бесплатные рефераты

Внутрифирменные стандарты и нормативы в оценке персонала современной организации и их влияние на результативность труда персонала

руб. на одного работника.

3.                     Затраты по проведению оргнабора в результате текучести, определяется как произведение затрат на оргнабор и доли текучести в общем числе уволившихся, деленное на коэффициент изменения численности работников:

руб. на одного работника.

Как следует из расчетов, потери, возникающие в результате текучести кадров в цехе 48/3, могут достигать: 443835 + (11849,46 + 641,50) × 25 = 471721,96 руб. ежегодно.

На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что на предприятии   довольно высокие показатели текучести кадров, в следствии чего предприятие несет убытки.

Анализ фонда  заработной платы в цехе 48/3 СКП ОАО «АВТОВАЗ».

С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. Только при таких условиях созда­ются возможности для наращивания темпов расширенного воспроизводства.

В связи с этим анализ использования средств на оплату труда на каждом предприятии имеет большое значение. В процессе его следует осуществлять систематический контроль за использованием фонда заработной платы (оп­латы труда), выявлять возможности экономии средств за счет роста произво­дительности труда и снижения трудоемкости продукции.














Таблица 2.14 -  Анализ использования средств, направляемых на

                        потребление по цеху 48/3 СКП  ОАО «АВТОВАЗ»


Вид оплаты

Сумма, руб.

2008 год

Отклонение

План

Факт

1

2

3

4

 1.Фонд оплаты труда

12203004

12845267

642263

По тарифным ставкам и окладам

5305644

5584888,42

279244,42

Доплата за сданную продукцию

303008,4

318956,2

15947,8

Надбавка за вып. индивид. показателей

410400

432000

21600

Допл. за условия и интенсивность труда

547209,6

576009,4

28799,8

Премия за выполнение норм. задания

1590000

1673684,2

83684,2

Премия РСиС за осн. рез. хоз. деятельности

102366

107753,6

5387,6

Доплата за сверхуроч. время

1347600

1418526,3

70926,3

Доплата за работу в ночную смену

547200

576000

28800

Доплата за временное заместительство

693600

730105,2

36505,2

Доплата за учеников и учащихся

280800

295578,9

14778,9

Вознаграждение за работу в выходные и праздничные дни

1075202,4

1131792

56590

2. Средства материального поощрения   

180000

189473,6

9473,6











Продолжение таблицы 2.14

1

2

3

4

Премия за вып. отд. показателей  хоз. деятельности

8992,5

60000

-2992,5

Премия за повышение эффективности пр-ва

18607,5

25895,6

7288,1

 Премия за трудовую активность

218400

229894,7

11494,7

Премия за экономию всех видов ресурсов

564000

593684,2

29684,2

Премия по подготовке пр-ва

564000

593684,2

29684,2

3.Дополнительная зар. плата

15622800

16445052

822252

Оплата простоя по вине работодателя при отсутствии работника на рабочем месте

11573280

12182400

609120

Оплата очередного отпуска

3654720

3471984

-182736

Оплата отпуска по учебе

578664

609120

517744

Итого средств, направленных на потребление

28066932

29470320

1403388

Доля в общей сумме, %:


Основная зар. плата

43,47

44

0,53

Средства материального поощрения   

0,64

0,64

-

Дополнительная зар. плата

42,47

55,36

12,89


Абсолютное отклонение определяется сравнением фактичес­ки использованных средств на оплату труда  с плановым фондом зара­ботной платы в целом по цеху:

                             ∆ ФОТ абс = ФОТф - ФОТ пл ,                 (2.2)

где ∆ ФОТ абс   - абсолютное отклонение, ФОТф -     фактичес­кий фонд оплаты труда , ФОТпл – плановый фонд оплаты труда.

∆ ФОТ абс = 12845267 - 12203004= +642263руб.;

Из данных таблицы 2.14 видно, что практически по всем статьям затрат отмечается перерасход плановой дисциплины. Перерасход по фонду оплаты труда работников  составил 642263 рублей за 2008 год, отклонение фактического показателя выплат за счет средств материального поощрения составил 9473,6 рублей, перерасход выплат дополнительной заработной платы – 822252 рублей. Общий перерасход планового показателя фонда заработной платы цеха 48/3 составил 1403388  тысяч рублей.

