бесплатные рефераты

Автоматизированная система учета конкурентоспособности региона на основе деятельности предприятий

pi - характеристика показателя;

ji - вес показателя.

По этому методу, регионы в зависимости от значения показателя инвестиционной привлекательности классифицируются по таблице 4.3 раздела информационное обеспечение. Схема программы представлена на рисунке 3.2.

3.5 Описание схемы работы системы

Алгоритм работы системы представляет собой последовательность следующих действий:

- осуществляется ввод необходимой информации в базу для подсчета показателей и вывода общей информации;

- осуществляется выбор действия - конкурентоспособность предпри-ятий, конкурентоспособность отрасли, конкурентоспособность региона. Схема работы системы приведена на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 - Схема работы системы

Рисунок 3.2 - Схема программы

Продолжение рисунка 3.2

Продолжение рисунка 3.2

Продолжение рисунка 3.2

Продолжение рисунка 3.2

Рисунок 3.7 - Схема работы программы (продолжение)

Продолжение рисунка 3.2

Продолжение рисунка 3.2

4. Информационное обеспечение

4.1 Перечень входных данных

1. Полугодовые статистические сборники.

2. Общие сведения о предприятиях и их основные риски:

а) объём выпуска товара;

б) объём продаж;

в) цена товара;

г) показатель фондоотдачи;

д) показатель рентабельности товара;

е) показатель ликвидности предприятия.

Классификация рисков по вероятности возникновения и величине потерь представлена в таблице 4.1 и 4.2.

Таблица 4.1 - Классификация рисков по вероятности возникновения

Виды рисков

Вероятность возникновения (P)

Количественный подход

Качественный подход

P(в долях единицы)

Слабовероятные

0,0 < P ? 0,1

Событие может произойти в исключительных случаях.

Маловероятные

0,1 < P ? 0,4

Редкое событие, но, как известно, уже имело место.

Вероятные

0,4 < P ? 0,6

Наличие свидетельств достаточных для предположения возможности события.

Весьма вероятные

0,6 < P ? 0,9

Событие может произойти.

Почти возможные

0,9 < P < 1,0

Событие, как ожидается, произойдёт.

Таблица 4.2 - Классификация рисков по величине потерь

Виды рисков

Величина потерь

I

(баллы)

в % от плановой прибыли

Минимальные

0 - 1

0% < I ? 10%

Низкие

1 - 4

10% < I ? 40%

Средние

4 - 6

40% < I ? 60%

Высокие

6 - 9

60% < I ? 90%

Максимальные

9 - 10

90% < I ? 100%

3. Общие сведения и основные показатели отрасли:

а) объём выпуска отрасли в регионе;

б) объём выпуска отрасли в стране;

в) объём валового выпуска в регионе;

г) объём валового выпуска в стране;

д) количество населения в регионе;

е) количество населения в стране.

4. Общие сведения и основные показатели региона:

а) уровень безработицы;

б) объёмы инвестиций;

в) покупательная способность населения;

г) число убыточных предприятий в регионе.

Показатели инвестиционной привлекательности региона представлены в таблице 4.3.

Таблица 4.3 - Инвестиционной привлекательность

Показатели инвестиционной привлекательности региона

Классификация показателей инвестиционной привлекательности

К > 0,4

высокая

0,2 < K < 0,4

выше среднего

0,1 < K < 0,2

средняя

0,05 < K < 0,1

ниже среднего

K < 0,05

низкая

4.2 Перечень выходных данных

- числовые показатели конкурентоспособности предприятия, отрасли, региона;

- графическое представление конкурентоспособности региона на осно-ве учета конкурентоспособности предприятий и отраслей в регионе.

4.3 Описание информационного обеспечения

4.3.1 Состав информационного обеспечения

Информация хранится в БД, так как это наиболее эффективный и надежный способ хранения данных, а также удобный для доступа практически из любого программного средства.

Данные хранятся в базе данных «Основные показатели региона». Эта база регулярно пополняется данными из статистических сборников.

4.3.2 Организация информационного обеспечения

Основные принципы организации информационного обеспечения системы:

1. Хранение информации в базе данных.

2. Использование средств хранения данных и быстрого доступа.

3. Удобная среда и инструментарий обработки данных.

Файл с БД может храниться как на локальной машине, так и на сервере. Для функционирования системы необходимо предоставить доступ к файлу с информационными базами только сотрудникам, непосредственно работающим с системой и обеспечить разграничение доступа к файлу Microsoft Access. Так как база данных реализована с помощью СУБД Microsoft Access, то использовать данные из базы можно в другой АС, так как Access совместим практически с любым форматом базы данных и легко туда конвертируется.

4.3.3 Организация сбора и передачи информации

Исходную информацию для АС получают каждые полгода из статистических сборников. В этих сборниках подробнейшим образом проанализированы основные показатели региона и даны некоторые сравнительные характеристики.

Информация должна быть достоверной, полной, непротиворечивой, может уточняться в процессе работы и передаваться по закрытым каналам связи.

4.4 Организация внутримашинной информационной базы

Реляционная база данных, состоит из следующих таблиц:

- общие сведения о предприятиях;

- показатели предприятий;

- регион;

- отрасли промышленности;

- риски.

Далее рассмотрим структуру таблиц автоматизированной системы.

