Информационные технологии в бизнесе

2) Îáåñïå÷åíèå áèçíåñà âêëþ÷àåò ïîòðåáëåíèå ïðîäóêöèè è óñëóã ÈÒ â õîäå ðåàëèçàöèè ðàçëè÷íûõ âèäîâ äåëîâîé äåÿ­òåëüíîñòè: çàêóïêè, ïðîèçâîäñòâî-îáñëóæèâàíèå, ìàðêåòèíã, ôèçè÷åñêîå ðàñïðîñòðàíåíèå ïðîäóêöèè è äðóãèå ñòàäèè ñî­çäàíèÿ äîáàâëåííîé ñòîèìîñòè. Èñïîëüçîâàíèå ÈÒ, êàê ïðà­âèëî, ÷ðåçâû÷àéíî èíòåíñèâíî, íîñèò ïîâòîðÿþùèéñÿ õàðàê­òåð è ðåãóëèðóåòñÿ îïðåäåëåííûìè ïðîöåäóðàìè.

3) Èíòåëëåêòóàëüíàÿ ðàáîòà îòíîñèòñÿ ê ïîòðåáëåíèþ è ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè ñðåäè ìåíåäæåðîâ è äðóãèõ ñïåöèà­ëèñòîâ. Ýòà ñôåðà äåÿòåëüíîñòè îøèáî÷íî îòîæäåñòâëÿåòñÿ ñ âåäåíèåì äåëîâûõ îïåðàöèé, íà ñàìîì äåëå îíà îòëè÷àåòñÿ îò ïîñëåäíèõ ïî ñóùåñòâó. Îáëàñòü ïîòðåáëåíèÿ íîñèò áîëåå ñïåöèàëüíûé õàðàêòåð, ìåíüøå ïî îáúåìó è îïðåäåëÿåòñÿ â áîëüøåé ñòåïåíè ñîáûòèÿìè, ÷åì ïðîöåäó­ðàìè ïðè ðàññìîòðåíèè âîïðîñà î ïðèîáðåòåíèè ÈÒ. Áîëü­øèíñòâî ïîêóïàòåëåé ðóêîâîäñòâóþòñÿ êà÷åñòâåííûìè êðè­òåðèÿìè è èíòóèöèåé, íåñìîòðÿ íà íàëè÷èå ìåòîäèêè êîëè÷å­ñòâåííîãî àíàëèçà.

Ïðîãíîç “ðåàëüíîãî” ðûíêà ñ ó÷åòîì àíàëèçà äèíàìèêè ðàçâèòèÿ èíäóñòðèè èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé ïîçâîëÿåò âûäåëèòü ñëåäóþùèå îñ­íîâíûå îáëàñòè ÈÒ.

1) Óñëóãè ñâÿçè—ðåàëèçóþòñÿ ïîñðåäñòâîì òàêèõ ñåòåé îáùåãî ïîëüçîâàíèÿ, êàê òåëåôîííàÿ ïåðåäà÷à äàííûõ, ïå­ðåäà÷è èçîáðàæåíèÿ è çâóêîâûõ ñèãíàëîâ, à òàêæå òðàäè­öèîííûõ ìåòîäîâ äîñòàâêè, íàïðèìåð ïî ïî÷òå.

2) Èíôîðìàöèîííûå óñëóãè — ïðåäñòàâëåíû ðàçëè÷íîãî ðîäà ïóáëèêàöèÿìè, îñóùåñòâëÿåìûìè êàê òðàäèöèîííûìè ìåòîäàìè, òàê è ïîñðåäñòâîì ýëåêòðîíèêè; ïàêåòàìè ïðè­êëàäíûõ ïðîãðàìì, çàêàçíûìè ïðîãðàììíûìè ñðåäñòâàìè, êîìïüþòåðíîé îáðàáîòêîé äàííûõ, ðåêëàìîé è äðóãèìè âè­äàìè ïðîôåññèîíàëüíûõ óñëóã.

