Рефераты    Главная    Финансовое право    Финансовый менеджмент       финансовая математика    Финансы деньги кредит    Французский    Компьютерные сети    Конституционное право       зарубежныйх стран    Конституционное право       России    Краткое содержание       произведений    Программирование       компьютеры и кибернетика    Производство и технологии    Психология    Разное    Религия и мифология    Трудовое право    Туризм    Уголовное право и процесс    Управление	Роль и место бизнес-планирования в управлении предприятием Консолидация - получение краткосрочной прибыли Это меры по восстановлению прибыльности и нормализации движения денежных средств: ·        сокращение затрат ·        повышение размера чистой прибыли ·        избавление от избыточных активов ·        усиление контроля за денежными трансакциями Трансформация — создание долгосрочной конкурентоспособности Цель — борьба за покупателя и лидирующее положение на рынке: ·        расширение доли рынка ·        позиционирование марок ·        инновации в области товара ·        инновации в области процессов и маркетинговых каналов Следует осознавать разницу между долгосрочной и краткосрочной перспективой. Достижение краткосрочного повышения прибыли не представляет особых проблем. Но если не проанализировали причины кризиса и пренебрегли программой трансформации — не следует рассчитывать на восстановление рентабельности в долгосрочном периоде. Факторы, определяющие выбор мер консолидации ·        скорость ·        ответная реакция потребителей ·        реакция конкурентов ·        высокий потенциал ·        низкий риск ·        долговременные убытки ·        правовые ограничения и ограничения, связанные с охраной окружающей среды ·        моральное состояние сотрудников Программа трансформации — основные вопросы ·        основные внешние силы трансформации отрасли ·        концепция лидерства компании в отрасли (отличительное преимущество, основные компетенции и пр.) ·        каким образом будет создана основная компетенция ·        какие стратегии позволят реализовать концепцию лидерства ·        какими качествами должен обладать руководитель Экономическая сущность решений по повышению прибыли ·        решения, влияющие на цепочку ценностей (решения в области товаров, цен, стимулирования сбыта и пр.), оказывают противоположное воздействие на показатели прибыли и объема продаж ·        существует временная дифференциация — эффект решений проявляется гораздо быстрее в области прибыли, чем в сфере продаж и маркетинговой деятельности
	Увеличение притока денежных средств			Уменьшение оттока денежных средств
Краткосрочные меры		• Продажа или сдача в аренду внеоборотных активов • Рационализация ассортимента продукции • Реструктуризация дебиторской задолженности, управление ею и использование адекватных финансовых инструментов • Использование частичной предоплаты • Использование внешних источников краткосрочного финансирования • Разработка системы скидок для покупателей	• Сокращение затрат • Отсрочка платежей по обязательствам • Использование скидок поставщиков • Пересмотр программ инвестиций • Налоговое планирование • Вексельные расчеты и взаимозачеты
Долгосрочные меры		• Дополнительная эмиссия акций и облигаций • Реструктуризация компании • Поиск стратегических партнеров • Привлечение инвесторов	• Установление долгосрочных контактов, предусматривающие скидки, отсрочки платежей и др. льготы • Налоговое планирование

Это, пожалуй, одна из наиболее сложно формализуемых функций. Основной задачей является формулирование набора возможных решений проблемы (альтернатив).

Во многих случаях достаточно получить несколько приемлемых решений, а не пытаться найти оптимальное (слишком дорого).

В число рассматриваемых альтернатив обычно необходимо включить и «ничего не предпринимать/оставить как есть» (см. «Возможные решения»)

Рис. Возможные решения

Процесс нахождения возможных альтернатив определяется поисковой стратегией и способом управления ею.

Для управления самим процессом поиска возможных решений в сложных и тупиковых ситуациях рекомендуется использовать морфологическую карту «Управление стратегией поиска решения» (таблица 9 приведена ниже).

С целью облегчения процесса генерирования возможных альтернатив можно попытаться ответить на вопросы, указанные в таблице 10 («Вопросы для создания замысла/идеи»)

а также обратить внимание на ключевые факторы успеха, опираясь на которые любое предприятие может разрабатывать эффективные планы/стратегии (см табл. 11 «Ключевые факторы успеха»).

Оценка планов/решений.

