûáîð ýòèõ ðåøåíèé ñäåëàí ýôôåêòèâíî, ðóêîâîäèòåëü ïîëó÷àåò âîçìîæíîñòü êîîðäèíèðîâàòü óñèëèÿ ìíîãèõ ëþäåé è ñîîáùà ðåàëèçîâûâàòü ïîòåíöèàëüíûå âîçìîæíîñòè ãðóïïû ðàáîòíèêîâ. Ðóêîâîäèòåëü, ÷òîáû ýôôåêòèâíî äâèãàòüñÿ íàâñòðå÷ó öåëè, äîëæåí êîîðäèíèðîâàòü ðàáîòó è çàñòàâëÿòü ëþäåé âûïîëíÿòü åå. Ìåíåäæåðîâ ÷àñòî íàçûâàþò èñïîëíèòåëüíûìè ðóêîâîäèòåëÿìè, ïîòîìó ÷òî ãëàâíûé ñìûñë èõ äåÿòåëüíîñòè ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû îáåñïå÷èòü èñïîëíåíèå ðàáîòû äàííîé îðãàíèçàöèè.

Ðóêîâîäèòåëè âîïëîùàþò ñâîè ðåøåíèÿ â äåëà, ïðèìåíÿÿ íà ïðàêòèêå îñíîâíûå ïðèíöèïû ìîòèâàöèè. Â îòíîøåíèè óïðàâëåíèÿ ìîæíî äàòü  òàêîå îïðåäåëåíèå:

ÌÎÒÈÂÀÖÈß - ýòî ïðîöåññ ïîáóæäåíèÿ ñåáÿ è äðóãèõ ê äåÿòåëüíîñòè äëÿ äîñòèæåíèÿ ëè÷íûõ öåëåé èëè öåëåé îðãàíèçàöèè.

Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ñóùåñòâóþò ðàçëè÷íûå òåîðèè ìîòèâàöèè. Íàèáîëåå èçâåñòíûå èç íèõ - ýòî òåîðèè Àáðàõàìà Ìàñëîó, Äýâèäà ÌàêÊëåëàíäà È Ôðåäåðèêà Ãåðöáåðãà, îñíîâûâàþùèåñÿ íà èäåíòèôèêàöèè âíóòðåííèõ ïîáóæäåíèé, êîòîðûå ìû íàçûâàåì ïîòðåáíîñòÿìè. Ïîòðåáíîñòÿìè ìû íàçûâàåì îñîçíàííîå îòñóòñòâèå ÷åãî-ëèáî, âûçûâàþùåå ïîáóæäåíèå ê äåéñòâèþ. Ïîòðåáíîñòè ìîæíî óäîâëåòâîðèòü âîçíàãðàæäåíèÿìè. Âîçíàãðàæäåíèå - ýòî òî, ÷òî ÷åëîâåê ñ÷èòàåò äëÿ ñåáÿ öåííûì. Ìåíåäæåðû èñïîëüçóþò âíåøíèå âîçíàãðàæäåíèÿ (äåíåæíûå âûïëàòû, ïðîäâèæåíèå ïî ñëóæáå) è âíóòðåííèå âîçíàãðàæäåíèÿ (÷óâñòâî óñïåõà ïðè äîñòèæåíèè öåëè), ïîëó÷àåìûå ïîñðåäñòâîì ñàìîé ðàáîòû.

Ïðîäîëæàÿ ðàçãîâîð î ìîòèâàöèè íà ïðåäïðèÿòèÿõ, îáðàòèìñÿ ê ðîññèéñêîé äåéñòâèòåëüíîñòè. Äîëãîå âðåìÿ ñóùåñòâîâàëî òðàäèöèîííîå îò÷óæäåíèå ðàáîòíèêà îò öåëåé, çàäà÷, èíòåðåñîâ ïðåäïðèÿòèÿ, îò÷óæäåíèå êîòîðîå ÿâëÿëîñü îñíîâíîé ïðåãðàäîé íà ïóòè ê äîáðîñîâåñòíîìó, èíèöèàòèâíîìó, òâîð÷åñêîìó òðóäó. Êàêîâû æå îñíîâíûå ïðè÷èíû ýòîãî îò÷óæäåíèÿ?

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9