3) Ðàçâëå÷åíèÿ—îáåñïå÷èâàþòñÿ çà ñ÷åò ñîçäàíèÿ èí­ôîðìàöèîííîãî ïðîäóêòà: ìóçûêàëüíîãî, õóäîæåñòâåííîãî, þìîðèñòè÷åñêîãî è èãðîâîãî õàðàêòåðà, ðàñïðîñòðàíåíèÿ åãî â âèäå ïå÷àòíûõ èçäàíèé, ïëàñòèíîê, êàññåò, äèñêåò è ò.ä., à òàêæå ïîñðåäñòâîì ðàäèî- è ÒÂ-òðàíñëÿöèè, êàáåëüíîãî òåëåâèäåíèÿ, òåàòðîâ è äð.

4) Ïîòðåáèòåëüñêàÿ ýëåêòðîíèêà—ïðåäñòàâëåíà ñòàí­äàðòíûìè óñòðîéñòâàìè è ñèñòåìàìè, îáåñïå÷èâàþùèìè ïî­òðåáíîñòè ÷àñòíûõ ëèö â èíôîðìàöèè è ðàçâëå÷åíèÿõ. Íà­ïðèìåð, òåëåôîííàÿ, àóäèî- è ÒÂ-àïïàðàòóðà, òàêèå íîâåé­øèå ñèñòåìû, êàê áûòîâûå êîìïüþòåðû è ëàçåðíûå ïðîèãðû­âàòåëè, êîòîðûå õðàíÿò è âîñïðîèçâîäÿò èíôîðìàöèîííî-ðàçâëåêàòåëüíûå ïåðåäà÷è.

5) Êîíòîðñêîå  îáîðóäîâàíèå — îõâàòûâàåò øèðîêèé êðóã óñòðîéñòâ è ñèñòåì: îò ïðîñòåéøèõ àâòîíîìíûõ óñò­ðîéñòâ äëÿ ïåðåíåñåíèÿ ñ íîñèòåëÿ íà íîñèòåëü (êîïèðîâàëü­íûå è ïèøóùèå ìàøèíû) äî ñåãîäíÿøíèõ—ñ ñåòÿìè ïåðñî­íàëüíûõ êîìïüþòåðîâ, òåëåôîííûõ àïïàðàòîâ è äðóãèõ âèäîâ ÀÐÌ, êîòîðûå õðàíÿò, îáðàáàòûâàþò è ïåðåäàþò èíôîð­ìàöèþ.

6) Ñèñòåìû îáåñïå÷åíèÿ áèçíåñà. Ê íèì îòíîñÿòñÿ ñè­ñòåìû îáùåãî íàçíà÷åíèÿ äëÿ îáðàáîòêè, õðàíåíèÿ è ïåðå­äà÷è èíôîðìàöèè (íàïðèìåð, óíèâåðñàëüíûå êîìïüþòåðû ñ ñîîòâåòñòâóþùèì ïðîãðàììíûì îáåñïå÷åíèåì), à òàêæå óñò­ðîéñòâà è ñèñòåìû ñïåöèàëèçèðîâàííîãî íàçíà÷åíèÿ (êîììó­òàòîðû äëÿ ñåòåé ñâÿçè, óñòðîéñòâà ñáîðà òåõíîëîãè÷åñêîé èíôîðìàöèè, ðîáîòû, ñðåäñòâà àâòîìàòèçèðîâàííîãî êîíòðî­ëÿ è óïðàâëåíèÿ òåõíîëîãè÷åñêèìè ïðîöåññàìè, “ýëåêòðîí­íûå êèîñêè”, àâòîìàòè÷åñêèå êàññîâûå àïïàðàòû è ñèñòåìû ïðîäàæè áåíçèíà). Ìåæäó ñåãìåíòàìè ÈÒ ïîòåíöèàëüíîãî ðûíêà è ïðîãíîçîì “ðåàëüíîãî” ðûíêà ïðîèñõîäèò ýôôåêò íàëîæåíèÿ, êîòîðûé â áóäóùåì áóäåò îïðåäåëÿòü êîíúþíê­òóðó ðûíêà.

Ïîèñê íîâîé èíòåãðèðîâàííîé ïðîäóêöèè è íåîáõîäèìîñòü áûñòðîé êîíâåðãåíöèè âûçûâàþò ñòðåìëåíèå ê âñåñòîðîííåìó ñîòðóäíè÷åñòâó ôèðì â îáëàñòè ÈÒ. Óñïåõ çäåñü âî ìíîãîì çàâèñèò îò ÷åòûðåõ îáñòîÿòåëüñòâ.