Результатом выполнения этой функции является проведение анализа и подготовка сводного документа, систематизирующего и обобщающего все исследования (бизнес-план).

Ключевыми моментами в процессе оценки, которым следует уделить особое внимание, являются:

·        правильный выбор используемых методов анализа на основе характера информации, времени на принятие решения, особенностей вопроса;

·        четкое описание допущений используемых при анализе проблемы, а также ограничений и допущений, возникающих в связи с самой спецификой применяемых инструментов;

·        учет всей релевантной информации при проведении оценки (не только количественной, но и качественной);

·        правильное и адекватное применение инструментов/методов анализа;

·        проведение интерпретации полученных результатов с учетом особенностей среды принятия решений (целей анализа, важности проблемы и ее особенностей, качества информации и ее состава, свойств использованных методов, сделанных допущений и пр.).

Обычно, в результате оценки по каждой из альтернатив должны быть проанализированы достоинства/недостатки, возможные общие последствия. В случае необходимости проводится выбор наилучшей альтернативы из рассмотренных по утвержденным критериям.

Завершается этап оценки решений составлением бизнес-плана — документа, позволяющего ЛПР быстро вынести правильное и обоснованное (взвешенное) суждение по проблеме (принять решение).

В общем случае можно сказать, что бизнес-план состоит из трех основных частей (как бы они не назывались в самом документе):

·        описание ситуации (проблемы, возможности)

·        стратегия извлечения прибыли из данной ситуации

·        подтверждающие расчеты и документы (включая интерпретацию полученных результатов)

При этом информация, представленная в данных разделах должна продемонстрировать (и убедить!) заинтересованной стороне (прежде всего инвестору):

·        инвестиционный потенциал

·        жизнеспособную стратегию выхода

·        эффективную управленческую команду, способную обеспечить реализацию потенциала компании/проекта

·        возможность активного мониторинга, влияния и контроля над использованием инвестиций

В большинстве случаев структура бизнес-плана имеет вид, представленный на рис. 12, на котором представлена взаимосвязь разделов бизнес-плана с описанным выше процессом бизнес-планирования. Традиционное название и порядок разделов в типовом бизнес-плане представлена в следующей главе.

ГЛАВА 3.

ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДИК РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА

Переходя к данной теме, и, учитывая неоднозначность толкования понятия «методика разработки бизнес-плана» в экономической литературе, необходимо определиться с самим термином «метод» и «методика».

Так в подавляющем большинстве случаев авторы изданий и статей, посвященных именно методике бизнес-планирования, сводят данную категорию до уровня количества разделов в бизнес-плане и их примерного содержания.

Между тем в словаре С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведова дано следующее определение понятию «метод»:

«Способ теоретического исследования или практического осуществления чего-либо. Способ действовать, поступать каким-нибудь способом.».

«Методика» же определена как:

«Совокупность методов обучения чему-нибудь, практического выполнения чего-нибудь.»

С этой точки зрения необходимо отметить, что под методикой бизнес-планирования следует понимать не только и не столько требования по содержанию бизнес-плана, сколько совокупность приемов и их последовательность, применяемых  при разработке бизнес-плана.

В настоящее время на рынке России из западных методик наибо­лее известна разработка UNIDO (Организация объединенных наций по промышленному развитию) для развивающих­ся стран по подготовке промышленных технико-экономических обоснований и её электрон­ная версия СОМFАR.

Кроме того, популярностью пользуются разработки Tacis – программы Европейского Союза, разработанной для стран СНГ (плюс Монголия) по субсидированию приобретений современных технологий; а также некоторые другие.

Определенную лепту внесло и Правительство Российской Федерации, утвердив своим постановлением Положение об оценке эффективности инвестиционных проектов при размещении на конкурсной основе централизованных инвестиционных ресурсов Бюджета развития Российской Федерации. В качестве приложения к данному положению Правительство предлагает макет бизнес-плана, представляемого претендентом в составе заявки

Можно выделить основу (ядро) всех вышеперечислен­ных методик составления бизнес-планов и провести детальный анализ, какие из предложенных методов уже актуальны, а какие еще не работают в условиях становления рынка России. Именно таким ядром (основой) всех вышеперечисленных методик состав­ления бизнес-планов являются следующие разделы:

• финансовый план;

• маркетинг-план;

• система производства;

органично связанные организационным пла­ном (конкретной схемой реализации проекта), с со­ответствующим просчетом рисков и выделением компенсационных мероприятий. Именно эти осново­полагающие ключевые разделы и заложили фунда­мент российских стандартов формирования бизнес-планов.

