АРМ специалиста по предоставлению платных дополнительных образовательных услуг

АРМ специалиста по предоставлению платных дополнительных образовательных услуг

Введение

За последние десять лет произошло коренное изменение роли и места персональных компьютеров и информационно-коммуникационных технологий в жизни общества. Человек, умело, эффективно владеющий технологиями и информацией, имеет другой, новый стиль мышления, принципиально иначе подходит к оценке возникшей проблемы, к организации своей деятельности.

В настоящее время все большее распространение, как в производстве, так и в документообороте предприятий находит компьютерная техника, все шире становится перечень охватываемых ею задач. Постоянно растет объем и сложность обрабатываемой информации, требуются все новые виды ее представления.

Вот только некоторые из преимуществ, которые дает использование вычислительной техники при работе организации:

· возможность оперативного контроля над достоверностью информации;

· уменьшение числа возможных ошибок при генерировании производных данных;

· возможность быстрого доступа к любым данным;

· возможность быстрого формирования отчетов;

· экономия трудозатрат и затрат времени на обработку информации.

Все эти преимущества в данный момент оценены многими организациями, поэтому, сегодня наблюдается процесс бурного развития специализированных информационных систем и внедрения их в работу различных учреждений.

Как показывает практика, без новых информационных технологий уже невозможно представить и современную школу.

Информатизация образования - одно из ключевых направлений развития учреждения. Обеспечивает возможности использования в образовании современных информационных средств, повышение эффективности традиционных процессов обучения, воспитания, управления образованием, а также задачам развития содержания образования, технологий образовательного процесса и свойств образовательной среды школы.

Такая организация как Муниципальное Общеобразовательное Учреждение «Средняя общеобразовательная школа (МОУ СОШ) №12 с углубленным изучением отдельных предметов» содержит огромный банк данных и поэтому очевидна необходимость создания автоматизированной информационной системы для работы с этой информацией.

Но, так как охватить весь объем информации данной организации (в школе учатся 1250 учеников, работают 137 сотрудников - из них более 80 человек педагогического персонала) в рамках дипломного проекта просто невозможно, то целью данного дипломного проекта будет являться разработка автоматизированного рабочего места (АРМ) специалиста по предоставлению платных дополнительных образовательных услуг (ПДОУ). Представляет собой проблемно-ориентированный программно-технический комплекс, включающий технические и программные средства, информационно и методическое обеспечение для решения задач пользователя непосредственно на его рабочем месте.

Для достижения этой цели необходимо решить ряд задач, таких как:

· провести детальный анализ и дать технико-экономическую характеристику предметной области - МОУ СОШ №12 г. Сургута, и конкретно её структуре - отделу по предоставлению платных дополнительных услуг;

· рассмотреть существующую технологию обработки информации и выявить ее недостатки;

· сформулировать цели и назначение автоматизированного варианта решения комплекса задач (постановка задач);

· выбрать технологию проектирования и технического, программного, информационного, а также технологического обеспечения;

· дать характеристику входной, справочной и результатной информации;

· провести анализ состояния защиты данных в ИС;

· обосновать проектное решение по экономической эффективности.

Вся информация собирается и обрабатывается именно за данным рабочим столом пользователя. Следовательно, АРМ любого информационного работника должен удовлетворять двум целям:

1. АРМ должен быть адаптирован на конкретного работника. Это значит, что конкретный сотрудник АРМа использует его как инструментарий для решения своих задач без дополнительного изучения способов и методов использования этого АРМа.

2. Проблемная ориентация АРМа на задачи пользователя. То есть все информационные технологии, запрограммированные в АРМе должны адекватно отражать все шаги информационных технологий без ЭВМ. Должна быть функциональная полнота шагов и полное информационное соответствие реальных и машинных документов.

Для достижения этих целей необходимо выполнение следующих задач:

· полнота функционального отображения всех функций и операций;

· простота выполнения этих операций;

· наличие помощи;

· отображение всего документооборота;

· наличие сопровождения;

· полная автоматизация всех процессов по обработке информации.

Разрабатываемая Информационная система должна будет сократить время, затрачиваемое специалистом по предоставлению ПДОУ на поиск, обработку требуемой для работы информации. Также сократится время на формирование выходных документов. Система хранения и поиска информации позволит быстро найти требуемый документ.

Система позволит получать достоверные данные, необходимые специалисту для работы, осуществлять планирование и мониторинг качества учебного процесса. А также освободит специалиста от малопроизводительного, рутинного труда по составлению всевозможных отчетных документов.