Таблица 4.4 - Структура таблицы «Общие сведения о предприятиях»

Имя поля

Определение параметра

Тип Данных

Размер

Nazv

Название предприятия

Текстовый

100

INN

ИНН

Текстовый

15

Adres

Адрес

Текстовый

200

Uchred

Учредители

Текстовый

100

Datasoz

Дата создания

Дата/время

8

Reg

Регистрация

Текстовый

200

tel

Телефон

Текстовый

15

otrasl

Отрасль

Числовой

2

Таблица 4.5 - Структура таблицы «Показатели предприятий»

Имя поля

Определение параметра

Тип Данных

Размер

kolvosotr

Среднесписочная численность работников

Числовой

10

objemprod

Объем выпуска товара

Числовой

10

proizvfond

Собственные средства предприятия

Числовой

10

fondootd

среднегодовая стоимость основных производственных фондов

Числовой

10

invest

Общая сумма источников финансирования

Числовой

10

zenatovar

Цена товара

Числовой

10

zenatovarpotr

Цена товара, удовл потребности населения

Числовой

10

valizd

Валовые издержки

Числовой

10

pribil

Прибыль от реализации

Числовой

10

sebprod

Полная себестоимость продукции

Числовой

10

kapital

Собственный капитал

Числовой

10

finob

Общие обязательства

Числовой

10

sredstva

Денежные средства и быстрореализуемые ценные бумаги

Числовой

10

finobkr

Краткосрочные обязательства

Числовой

10

ostatok

Среднегодовой остаток оборотных средств

Числовой

10

objemprod1

Объем продаж

Числовой

10

proizvmosh

Производственная мощность

Числовой

10

reklama

Затраты на рекламу и стимулирование сбыта

Числовой

10

Таблица 4.6- Структура таблицы «Регион»

Имя поля

Определение параметра

Тип Данных

Размер

ValRegProd

Сумма всех доходов от реализации продукции в году

Числовой

10

Rashod

Сумма всех расходов бюджета

Числовой

10

StavNalog

Средняя ставка налогообложения

Числовой

10

Invest

Объем инвестиций

Числовой

10

ValProd

Объем валового выпуска в регионе

Числовой

10

ValProdRus

Объем валового выпуск в стране

Числовой

10

Продолжение таблицы 4.6

nasel

Население в регионе

Числовой

10

naselstr

Население в стране

Числовой

10

dendohod

Величина среднедушевого денежного дохода населения

Числовой

10

srzenatovar

Средняя цена группы товаров

Числовой

10

nizgrup

Доля низшей соц группы

Числовой

10

srgrup

Доля средней соц группы

Числовой

10

vishgrup

Доля высшей соц группы

Числовой

10

dohodniz

Доля дохода низшей группы

Числовой

10

dohodsr

Доля дохода средней группы

Числовой

10

dohodvish

Доля дохода высшей группы

Числовой

10

investpotenz

Коэффициент инвестиционного потенциала региона в соответствии со страной

Числовой

10

investrisk

Коэффициент инвестиционного риска

Числовой

10

kolubit

Число убыточных предприятий

Числовой

10

bezrab

Уровень безработицы

Числовой

10

nazv

Название региона

Текстовый

10

Таблица 4.7 - Структура таблицы «Отрасли промышленности»

Имя поля

Определение параметра

Тип Данных

Размер

NazvOtr

Название отрасли

Текстовый

50

ObjemVip1

Объем выпуска отрасли в регионе

Числовой

10

ObshObjem1

Общий объем выпуска отрасли в стране

Числовой

10

valizd1

Валовые издержки

Числовой

10

fondootd1

Среднегодовая стоимость основных производственныхфондов

Числовой

10

pribil1

Прибыль

Числовой

10

sebprod1

Себестоимость

Числовой

10

kolvosotr1

Среднесписочная численность работников

Числовой

10

proizvfond1

Собственные средства пред-приятия

Числовой

10

invest1

Общая сумма источников финансирования

Числовой

10

finob1

Общие обязательства

Числовой

10

kapital1

Собственный капитал

Числовой

10

finobkr1

Краткосрочные обязательства

Числовой

10

sredstva1

Денежные средства и быстрореализуемые ценные бумаги

Числовой

10

Продолжение таблицы 4.7

ostatok1

Среднегодовой остаток оборотных средств

Числовой

10

objemprod1

Объем продаж

Числовой

10

proizvmosh1

Производственная мощность

Числовой

10

reklama1

Затраты на рекламу и стимулирование сбыта

Числовой

10

Таблица 4.8 - Структура таблицы «Риски»

Имя поля

Определение параметра

Тип Данных

Размер

TeorRas

Увеличение стоимости наемного труда

Числовой

10

TeorRez

Неправильная оценка рынка

Числовой

10

IntelSobs

Неправильное позиционирование продукта

Числовой

10

TechnIdea

Недостаточная востреб-ность продукта на рынке (отсутствие заказов)

Числовой

10

ObjemRazr

Ошибочная стратегия работы с потенциальными клиентами

Числовой

10

KachRazr

Недостаточная эффективность работы с потен-ми клиентами

Числовой

10

TechBaza

Недооценка конкурентов

Числовой

10

ElemBaza

Увеличение затрат на проект

Числовой

10

EkologProbl

Задержка выполнения этапов

Числовой

10

StratSbor

Недостаточная квалификация участников проекта

Числовой

10

ProizvMosh

Увеличение стоимости наемного труда

Числовой

10

ZakazPodr

Неправильное позиционирование продукта

Числовой

10

StoimTrud

Сложность входа на рынок

Числовой

10

NeprOzenka

Недостаточная востребованность продукта на рынке (отсутствие заказов)

Числовой

10

NeprProd

Ошибочная стратегия работы с потенциальными клиентами

Числовой

10

VhodRinok

Недостаточная эффективность работы с потенциальными клиентами

Числовой

10

OtsutZakaz

Недооценка конкурентов

Числовой

10

StratKlient

Увеличение затрат на проект

Числовой

10

PotenzKlient

Задержка выполнения этапов

Числовой

10

Konkurent

Недостаточная квалификация участников проекта

Числовой

10

ZatrProekt

Увеличение стоимости наемного труда

Числовой

10

VipEtap

Неправильная оценка рынка

Числовой

10

KvalUchProekt

Неправильное позиционирование продукта

Числовой

10

Взаимосвязь таблиц представлена на рисунке 4.1

Рисунок 4.1 - Концептуальная инфологическая модель базы данных предметной области

4.5 Инструкция по ведению базы данных

Для работы в системе в первую очередь необходимо заполнить таблицу «Общие сведения о предприятиях», так как без них не будут полностью заполнены таблицы «Показатели предприятий», «Регион», «Отрасли промышленности», «Риски». В таблице заполняется информации о предприятиях - адреса, телефоны, реквизиты, информация об учредителях, достижения предприятия, инн, а так же информации содержащейся в стандартных формах бухгалтерской отчетности за несколько отчетных периодов (желательно использование полугодовой отчетности с целью отслеживания динамики основных показателей).