В настоящее время в России разработано множество методик и практических руководств по разработке бизнес-планов в соответствии с методи­ческими рекомендациями UNIDO. Тем не менее го­лод на подобную литературу не удовлетворен. Это связано с тем, что разработка бизнес-планов являет­ся для российских предпринимателей занятием новым.

Эта литература является, в основном, нужной и полезной, хотя и встречаются методики явно сы­рые, а некоторые с ошибками. Многие из них объе­диняет следующее:

• в основе методики лежит описание структуры бизнес-плана (последовательность разделов);

• в общих чертах говорится о том , как и что нужно написать в каждом разделе;

• приводятся примеры написания бизнес-плана;

• в приложении указывается структура затрат и приводятся нормативные акты;

• рассчитаны на руководителей, которые должны изучить методики и целый ряд со­путствующей литературы, собрать информацию по общей схеме и исходя из общих рекомендаций, а затем разработать бизнес-план.

В настоящее время руководителей, имеющих современные экономические знания, владеющих методикой разработки бизнес-планов, имеющих время и желание этим заниматься, явно не хватает. Работа над бизнес-планом требует от руководителя определенных усилий и времени. К тому же требова­ния со стороны инвесторов различны. Российские коммер­ческие банки не имеют единого подхода к разработке бизнес-планов и, почти каждый крупный банк старается разработать собственную методику, в ко­торую закладывает свои требования. Некоторые бан­ки считают необходим вести расчеты финансового плана в двух денежных единицах: российской и ино­странной, другие в одной (большее предпочтение иностранной), нет единого подхода к расчетам рис­ков и т.д. И если учесть, что эти методики, в основ­ном, разработаны для служебного пользования, то можно представить сложности, с которыми сталки­вается руководитель сам разработавший бизнес-план. Т. к. банки не говорят об условиях кредитова­ния без наличия бизнес-плана, то руководители вы­нуждены заказывать бизнес-планы у банков или у консультационных фирм, связанных с конкретными банками. Этому же способствует требование ино­странных инвесторов представлять расчеты финан­сового плана с помощью лицензированных UNIDO пакетов - COMFAR и PROPSPIN.

В большинстве случаев самостоятельное  использование предпринимателем указанных методик недостаточно для разработки бизнес-планов, удов­летворяющего требованиям инвесторов, и их можно рассматривать как предварительную проработку на­мерений и планов заемщика.

В связи с этим представляется небезынтересным метод составления бизнес-плана, получивший название «метод тестовых таблиц».

Новым в данной методике является осмысление концепции бизнес-планирования, как процесса, направленного на реализацию целей и задач разви­тия организации оптимальным путем с учетом неоп­ределенностей,  а также создание инструмента в виде тесто­вых таблиц, представляющих собой объективно сравниваемые альтернативные решения проблемы или альтернативные средства достижения цели, с помощью которых выбирается оптимальный вариант, а также использование технологии текста-шаблона и ответов-вставок при разработке бизнес-планов.

Представляется, что данный метод является универсальным средством, с помощью которого можно разработать бизнес-план, а также использовать при диагностике отдельных сфер деятельности предприятия.

Поставленные в тестовых таблицах вопросы при самотестировании должны помочь руководителю вскрыть проблемы предприятия, подсказать вариан­ты их решения, заставить по новому взглянуть на не­которые аспекты его деятельности. При планирова­нии работы предприятия вопросы помогут опреде­лить его сильные и слабые стороны, возможности и проблемы, которые могут возникнуть в будущем, по­ставить цели и задачи.

Использование вопросов в форме тестовых таблиц для сбора информации помогает решить проблему сбора исходных данных с учетом предла­гаемых альтернативных вариантов.

Проводя анализ инвестиционного проекта или одной из сторон предпринимательской деятельно­сти, тестовые таблицы помогают проводить эксперт­ную оценку полученных данных, выбирать оптималь­ный вариант будущего развития предприятия, анали­зировать источники неопределенности и связанные с ними риски, составлять проблемное поле и опреде­лять точки развития предприятия.

