Совершенствование комплекса маркетинга

Совершенствование комплекса маркетинга

ОГЛАВЛЕНИЕ.

Введение.

Одним из исключительно действенных методов совершенствования комплекса маркетинга на предприятии и управления маркетинговой деятельностью является ситуационный анализ, финансовый анализ и анализ отрасли предприятия.

Маркетинговый (ситуационный) анализ, охватывая в комплексе всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия, в конечном итоге должен привести к выдвижению новых идей и целей, выработке и оценке способов их достижения, соответствующих стратегических направлений развития и принятию решений руководства по их реализации. Подобный анализ может быть осуществлен только в том случае, когда его проведением руководит генеральный директор (директор) предприятия или акционерного общества.

Основным предметом ситуационного анализа является непосредственное окружение предприятия, система, в которой оно действует: это потребители, конкуренты, торговцы, посредники по сбыту, а также поставщики.

При функциональном подходе выделяются четыре направления деятельности предприятия: снабжение, производство, организация НИОКР и сбыт. Кроме того, должны быть изучены и сферы деятельности, обеспечивающие нормальную работу предприятия: финансы, служба информации и кадровая политика, которые оказывают влияние на принятие решений в маркетинге.

При проведении ситуационного анализа необходимо ответить на группы вопросов по всем составляющим, которые подвергаются маркетинговым исследованиям, и оценить соответствующие показатели в натуральном и стоимостном измерениях.

Получить достаточно полную информацию по интересующей проблеме можно, имея хорошо продуманную концепцию сбора данных. Для этого необходимо проводить ситуационный анализ по стадиям:

Внутренний анализ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

Внутренний анализ производится по четырем основным составляющим:

- производство;

- финансы;

- маркетинг;

- персонал.

В условиях рыночной экономики, когда предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и свободно выбирает на рынке деловых партнеров. Особое значение приобретает финансовый анализ деятельности предприятия и основанный на нем финансовый менеджмент.

Эти исследования позволяют диагностировать деятельность собственного предприятия, а так же предприятия конкурентов и партнеров, что укрепляет в целом рыночные позиции предприятия, позволяют ему грамотно оценивать достигнутый уровень и формировать направления развития.

Финансовое состояние предприятия – это комплексное понятие  характеризующиеся системой показателя, которая отражает наличие, размещение и использование финансовых ресурсов предприятия.

Анализ финансового состояния заключается в исследовании и расчете следующих характеристик:

Ликвидность баланса

Платежеспособность текущая и принципиальная

Деловая активность

Финансовая устойчивость

Кредитоспособность

Возможность банкротства

Эффективность деятельности в целом.

Внешний анализ - это анализ окружающей среды фирмы. Анализу подвергается лишь та часть окружающей среды, которая относится к сфере деятельности предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс». При этом исследуют спрос, предложение, элементы макросреды.

Предложения по совершенствованию комплекса маркетинга.

В данной выпускной квалификационной работе я буду рассматривать «Совершенствование комплекса маркетинга предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»».

Цель работы: Совершенствование комплекса маркетинга на предприятии ЗАО «Валта Петс Продактс».

Краткая характеристика предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

Закрытое Акционерное Общество «Валта Пет Продактс» существует 12 лет с даты государственной регистрации.

ЗАО «Валта Петс Продактс» образовалась 12 апреля 1996 года. В конце девяностых годов зообизнес был нововведением на Российском рынке товаров. Основной вид деятельности компании – это производство, продажа и разработка новых видов кормов для животных, в основном для кошек и собак.  

ЗАО «Валта Петс Продактс» находится в г. Москва, ул. Варшавское шоссе  128, а также имеет представителей в г. Санкт Петербурге и г. Новосибирске.

В апреле 1996 года состав учредителей избрал Генерального директора ЗАО «Валта Пет Продактс» Головченко Ирину Викторовну, а так же Финансового директора Головченко Анатолия Михайловича.

Ключевой стратегией компании стало высокое качество производства продукции.

В конце 2004 года   ЗАО «Валта Петс Продактс» привлекло иностранных инвесторов, для финансирования и сотрудничества. В начале 2005года, ЗАО «Валта Петс Продактс» закупила более новое и усовершенствованное оборудование, а так же стало производить аксессуары для животных.

