Информационные технологии в бизнесе

Информационные технологии в бизнесе

Êóðñîâàÿ ðàáîòà ïî ïðåäìåòó "Îñíîâû áèçíåñà"

Òåìà: "Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè â áèçíåñå"

âûïîëíèë: Êîíäðàøêèí Ñ.À., ãð. ÇÝ-101

1997ã.

I. Вводная часть.............................................................................................................................................

II. История развития информационного бизнеса...............................................................

III. Структура информационного бизнеса................................................................................

IV. Информационные технологии....................................................................................................

Тенденции развития информационных технологий....................................................................................

Возрастание роли информационного продукта................................................................................

Способность информационных технологий к взаимодействию......................................................

Ликвидация промежуточных звеньев...............................................................................................

Глобализация......................................................................................................................................

Конвергенция.....................................................................................................................................

Техническое обеспечение — фундамент информационных технологий..................................................

Internet — яркое проявление основных тенденций развития информационных технологий................

Области бизнеса, наиболее эффективно использующие достижения информационных технологий...

Опасности и сложности при использовании ИТ.......................................................................................

V. Заключение...............................................................................................................................................

VI. Используемая литература...........................................................................................................

I.Ââîäíàÿ ÷àñòü

Ïî ìîåìó ìíåíèþ, áèçíåñ—ýòî äåÿòåëüíîñòü ÷åëîâåêà, íàïðàâëåííàÿ íà ïîëó÷åíèå äîõîäà ñ ïîìîùüþ èñïîëüçîâàíèÿ ñâîèõ çíàíèé, îïûòà, ñâîåãî êàïèòàëà. Áèçíåñ—ðåàëèçàöèÿ ïîòåíöèé ÷åëîâåêà íà ýêîíîìè÷åñêîé ñòåçå.  99% ñëó÷àåâ ïîëó÷åíèå ïðèáûëè äëÿ áèçíåñìåíà—îäèí èç ãëàâíûõ êðèòåðèåâ îöåíêè ñâîåé äåÿòåëüíîñòè. Ýòî íå îçíà÷àåò, ÷òî áèçíåñìåí áóäåò äåéñòâîâàòü â óùåðá ïàðòí¸ðàì, êëèåíòàì, îáùåñòâó. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî ïîëó÷åíèå ïðèáûëè ìîæåò áûòü ñâÿçàíî ñ îêàçàíèåì óñëóã, ïðîèçâîäñòâîì ïðîäóêöèè, è ïðèáûëü ïîêàçûâàåò ýôôåêòèâíîñòü äåÿòåëüíîñòè áèçíåñìåíà.  È îáùåñòâî, ãîñóäàðñòâî äîëæíû ëèøü îãðàíè÷èâàòü áèçíåñ îò äåéñòâèé, ñïîñîáíûõ ïðè÷èíèòü âðåä îáùåñòâó. À ñïîñîáîâ ðåàëèçàöèè âîçìîæíîñòåé ÷åëîâåêà â áèçíåñå ñóùåñòâóåò ÷ðåçâû÷àéíî ìíîãî. Ìíå ïîíðàâèëîñü îïðåäåëåíèå áèçíåñà â àìåðèêàíñêîì ó÷åáíèêå "Êîíöåïöèÿ áèçíåñà" Ðîçåíáëàòòà, Áîííèíãòîíà, Íèäëñà: "Áèçíåñ — ýòî ñèñòåìà âåäåíèÿ äåëà. Áèçíåñ — ýòî ñîçäàíèå ïðîäóêöèè, íóæíîé ëþäÿì. Áèçíåñ — ýòî ðàáîòà. Áèçíåñ — ýòî öåíòðàëüíàÿ ìàãèñòðàëü â íàøåé ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìå. Áèçíåñ — ýòî ñèñòåìà, êîòîðóþ ìû ñîçäàëè äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ íàøèõ æåëàíèé. Áèçíåñ — ýòî òî, êàê ìû æèâåì. ×òî òàêîå áèçíåñ? Ïîïðîáóéòå ñàìè âûáðàòü òî åäèíñòâåííîå ñëîâî, êîòîðîå îòðàçèëî áû ìíîæåñòâî ðàçëè÷íûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè è ïîíÿòèé è îêàçàëîñü áû íàèáîëåå òî÷íûì. Ñàìè æå ìû îïðåäåëèì áèçíåñ êàê ñèñòåìó ïðîèçâîäñòâà äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé è æåëàíèé îáùåñòâà."  ïðîöåññå ýâîëþöèè îáùåñòâà ñîçäàþòñÿ íîâûå îòðàñëè, íîâûå ñôåðû äåÿòåëüíîñòè. È ýòè îòðàñëè ïðîèçâîäñòâà ñïîñîáíû êàðäèíàëüíî èçìåíÿòü ñàìî îáùåñòâî. Òàê áûëî ïðè âîçíèêíîâåíèè ïðîìûøëåííîñòè, òåïåðü æå èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè âòîðãàþòñÿ â íàøó ïîâñåäíåâíóþ æèçíü, èçìåíÿþò ìèðîâîå ñîîáùåñòâî, èçìåíÿþò ÷åëîâåêà è åãî îêðóæåíèå, äàþò îñíîâó äëÿ ïîñòóïàòåëüíîãî ðàçâèòèÿ îáùåñòâà. Íîâàÿ îòðàñëü ïðèâîäèò ê êîðåííûì èçìåíåíèÿì â ñàìîì áèçíåñå, äåëàÿ åãî áîëåå äèíàìè÷íûì, ñîâåðøåííûì.