 В конечном итоге перерасход фонда обеспечил неправильное соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы.

В таблице 2.15 представлен анализ фонда заработной платы в динамике по годам.

Таблица 2.15 - Анализ фонд заработной платы

Наименование показателя


2006 год

2007 год

2008 год

1

2

3

4

Фонд заработной платы (руб.)

19861004

23576256

29470320

Фонд заработной платы в % к общим затратам

54,3

52,5

44

Среднегодовая численность персона­ла предприятия (чел.)

142

132

197

Средняя заработная пла­та сотрудника за месяц (руб.)

15998

16254

18548

Динамика роста средней заработной платы сотрудника за месяц (%)

-

101,6

114,1


Анализ затрат на персонал показывает, что фонд оплаты труда увеличивается каждый год и, несмотря на уменьшение объема фонда заработной платы в процентах к общим затратам, динамика средней заработной платы показывает  рост средней заработной платы сотрудника за месяц  в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 1,6 %, а в 2008 году еще на 14,1%.


2.3. Анализ системы оценки труда персонала на предприятии.

В ОАО «АВТОВАЗ» выделяют следующие формы контроля и оценки персонала:

-                   аттестация руководителей и специалистов;

-                   компьютерное тестирование;

-                   принятие работником личного творческого плана и отчет о его выполнении;

-                   самоконтроль;

-                   внутренний аудит, задачами которого является оценка результатов работы подразделений и проверка качества профессиональной подготовки работников. [10]

        Аттестация руководителей, специалистов и служащих ОАО «АВТОВАЗ» проводится в целях наиболее рационального подбора, расстановки и использования руководителей, специалистов и служащих, повышения эффективности их труда и профессионального уровня. Аттестация проводится во всех подразделениях ОАО «АВТОВАЗ» аттестационными комиссиями, создаваемыми приказами руководителей дирекций, производств, управлений и самостоятельных подразделений не реже одного раза в три года (мастеров, начальников участков и цехов – не реже одного раза в два года).

   Аттестации не подлежат:

·        лица, проработавшие в занимаемой должности менее года;

·        молодые специалисты в течении трех лет после окончания учебного заведения;

·        беременные женщины и женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет.

    Женщины, вышедшие на работу после отпуска по уходу за ребенком, а так же работники, прошедшие  переподготовку или повышение квалификации, подлежат очередной аттестации не ранее, чем через год после выхода на работу.

 Предложения о сроках и графике проведения аттестации готовит служба по персоналу (отдел кадров) подразделения. Кадровая служба разрабатывает единую систему оценки для всего подразделения (или несколько систем для различных категорий сотрудников)  и обеспечивает единообразное понимание и применение этой системы.  Контроль за проведением аттестации работников, соблюдением сроков, очередности и установленного регламента осуществляет служба по персоналу (отдел кадров подразделения).

        Для проведения аттестации формируется аттестационная комиссия в составе:

·        председатель комиссии – руководитель (заместитель руководителя) подразделения;

·        заместитель председателя комиссии – заместитель руководителя подразделения по персоналу или руководитель службы по персоналу (отдела кадров);

·        секретарь комиссии;

·        члены комиссии – представители управления кадров, УОТиЗ, юридической службы, профсоюзной организации, ведущие специалисты подразделения.

Основой для аттестации работников служит комплексная оценка их деятельности, включая профессиональные и деловые качества работника, а также результаты его труда, на основе системы соответствующих показателей, характеризующих степень достижения работником конкретных целей, его соответствия (несоответствия) занимаемой должности.

Списки работников, подлежащих аттестации согласно утвержденным графикам, составляются секретарем аттестационной комиссии на основании данных службы по персоналу, утверждаются председателем аттестационной комиссии, согласовываются и доводятся до сведения аттестуемых работников не менее чем за один месяц до начала аттестации.

Не позднее, чем  за две недели до начала проведения аттестации в а аттестационную комиссию на каждого работника представляется характеристика и аттестационные листы предыдущих аттестаций (если таковые проводились).   Характеристика составляется на каждого работника, подлежащего аттестации, его непосредственным руководителем. Характеристика должна содержать полную всестороннюю и объективную оценку профессиональных, деловых и личных качеств аттестуемого работника, отражать конкретные результаты его работы в данной должности за предшествующий аттестационный период. Аттестуемый работник должен быть ознакомлен с составленной на него характеристикой не менее чем за две недели до начала проведения аттестации. Отзыв (характеристика) для специалистов представлен в Приложении 5.