1. Аналитическая часть

Основной целью аналитической части является определение путей повышения эффективности производственной деятельности исследуемой организации, за счет совершенствования его системы управления, в том числе целесообразности создания АРМ. В частности в процессе анализа выявляются объективные факторы, предопределяющие возможность совершенствования системы, ее функции и структуры объекта, документооборота и алгоритмов обработки данных, определяются цели функционирования организации, пути и методы их достижения. Предпроектное обследование организации ставит своей задачей проведение системного описания исследуемого объекта, диагностический анализ системы управления, существующей на организации, исследование потоков информации и подготовку технического задания на разработку автоматизированного рабочего места. Основной целью предпроектного обследования является определения путей повышения эффективности производственной деятельности исследуемой организации, за счет совершенствования его системы управления, в том числе целесообразности создания АРМ. Программа проведения предпроектного обследования, последовательность его этапов зависят от целей, задач, условий функционирования системы управления обследуемой организации. Конечным результатом предпроектного обследования является выбор задачи управления, разрешающей наиболее существенную, первоочередную проблемную ситуацию, разработка технического задания на разработку комплекса работ по решению данной задачи.

Вывод: Целью аналитической части является рассмотрение существующего состояния предметной области, характеристика объекта и системы управления и обоснование предложений по устранению выявленных недостатков, внедрению новых подходов, новых технологий и т.д.

Раздел написан на основании результатов преддипломной практики, обзора нормативно-справочной документации, базы данных норм и правил и информации из сети Internet.

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области

МОУ СОШ №12 с углубленным изучением отдельных предметов - государственное, некоммерческое учреждение. Создано на основании решения исполнительного комитета Сургутского городского Совета народных депутатов от 30.08.1979 г. №183 «Об открытии общеобразовательной средней школы №12».

Основными целями Учреждения являются:

· формирование общей культуры личности обучающихся на основе усвоения основных общеобразовательных программ;

· адаптация обучающихся к жизни в обществе;

· освоение обучающимися системы знаний и приемов самостоятельной деятельности на уровне не ниже государственного образовательного стандарта;

· воспитание патриотизма, гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, семье, формирование здорового образа жизни.

Свою деятельность школа ведет на основании лицензии Департамента образования и науки Ханты - Мансийского автономного округа - Югры №184901 на право осуществления образовательной деятельности по образовательным программам, свидетельства о государственной аккредитации серии АА №064168. Профессиональная ответственность школы застрахована в СК «Югория», полис страхования №001536141.

МОУ СОШ №12 с углубленным изучением отдельных предметов является одним из авторитетных образовательных учреждений города Сургута. Использует уникальный опыт, накопленный в результате многолетнего плодотворного сотрудничества с Сур ГУ, Сур ГПУ.

В 1996, 1998, 1999 годах школа получала звание лауреата Всероссийского конкурса «Школа года».

Школа имеет высококвалифицированный педагогический состав: 38 учителей высшей категории, 24 - первой категории, 24 - второй квалификационной категории. Среди школьников - победители и призеры городских, окружных, всероссийских олимпиад, обладатели дипломов I, II, III степени научной программы молодых исследований «Шаг в будущее».

Школа подготовила 10 выпускников, награжденных золотой медалью, 12 выпускников, награжденных серебряной медалью.

Генеральная цель программы развития школы - создание условий для обеспечения и сопровождения процессов самоопределения и саморазвития, учащихся через личностно ориентированное образование.

Для реализации этой цели апробируется технология саморазвития личности школьника, создаются и внедряются курсы «Самосовершенствование личности», проводится дидактическое обеспечение индивидуализации и профилизации процесса обучения.

Уже в течение многих лет школа работает в направлении профилизации процесса обучения. Это классы повышенного уровня обучения, классы с углубленным изучением отдельных предметов, технологический профиль обучение в учебно-производственном комплексе (УПК). Для этого имеются определенные условия. Наиболее соответствующие их них: кадровый потенциал, учебно-материальное обеспечение, учебно-техническая база - для создания таких профилей, как гуманитарный, физико-математический, естественно-научный, социально-гуманитарный.

1.2 Организационная структура объекта автоматизации

Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации. Различают несколько типов организационных структур: линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные, адаптивные.

В МОУ СОШ №12 с углубленным изучением отдельных предметов построена линейная организационная структура управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю.

1.3 Функциональная структура объекта автоматизации

Объектом автоматизации выбрано рабочее место специалиста по предоставлению платных дополнительных образовательных услуг в МОУ СОШ №12 с углубленным изучением отдельных предметов. Свою деятельность осуществляет на основании Устава школы и Положения о платных дополнительных услугах.