1. Êîìïàíèè äîëæíû ñòðåìèòüñÿ ê êîíâåðãåíöèè ñ áëèç­êèìè èëè ðîäñòâåííûìè ïðåäïðèÿòèÿìè, ÷òî óñèëèâàåò òàê íàçûâàåìîå “ñòðàòåãè÷åñêîå ÿäðî”.

2. Ôèðìû äîëæíû ñòðåìèòüñÿ ê äîñòèæåíèþ ïðî÷íîãî è äîëãîâðåìåííîãî ïîëîæåíèÿ íà ðûíêå, êîòîðîå ìîæåò áûòü îáåñïå÷åíî ñîâìåñòíûìè óñèëèÿìè.

3. Êîìïàíèè äîëæíû ïîäõîäèòü ê âûáîðó ïåðñïåêòèâíûõ ïàðòíåðîâ ñî ñòðàòåãè÷åñêèõ ïîçèöèé.

4. Ïðè íàëè÷èè ïîòåíöèàëüíî-ñòðàòåãè÷åñêîãî ïàðòíåðà ïîñòàâùèê ÈÒ äî ñîâåðøåíèÿ ñäåëêè äîëæåí ÷åòêî ïðåä­ñòàâëÿòü, êàêèå óñëîâèÿ ïàðòíåðñòâà îáåñïå÷àò ìàêñèìàëüíûå ïðåèìóùåñòâà.

Êîíâåðãåíöèÿ, òàêèì îáðàçîì, âûñòóïàåò êàê ìíîãîìåð­íûé ôåíîìåí, îáóñëîâëåííûé ðàçâèòèåì äðóãèõ ÷åòûðåõ “èí­ôîðìàöèîííûõ òåíäåíöèé”. Êîíâåðãåíöèÿ èíòåãðàëüíûõ ðû­íî÷íûõ óñëóã ÿâëÿåòñÿ íàãëÿäíûì ïðèìåðîì äîìèíèðóþùåãî çíà÷åíèÿ èíôîðìàöèîííîãî ïðîäóêòà, äîñòóï ïîòðåáèòåëÿ ê êîòîðîìó îñóùåñòâëÿåòñÿ ïîñðåäñòâîì ñèñòåì, ñïîñîáíûõ ê âçàèìîäåéñòâèþ, ÷òî ïðèâîäèò, â ñâîþ î÷åðåäü, ê ëèêâèäàöèè ïðîìåæóòî÷íûõ çâåíüåâ è òðàäèöèîííûõ êàíàëîâ ðàñïðî­ñòðàíåíèÿ, ñïîñîáñòâóåò ãëîáàëèçàöèè.

Òåõíè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå — ôóíäàìåíò èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé

Ýâîëþöèÿ òåõíè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ, êîòîðîå âêëþ÷àåò â ñåáÿ àïïàðàòíûå ñðåäñòâà, ñðåäñòâà êîììóíèêàöèè, ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, ïðîõîäèò íåðàâíîìåðíî, ñêà÷êîîáðàçíî. Ðàçâèòèå êîìïüþòåðíîé òåõíèêè ïîêà ïðîèñõîäèò â ãåîìåòðè÷åñêîé ïðîãðåñèè. Êàæäûå ÷åòûðå ãîäà ïðîèñõîäèò óäâîåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè êîìïüþòåðîâ.