 На заседании аттестационная комиссия рассматривает представленные материалы, беседует с аттестуемым, заслушивает краткое сообщение непосредственного руководителя аттестуемого работника с оценкой его профессиональных, деловых и личных качеств.

Результатом аттестации работника является одна из оценок его деятельности:

·        соответствует занимаемой должности;

·        соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии по повышению уровня квалификации с повторной аттестацией через год;

·        не соответствует занимаемой должности (с обязательным указанием причин и мотивов несоответствия)

На основе полученных данных принимаются кадровые решения (продвижение на вышестоящую должность, понижение в должности, повышение или понижение квалификационной категории и т.д.). Результаты аттестации заносятся в аттестационный лист. Аттестационный лист представлен в приложении 6.

Результаты аттестации сотрудников ОАО «АВТОВАЗ», проведенной в 2008 году,  представлены в таблице 2.16.    

Таблица 2.16 – Результаты аттестации сотрудников ОАО «АВТОВАЗ» проведенной в 2008 году.

Должность руководителя или специалиста

Количество аттестуемых

Из них

Внесено рекомендаций по результатам аттестации

Соответствуют занимаемой должности

Не соответствуют занимаемой должности

безусловно

условно

1

2

3

4

5

6

менеджер

10

8

2

1

Отстранить от занимаемой должности 1 человека

Начальник цеха

8

6

2

-

Направить 2 человек на обучение без отрыва от производства

Главный бухгалтер

2

2


-



Оплата труда рабочих производится на основе тарифных ставок и окладов. Тарифная часть заработной платы начисляется по присвоенному работнику тарифному разряду (в зависимости от тарифной сетки) или окладу (по результатам аттестации). Схема начисления заработной платы рабочих цехов СКП представлена на рисунке 2.5.





















Рис. 2.5  Схема начисления заработной платы рабочих цехов СКП


Основная проблема аттестации на ОАО «АВТОВАЗ» заключается в том, что применяемая традиционная методика не оправдывают себя из-за большой доли субъективизма в оценках: аттестуемых представляет их руководитель, который дает своим подчиненным, как правило, самую лестную характеристику, вследствие чего члены комиссии не могут объективно оценивать сотрудников других подразделений. Естественно, результаты таких аттестаций не соответствуют требованиям современных предприятий.

Для изучения мнения сотрудников ОАО «АВТОВАЗ» об организации проведения аттестации автором была разработана анкета-опросник. Были опрошены 50 сотрудников. Ниже приводятся результаты сводных данных (таблица 2.17).

Таблица 2.17 – Результаты опроса сотрудников, прошедших оценочное собеседование по удовлетворенности оценкой их труда, в чел.


№ п/п

Вопросы

Да

Нет

Частично/ не уверен

1

2

3

4

5

1

Были ли Вы предупреждены о том, что с Вами будут проводить оценочное обсуждение?

 12

 34

 4

2

Достаточно ли у Вас было времени, чтобы подготовиться к обсуждению?

 17

 33

 -

3

Были ли созданы условия, чтобы Вас не отвлекали во время беседы?

 11

 32

 7

4

Обсуждали ли с Вами какую-то часть работы, которую Вы делаете особенно хорошо?

 21

 29

 -

5

Обсуждались ли слабые стороны Вашей деятельности?

 37

 10

 3

6

Спрашивали ли Вас о причинах отклонений от требований в Вашей деятельности (если они были)?

 9

 36

 5

7

Обсуждались ли в беседе Ваши потребности в обучении и развитии?

 8

 41

 1

8

Согласовывали ли Вы с руководителем направления Вашей деятельности на следующий период?

 15

 14

 21

9

Задавали ли Вам вопросы по поводу Ваших целей и пожеланий на будущее?

 8

 42

 -

10

Обсуждались ли вещи, которые находятся вне сферы Вашего контроля (на которые Вы не можете повлиять)?

 20

 25

 5

11

Почувствовали ли Вы во время обсуждения, что хотите улучшить выполнение работы?

