бесплатные рефераты

Роль и место бизнес-планирования в управлении предприятием

Планирование и план

Одновременно с выявлением проблемы в общем виде (т.е. возможных причин, породивших ее) следует оценить ее сложность и потенциальный «объем работ». В дальнейшем, для обозначения всех способов разрешения проблем и/или использования открывающихся возможностей будет использоваться термин «план». План — что-либо, что задумывается или планируется, что изменяет исходное состояние любой системы (меняет ситуацию) и что связано с затратами времени и средств.

В зависимости от важности проблемы для проекта/решения и ее новизны/сложности можно выделить пять групп требований к глубине исследования проблемы, сбору информации и степени проработки проекта (см. табл. 3 «Матрица классификации проблем»).

После диагностики проблемы требуется достичь понимания того, что с ней можно сделать.

Первый этап в этом процессе — выбор позиции, исходя из которой будет анализироваться ситуация и возможные пути решения, т.е. формулировка целей анализа и точки зрения на проблему.

Как уже упоминалось, основными целями процесса являютя:

1. Разработка стратегии развития компании.

2. Определение тенденций развития предприятия.

3. Оптимизация или совершенствование процесса, изделия или вида деятельности.

4. Моделирование бизнес-процессов (поддержка принятия решений).


«Привлечение внешнего финансирования» основной целью быть не может — это средство преодоления ограничений в ресурсах или возможностях на пути к действительной цели — развития предприятия, преодоления кризиса и т.п.

Для облегчения выбора можно воспользоваться таблицей 5 («Направленность процесса бизнес-планирования»). В ней, в зависимости от критерия «широты охвата» (т.е. сложности проекта — в какой степени он затрагивает организацию) и предполагаемых источников ресурсов выбирается направленность бизнес-планирования (по сути, ответ на вопрос «для кого готовится бизнес-план») и основные элементы, которым стоит уделить внимание. В качестве справочных данных приведены примеры соответствующих проектов.

Наиболее важные моменты, которым следует уделить внимание, в зависимости от направленности бизнес-плана представлены в таблице 6.

Для более четкой классификации целей проектов и проблем предназначена таблица 4 («Морфологическая карта целей проектов»). Количество характеризующих параметров в ней расширено до двенадцати. Используя их можно получить своеобразный «профиль» проблемы, взгляда на нее и возможного способа решения. Для этого следует в каждой строке выбрать один элемент, отвечающий данному параметру. Полный набор из двенадцати элементов и даст искомый профиль.

После подобного определения параметров конкретного проекта желательно повторно обратиться к таблице 3 для возможного уточнения глубины анализа.

 

 

 

 

 









Параметры

Промежуточны решения


1

2

3

4

5

Уровень проекта

уровень компонентов

уровень процессов

уровень систем

уровень общественных групп

другое

Масштаб проекта

локальный

региональный

национальный

многонацио-нальный

глобальный

Стратегическая цель

стать мировым лидером

стать национальным лидером

стать доминирую-щим отраслевым лидером

обогнать теперешнего лидера

попасть в первую пятерку

Степень агрессивности

агрессивное расширение (приобретение + рост)

расширение через внутренний рост

расширение через приобретения

поддержание рыночной доли

сдача рыночной доли

Положение на рынке (стратегичес-кое)

в основном наступательное

в основном оборонитель-ное

комбинация защиты и наступления

агрессивно-рискованное

Консерватив-ный последователь

Текущее положение (сила)

все более усиливаю-щиеся

прочное (основатель-ное)

50/50 (среднее)

смена позиции (переход из слабой в сильную)

теряем опору

Этап жизненного цикла

ранняя разработка (развитие)

индустриаль-ный взлет (бурное развитие отрасли)

стремительный рост

развертывание конкуренции

зрелость

Направлен-ность проекта

новый продукт/ услуга (новая «модель»)

улучшение технологии

реинжиниринг

стратегические союзы

горизонтальная интеграция

Тип проекта

замещающий существующие функции

замещающий на новом уровне (более современный)

расширение на том же уровне

новый (новые функции, технологии и т.п. для старых целей)

новый (новые функции и т.д. для новых целей)

Степень проработки

новая проблема

в начальной степени

нерешенная проблема

неиспользованная возможность

частично решенная

Финансиро-вание краткосрочное

краткосрочная аренда

толлинг

торговый кредит

банковский кредит (ссуда; оведрафт)

вексель

Финансиро-вание долгосрочное

инвестиции (публичная эмиссия)

банковский кредит

фонды (в т.ч. льготное финансиро-вание)

портфельные инвесторы

стратегический партнер (инвестор)

Таблица 4. Морфологическая карта целей проекта

6

7

8

9

10

11

другое

попасть в первую десятку

подняться на 1-2 ранга

обогнать частного конкурента (не лидера)

удержание позиций

только выживание

другое

другое

другое

отступление

другое

рыночное насыщение

стагнация или отраслевое падение

другое

вертикальная интеграция

диверсификация

повышение квалификации персонала

получение дополнительной прибыли (портфель проектов)

поддерживаю-щий проект (доступ к новым возможностям)

другое

новый (диверсифика-ция)

исследователь-ский (прикладная НИР и т.п.)