Использование текста-шаблона и ответов-вставок помогает максимально упростить процесс написания текстовой части бизнес-плана.

В представленной методике сделана по­пытка учесть как можно больше требований к бизнес-планам со стороны UNIDO и Tacis, государственных струк­тур, коммерческих банков, разработать концепцию бизнес-планирования на основе методов системного анализа, создать технологию разработки бизнес-планов и оценки экономической эффективности ин­вестиционных проектов. Для определения общего положения предприятия, сбора наиболее полной информации о проекте, учета неопределенностей и рисков используются тестовые таблицы. Примене­ние текстов-шаблонов в сочетании с тестовыми таб­лицами создает технологию, максимально упро­щающую разработку бизнес-плана. А использование методов исследования операций при разработке бизнес-планов и анализе инвестиционных проектов решает задачи оптимизации проектов и выбора ре­шений в условиях неопределенностей.

Авторы методики исходят из того, что большое значение в получении достоверной и целенаправленной информации имеют тестовые таблицы. Тестовые таблицы являются тем провод­ником первичной информации, которая служит основой для разработки модели развития органи­зации. Оттого, насколько полно охвачены вопро­сами все аспекты деятельности организации. представлены варианты решения проблем и даны верные оценки на ответы по вопросам в тестах, зависит качество разработки бизнес-плана, пол­нота учета в нем неопределенностей и рисков.

В отличии от простого вопросника тестовые таблицы предлагают заказчику включиться в про­цесс творчества при создании концепции модели, делают его не пассивным наблюдателем за про­цессом разработки бизнес-плана и оценщиком предлагаемых альтернативных моделей, а лицом заинтересованным и активным.

Информация, полученная первоначально с помощью тестовых таблиц, проходит многократ­ный анализ, оценку и корректировку, а ее циркуля­ция в процессе разработки бизнес-плана напоми­нает движение крови в живом организме.

Тестовые таблицы для самоконтроля вклю­чаются в процесс создания модели развития орга­низации на самой ранней стадии и служат для оценки личной мотивации, т.е. определения, что заставило заниматься бизнесом.

Вопросы, представленные в этих таблицах требуют откровенности, а ответы на них не пред­назначены для включения их в текст-шаблон. Для заказчика вопросы в тестах для самоконтроля по­могают провести оценку общего положения орга­низации, вскрыть проблемы, взглянуть по-новому на некоторые аспекты деятельности организации, ее окружения.

Процесс анализа с помощью тестовых таб­лиц завершается оценкой общего положения и разработкой, с учетом корректировок, концепции модели, которая является выражением целей и задач организации на перспективу.

Тесты для самоконтроля предназначены для заказчика, но при его согласии, ответы на них мо­гут служить ценной информацией для консульта­тивной фирмы при разработке плана исследова­ний и поиска вторичной информации из внешних источников. Ответы также могут показать, на­сколько серьезны намерения заказчика и насколь­ко соответствует концепция модели реальным возможностям. Тесты для самоконтроля заполня­ются по желанию, но любой результат: отказ от их заполнения, формальное заполнение, заполнение с последующей корректировкой первоначального варианта плана развития и заполнение с переда­чей ответов консультативной фирме является нуж­ным и полезным для анализа специалистами кон­сультативной фирмы.

Ответы на вопросы в тестовых таблицах для самоконтроля предполагают для простоты оценки два варианта ответа "да" и "нет". Анализ результа­тов тестирования можно сделать самостоятельно, ориентируясь на комментарии в конце каждого теста и посчитав количество положительных и от­рицательных ответов на вопросы, которые имеют соответствующую направленность и служат для того, чтобы дать оценку личной мотивации.

Следующая основная группа вопросов и тестов используется консультативной фирмой для получения исходной информации.