 14

 29

 7

12

Стали ли Вам понятны после обсуждения все требования, предъявляемые Вам руководителем?

 13

 26

 11

13

Определили ли Вы, что конкретно смогли бы улучшить в своей работе?

 11

 8

 31

14

Обсуждались ли во время беседы

Ваши идеи и чувства?

 2

 41

 7

15

Получили ли Вы полезную информацию о том, как Ваш руководитель оценивает результаты Вашей работы?

 3

 32

 5

16

Была ли у Вас возможность высказать руководителю пожелания по улучшению своей деятельности?

 8

 31

 11

17

Способствовало ли проведенное собеседование улучшению Вашей работы?

 6

 2

 42

18

Сколько минут длилось оценочное обсуждение?

10


В результате анализа полученных данных выяснилось, что большинство сотрудников не были заранее предупреждены о последнем оценочном собеседовании и, соответственно, не имели времени и возможности для того, чтобы к нему подготовиться.

Условия для прохождения собеседования, по мнению сотрудников, созданы не были, что свидетельствует о непродуманной организации проведения собеседования.

Далее следует вывод о том, что в ходе собеседования не обсуждаются вопросы, в которых сотрудник разбирается хорошо, а акцент делается на недостатки. Что вызывает психологический дискомфорт у сотрудников.

Потребности сотрудников в ходе собеседования практически не обсуждаются, равно как и пожелания.

В свою очередь 50% опрошенных утверждают, что обсуждались вещи, которые находятся вне сферы их контроля.

Результаты собеседования не дали положительных результатов, поскольку большей части сотрудников после обсуждения не стали понятнее все требования, предъявляемые им руководителем и сотрудники не получили полезной информации о том, как руководитель оценивает результаты их работы. В итоге 84% сотрудников не смогли дать однозначного ответа на вопрос «Способствовало ли проведенное собеседование улучшению Вашей работы».

Одной из основных задач оценки персонала является мотивация работников на достижение целей компании, повышение эффективности работы и производительности труда. Если критерии, по которым оценивается труд работников и требования, предъявляемые им руководителем для самих работников непонятны, то и  стимулирующая роль оценки  не выполняется.

     Сделанные выводы подтверждают целесообразность изменения применяемой модели оценки труда персонала организации.

Одной из основных задач оценки персонала является мотивация работников на достижение целей компании, повышение эффективности работы и производительности труда. Если критерии, по которым оценивается труд работников и требования, предъявляемые им руководителем для самих работников непонятны, то и  стимулирующая роль оценки  не выполняется.

     Сделанные выводы подтверждают целесообразность изменения применяемой модели оценки труда персонала организации.










3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОЦЕНКИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОАО «АВТОВАЗ»


3.1   Изменение системы материального поощрения работников по результатам оценки труда и оценка экономической эффективности системы материального поощрения с учетом предложенных мероприятий


Построение систем окладов в организациях может проводиться с использованием различных методов. В последнее время российские компании широко применяют методы построения системы окладов, основанные на факторной оценке ценности должностей для организации. При этом используется следующий типовой алгоритм:

1. Определение системы факторов для оценки, проведение оценки ценности должностей по выбранным факторам оценки.

В данном подразделении для оценки должностей были выбраны следующие факторы оценки:

- квалификация;

- сложность выполняемых работ;

- самостоятельность в работе;

- ответственность;

- опыт работы;

- управление сотрудниками.

         Для данных факторов, в зависимости от значимости данного фактора для оценки должностей, определим весовые коэффициенты, с помощью метода парного сравнения (таблица 3.1).

Таблица  3.1 –  Весовые коэффициенты факторов оценки должности

Факторы

Весовой коэффициент фактора (%)

1

2

Квалификация

25

Сложность работ 

20

Самостоятельность в работе

15

Ответственность

17

Опыт работы

10

Управление сотрудниками

13

Итого:

100


Из данных таблицы  3.1  следует, что наиболее важным фактором оценки должности на предприятии является уровень квалификации.

Для проведения оценки должности каждый фактор был расписан по критериям с соответствующим баллом. Описание содержания факторов и шкал оценки по каждому фактору приведен в таблице  3.2.