В ходе своей профессиональной деятельности специалист по предоставлению ПДОУ выполняет следующие функции:

· изучает спрос в платных дополнительных услугах со стороны потребителей (родителей, учащихся);

· на основе анализа учувствует в составлении учебного плана платных образовательных услуг;

· участвует в составлении тарификации учителей по дополнительному платному образованию;

· заключает договора о возмездном оказании образовательных услуг с учителями согласно приказу о внутреннем совмещении;

· заключает договора об оказании платных дополнительных образовательных услуг с потребителями (родителями) согласно прейскуранту №09-31-01/01 от 01.09.2005 г., согласованного директором Департамента образования и науки администрации г. Сургута и утвержденного директором МОУ СОШ №12 с углубленным изучением отдельных предметов;

· составляет и сдаёт табеля посещаемости и другую первичную документацию в Управление учета и отчетности образовательных учреждений (УУООУ);

· участвует в разработке и составлении «Сметы доходов и расходов по предпринимательской и иной, приносящей доход деятельности»;

· координирует и контролирует доходы и расходы по внебюджетным средствам;

· проводит сверку по сальдо расчетов по оплате за предоставление платных дополнительных образовательных услуг;

· предоставляет по требованию вышестоящих организаций (Управление учета и отчетности образовательных учреждений, Департамент образования и науки), а также потребителей нормативные и иные документе о деятельности школы по предоставлению платных образовательных услуг;

· обеспечивает сохранность документов.

В процессе своей работы специалист по ПДОУ выполняет следующие действия:

· подготавливает учебный план платных образовательных услуг;

· подготавливает тарификацию учителей по дополнительному платному образованию;

· заключает договора об оказании платных дополнительных образовательных услуг с потребителями;

· заключает договора о возмездном оказании образовательных услуг с учителями;

· составляет реестр по договорам;

· рассчитывает стоимость услуг для каждого потребителя (помесячное табелирование посещаемости учеников по унифицированной форме);

· рассчитывает стоимость услуг по учителям (почасовая отработка учителей по подгруппам согласно тарификации по унифицированной форме);

· переводит информацию, поступающую в твердых носителях в электронный вид;

· предоставляет обработанную информацию по предоставлению платных дополнительных услуг в Управление учета и отчетности образовательных учреждений (УУООУ);

· получает сальдо расчетов (остатки по оплате за ПДОУ) из УУООУ;

· расшифровывает данные по подгруппам и индивидуально по ученикам;

· выдает классным руководителям данные по остаткам учеников для доведения этой информации до родителей;

· контролирует доходы по внебюджетным средствам;

· проводит мониторинг по предоставлению ПДОУ по учебным годам;

· составляет перечень ПДОУ на финансовый год;

· участвует в разработке и составлении «Сметы доходов и расходов по предпринимательской и иной, приносящей доход деятельности»;

· контролирует расходы по внебюджетным средствам.

1.4 Информационная модель объекта автоматизации

Ввиду сложности целей, стоящих перед информационной системой, возникает необходимость в их декомпозиции. По существу это означает расчленения целей системы более высокого порядка на цели системы более низкого порядка, причем в результате такого расчленения получают дерево целей, которое показывает связь между целями разных порядков. При декомпозиции сложные цели и функции должны разлагаться на такие составляющие, которые отличались бы друг от друга по каким-либо факторам.

В связи с большой трудоемкостью и однообразием работ по предоставлению ПДОУ возникла необходимость в автоматизации данного вида деятельности специалиста по предоставлению ПДОУ.

Эта информационная модель представлена на рисунках 1.2 -1.7.

Рисунок 1.2- Информационная модель AS-IS

Деятельность специалиста по ПДОУ

Основанием для деятельности специалиста является положение о платных услугах. На основании положения разрабатывается и утверждается прейскурант о платных услугах. Далее с прейскурантом ознакамливается потребитель услуг и составляется индивидуальный план (заявка).

Рисунок 1.3-Декомпозиция информационной модели AS-IS деятельности специалиста по ПДОУ

На основании полученных заявок специалист составляет учебный план, согласованный с руководством, а также составляет и утверждает тарификацию. После полученных данных о группах и перечне предметов заключаются договора с потребителями и исполнителями. По предоставляемым услугам ведутся табеля учета рабочего времени и табелей учета посещаемости детей. По табелям рассчитывается стоимость услуг по каждому потребителю.

Рисунок 1.4 - Декомпозиция процесса AS-IS

Составление учебного плана, тарификации, приказов

На основании индивидуальных планов и списка преподавателей идет подготовка приказов на внутреннее совмещение и составляется тарификация с учетом заявок. После чего утверждается учебный план по дням и часам.