II. Èñòîðèÿ ðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííîãî áèçíåñà

Êîíåö XX — íà÷àëî XXI âåêà áóäóò îçíàìåíîâàíû íåèç­áåæíûì ïåðåõîäîì îò èíäóñòðèàëüíîãî ê èíôîðìàöèîííîìó îáùåñòâó, â êîòîðîì èíôîðìàöèÿ ñòàíåò âàæíåéøèì ôàêòî­ðîì ïðîèçâîäñòâà, ñîçäàþùèì îáùåñòâåííîå áîãàòñòâî.

Íî èíôîðìàöèîííîå îáùåñòâî êàê ìîäåëü ÷åëîâå÷åñêîãî ðàçâèòèÿ íå ìîæåò ïîÿâèòüñÿ íà ïóñòîì ìåñòå. Íåîáõîäèìà î÷åíü ñåðüåçíàÿ èíòåëëåêòóàëüíî-òåõíîëîãè÷åñêàÿ áàçà. È òàêîé îñíîâîé â çàïàäíîé ýêîíîìèêå ñåãîäíÿ ÿâëÿåòñÿ èí­ôîðìàöèîííûé áèçíåñ.

Èíôîðìàöèîííûé áèçíåñ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñðàâíèòåëü­íî íîâóþ ñôåðó ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè â âèäå êðóïíåéøåãî ìíîãîîòðàñëåâîãî êîìïëåêñà ñî ñâîåé ñëîæèâ­øåéñÿ èíôðàñòðóêòóðîé. Èíôîðìàöèîííûé áèçíåñ, ñ îäíîé ñòîðîíû, âõîäèò â èíôðàñòðóêòóðó âñåé ñèñòåìû ïðåäïðèíè­ìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè, íàðÿäó ñ áàíêàìè, áèðæàìè, àóäè­òîðñêèìè êîìïàíèÿìè è ò. ä., à ñ äðóãîé ñòîðîíû, ÿâëÿåòñÿ ñàìîñòîÿòåëüíîé ñôåðîé áèçíåñà.

Èíôîðìàöèîííûé áèçíåñ â çàïàäíûõ ñòðàíàõ çàðîäèëñÿ â 60-õ ãîäàõ, ôîðìèðîâàëñÿ êàê ñàìîñòîÿòåëüíàÿ îòðàñëü â 70-å ãîäû, à â 80-å ãîäû ïðåâðàòèëñÿ â êðóïíåéøèé ìíîãî­îòðàñëåâîé êîìïëåêñ ñî ñâîåé èíôðàñòðóêòóðîé. Ñíà÷àëà èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè èñïîëüçîâàëèñü â ñâÿçè ñî ñëîæíîñòüþ è äîðîãîâèçíîé òîëüêî â íàó÷íûõ öåíòðàõ è êðóïíûõ ïðîìûøëåííûõ êîìïàíèÿõ. Ïî ìåðå ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ è óäåøåâëåíèÿ èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè ïðîíèêëè â ðàçíûå îòðàñëè è äàëè âîçìîæíîñòü ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ è óëó÷øåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ïîñëåäíèõ.  ðåçóëüòàòå ðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé ïîÿâèëèñü è ñôîðìèðîâàëèñü íîâûå ïîòðåáíîñòè îáùåñòâà. Ãðîìàäíûå ìàñøòàáû ýòîãî íîâîãî “ìîíñòðà” ñîâðåìåííîé çàïàäíîé ýêî­íîìèêè ïîäòâåðæäàþò ñëåäóþùèå öèôðû. Ìèðîâîå ïîòðåá­ëåíèå èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé â 1990 ã. äîñòèãëî 2 òðëí äîëë. (óäâîåíèå îáîðîòîâ ïðîèçîøëî âñåãî çà 4 ãîäà ñ 1986 ã.). Èíôîðìàöèîííîå ïðîèçâîäñòâî â ÑØÀ è ßïîíèè ïî óðîâíþ çàíÿòîñòè ïðåâçîøëî ñôåðó ìàòåðèàëüíîãî ïðî­èçâîäñòâà. Ïðè÷åì â ÑØÀ â ýòîé ñôåðå ê íà÷àëó 80-õ ãîäîâ áûëî çàíÿòî óæå îêîëî 60% âñåõ ðàáîòàþùèõ. Ñåãîäíÿøíèå òåíäåíöèè ðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííîãî áèçíåñà òàêîâû, ÷òî îí ñòàáèëüíî îïåðåæàåò òðàäèöèîííûå îòðàñëè ïî òåìïàì ðîñòà, çàíÿòîñòè è äðóãèì ýêîíîìè÷åñêèì ïîêàçàòåëÿì.