Тестовые таблицы для разработки бизнес-плана представляют собой набор вопросов, сгруп­пированных по разделам бизнес-плана. В каждом разделе вопросы группируются исходя из порядка изложения раздела. Объем вопросов определяет­ся указанными выше нормами и рекомендациями, а также необходимостью полного отражения эко­номической деятельности предприятия. Вопросы должны быть простыми, точными, свободными от двусмысленности. Вопросы в тестовых таблицах делятся на две группы:

Ø      первая (тестовая) группа позволяет со­брать исходную информацию о проекте и параллельно определить предполагаемую стратегию реализации поставленных целей, взгляд руководителя на концепцию развития организации, провести диагностику суще­ствующего положения дел на предприятии (при управленческом консультировании) и анализ инвестиционного проекта. В этом случае на поставленные вопросы предпола­гается ответ в форме "да", "нет" или по оце­ночной шкале:

1. - "совсем неверно";

2. - "в некоторой степени";

3. - "в существенной степени";

4. - "чаще всего";

5. - "совершенно верно";

6. - "не знаю",

Ес­ли требуются длинные ответы, то необходи­мо приложить список возможных ответов.

В зависимости от ответа предлагаются ва­рианты решения вопроса с учетом получе­ния наибольшей эффективности.

Ø      вторая группа используется с целью полу­чения информации при разработке бизнес-плана и анализе инвестиционного проекта. Помимо вопросов предусматриваются таб­лицы для заполнения их исходными данными. Эти данные используются при составлении таблицы доходов и затрат, денежных потоков, сводного ба­ланса активов и пассивов, определения точки са­моокупаемости, а также оценки технических харак­теристик товаров, анализа степени устойчивости товара на рынке, вероятности рисков по группам, суммы возможного убытка.

Исходные данные используются также для расчета показателей коммерческой, бюджетной и экономической эффективности.

Приводимые в методике формы входной информации соответствуют методике ЮНИДО и, в основном, пригодны при использовании любой из принятых систем моделирования инвестиционных проектов.

Вся полученная информация проходит об­работку, анализ и оценку  в рамках схемы, рас­смотренной выше при описании общей схемы бизнес-планирования.

Техника использования тестовых таблиц при разработке бизнес-плана состоит в следующем:

Текст-шаблон является как бы скелетом бизнес-плана, который обрастает в процессе разработки бизнес-плана откорректи­рованной информацией, расчетами, таблицами и графиками. В процессе работы в определенных местах, выделенных в тексте, необходимо вносить ответы на вопросы из тестовых таблиц, прошед­шие экспертную оценку и корректировку. Выде­ленные места, вопросы в тестовых таблицах и от­веты на них имеют одни и те же соответствующие номера. Таким образом, достигается максималь­ное упрощение работы над текстовой частью биз­нес-плана.

При проведении диагностики отдельных на­правлений деятельности организации тестовые таблицы можно использовать для оказания экс­пертной помощи в решении проблем. С их помо­щью производится диагностика организации (проводятся диагностические интервью 30 - 40 человек, в которые входят представители различ­ных уровней руководства организации, включая представителей рабочих). С помощью ответов на тесты консультант получает представление о про­блемах организации, составляет проблемное по­ле, определяет сильные и слабые стороны с тем. чтобы определить точки развития - те направле­ния, которые называет сам персонал.

Анализ инвестиционных проектов с помо­щью тестовых таблиц предусматривает также опреде­ление источников неопределенности. Под неопре­деленностью понимается неполнота или неточ­ность информации об условиях реализации проек­та. в том числе - о связанных с ними затратах и ре­зультатах. Неопределенность, связанная с воз­можностью возникновения в ходе реализации про­екта неблагоприятных ситуаций и последствий, характеризуется понятием риска.

При анализе инвестиционных проектов не­обходимо определить, насколько полно учтены не­определенности и риски. Ответы на вопросы тестовых таблиц в срав­нении с имеющимся бизнес-планом покажут, ка­кие вопросы, связанные с неопределенностями и рисками, не нашли отражения (умышленно или случайно) в бизнес-плане.

В представленной методике можно выделить некоторые преимущества по сравнению с общепринятым подходом: ввиду отсутствия четкой структуризации по разделам (план-маркетинг, план производства, финансовый план) благодаря применению системы взаимосвязанных тестов практически полностью исключается вероятность завышения показателей и данных предпринимателем. Кроме того, в тесты внесены вопросы так называемой «шкалы лжи», набранные баллы по которой, указывают на сколько заказчик был честен перед консультантом и перед самим собой. Данная методика также не лишена и недостатков. В частности, процесс подготовки тестовых таблиц безусловно трудоемок, а от поставленных вопросов зависит качество и полнота охвата бизнес-планирования. В связи с этим необходимо отметить, что воспользоваться данной методикой смогут, пожалуй, только консультационные фирмы, либо предприятия, постоянно сталкивающиеся с необходимостью бизнес-планирования.