Рисунок 1.5 - Декомпозиция AS-IS

Заключение договоров

На основании списка учеников заключаются договора об оказании ПДОУ с потребителями и договора об оказании возмездных услуг с исполнителями.

Рисунок 1.6 - Декомпозиция AS-IS

Ведение табелей

После того, как заключены договора, составлен учебный план и уже ведутся занятия по ПДОУ, необходимо ежемесячно заполнять и сдавать в УУООУ табеля учета посещаемости детей. На основании этих табелей ведется учет рабочих часов учителей и также заполняется и сдается общий табель на ежемесячную оплату, а также отдельный табель на обслуживающий персонал в УУООУ.

Рисунок 1.7 - Декомпозиция AS-IS

Расчета стоимости услуг

На основании заключенных договоров и табелей посещаемости просчитывается фактическая (за вычетом пропусков по уважительной причине) сумма к уплате за ПДОУ. Вводятся данные по произведенным оплатам, полученные из УУООУ. Которые в свою очередь поступают из банков, где производится оплата. На основании этих данных идет подготовка сальдо расчетов, т.е. сумма к уплате (переплата) по каждому ученику. После всех операций можно произвести расчет внебюджетных средств.

1.5 Постановка задач

1.5.1 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ

Другой важнейшей проблемой является удаленность существующих структур от конечного потребителя - учебных заведений и образовательных учреждений. Большинство из ресурсных центров работает на федеральном и региональном уровнях, поддерживая, в основном, учителей и учебные заведения региональных центров, а вынужденная стандартизация сервисов приводит к тому, что не учитываются особенности информатизации конкретных школ и территорий. Эффективность действий структур, поддерживающих информатизацию образования, значительно выросла бы при наличии более тесных контактов с непосредственными потребителями предоставляемых ресурсными центрами услуг.

Частично проблему информатизации образовательного процесса попыталась восполнить компания ИВЦ «АВЕРС». Она предлагает к реализации следующие продукты:

1. Автоматизированная информационно-аналитическая система «Управление образовательным учреждением (АРМ Директор)» - позволяет:

- сформировать информационную инфраструктуру учреждения;

- повысить качество и обоснованность принимаемых решений по управлению учреждением;

- управлять процессом подготовки и переподготовки педагогических кадров;

- избавить руководителя от рутины административного труда;

- сформировать единый информационный ресурс, необходимый для автоматизации процесса управления системой образования в звене «территориальный (региональный) орган управления - учреждение образования».

Версии программы:

- для общеобразовательных учреждений;

- для учреждений дошкольного образования;

- для учреждений профессионального образования.

Для практической работы программного комплекса в средних образовательных учреждениях программным способом организованы следующие рабочие места:

- директор школы;

- секретарь;

- завуч;

- учитель;

- медиатека;

- здоровье;

2. Автоматизированная информационно-аналитическая система «Аверс: Библиотека» - автоматизированная информационно-аналитическая система учета библиотечного фонда и организации деятельности школьных библиотек АИАС «Аверс: Библиотека» разработана на основе «Инструкции об учете библиотечного фонда» (введена в действие приказом Министерства культуры Российской Федерации от 2 декабря 1998 года №590) и Методических рекомендаций по применению «Инструкции об учете библиотечного фонда в библиотеках образовательных учреждений» (утверждены приказом Министерства образования Российской Федерации от 24 августа 2000 года №2488).

АИАС «Аверс: Библиотека» предназначена для комплексной автоматизации повседневной деятельности школьных библиотек, включая процессы учета библиотечного фонда, организацию работы библиотеки с пользователями и другими библиотеками, вопросы оценки состояния библиотечного фонда, определения потребности библиотеки в новых поступлениях и необходимости обновления (увеличения) фондов, изучение читательского спроса, а также вопросы контроля за состоянием библиотечного фонда и планирования работы библиотеки на перспективу.

Программный комплекс АИАС «Аверс: Библиотека» позволяет:

- проследить путь каждого документа (издания), от его поступления на баланс школьной библиотеки до списания;

- оценить потребности пользователей школьной библиотеки в различных изданиях;

- спланировать деятельность библиотеки;

- обеспечить быстрый поиск необходимых документов (изданий).

3. Автоматизированная информационно - аналитическая система «Орган управления образованием» (АРМ «РОНО») - специализированная информационно-аналитическая система, предназначенная для ведения кадрового делопроизводства, контроля и обобщения получаемой от школ информации, формирования единых региональных баз данных педагогических кадров и учащегося контингента.