III.Ñòðóêòóðà èíôîðìàöèîííîãî áèçíåñà

Ïåðåõîäÿ ê èíôðàñòðóêòóðå èíôîðìàöèîííîé îòðàñëè, íåîáõîäèìî ñðàçó îòìåòèòü, ÷òî ñôåðà èíôîðìàöèîííîãî áèçíåñà î÷åíü îáøèðíà è âêëþ÷àåò ðàçëè÷íûå âèäû äåÿ­òåëüíîñòè, êîòîðûå ïðÿìî èëè êîñâåííî ñâÿçàíû ñ èíôîð­ìàöèåé. Ïðè÷åì ïîñòîÿííî ïðîèñõîäèò èçìåíåíèå è óâåëè÷å­íèå îáúåìîâ èíôðàñòðóêòóðû. Íà÷àâ ñ ïðîèçâîäñòâà ïðî­äóêòîâ è óñëóã, ïðÿìî ñâÿçàííûõ ñ âû÷èñëèòåëüíîé òåõíèêîé (ñåãîäíÿ ýòî â îñíîâíîì ïåðñîíàëüíûå êîìïüþòåðû), èíôîð­ìàöèîííûé áèçíåñ çàõâàòûâàåò âñå íîâûå è íîâûå îáëàñòè ÷åëîâå÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, ïðàêòè÷åñêè íå ñâÿçàííûå ñ êîì­ïüþòåðàìè.

Ðàññìàòðèâàÿ ñîâðåìåííóþ èíôðàñòðóêòóðó áèçíåñà, íå­îáõîäèìî èìåòü â âèäó, ÷òî ðàçíûå ñïåöèàëèñòû â ðàçíûõ ñòðàíàõ íåîäíîçíà÷íî òðàêòóþò è îïèñûâàþò åå. Âîò âñåãî ëèøü íåñêîëüêî òàêèõ ïîäõîäîâ. Þ. Ì. Êàíûãèí âûäåëÿåò ñëåäóþùèå îñíîâíûå ýëåìåíòû: ÂÖ ðàçëè÷íîãî òèïà; àáî­íåíòñêèå ïóíêòû, äàþùèå àáîíåíòàì äîñòóï ê èíôîðìàöèîí­íûì ðåñóðñàì; ñîâîêóïíîñòü îðãàíèçàöèîííûõ ýëåìåíòîâ, îáåñïå÷èâàþùèõ óïðàâëåíèå ýëåêòðîííî-âû÷èñëèòåëüíûì è èíôîðìàöèîííûì ïîòåíöèàëîì; ñòðóêòóðíûå ýëåìåíòû îò­ðàñëè, óäîâëåòâîðÿþùèå ïîòðåáíîñòè ÂÖ â ïðîãðàììíîì è èíôîðìàöèîííîì îáåñïå÷åíèè (ôîíäû àëãîðèòìîâ è ïðî­ãðàìì, áàíêè äàííûõ, çíàíèé è ò.ä.), à òàêæå ðàçëè÷íûå îáåñïå÷èâàþùèå ýëåìåíòû. Ýòî ïðèìåð àíàëèçà èíôðàñòðóê­òóðû, ñëîæèâøåéñÿ ó íàñ. Äðóãîé ïðèìåð—àíàëèç èí­ôðàñòðóêòóðû èíôîðìàöèîííîãî áèçíåñà, ñëîæèâøåéñÿ â ÑØÀ, õîòÿ òàì òàêæå èìåþòñÿ ðàçíûå ïîäõîäû. Íàïðèìåð, Ý. Ýòòèíãåð ðàçðàáîòàë ñõåìó ðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííîãî áèçíåñà, â îñíîâó êîòîðîé ïîëîæåíà êîìïüþòåðèçàöèÿ ðàç­ëè÷íûõ ñôåð ýêîíîìèêè.  öåíòðå—êîìïüþòåð, à âîêðóã ðàñïîëàãàþòñÿ îñòàëüíûå ýëåìåíòû áèçíåñà—îò êàíàëîâ ñâÿçè ê êîíå÷íîìó ïðîäóêòó.

Åùå îäíà ñõåìà áûëà ðàçðàáîòàíà Ë. Äæåì è ÿâëÿåòñÿ îäíîé èç íàèáîëåå óäà÷íûõ è óäîáíûõ äëÿ ðàññìîòðåíèÿ è ïîíèìàíèÿ èíôîðìàöèîííîé èíôðàñòðóêòóðû. Êàæäûé èç âîñüìè ñåãìåíòîâ ñõåìû âêëþ÷àåò ðàçëè÷íûå âèäû äåÿòåëü­íîñòè, íå âñå èç êîòîðûõ ïðÿìî è èñêëþ÷èòåëüíî ñâÿçàíû ñ èíôîðìàöèåé. Òåì íå ìåíåå êàæäûé âèä äåÿòåëüíîñòè, ïîêà­çàííûé â ñåãìåíòå, òàê èëè èíà÷å âàæåí äëÿ èíôîðìàöèîí­íîãî áèçíåñà. Ðàññìîòðèì ñõåìó áîëåå âíèìàòåëüíî.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6