Поставка продукции осуществляются со склада в Москве. Все разнообразие ассортимента представлено на сайте и в электронном каталоге. Предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс» оказывает своим клиентам полную информационную поддержку. Перед покупкой клиенты могут подробно ознакомится с внешним видом продукции и ее характеристиками. Если им требуется более подробная консультация, менеджеры подключат к решению вопроса лучших профессионалов. Специалисты компании помогут правильно организовать выкладку товара, поддержим рекламными материалами. Чтобы донести до конечного потребителя ценности марок, которые представляет компания, организуется выставки, спонсируют клубы и питомники. Потребители марки получают возможность получать профессиональные консультации специалистов.

Компания  ЗАО «Валта Петс Продактс» не стоят на месте, постоянно интересуясь новейшими научными разработками в области лечения и повседневного ухода за домашними животными.

При создании копании ЗАО «Валта Петс Продактс» численность сотрудников составляла 70 человек, а к концу 2006 года составила 420 человек.

Продукция компании ЗАО «Валта Петс Продактс» стала пользоваться большим спросом. В 2006 году компания стала расширяться, складские помещения  для основной продукции и для аксессуаров.

Одним из важнейших шагов компании стал выход на европейский  рынок зоокормов.

В 2005 году марка кормов компании ЗАО «Валта Петс Продактс» стала одна из самых покупаемых в РФ, а так же компания занимает первое место по качеству продукции.

В 2006 году компания ЗАО «Валта Пет Продактс», начала продвижение нового корма для животных на рынок зоотоваров в РФ.

Доля компания ЗАО «Валта Петс Продактс» составляет на российском рынке  около

7 %, а оборот капитала более 250 миллионов рублей в год, а чистая прибыль за 2006 год составила свыше 50 миллионов рублей.

Глава 1.

Внутренний анализ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

Анализ внутренней среды представляет собой процесс, посредствам которого разработчики стратегического плана контролируют внутренние по отношению к организации факторы окружения, чтобы определить возможности и угрозы для организации.

Внутренний анализ проводиться по четыре основным функциям:

- Производство

- Финансы

- Маркетинг

- Персонал

1. Производство на предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс».

Завод предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс» находится в Московской области, поселок Кузяево, владение 65.

Завод включает в себя цеха:

- по производству основного корма для кошек и собак

- по производству и упаковке лакомств для животных

- по упаковке корма и аксессуаров для животных

В производстве используются высокотехнологичное оборудование, но на некоторые производственные детали требуется более усовершенствованное оборудование и технологии обработки кормов.

Производство предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс» делится на несколько элементов:

1. Производство кормов для животных (марка Hill's). Это единственный корм в Росси, который готовиться на натуральных злаковых ингредиентах, не содержит дегедированного белка курицы (который вызывает аллергию у животных), а так же включает в себя все необходимые витамины и микроэлементы.

2. Изготовление аксессуаров для животных (игрушки Trixi, ошейники и поводки Hanter). Игрушки Trixi состоят из качественного латекса и плюша, который каждые 6 месяцев проходит аттестацию по безвредности данных материалов. Ошейники и поводки Hanter уникальны по своей форме – это не только прямые ошейники, но подобранные под структуру шерсти разных животных, а так же отличаются своей оригинальностью и удобством.

3. Производство лакомств для животных (кости Bonya). Кости Bonya состоят только из натуральных  мясных субпродуктов и злаковых культур. Помимо замечательного вкуса кости Bonya являются превосходным средством для удаления зубного налета и камня, снижает воспаление десен, освежает дыхание и улучшает состояние здоровья ротовой полости.

Исследовательский и конструкторский потенциал компании с каждым годом возрастает. Ведущими менеджерами и маркетолагами компании разрабатываются новые стратегии и бизнес планы по усовершенствованию и введению новой  продукции. В связи с этим компания очень тщательно отслеживает спрос на ее продукцию.

Таблица 1.1.

Динамика затрат на НИОКР предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»

за 2004 – 2006 года.

Рис.1.1.