Таблица «Показатели предприятий», «Регион», «Отрасли промышленности» формируется путем ввода данных полученных из статистических сборников.

Таблица «Риски» формируется автоматически, при работе модуля показатели предприятия.

4.6 Чертеж видеокадра

Чертеж видеокадра «Основные результаты конкурентоспособности региона» представлен на рисунке 4.2.

Рисунок 4.2 - Чертеж видеокадра «Основные результаты конкурентоспособности региона»

На рисунке 4.2 представлена форма для подсчета показателей конкур-ентоспособности региона: показателя уровня жизни и инвестиционной привлекательности региона.

Для расчета необходимых показателей нужно нажать кнопку «Рассчитать». После этого появятся числовые значения показателей.

5. Техническое обеспечение

5.1 Описание комплекса технических средств

Исходными данными при выборе комплекса технических средств послужили:

- информационные характеристики решаемой задачи;

- общий объем информации, поступающей в систему для обработки;

- требования, предъявляемые к решению задачи,;

- временные характеристики решаемых задач.

Исходя из требований, предъявляемых к автоматизированной системе, было решено использовать комплект ПЭВМ. Компьютерная техника выбрана в соответствии с требованиями по удобству и качеству функционирования автоматизированной системы.

Для нормальной работы автоматизированной системы учета конкурентоспособности региона на основе деятельности предприятий, необходима компьютерная техника со следующими характеристиками:

- операционная система - Windows 98, 2000 или XP;

- процессор Pentium II и выше;

- оперативная память не менее 128 Мбайт;

- SVGA - дисплей (разрешение экрана составляет 800х600, 16 млн. цветов);

- жесткий диск не менее 2 Гб;

- мышь;

- клавиатура.

При эксплуатации оборудования необходимо руководствоваться следую-щими документами:

- руководство пользователя;

- инструкция по технике безопасности.

Для быстрого обмена данными необходимо функционирование локальной компьютерной сети, в которой будут находиться все компьютеры, на которых располагается данная информационная система.

Для устранения аварийных ситуаций необходимо иметь дополнительные рабочие компьютерные места с установленной системой, а также хранить копии данных на определенном компьютере или устройстве хранения данных.

Необходимо соблюдать требования техники безопасности:

- не подключать и не отключать соединители электропитания при поданном напряжении в сеть;

- не оставлять ПЭВМ включенной без наблюдателя;

- по окончанию работ отключать ПЭВМ от сети.

5.2 Инструкция по эксплуатации комплекса технических средств

Инструкция составлена для комплекса технических средств, выбранного для автоматизированной системы учета конкурентоспособности региона на основе деятельности предприятий. При эксплуатации данного оборудования персонал должен пройти инструктаж по технике безопасности при работе с ПЭВМ.

К работе с ПЭВМ допускаются лица, прошедшие инструктаж по технике безопасности при работе с электроустановками напряжением до 800 В и предварительный медицинский осмотр и не имеющие медицинских противопоказаний.

Обслуживающий персонал состоит из инженера по ремонту и обслуживанию ПЭВМ, образование высшее.

Продолжительность непрерывной работы с персональным компьютером без регламентированных перерывов не должна превышать 2 часа. Регламентированные перерывы при 8-часовой рабочей смене: через 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 мин через каждый час работы.

Помещения с персональным компьютером должны быть оснащены аптечкой первой медицинской помощи и огнетушителями (углекислотные или порошковые).

Под одно рабочее место должна быть отведена площадь в 4,5-6 м2. Рабочее место должно быть оснащено креслом с регулируемой высотой сиденья, спинки и подлокотников. Стол, на котором устанавливается компьютер, должен быть оснащен выдвигающейся полкой для клавиатуры и нишей для установки системного блока.

Работа с комплексом технических средств осуществляется согласно правилам работы с ПЭВМ и технике безопасности.

6. Программное обеспечение

6.1 Описание программного обеспечения

Программа реализована на объектно-ориентированном языке Object Pascal в среде визуального проектирования Delphi. Данный язык создает программы для операционной системы Windows, обеспечивает поддержку всех возможностей предоставляемых системой. Среда визуального программирования Delphi обеспечивает гибкий и современный инструментарий, с помощью которого создаются приложения.

6.2 Описание модульной структуры

Исходные тексты программы содержаться в 6 модулях:

- Form1.dfm, Raion.pas - главный модуль программы, выбор нужных действий;

- GlBazaF.dfm, GL_baza.pas - модуль выбора необходимых действий с базой данных;

- Konkurprep.dfm, konkurprep1.pas - модуль расчета показателей конкурентоспсобности предприятий, основных рисков и анализа их состояния;

- Konkurotr.dfm, konkurotr1.pas - модуль расчета показателей конкурентоспсобности отрасли, и анализа конкурентоспособности предприятий отрасли;

- Konkurreg.dfm, konkurreg1.pas - модуль расчета показателей конкурентоспсобности региона, и анализа конкурентоспособности региона;

- Sravn.dfm, sravn1.pas - модуль сравнительного анализа показателей конкурентоспособности нашего региона с близлежащими.

Главный модуль программы связан со всеми остальными. К тому же модуль работы с БД непосредственно связан со всеми вычислительными модулями, модуль сравнительного анализа используется только после выполнения модуля расчета покателей конкурентоспособности региона.