Автоматизированная информационно-аналитическая система «РОНО» информационно взаимодействует с программными комплексами «Централизованная бухгалтерия», «Сводная статистическая отчетность», «АРМ Директор», «Школьная библиотека», «Ревизор», открыта к информационному обмену с другими системами на уровне «экспорта-импорта» данных.

АИАС «РОНО» - программа, формирующая единое информационное пространство территориальной (районной, городской, областной) образовательной системы.

4. Комплекс «АВЕРС-Бухгалтерия» - полностью автоматизирует работу на всех участках бухгалтерского учета бюджетного учреждения и позволяет:

- вести полный синтетический, а также многоуровневый аналитический учет;

- осуществлять текущий финансовый контроль над использованием денежных средств;

- формировать достоверную отчетность, выполняя при этом контрольные функции в отношении сохранности бюджетных средств;

- получать объективную информацию для принятия решений по управлению материальными и финансовыми ресурсами учреждения;

- обеспечить эффективное функционирование учреждения в условиях нормативного финансирования и казначейской системы исполнения бюджета;

- взаимодействовать с подразделениями органов Федерального казначейства, Пенсионного фонда РФ, Инспекций Министерства по налогам и сборам РФ и др.

Версии:

- для образовательных учреждений самостоятельного баланса (Школа, Детский сад, ПТУ);

- для централизованных бухгалтерий.

5. Автоматизированная информационно-аналитическая система «Аверс: Тарификация» - в полном объеме автоматизирует выполнение работ по планированию затрат на выплату заработной платы и позволяет:

проводить расчет тарификации сотрудников учреждения на основании:

- штатного расписания, учебного плана, данных о распределении нагрузки

педагогических работников, тарифных сеток, системы надбавок и доплат;

- рассчитывать тарифный и надтарифный фонды заработной платы учреждения;

- унифицировать процедуру формирования штатного расписания;

- планировать потребности учреждения (учреждений региона) в педагогических и административных кадрах;

- оптимизировать затраты на оплату труда сотрудников учреждений;

- повысить эффективность использования бюджетных средств, выделяемых на выплату заработной платы.

6. Автоматизированная информационно-аналитическая система «Аверс: Смета» - автоматизирует процесс формирования и сопровождения исполнения сметы учреждения и позволяет:

- реализовать несколько схем расчета сметы доходов и расходов учреждения:

- исходя из установленных Федеральных и региональных нормативов финансирования;

- на основании данных о фактическом исполнении сметы предыдущего отчетного периода, установленных индексов дефляторов;

- формировать консолидированные сметы учреждений в соответствии с бюджетной классификацией;

- проводить расчет утвержденной сметы учреждения;

- осуществлять разассигнование смет;

- формировать план на финансирование расходов учреждения, вести учет заявок на внесение изменений (так называемые «передвижки») в смету.

7. Автоматизированная информационно-аналитическая система «Сводная отчетность» - позволяет:

- формировать консолидированную (сводную) бухгалтерскую и статистическую отчетность учреждений;

- контролировать достоверность первичных отчетов учреждений;

- осуществлять многофакторную аналитическую обработку результатов консолидации отчетов.

8. Автоматизированная информационно-аналитическая система «АВЕРС-расписание» - специализированная программа, предназначенная для составления расписания занятий во всех типах образовательных учреждений (общеобразовательные учреждения, учреждения профтехобразования).
Позволяет:

- учитывать санитарные правила и нормы;

- учитывать распределение классов по сменам;

- объединять классы в поток;

- делить классы (потоки) на группы;

- составлять расписание классов без «окон»;

- генерировать различные формы таблиц расписания;

- планировать замены;

- представлять таблицы в Excel, Word и HTML форматах;

- сокращать «окна» в расписании учителей и многое другое.

Программа полностью интегрирована с АИАС «Управление образовательным учреждением» (АРМ Директор), использует единую базу данных учителей, предметов, классов, кабинетов, учебного плана и учебной нагрузки.

Программа «АВЕРС-расписание» помогает завучу подготовить оптимальное расписание уроков с учетом пожеланий учителей и требований администрации.
Программа состоит из четырех разделов «Списки», «Нагрузки», «Расписание» и «Замены».

Готовое расписание одного, всех или некоторых классов или учителей можно сохранить в форматах Microsoft Word, Excel или HTML.

Вся продукция предприятия имеет сертификаты соответствия качеству Российской Федерации.

Таблица 1.1 - Совместимость СУБД и ОС

Страницы: 1, 2, 3, 4