Таблица 3.2  - Ключевые факторы оценки рабочих мест (должностей)

Фактор оценки

А              (1 балл)

B                        (2 балла)

C               (3 балла)

D             (4 балла)

E                     (5 баллов)

F               (6 баллов)

1

2

3

4

5

6

7

Квалификация

Достаточно среднего образования, специальных знаний не требуется

Достаточно среднего или н/высшего, наличие базового уровня владения спец. методиками и технологиями

Желательно высшее образование, не обязательно профильное, свободное владение спец. методиками

Высшее проф.образование, требуются спец.углубленные знания и базовые в смежных отраслях

Высшее проф.образование, спец.углубленные знания и базовые в смежных отраслях, спец.знания в области разработоки внедрения.

Высшее проф.образование и дополнит., в обл. упр-ия людьми и организацией. Спец.углубленные знания и базовые в смежных отраслях.

Сложность работ

Однообраз. работа, постоянное выполнение единичных операций

Работа больше разнообразна, чем однообразна,выполнение нескольких функций

Разнообразная работа с использованием элементов анализа, логики

Работа требует детального анализа, выбора способа решения разных проблем.

Работа требует, творческого подхода к поиску и системному анализу информации.

Работа связанна со стратегией развития направления работ, интеграция подходов к решению проблем подраздел.

Продолжение таблицы 3.2

1

2

3

4

5

6

7


Самостоятельность в работе






Нет необходимости в принятии самостоятельных решений, следует инструкции

Принимает типичные решения под контролем руководителя

Планирование и организация работы, выработка решений проводится самостоятельно

Формулируются лишь общие цели, работник проводит самостоятельную разработку методов и средств их достижения

Работник осуществляет самоконтроль, цели и задачи устанавливает самостоятельно, исходя из стратегии организации

Разработка стратегии группы подразделения, участие в разработке стратегии подразделения

Ответственность

 






Ответственность только за свою работу, но не за финансовый результат своей работы

Ответственность за результаты отдельных действий под контролем непосредственного руководителя

Ответственность за  результаты регулярных действий в рамках функциональных обязанностей

Выработка решений, приводящих к результатам деятельности рабочей группы или подразделения

Полная ответственность за результаты работы подразделений

Полная ответственность за финансовые и иные результаты работ

Опыт работы









Опыт работы не требуется

Необходим опыт работы, не обязательно в данной области

Требуется специальный опыт работы в данной области от года до 2 лет

Требуется большой опыт работы в данной области (от 3х лет)

Требуется серьезный опыт работы не только в данной области, но в смежных отраслях, а так же опыт управления сотрудниками

Кроме профессионального опыта требуется практика управления большим количеством сотрудников

Продолжение таблицы 3.2

1

2

3

4

5

6

7


Управление сотрудниками

Нет подчиненных, нет необходимости управления сотрудниками

Нет прямых подчиненных, периодическая координация в рамках поставленной задачи

Координация действий рабочей группы (2-3 человека)

Управление группой подчиненных для регулярного выполнения функциональных задач

Управление подразделением, необходимость вертикальных и горизонтальных взаимодействий

Руководство подразделением, вертикальной взаимодействие преобладает


Данные критерии позволяют провести оценку каждой должности предприятия.

    2. Обработка результатов оценки, ранжирование должностей в соответствии с оценкой ценности, формирование системы грейдов. В соответствии выделенным факторам и шкалам оценки были проранированы  все должности на предприятии. Проведение оценки должностей по каждому фактору рассчитывалось  в соответствии с формулой:

Ценность должности = оценка по фактору  * вес фактора    (3.1)

Результаты расчетов приведены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 -  Определение ценности должности




Должность

Фактор

Квалификация

Сложность работы

Самостоятельность

Ответственность

Опыт работы

Управление сотрудниками

Итоговая оценка

1

2

3

4

5

6

7

8

Весовой коэффициент

25

20

15

17

13

10

100

Начальник бюро1

6

6

6

6

6

6

600

Главный инженер1

6

6

6

6

6

4

580

Начальник цеха1

5

5

6

6

5

5

535

Зам. начальника цеха 2

4

4

4

4

4

5

410

Тех. помощник начальника цеха1

4

4

4

5

5

2

410

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8


© 2010 РЕФЕРАТЫ