Все модули программы используют объектно-ориентированную методологию программирования, а также средства визуального построения стандартного интерфейса операционной системы Windows.

Для выполнения поставленной задачи были использованы такие компоненты языка Delphi, как:

- Table- выполняет соединение с таблицей в базе данных;

- DataSource- необходим для отображения данных, выбранной таблицы;

- DBGrid- представляет собой сетку, необходим для вывода таблиц на форме;

- DBNavigator - навигатор объектов, который служит для управления просмотром и редактированием данных из БД.

- Label- компонент, отвечающий за отображение надписей на форме;

- Edit- служит для ввода/вывода информации;

- Query- компонент, отвечающий за выполнение запросов;

- CheckBox- служит для выбора необходимых действий;

- Memo- компонент, отвечающий за вывод многострочного текста;

- Panel- компонент, отвечающий за показ панели задач на форме.

Для функционирования системы используется операционная система Windows следующих версий: Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista. Также для работы системы требуется один из вариантов подключения к MS SQL Server - либо локально либо удаленный доступ.

6.3 Установка и подготовка к работе

Установка программы производится путем распаковки архивного файла region.exe в папку Region и запуска region.exe.

6.4 Контрольный пример

Для начала работы с программой следует запустить файл region.exe. Должно открыться главное окно (рисунок 6.1).

Рисунок 6.1 - Главное окно

Затем выберем приоритетные направления и нажмем кнопку «Конкурентоспособность предприятий» (рисунок 6.2).

Рисунок 6.2 - Выбор приоритетных направлений

Появится окно расчета параметров конкурентоспособности предпри-ятий (рисунок 6.3).

Рисунок 6.3 - Конкурентоспособность предприятий

Теперь выберем нужное предприятие и нажмем кнопку «Рассчитать» (рисунок 6.4).

Рисунок 6.4 - Конкурентоспособность предприятий

Далее нажимаем кнопку «Оценить» для подсчета комплексного показателя рисков предприятия (рисунок 6.5).

Рисунок 6.5 - Конкурентоспособность предприятий

Теперь нажимаем на кнопку «Анализ» и получаем расшифровку значения этих показателей (рисунок 6.6).

Рисунок 6.6 - Конкурентоспособность предприятий

Далее в главном окне программы нажмите на кнопку «Конкурентоспосб-ность отрасли» (рисунок 6.7).

Рисунок 6.7 - Конкурентоспособность отрасли

Нажав на кнопку «Рассчитать» мы получим результаты по следующим показателям:

- коэффициент локализации; 

- коэффициент душевого производства;

- коэффициент специализации региона.

Щелкнув на кнопку «Отчет» мы получим анализ и оценку конкурентоспособности отраслей по полученным показателям (рисунок 6.4.8).

Рисунок 6.8 - Конкурентоспособность отрасли

В главном окне программы нажмите на кнопку «Конкурентоспособность региона». Окно показано на рисунке 6.9.

Рисунок 6.9 - Основные результаты конкурентоспособности региона

Нажав на кнопку «Рассчитать» мы получим результаты по следующим показателям: показатель уровня жизни, инвестиционная привлекательность региона. Выбрав регион для сравнения с Тульской областью и нажав на кнопку «Сравнить» мы получим текстовое и графическое отображение полученных результатов. Окно представленное на рисунке 6.10.

Рисунок 6.10 - Сравнение регионов

Закрыв окно сравнения регионов и вернувшись в окно «Основные результаты конкурентоспособности региона» и щелкнув на кнопку «Отчет» мы получим анализ и оценку конкурентоспособности региона по полученным показателям. Основные результаты конкурентоспособности региона представлены на рисунке 6.11

Рисунок 6.11 - Основные результаты конкурентоспособности региона

Для выхода из системы, в меню следует нажать кнопку «Выход».

7. Организационное обеспечение

7.1 Изменения в организационной структуре

С внедрением в эксплуатацию АС «Регион» в организационной структуре департамента изменений не произойдет. Ответственность за сопровождение АС возлагается на отдел административно-управленческих технологий. Работать с программой будут главные специалисты, прошедшие курс обучения. АС “Регион” предназначена для повышения качества принятия решений при организации и управления маркетинговой стратегией региона.

Этот отдел тесно взаимодействует со всеми отделами департамента: отделом контроля исполнения документов и обеспечения деятельности департамента, отделом стратегического развития, отделом анализа и прогнозирования, отделом бюджетных целевых программ.

7.2 Руководство пользователя

Для работы cистемы нужно запустить Region.exe файл. На экране появляется главное меню, представленное на рисунке 7.1.

Рисунок 7.1 - Главное меню

Данная система может выполнять следующие основные функции:

- ввод данных;

- редактирование введенных данных;

- просмотр статистических показателей;

- оценка конкурентоспособности предприятий;

- оценка конкурентоспособности отрасли;

- оценка конкурентоспособности региона.

7.2.1 Работа с базой данных

В главном окне с левой стороны расположено окно «Работа с базой данных» Перед нами откроется окно представленное на рисунке 7.2.

Рисунок 7.2 - Работа с базой данных

Далее выберите «Общие сведения о предприятиях» после нажатия на кнопку откроется окно, в котором можно просматривать, редактировать и сохранять необходимую информацию. Окно представлено на рисунке 7.3.

Рисунок 7.3 - Общие сведения о предприятиях

Аналогично открываются «показатели региона» и «показатели предприятий» где так же можно просматривать, редактировать и сохранять необходимую информацию. Вернувшись в главное меню, выберем приоритетные направления и нажмем кнопку «Конкурентоспособность предприятий» (рисунок 7.4).

Рисунок 7.4 - Выбор приоритетных направлений

Появится окно расчета параметров конкурентоспособности предпри-ятий (рисунок 7.5).

Рисунок 7.5 - Конкурентоспособность предприятий

Теперь выберем нужное предприятие и нажмем кнопку «Рассчитать», «Оценить», и «Анализ». Окно представлено на рисунке 7.6.