исследователь-ский (фундаменталь-ная НИР и т.д.)

другое

неудовлетворительное решение

требуется уточнение

разработка детальных планов

подготовка конечных документов

другое

факторинг

другое

облигации (выпуск)

конвертируемые облигации

лизинг

другое





Как правило, сразу после формулировки целей и точки зрения анализа/исследования формируется перечень ограничений и критериев принятия решений (с учетом предварительно собранной информации).

Ограничения позволяют сузить поле поиска альтернатив (возможных конкретных решений), а наличие критериев — получить стандарт, по которому предстоит оценивать альтернативные варианты выбора. Число ограничений и критериев зависит от размера и типа организации, важности и сложности проблемы и др. факторов. Как правило, для крупной организации существует меньше ограничений, чем для небольшой или испытывающей множество трудностей (находящихся в кризисном состоянии).

Примерный перечень возможных критериев, используемых для оценки инвестиционных проектов приведен в таблице 7.

Состав и вид ограничений, в основном, определяется наличием/отсутствием соответствующих ресурсов и навыков. Классификация основных доступных для большинства предприятий ресурсов приведена в таблице 8 («Классификация ресурсов организации»). Для выявления ограничений требуется установить список необходимых для преодоления проблемы (для реализации проекта) ресурсов и их наличие или отсутствие в достаточном объеме.

Одним из определяющих весь дальнейший процесс бизнес-планирования факторов является характеристика среды принятия решений. Решения следует принимать и воплощать в жизнь пока информация и допущения, на которых они основаны, остаются релевантными и точными. Ввиду этого особое значение приобретает допустимое время на принятие решений, а также степень изменчивости ситуации. Для решений, принимаемых в быстроменяющейся обстановке характерны малый срок, отпущенный на их принятие, и высокая степень неопределенности — т.е. невозможность оценить вероятность потенциальных результатов.

Следует отметить, что не следует стремиться к максимальному увеличению количества информации, это необязательно повышает качество решения и почти всегда — к большому расходу ресурсов. Часто руководители страдают от избытка не относящейся к делу информации.

Сбору и анализу подвергается внешняя и внутренняя информация (см. рис.10 «Факторы, учитываемые при оценке внешней и внутренней среды предприятия») [8].

Сбор информации по проблеме заканчивается ее обработкой и структуризацией. Во-первых, определяется релевантная информация (relevant — относящийся к делу). Во-вторых, выделяется качественная и количественная информация (т.к., несмотря на то, что важна и та и другая, для правильного анализа методы их обработки весьма различаются). Исследуется качество информации и ее достоверность. Сама информация, и ее характеристики используются в последующем анализе, определяя, в том числе, возможность использования тех или иных инструментов анализа и точность получаемых расчетов.




Таблица 7.

Перечень критериев для оценки инвестиционных проектов предприятиями.

1. Цели компании, стратегия, политика, ценности.

1.1. Совместимость проекта с текущей стратегией компании и долгосрочным планом.

1.2. Оправданность изменений в стратегии фирмы (в случае, если этого требует принятие проекта).

1.3. Возможное изменение места и значения фирмы в случае успеха проекта.

1.4. Стратегическое соответствие предлагаемого проекта уже принятым проектам.

1.5. Соответствие проекта представлениям руководства о компании.

1.6. Соответствие проекта отношению компании к риску.

1.7. Соответствие проекта отношению компании к нововведениям.

1.8. Соответствие проекта требованиям компании с учетом временного аспекта (долгосрочный или краткосрочный проект).

1.9. Наличие необходимых для осуществления проекта навыков управления и опыта предпринимателей.

1.10. Наличие специалистов в области маркетинга.

1.11. Наличие у фирмы финансовых навыков, необходимых для успешного осуществления проекта.

1.12. Наличие необходимых компетентности и связей у менеджеров фирмы.

1.13. Соответствие проекта потенциалу роста фирмы.