Общая характеристика содержания бизнес-плана

Как было уже отмечено, наибольшую популярность в России приобрела методика, которая была разработана под эгидой UNIDO, а также Tacis. Требованиям этих организаций были также подчинены популярные в России пакеты разработки бизнес-планов COMFAR (UNIDO) и Project Expert (UNIDO, Tacis). В связи с этим обстоятельством, давая характеристику содержания бизнес-плана, было бы разумным  также придерживаться рекомендаций указанных организаций.

С этих позиций основными разделами бизнес-плана являются следующие:

1.      Краткое описание.

2.      Бизнес и его стратегия

3.      Рынок и маркетинговая стратегия (план-маркетинг)

4.      Производство и эксплуатация

5.      Управление и процесс принятия решений

6.      Финансы (финансовый план)

7.      Факторы риска

1. Краткое описание

Этот раздел, к сожалению, часто недооценивается разработчиками. Хотя он является одним из самых важных разделов плана, так как может вызвать (или нет) интерес читателя - потенциального инвестора.

Контрольный список вопросов для составления краткого описания.

Бизнес

-         краткая история бизнеса, описывающая период его создания и роста

-         краткое описание существующей стадии развития бизнеса и среды, в которой он ведется

-         краткое описание распределения акций, ответственности и т.д., и участия руководства в принятии стратегических решений

-         краткое описание целей бизнеса (например, указания о добавленной  стоимости продукции при переработке и маркетинге)

-         описание того, как было решено осуществлять предлагаемый бизнес-план и куда это может привести компанию

Продукция

краткое описание того, что делает продукцию уникальной и тех отличительных особенностей, которые ставят ее вне конкуренции в отношении ценообразования и/или качества и/или продолжительности поставок сырья

Рынок

-         существующая емкость рынка, рост

-         внутренний и/или международный

-         каналы распределения

-         прогнозируемый рост

-         предполагаемая доля рынка (по подтвержденным оценкам)

Руководство и персонал

-         насколько укомплектован штат

-         каков образовательный уровень

-         какой уровень безработицы в данной области бизнеса

-         краткое описание имеющегося опыта (подчеркнуть сильные стороны)

Финансирование

-         описание точных целей требуемого финансирования

-         прогнозирование доходов и чистого дохода после уплаты налогов на три последующие года

-         проектирование начала поступления прибыли

2. Бизнес и его общая стратегия

Этот раздел представляет собой тщательное описание компании. Обычно он не превышает 5-ти страниц.

Контрольный список вопросов для описания бизнеса и его общей стратегии:

-         описание организации бизнеса, форм участия в нем, совета директоров, схемы управления и высокопрофессионального персонала

-         описание целей бизнеса

-         какими  представляются экономические преимущества

-         будет ли являться добавленная стоимость производства продукции или услуг, характеристикой процесса переработки и маркетинга

-         описание стратегии бизнеса

-         на какой стадии находится бизнес в настоящее время

-         какие стадии роста могут быть предсказаны на следующие 3-5 лет

-         описание основных характеристик продукции и услуг:

-         цены и качества

-         стоимости в сравнении с конкурентами

-         любых негативных характеристик бизнеса, и как они могут быть скорректированы или устранены

-         правил и положений, и как их следует соблюдать

-         описание стратегии управления и стратегии маркетинга, которым необходимо следовать, например, для сокращения расходов, получения более высокой добавленной стоимости, приобретения лидерской позиции по качеству продукции

-         общее описание рынка:

-         к какому рынку необходимо стремиться

-         создает ли данный бизнес новый спрос или удовлетворяет уже существующий спрос

-         каков потенциальный рост рынка

-         чем является продукция для покупателя

-         кто является покупателями (например, оптовые закупщики, экспортеры)

-         кто является конкурентами и какова их доля на рынке, их сильные и слабые стороны

3. Маркетинговый анализ и маркетинговая стратегия

а) Маркетинговый анализ

Предприниматель должен показать, что он хорошо понимает рынок и требования рынка к своей продукции. В этом разделе будет оцениваться предполагаемый доход бизнеса.