Рисунок 7.6 - Конкурентоспособность предприятий

Далее в главном окне программы нажмите на кнопку «Конкурентоспосбность отрасли», где после нажатия на кнопки «Рассчитать» и «Отчет» мы получим анализ и оценку конкурентоспособности отраслей по полученным показателям. Окно представлено на рисунке 7.7.

Рисунок 7.7 - Конкурентоспособность отрасли

Получили результаты по следующим показателям: 

- коэффициент локализации; 

- коэффициент душевого производства;

- коэффициент специализации региона.

Далее в главном окне программы нажмите на кнопку «Конкурентоспособность региона». Окно показано на рисунке 7.8.

Рисунок 7.8 - Основные результаты конкурентоспособности региона

Нажав на кнопку «Рассчитать» мы получим результаты по следующим показателям: показатель уровня жизни, инвестиционная привлекательность региона. Выбрав регион для сравнения с Тульской областью, и нажав на кнопку «Сравнить» мы получим текстовое и графическое отображение полученных результатов. Окно представлено на рисунке 7.9.

Рисунок 7.9 - Сравнение регионов

Закрыв окно сравнения регионов, и вернувшись в окно «Основные результаты конкурентоспособности региона» и щелкнув на кнопку «Отчет» мы получим анализ и оценку конкурентоспособности региона по полученным показателям. Основные результаты конкурентоспособности региона представлены на рисунке 7.10.

Рисунок 7.10 - Основные результаты конкурентоспособности региона

Для выхода из системы, в меню следует нажать кнопку «Выход».

8. Оценка надежности автоматизированной системы

Оценка качества автоматизированной системы представляет собой совокупность операций, включая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемого ПС, определение значений этих показателей и сравнение их с базовыми значениями.

Оценка качества производится на всех фазах жизненного цикла (анализ, проектирование, реализация, тестирование, изготовление, внедрение, эксплуатация, обслуживание) и включает выбор номенклатуры показателей, их оценку и сопоставление значений показателей, полученных в результате сравнения с базовыми значениями.

Показатели качества объединены в систему из 4-х уровней. Каждый вышестоящий уровень содержит в качестве составляющих показателей нижестоящих уровней.

Для обеспечения возможности получения информации интегральной оценки по группам показателей качества используют факторы качества (1-й уровень): надежность системы, сопровождаемость, удобство применения, эффективность, универсальность (гибкость) и корректность. Каждому фактору качества соответствует определенный набор критериев качества (комплексные показатели - 2-й уровень). Критерии качества определяют одной или несколькими метриками (3-й уровень). Метрики составляются из оценочных элементов (единичных показателей - 4-й уровень) определяющих заданное в метрике свойство. Число оценочных элементов, входящих в метрику не ограничено.

Оценка качества системы проводится в определенной последовательности.

1. На фазе анализа проводится выбор показателей и их базовых значений.

2. Для показателей качества на всех уровнях (факторы, критерии, метрики, оценочные элементы) принимается единая шкала от 0 до 1.

3. Показатели качества на каждом вышестоящем уровне (кроме уровня оценочных элементов) определяются показателями качества нижестоящего уровня.

4. В процессе оценки качества автоматизированной системы на каждом уровне (кроме уровня оценочных элементов) проводятся вычисления показателей качества, т.е. определение количественных значений абсолютных показателей P и относительных показателей K, являющихся функцией показателя P и базового значения P баз.

5. Каждый показатель качества второго и третьего уровней (критерий и метрика) характеризуются двумя числовыми параметрами - количественным значением и весовыми коэффициентами (V).

6. Сумма весовых коэффициентов показателей уровня (L), относящихся к i-ому показателю вышестоящего уровня (L-1), есть величина постоянная. Сумма весовых коэффициентов (V) принимается равной 1.

,

где i=1,n;

n - число показателей уровня (L), относящихся к i-ому показателю вышестоящего уровня (L-1).

7. Общая оценка качества системы в целом формируется экспертами по набору полученных знаний оценок факторов качества.

8. Определение усредненной оценки (m kq) оценочного элемента по нескольким его значениям (mэ) проводится по формуле:

,

где t - число значений оценочного элемента;

k - порядковый номер метрики;

q - порядковый номер оценочного элемента.

9. Итоговая оценка R-ой метрики j-го критерия ведется по формуле:

,

Где Q - число оценочных элементов в R-ой метрике.

10. Абсолютные показатели критериев i-го фактора качества определяется по формуле:

,

где n - число метрик относящихся к j-му критерию.

11. Относительный показатель j-го критерия i-го фактора качества вычисляется по формуле:

K ij =P ij / Pбазij.

12. Фактор качества (R i ) вычисляется по формуле:

,

где N - число критериев качества, относящихся к i-му фактору.

Показатели надежности

Взаимосвязь фактора «Надёжность» с фазой анализа.

Н0101 - 0.65 Н0110 - 0.7

Н0102 - 0.6 Н0201 - 0.65

Н0103 - 0.8 Н0204 - 0.6

Н0104 - 0.7 Н0205 - 0.8

Н0106 - 0.5

Определим оценки 1 и 2 метрик:

Рm1=(0.65+0.6+0.8+0.7+0.5+0.7)/6=0.66

Рm2=(0.65+0.6+0.8)/3=0.68

Vm1=0.66/(0.66+0.68)=0.5

Vm2=0.68/(0.66+0.68)=0.5

Значение критерия: P=0.66*0.5+0.68*0.5=0.7

Таким образом, на фазе анализа KФ1=0,7.

Фаза проектирования.