Ôèðìû Apple Computer Corp., IBM Corp., Netscape Communications Corp., Oracle Corp. è Sun Microsystems Inc. ïðåäñòàâèëè ýòàëîííûé ïåðå÷åíü ñïåöèôèêàöèé è ðåêîìåíäàöèé ïî óñòðîéñòâó ñåòåâîãî êîìïüþòåðà (NC, Network Computer). Ýòî èíîãäà ïðåïîäíîñèòñÿ è âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ñìåðòü òàíäåìó Wintel (Windows+Intel) è ïåðñîíàëüíûì êîìïüþòåðàì âîîáùå. Âêðàòöå, ñóòü ñåòåâîãî êîìïüþòåðà çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ýòî óñòðîéñòâî íàõîäèòñÿ â ïîñòîÿííîì ñîåäèíåíèè ñ ñåòüþ, è ïîçâîëÿåò áîëåå ïëîòíî èñïîëüçîâàòü ðåñóðñû ñåòè. Ïðè ýòîì óäàåòñÿ ñíèçèòü ñòîèìîñòü ñàìîãî êîìïüþòåðà è åãî ýêñïëóàòàöèè, äîáèòüñÿ íåçàâèñèìîñòè ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ îò ïëàòôîðìû. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî â êàæäîì NC áóäåò âñòðîåíî ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðîñìîòðà WWW-ñòðàíèö, ñïîñîáíîãî èñïîëíÿòü çàãðóæàåìûå ïî ñåòè ïðèëîæåíèÿ, à íåîáõîäèìîñòü â æåñòêîì äèñêå îòïàäàåò. Î÷åíü ïîõîæå íà ìíîãîòåðìèíàëüíûå êîìïëåêñû ñ ðàçëè÷íîé ñòåïåíüþ èíòåëëåêòóàëüíîñòè òåðìèíàëà, êîòîðûå òàê è íå ïðèæèëèñü ïîâñåìåñòíî. Êîíêóðåíöèÿ çàñòàâëÿåò Microsoft è Intel ðàçðàáàòûâàòü äðóãèå ðåàëèçàöèè ýòèõ èäåé, íåäàâíî îíè âûñòóïèëè ñ äâóìÿ èíèöèàòèâàìè, íàïðàâëåííûìè íà ñíèæåíèå ñòîèìîñòè ñîäåðæàíèÿ ïåðñîíàëüíûõ êîìïüþòåðîâ â îðãàíèçàöèè. Îíè íàçûâàþòñÿ "Zero Administration" ("Íóëåâîå àäìèíèñòðèðîâàíèå") è NetPC (ñåòåâîé ïåðñîíàëüíûé êîìïüþòåð).  íèõ ïðåäóñìîòðåíû íåêîòîðûå ìîìåíòû, ïåðåñåêàþùèåñÿ ñ ïðåäëîæåíèÿìè èíèöèàòîðîâ NC, íî áåç ðåâîëþöèîííûõ ïðåîáðàçîâàíèé. Îïóáëèêîâàíà ñîîòâåòñòâóþùàÿ ñïåöèôèêàöèÿ, à èíèöèàòèâû ïîëó÷èëè ïîääåðæêó 96-òè âåäóùèõ ïðîèçâîäèòåëåé.

 ñåðåäèíå íîÿáðÿ 1996 ãîäà ðÿäîì âåäóùèõ ïðîèçâîäèòåëåé îáúÿâëåíî î âûïóñêå óñòðîéñòâ êëàññà "Handheld PC" (ïî àíàëîãèè ñ ÷àñàìè ýòî ìîæíî ïåðåâåñòè êàê "íàðó÷íûé êîìïüþòåð", à ïîÿñíèòü òàê: "êîìïüþòåð, ñ êîòîðûì ìîæíî ðàáîòàòü, äåðæà åãî íà ëàäîíè"). Îí ôóíêöèîíèðóåò ïîä óïðàâëåíèåì ñïåöèàëüíîé âåðñèè Windows — Windows CE, ñîçäàííîé ñïåöèàëüíî äëÿ øèðîêîãî ðÿäà óñòðîéñòâ òèïà ïåðñîíàëüíûõ öèôðîâûõ ïîìîùíèêîâ, êîììóíèêàöèîííûõ óñòðîéñòâ è ïîðòàòèâíûõ êîìïüþòåðîâ. Îïåðàöèîííàÿ ñèñòåìà, à òàêæå óïðîùåííûå ("pocket") âåðñèè ìåíåäæåðà ïåðñîíàëüíîé èíôîðìàöèè, Word, Excel, Internet Explorer è êëèåíòà ýëåêòðîííîé ïî÷òû õðàíÿòñÿ â ÏÇÓ. Ïðåäóñìîòðåí îáìåí äàííûìè ñ íàñòîëüíûì ÏÊ è åãî ïðèëîæåíèÿìè, è, åñòåñòâåííî, äîñòóï ê Internet. Âåñ óñòðîéñòâà — íå áîëåå 500 ã, öåíà — îêîëî $500 (ìàãè÷åñêàÿ ñóììà).

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6