Этот раздел должен состоять из:

анализа сектора промышленности

структура данного сектора имеет большое влияние на успех бизнеса

анализа нужд потребителей

бизнес должен удовлетворять ожиданиям потребителей, таких, как розничные или оптовые торговцы, являющиеся собственниками магазинов или переработчиками продукции, и/или конечные пользователи.

анализа конкурентов

рыночная экономика -это конкуренция. Чтобы выжить и иметь успех, необходимо знать, кто является конкурентами, как они ведут бизнес, по возможности - ключевые факторы их успеха.

анализа Сильных и Слабых сторон, Возможностей и Угроз

с учетом всех аспектов, описанных ранее, может быть проведен анализ ССВУ, основанный на исследовании действительного и потенциального рынков. Данный анализ служит средством выявления сравнительных преимуществ бизнеса.

Контрольный список вопросов для анализа рынка:

Анализ сектора промышленности

-         каков общий объем продаж по данному сектору

-         каков общий объем продаж продукции, рассматриваемой в бизнес-плане

-         какую часть продукции необходимо продавать на региональном, национальном и международном рынках

-         каковы тенденции (прогнозы) продаж продукции на внутреннем и международном рынках

-         какова обычная величина валовой прибыли

-         каковы сегменты рынка (географические, промышленные, оптовые торговцы, и т.д.) в секторе промышленности, который представляет данный бизнес

-         какова средняя прибыльность соответствующей продукции

-         каковы ограничения по продажам продукции данного бизнеса, и как предполагается их преодолевать

Оценка нужд потребителей

Посредник:

-         Какая необходима упаковка продукции?

-         Каков срок хранения продукции?

-         Как часто могут производиться поставки?

-         Каковы условия оплаты (кредитования)?

-         Каковы требуемые гарантии?

Конечный пользователь:

-         Кто является конечными пользователями?

-         Где они находятся?

-         Как часто покупают продукцию?

-         Как реагируют на цену продукции?

-         Как определяют качество продукции?

-         Каких специальных качеств продукции хотят?

-         Сколько хотели бы заплатить за обслуживание?

-         Насколько удовлетворены существующей продукцией?

и особенно для потребителей:

-         Типы людей, покупающих продукцию

-         На основе каких факторов они принимают решение о покупке?

-         Какой уровень их дохода или к какой группе они относятся?

-         Какие магазины посещают, чтобы купить продукцию?

-         Делают ли сравнительные покупки?

-         Какой тип продвижения товара на рынок будет стимулировать их покупки?

Анализ конкурентов

-         Каково качество продукции и услуг?

-         Какова репутация?

-         Лояльны ли к ним их покупатели?

-         Каков размер бизнеса (количественная оценка)?

-         Какой тип гарантий предлагают?

-         Как распределяют свою продукцию?

-         Насколько эффективны?

-         Имеются ли надежные финансовые ресурсы?

-         Хорошо ли осуществляется руководство бизнесом?

Анализ ССВУ

Невозможно составить контрольный список вопросов для проведения анализа ССВУ, поскольку содержание такого анализа весьма специфично (основные положения нигде не изложены).

Решающие факторы успеха

Эти факторы будут девизом, о котором нужно всегда помнить: существуют очень важные вещи, которые должны или не должны произойти, если компания намерена выжить и процветать. Следует назвать 3 -5 ключевых фактора успеха компании.

Стратегические приоритеты

Количество идей, наименований продукции и сегментов рынка должно быть больше, чем компания может охватить в данный момент, поэтому необходимо разрабатывать новую продукцию, рынок и сегменты, если существующие не соответствуют нынешней стратегии, или следует заменить устаревшие.

В начале каждого года следует определять приоритеты на следующий год. Самым простым способом является распределение цены на три группы сегментов или продукции для определения максимального эффекта (см. таблицу 3).

Таблица 3. Стратегические приоритеты

Сегмент/          Сегмент/            Сегмент/

продукция       продукция         продукция

Расширение

Поддержание

Разбиение на фазы