Н0302 - 0.75

Н0303 - 0.85

Н0304 - 0.7

Н0305 - 0.75

Оценка 3 метрики:

Рm1=0.66

Рm2=0.68

Pm3=(0.75+0.85+0.7+0.75)/4=0,76

Vm1=0.66/(0.66+0.68+0.76)=0.31

Vm2=0.68/(0.66+0.68+0.76)=0.32

Vm3=0.76/(0.66+0.68+0.76)=0.36

Значение критерия: P=0.66*0.31+0.68*0.32+0.76*0.36=0.7

Таким образом, на фазе проектирования KФ1=0,7.

Фазы реализации, тестирования, изготовления, обслуживания.

Оценки 4 и 5 метрик:

Н0401 - 0.85

Н0501 - 1

Н0502 - 1

Рm1=0.66 Vm1=0.31

Рm2=0.68 Vm2=0.32

Pm3=0.76 Vm3=0.36

Pm4=0.85 Vm4=0.85/(0.85+1)=0.459

Pm5=1 Vm5=1/(0.85+1)=0.541

Оценки критериев:

P1=0.7

P2=0.459*0,85+0.541*1=0.931

V1=0.429 V2=0.571

Таким образом, на фазах реализации, тестирования, изготовления и обслуживания KФ1=0.7*0.459+0.931*0.571=0,85.

Показатели сопровождения

Рассмотрим взаимосвязь фактора «Сопровождаемость» с фазой анализа.

С0101=0.9

С0102=0.7

Оценка 1 метрики: Рm1=(0.9+0.7)/2=0.8

Значение критерия: P=0.8

Таким образом, на фазе анализа KФ2=0,8.

Фаза проектирования.

С0201=0.75

С0301=0.7

С0302=0.2

С0303=0.9

С0304=0.8

Определим итоговые оценки 2 и 3 метрик:

Pm1=0.8

Pm2=0.75

Pm3=(0.7+0.2+0.9+0.8)/4=0.65

Найдем абсолютный показатель критерия и определим фактор качества:

Vm1=0.36

Vm2=0.34

Vm3=0.3

P=(0.8*0.36)+(0.75*0.34)+(0.65*0.3)=0.74

Таким образом, на фазе проектирования KФ2=0.74.

Фазы реализации, тестирования и изготовления.

С0602=0.7 С0803=0.75

С0603=0.9 С0901=0.6

С0604=0.95 С0902=0.6

С0903=0.85 С1001=1

С1002=0.6

Оценки 6,8,9,10 метрик:

Pm2=0.75

Pm6=(0.7+0.9+0.95)/3=0.85

Pm8=0.75

Pm9=(0.6+0.6+0.85)/3=0.68

Pm10=(0.6+1)=0.8

Vm2=0.54

Vm10=0.46

P1=(0.88*0.54)+(0.75*0.46)=0.82

Vm8=0.44

Vm9=0.56

P2=(0.6*0.44)+(0.75*0.56)=0.684

P3=0.85

V1=0.82/2.354=0.35

V2=0.684/2.354=0.29

V3=0.85/2.354=0.36

P=(0.82*0.35)+(0.684*0.29)+(0.85*0.36)=0.79

Таким образом, на фазах реализации, тестирования и изготовления KФ2=0,79.

Рассмотрим фазу обслуживания.

Pm1=0.77 Pm2=0.88

Vm1=0.47

Vm2=0.53

P1=(0.77*0.47)+(0.88*0.53)=0.83

P2=0.684 P3=0.85

V1=0.83/2.364=0.35

V2=0.684/2. 364=0.29

V3=0.85/2. 364=0.36

Таким образом, на фазе обслуживания KФ2=0,79.

Показатели удобства применения

Взаимосвязь фактора «Удобство применения» с фазами анализа и проектирования.

У0801=0.78 У1002=0.98

У0802=0.98 У1101=0.95

У0803=0.99 У1102=0.9

У0804=0.99 У1201=0.8

У0805=0.8 У1202=0.95

У0901=0.9

Оценки 8,9,10,11,12 метрик:

Pm8=(0.78+0.98+0.99+0.99+0.8)/5=0.91

Pm9=0.9

Pm10=0.95

Pm11=0.93

Pm12=0.88

Vm8=0.2

Vm9=0.2

Vm10=0.21

Vm11=0.2

Vm12=0.19

P=0,19982+0,18032+0,1919+0,1919+0,1672=0,915

Таким образом, на фазах анализа и проектирования KФ3=0,915.

Фазы реализации и тестирования.

У0302=0.5 У0303=0,8 У0304=0,87 У0307=0,76 У0309=0,9 У0310=0,99 У0312=0,89 У0315=0,8 У0314=0,75

У0401=0,99 У0402=0,9 У0403=0,95 У0406=0,8 У0407=0,95 У0408=0,9 У0409=0,97 У0411=0,9 У0412=0,9 У0413=0,6

У0501=0,9 У0502=0,80 У0503=0,8 У0504=0,95

У0505=0,99

У0601=1 У0604=0,9 У0605=0,96 У0606=1

У0607=1 У0608=0,9 У0609=0,95 У0701=0,91

Оценки 3,4,5,6,7 метрик:

Pm3=0.81 Vm3=0.81/4.448=0.18

Pm4=0.89 Vm4=0.89/4.448=0.2

Pm5=0.888 Vm5=0.888/4.448=0.199

Pm6=0.95 Vm6=0.95/4.448=0.21

Pm7=0.91 Vm7=0.91/4.448=0.2

P1=0.915

P2=0.88

V1=0.51

V2=0.49

P=0,473+0,426=0,898

Таким образом, на фазах реализации и тестирования KФ3=0,898.

Фазы изготовления и обслуживания.

У0101=0.90 У0102=0.95 У0103=0.98

У0201=0.95 У0202=0.94 У0203=0.96

Определим оценки 1,2 и 3 метрик:

Pm1=0.9433 Pm2=0.95 Pm3=0.81

Vm1=0.9433/2.8044=0.3364

Vm2=0.95/2.8044=0.3388

Vm3=0.81/2.8044=0.29

P1=0.87

Определим оценки 4,5,6 и 7 метрик:

Pm4=0.89 Pm5=0.888 Pm6= 0.95 Pm7=0.91

Vm4=0.24 Vm5=0.24 Vm6=0.26 Vm7=0.25

P2=0.9

Определим оценки 8,9,10,11 и 12 метрик:

P3=0.915

V1=0.32

V2=0.34

V3=0.34

Таким образом, на фазах изготовления и обслуживания KФ3=0,9.