1.14. Устойчивость положения фирмы.

1.15. Степень диверсификации фирмы (т.е. количество отраслей, не имеющих производственной связи с основной отраслью, в которой осуществляет свою деятельность фирма, и их доля в общем объеме ее производства), влияющая на устойчивость ее положения.

1.16. Влияние больших финансовых затрат и отсрочки получения прибыли на современное состояние дел в фирме.

1.17. Влияние возможного отклонения времени, затрат и исполнения задач от запланированных, а также влияние неудачи проекта на состояние дел в фирме.

2. Рыночные критерии.

2.1. Наличие четко определенных потребностей рынка (наличие спроса) и соответствие им проекта.

2.2. Оценка общей емкости рынка для предлагаемого проектом продукта (услуги, технологии).

2.3. Оценка доли рынка в случае успеха.

2.4. Наличие потенциала роста данного рынка.

2.5. Наличие "рыночной ниши" (т.е. наличие на определенных локальных рынках,

2.6. Оценка периода выпуска продукта (срок жизни проекта).

2.7. Вероятность коммерческого успеха.

2.8. Ценообразование и восприятие потребителем (главное — зависимость цены на данный продукт от изменения спроса на него, т.е. эластичность цены).

2.9. Вероятный объем продаж (на базе оценок пп. 1—8).

2.10. Временной аспект рыночного плана (изменение продаж по годам).

2.11. Скорость выхода на установленный объем продаж.

2.12. Положение фирмы на рынке (является ли она лидером, насколько шатки ее позиции и т.п.).

2.13. Необходимость маркетинга для продвижения на рынок предлагаемого проектом продукта (услуги, технологии).

2.14. Позиция фирмы в конкурентной борьбе. Защищенность от конкурентов (в т.ч. наличие патента; в случае, если предлагается новый продукт — оценка срока, через который появятся новые конкуренты).

2.15. Наличие препятствий для проникновения на рынок.

2.16. Соответствие проекта существующим каналам сбыта (наличие уже готовой сбытовой сети).

2.17. Ожидаемый характер конкуренции (ценовая, в области качества изделия, в сфере обслуживания и др.).

2.18. Зависимость цены от объема сбыта и конкуренции.

2.19. Защищенность от устаревания продукции.

2.20. Воздействие нового продукта (технологии) на уже существующие продукты.

3. Финансовые критерии.

3.1. Размер инвестиций (вложения в производство, вложения в маркетинг, для проектов НИОКР — затраты на проведение исследования и стоимость развития, если исследование успешно).

3.2. Потенциальный годовой размер прибыли.

3.3. Ожидаемая норма чистой прибыли (отношение прибыли за вычетом налогов к объему инвестиций).

3.4. Соответствие проекта критериям экономической эффективности капитальных вложений, принятым в компании.

3.5. Стартовые затраты на осуществление проекта.

3.6. Предполагаемое время, по истечении которого данный проект начнет приносить прибыль, и максимальное отрицательное значение кумулятивной оценки расходов и доходов.

3.7. Наличие финансов в нужные моменты времени.

3.8. Влияние принятия данного проекта на другие проекты, требующие финансовых средств.

3.9. Необходимость привлечения заемного капитала (кредитов) для финансирования проектов, и его доля в инвестициях.

3.10. Финансовый риск, связанный с осуществлением проекта.

3.11. Стабильность поступления доходов от проекта (обеспечивает ли проект устойчивое повышение темпов роста доходов фирмы, или доход год от года будет колебаться).

3.12. Период времени, через который начнется выпуск продукции (услуг), а следовательно, возмещение капитальных затрат.

3.13. Возможности использования налогового законодательства (налоговых льгот).

3.14. Фондоотдача, т.е. отношение среднего годового валового дохода, полученного от проекта, к капитальным затратам (чем выше уровень фондоотдачи, тем ниже в общих расходах предприятия доля постоянных издержек, не меняющихся при изменении производственных мощностей, а следовательно, тем меньше будут убытки в случае ухудшения экономической конъюнктуры; если уровень фондоотдачи на данном предприятии ниже среднеотраслевого, в случае кризиса у него больше шансов разориться одним из первых).

3.15. Оптимальность структуры затрат на продукт, заложенный в проекте (использование наиболее дешевых и легко доступных производственных ресурсов).

4. Научно-технические критерии (для проектов НИОКР).

4.1. Вероятность технического успеха.

4.2. Патентная чистота (не нарушено ли патентное право какого-либо из патентодержателей).

4.3. Уникальность продукции (отсутствие аналогов).