Показатели эффективности

Взаимосвязь фактора «Эффективность» с фазой анализа.

Э0101=0.89 Э0103=0.99 Э0104=0.86 Э0105=0.92

Э0110=0.8

Э0201=0.95 Э0202=0.94 Э0203=0.96 Э0206=0.8

Э0301=0.93 Э0303=0.94 Э0304=0.95

Оценки критериев:

Pm1=0.89 Vm1=0.92/2.74=0.32

Pm2=0.91 Vm2=0.91/2.74=0.33

Pm3=0.94 Vm3=0.94/2.74=0.35

Таким образом, на фазе анализа KФ4=0,91.

Рассмотрим фазу проектирования.

Pm1=0.92

Pm3=0.917

Vm1=0.92/1.837=0.5008

Vm3=0.917/1.837=0.4992

Таким образом, на фазе проектирования KФ4=0,92.

Фазы реализации, тестирования, изготовления, обслуживания.

Показатели данной фазы для фактора «Эффективность» полностью совпадают с показателями фазы анализа для фактора «Эффективность». Таким образом, можно считать KФ4=0,91.

Показатели универсальности

Взаимосвязь фактора «Универсальность» с фазой анализа.

Г0101=0.89 Г0701=0.8

Г0102=0.88 Г0801=0.9

Г0103=0.95 Г0802=0.99

Г0104=0.89 Г0901=0.7

Определим оценки 1, 7, 8 и 9 метрик:

Pm1=0.9 Pk1=Pm1=0.9

Pm7=0.8 Vm7=0.8/2.445=0.33

Pm8=0.945 Vm8=0.945/2.445=0.39

Pm9=0.7 Vm9=0.7/2.445=0.28

Pk2=0.78

Vk1=0.9/1.68=0.54

Vk2=0.78/1.68=0.46

Таким образом, на фазе анализа KФ5=0.84.

Фаза проектирования.

Г0201=0.88

Г0202=0.78

Г0204=0.9

Г0205=0.9

Г0206=0.49

Г0301=0.94

Для 1 метрики- Pm1=0.9

Определим оценки 2 и 3 метрик:

Pm1=0.9 Vm1=0.9/2.63=0.34

Pm2=0.79 Vm2=0.79/2.63=0.30

Pm3=0.94 Vm3=0.94/2.63=0.36

Таким образом, на фазе проектирования KФ5=0.88.

Фазы реализации, тестирования, изготовления, обслуживания.

Г0402=0,9 Г0403=0,85 Г0404=0,85 Г1405=0,8

Г0501=0.7 Г0601=0,9 Г1207=0,88

Г1004=0,95 Г1006=0,95 Г1303=1

Г1201=0.93 Г1202=0,87 Г1208=0,75

Г1301=0.99 Г1302=0,95 Г1304=0,9

Г1401=0,4 Г1402=0,45 Г1403=0,6

Г1101=0,4

Pm1=0.89 Vm1=0.89/5.19=0.17

Pm2=0.79 Vm2=0.79/5.19=0.15

Pm3=0.94 Vm3=0.94/5.19=0.18

Pm4=0.87 Vm4=0.87/5.19=0.17

Pm5=0.8 Vm5=0.8/5.19=0.15

Pm6=0.9 Vm6=0.9/5.19=0.17

Pk1=0.86

Pk2=0.78

Определим оценки 10, 11, 12, 13, 14 метрик:

Pm10=0.95 Vm10=0.95/3.73=0.25

Pm11=0.4 Vm11=0.4/3.73=0.11

Pm12=0.86 Vm12=0.86/3.73=0.23

Pm13=0.96 Vm13=0.96/3.73=0.26

Pm14=0.56 Vm14=0.56/3.73=0.15

Pk3=0.81

Vk1=0.86/2.45=0.35

Vk2=0.78/2.45=0.32

Vk3=0.81/2.45=0.33

KФ5=0.82

Показатели корректности

Взаимосвязь фактора «Корректность» с фазой анализа.

К0101=0.95 К0102=0.91 К0103=0.95 К0104=0.85

К0105=0.96 К0106=0.9 К0107=0.85 К0108=0.99

К0109=0.98 К0110=0.98 К0501=0.95 К0502=0.91

К0503=0.9 К0601=0.8 К0602=0.8 К0603=0.9

К0604=0.92 К0605=0.9 К0801=0.9 К0802=0.99

К0803=0.9 К0804=0.98 К1003=1 К1004=1

Определим оценку 1,5,6,8,10 метрики:

Pm1=0.93 Pk1=Pm1=0.93

Pm5=0.92 Vm5=0.92/2.72=0.33

Pm6=0.86 Vm6=0.86/2.72=0.32

Pm8=0.94 Vm8=0.94/2.72=0.35

Pk2=0.90

Pm10=1 Pm10=Pk3=1

Vk1=0.93/2.83=0.33

Vk2=0.90/2.83=0.32

Vk3=1/2.83=0.35

Таким образом, на фазе анализа KФ6=0.95.

Фазу проектирования.

К0301=0,91 К0302=0,96 К0303=0,89 К0304=0,91

К0306=0,91 К0311=0,99 К0701=0,85 К0702=0,95

К0703=1 К0704=0,99 К0705=0,9

К0706=1

Pk1=Pm1=0.93

Определим оценки 3 и 7 метрик:

Pm5=0.92 Vm5=0.92/3.65=0.25

Pm6=0.86 Vm6=0.86/3.65=0.24

Pm3=0.93 Vm3=0.93/3.65=0.25

Pm7=0.94 Vm7=0.94/3.65=0.26

Pk2=0.91

Vk1=0.93/1.84=0.51

Vk2=0.91/1.84=0.49

Таким образом, на фазе проектирования KФ6=0.92.