4.4. Наличие научно-технических ресурсов, необходимых для осуществления проекта.

4.5. Соответствие проекта стратегии НИОКР в компании.

4.6. Оправдывает ли потенциал проекта изменения в стратегии НИОКР.

4.7. Стоимость и время разработки.

4.8. Возможные будущие разработки продукта и будущие применения новой генерируемой технологии.

4.9. Воздействие на другие проекты.

4.10. Наличие технических навыков, необходимых для осуществления проекта.

4.11. Патентоспособность (возможна ли защита проекта патентом).

4.12. Потребности в услугах консультативных фирм или размещении внешних заказов на НИОКР.

4.13. Удовлетворение требованиям техники безопасности.

5. Производственные критерии.

5.1. Необходимость технических нововведений для осуществления проекта.

5.2. Соответствие имеющимся производственным мощностям (будет ли поддерживаться высокий уровень использования имеющихся в наличии производственных мощностей или с принятием проекта резко возрастут накладные расходы).

5.3. Наличие производственного персонала (по численности и квалификации).

5.4. Величина издержек производства, сравнение ее с величиной издержек у конкурентов.

5.5. Наличие сырья и материалов и их цена; возможность использования отходов производства.

5.6. Потребность в дополнительных производственных мощностях (дополнительном оборудовании).

6. Внешние и экологические критерии.

6.1. Возможное вредное воздействие продуктов и производственных процессов.

6.2. Правовое обеспечение проекта, его непротиворечивость законодательству.

6.3. Возможное влияние перспективного законодательства на проект.

6.4. Возможная реакция общественного мнения на осуществление проекта.

6.5. Воздействие проекта на уровень


Перечень критериев для оценки проектов инвестиционными компаниями и венчурными фондами.

 

1. Общая характеристика финансируемой фирмы.

1.1. Навыки управления и опыт предпринимателей, качество «команды управляющих», компетентность и связи.

1.2. Навыки в области маркетинга.

1.3. Финансовые навыки.

1.4. Характеристика управляющих третьей стороной.

1.5. Достигнутые фирмой результаты деятельности и их тенденция.

1.6. Устойчивость положения фирмы. Степень защищенности от риска. Зависимость от конъюнктуры рынка.

1.7. Показатели диверсификации.

1.8. Финансовая история фирмы.

1.9. Местоположение фирмы.

1.10. Намерение фирмы выплачивать дивиденды.

1.11. Намерение фирмы котироваться на бирже.

1.12. Объем операций на внешнем рынке.

2. Характеристика рынка.

2.1. Положение фирмы на рынке. Наличие препятствий для проникновения на рынок («барьеры входа»).

2.2. Размер рынка.

2.3. Потенциал роста рынка.

2.4. Наличие «рыночной ниши».

2.5. Наличие спроса.

2.6. Тип рынка (рынок технологий, услуг или продуктов).

2.7. Планы фирмы в области маркетинга.

3. Характеристика соглашения между фирмой и финансирующей организацией (стороной). Оценка возможного дохода финансирующей организации.

3.1. Доля участия предпринимателя и управляющих фирмы в акционерном капитале.

3.2. Доля акционерного участия инвесторов.

3.3. Наличие других участников проекта.

3.4. Обязательства, принятые на себя управляющими.

3.5. Оценка перспектив реализации льготных акций венчурным фондом (другим инвестором) в подходящий момент.

3.6. Размер платы за участии в венчурном финансировании.

3.7. Планируемый способ оплаты кредита.

3.8. Финансовое обеспечение прав инвесторов.

3.9. Наличие ограничительных соглашений.

3.10. Процент нормы дивидендов.

3.11. Этап венчурного финансирования (с самого начала проекта или уже после получения каких-то результатов).

3.12. Объем и продолжительность кредита.

3.13. Контроль со стороны инвесторов.

4. Финансовые критерии.

4.1. Ожидаемая норма прибыли. Чистая прибыль (за вычетом налогов!).

4.2. Ожидаемый риск.

4.3. Размер инвестиций.

4.4. Предполагаемое время, по истечении которого проект начнет приносить прибыль.

4.5. Возможности получения налоговых льгот.

4.6. Соотношение темпов роста производства и темпов роста инфляции.

5. Технические и производственные критерии.

5.1. Техническая оценка проекта.

5.2. Уникальность продукции.

5.3. Патентоспособность.

5.4. Инженерные и производственные навыки.

5.5. Патентное и правовое обеспечение проекта.

5.6. Специфика промышленности / технологии (традиционная/ новейшая, перспективная / неперспективная и т.д.).


Таблица 8. Классификация ресурсов организации.

Категории ресурсов

Состав

 

1. Финансовые.


• деньги и валюта (нал./безнал.);

• акции;

• облигации;

• векселя;

• договора, обязательства, страховки и пр.;

• проч.

2. Время.


• как веха (не позднее, не ранее);

• как отрезок (от ... до ...);

• как характеристика технологии или процесса (несокращаемая величина).

• динамика изменений (скорость изменений) отрасли/рынка в которых работает компания.

3. Персонал (кадры, люди).


• люди как набор/состав — количество, штат;

• опыт;

• знания;

• умения;

• способности;

• предрасположенность, одаренность;

• внешность и проч.;

• здоровье;

• везучесть;

• интуиция, оригинальность;

• заработная плата, комиссионные и др. вознаграждение;

• адаптационные способности, активность;

• психологические качества (совместимость, темперамент);

• ожидания.

4. Материальные.


• земля: площади, вода инфраструктура климат природные ресурсы географические условия;

• машины, оборудование;

•запасы материалов, полуфабрикатов, комплектующих и проч.;

• здания и сооружения;

• готовая продукция;

• отходы (как материальный фактор);

• загрязнения;

• арматура (трубопроводная …) и приспособления.

 

5. Нематериальные.


• авторские права;

• патенты;

• лицензии;

• know-how;

• goodwill;

• торговые марки;

• права пользования;

• идеи, проекты и т.п.;

• информация;

• знания в определенной области;

• виды из окна и т.п.;

• историческая/культурная ценность;

• удовольствия;

• престиж;

• надежность;

• дизайн;

• риск.

 

6. Технология.


• внедренная/располагаемая технология;

• проведенные исследования, заделы;

• степень гибкости производства;

• мощность;

• производительность;

• отходы (как характеристика технологии)/утечки;

• выбросы и загрязнения;

• эффективность производства.

 

7. Управление.


• система управления (концепция), которая используется объектом;

• структура организации;

• объем управления;

• скорость принятия решений (оперативность управления);

• координация (способ передачи информации);

• качество управления;

• гибкость;

• используемая стратегия (качество стратегии);

• стиль управления;

• высшее руководство: взгляды на карьеру, философия и подходы к управлению высшего руководства;

• система безопасности.

 

8. Рынки.


• контроль над определенной долей рынка;

• удовлетворенность потребителей;

• качество товара (как интегральная характеристика);

• сервис, обслуживание и т.п.;

• политика цен;

• эффективность сбыта;

• качество, количество рекламы.

 

9. Социальные активы (отношения с людьми).


• атмосфера на предприятии;

• удовлетворенность работников;

• способность привлечь высококлассных специалистов;

• степень влияния на людей;

• доверие, поддержка работников;

• награды, звания, успех;

• политические взгляды, пристрастия;

• благотворительность, меценатство;

• интерес к проблемам общества;

• экология;

• религиозность;

• этические и моральные взгляды;

• власть, признание.

 

10. Эстетические/ философские активы.

• художественная гармония;

• гармония с природой;

• форма, симметрия;

• привлекательность;

• дизайн;

• проблема нового;

• философия (в классическом смысле).

 

Разработка планов/решений (определение альтернатив).

Предыдущий шаг завершился выявлением проблемных зон, причин негативных событий или открывающихся возможностей, благоприятных факторов. Теперь, на основе этих сведений, следует предложить возможные управленческие решения — разумеется, этот шаг мы тоже рассмотрим под углом финансов (с позиций финансов). В рамках данного пособия этот вопрос будет затронут очень кратко — эта тема сложная и требует детального рассмотрения. Мы познакомимся только с возможными направлениями, которыми следует руководствоваться при поиске решений в случае неблагоприятной ситуации на предприятии (кризисе).

Большинство решений, направленных на выведения компании из кризиса можно отнести к стратегическим (т.к. проблемы возникают из-за ошибок в стратегии: прямые ошибки или «успокоенность» — пренебрежение изменениями на рынке и проч.). Это решения, которые нужно «семь раз отмерить» — провести детальный и всесторонний анализ — слишком высока цена ошибки.







.

Обычная последовательность действий при преодолении кризиса состоит из двух этапов: 1) восстановить прибыльность и нормализовать движение денежных средств — краткосрочные меры, которые не решают проблем но создают «плацдарм» для дальнейших изменений — консолидация; 2) восстановить позиции компании — долгосрочные стратегические решения, которые собственно устраняют причины кризиса

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6


© 2010 РЕФЕРАТЫ