Фазы реализации, тестирования и изготовления.

К0201=1

К0202=1

К0203=0,85

К0204=0,95

К0205=0,97

К0209=1

К0210=1

К0401=1

К0402=0,8

К0403=0,9

К0404=0,99

К0406=0,9

К0409=1

Определим оценку 2 метрики:

Pm1=0.93 Vm1=0.93/1.9=0.49

Pm2=0.97 Vm2=0.97/1.9=0.51

Pk1=0.95

Определим оценку 4 метрики:

Pm5=0.92 Vm5=0.92/5.53=0.17

Pm6=0.86 Vm6=0.86/5.53=0.15

Pm3=0.93 Vm3=0.93/5.53=0.17

Pm7=0.94 Vm7=0.94/5.53=0.17

Pm4=0.93 Vm4=0.93/5.53=0.17

Pm8=0.94 Vm8=0.94/5.53=0.17

Pk2=0.91

Pm10=Pk3=1

Vk1=0.91/2.86=0.32

Vk2=0.95/2.86=0.33

Vk3=1/2.86=0.35

KФ6=0.95

Фаза обслуживания.

Pk1=0.95 Vk1=0.95/2.81=0.34

Pm6=Pk2=0.86 Vk2=0.86/2.81=0.31

Pm10=Pk3=1 Vk3=1/2.81=0.35

Таким образом, на фазе обслуживания KФ6=0.94.

Итоговый показатель качества

Нахождение оценки качества на всех фазах проектирования:

- фаза анализа;

KФ1=0,7 VФ1=0,7/5.085=0,14

KФ2=0,77 VФ2=0,15

KФ3=0.915 VФ3=0,18

KФ4=0,91 VФ4=0,18

KФ5 =0.84 VФ5=0,17

KФ6=0,95 VФ6=0,19

Rан=0,87

- фаза проектирования;

KФ1=0,73 VФ1=0.73/5.155=0,14

KФ2=0.79 VФ2=0,15

KФ3=0.915 VФ3=0,18

KФ4=0,92 VФ4=0,18

KФ5=0.88 VФ5=0,17

KФ6=0,92 VФ6=0,18

Rпр=0,866

- фазы реализации и тестирования;

KФ1=0,87 VФ1=0.87/5.238=0,17

KФ2=0,79 VФ2=0,15

KФ3=0,898 VФ3=0,17

KФ4=0,91 VФ4=0,17

KФ5=0.82 VФ5=0,16

KФ6=0,95 VФ6=0,18

Rр=Rт=0,876

- фаза изготовления;

KФ1=0,87 VФ1=0.87/5.24=0,17

KФ2=0,79 VФ2=0,15

KФ3=0,9 VФ3=0,17

KФ4=0,91 VФ4=0,17

KФ5=0.82 VФ5=0,16

KФ6=0,95 VФ6=0,18

Rизг=0,876

- фаза обслуживания;

KФ1=0,87 VФ1=0.87/5.23=0,17

KФ2=0,79 VФ2=0,15

KФ3=0,9 VФ3=0,17

KФ4=0,91 VФ4=0,17

KФ5=0,82 VФ5=0,16

KФ6=0,94 VФ6=0,18

Rобсл=0,875

Таким образом, автоматизированная система учета конкурентоспособности региона на основе деятельности предприятий является надежной системой.

Заключение

При выполнении курсового проекта на основании исходных данных была построена автоматизированная система учёта конкурентоспособности региона на основе деятельности предприятий.

Были разработаны разные виды обеспечения (математическое, информационное, техническое, программное и организационное) для данной автоматизированной системы. Они описаны в соответствующих разделах данного документа.

Разработанное программное обеспечение представляет собой удобный инструмент для учета предприятий региона, а так же для отслеживания динамики основных показателей деятельности предприятий. Приложение базы данных позволяет хранить, обрабатывать и отображать информацию по неограниченному числу предприятий. Программное обеспечение основано на передовых технологиях, использована архитектура клиент-сервер, что позволяет вести работу с приложением одновременно нескольким пользователям.

В итоге была спроектирована и построена система, которая может быть доработана и модернизирована в соответствии с изменяющимися требованиями на проектирование.

Таким образом, конкурентоспособность региона обеспечивает рост экономики по пути инновационного развития. Поэтому в современных условиях повышение конкурентоспособности становится одной из главных стратегических целей экономического развития регионов и страны в целом.

Библиографический список

1. ГОСТ 34.201 - 89 Информационные технологии. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем.

2. ГОСТ 34.602 - 89 Информационные технологии. Техническое задание на создание автоматизированных систем.

3. ГОСТ 19.404 - 79 Пояснительная записка.

4. ГОСТ 19.701 - 90 Схемы алгоритмов, программ, данных и систем.

5. ГОСТ 2.743 - 82 Условные графические обозначения в схемах.

6. ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы.

7. Азоев Г.Л. Управление организацией. - М.:ИНФРА-М, 2002. - 669с.

8. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. -- СПб.: Наука, 1996.

9. Портер Майкл Э. Конкуренция. - М.: Вильямс, 2002 . - 496с.

10. Светунова С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью.- СПб, 2003

11. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Маркетинг, 2002. - 892с.

12. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. -- М.: ИНФРА-М, 2000. -- 312 с.

13. Джон К. Халл. Кредитный риск. Опционы, фьючерсы и другие производные финансовые инструменты. Options, Futures and Other Derivatives. -- 6-е изд. -- М.: «Вильямс», 2007. -- С. 1056.

14. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. -- 2-е изд. -- М.: Гном-Пресс, 1998. - 382с.

Страницы: 1, 2


© 2010 РЕФЕРАТЫ