Динамика затрат на НИОКР за 2004 – 2006 года (тыс.руб.)

На основании таблицы 1.1. и графика 1.1., можно сделать вывод, что затраты 2004 года по отношению к 2005 году возросли на 120000 рублей (60%), это связано с освоением новых технологий по производству кормов для животных,  а в 2006 году затраты выросли на 120000 (37,5) рублей по сравнению с 2005 годом, за счет проектирования и постройки новых складских помещений. Затраты на НИОКР в % от оборота капитала стабильны и составляют 3,5 % от всего оборота капитала.

Таблица 1.2.

Динамика объемов производства предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс»

 за 2004 - 2006 года.

Рис. 1.2.

Динамика объемов производства за 2004 - 2006 года (тыс.шт.).

За исследуемый период (2004, 2005, 2006 года) на предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс», объемы производства  выросли в целом по предприятию. Темпы прироста к предыдущим годам составили в целом около 30%.

Структура общего объема реализации на начало года включила в себя три составляющие по видам работ. Наибольший удельный вес приходится  на производство (Trixi) 30 %, удельный вес производства «Hill's» составил 25 %, а на производство «Hanter» составил лишь 16 %.

Темпы роста выполнения производственной программы оказались различны, но при этом видно, что за исследуемый период времени спрос на продукцию возрастает и предприятие развивается.

Мощность действующего на сегодня производства ЗАО «Валта Петс Продактс» составляет 80 тыс.шт., а так же 60 тыс.шт.  для аксессуаров и лакомств.

Таблица 1.3.

Динамика степени загрузки производственных мощностей предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

Рис.1.3.

Динамика степени загрузки производственных мощностей по производству

 корма для животных

Рис.1.4.

Динамика степени загрузки производственных мощностей по производству

 корма для животных

Рассматривая вышеприведенные таблицу  и графики можно сделать выводы, что реальная мощность завода компании ЗАО «Валта Петс Продактс» равна 80 тыс.шт. корма для животных в год и 60 тыс. шт. аксессуаров и лакомств, в данный момент она не используется полностью, но если спрос на данную продукцию будет возрастать такими же темпами, то к концу 2008 года – началу 2009 года нужно будет строить новый завод с большими производственными мощностями, а так же привлекать новых инвесторов.

2. Финансовый анализ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

В условиях рыночной экономики, когда предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и свободно выбирает на рынке деловых партнеров. Особое значение приобретает финансовый анализ деятельности предприятия и основанный на нем финансовый менеджмент.

Эти исследования позволяют диагностировать деятельность собственного предприятия, а так же предприятия конкурентов и партнеров, что укрепляет в целом рыночные позиции предприятия, позволяют ему грамотно оценивать достигнутый уровень и формировать направления развития.

Основная цель финансового анализа – получение небольшого числа ключевых параметров, дающих объективную картину финансового состояния предприятия, его прибылей и убытков, изменений в структуре активов и пассивов. Финансовый анализ позволяет выявить наиболее рациональные направления распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Внешним проявлением финансовой устойчивости выступает платежеспособность. Платежеспособность  –  это способность предприятия своевременно и полностью выполнить свои платежные обязательства, вытекающие из торговых, кредитных и иных операций платежного характера. Оценка платежеспособности предприятия определяется на конкретную дату.

Ликвидностью активов называется способность их оборачиваться (переносить свою стоимость на производство продукции) и превращаться в денежные средства (это величина обратная сроку ликвидности).

Предприятие может быть ликвидным в той или иной степени, поскольку в состав текущих активов входят самые разнородные оборотные средства, среди которых имеются как легко реализуемые, так и труднореализуемые.

Внешние обязательства предприятия (заемный капитал) – состоит в необходимости эффективно обернуть заемные ресурсы и возвратить их в назначенный срок  с уплатой процентов за их использование взятых из полученной прибыли.

Внутренние обязательства предприятия (акционерный, собственный капитал) – состоят в эффективном обороте собственного капитала, получении прибыли и выплате части этой прибыли инвесторам (акционерам) виде дивидендов.

2. Предварительный анализ финансового состояния предприятия.

2.1. Построение сравнительного аналитического баланса, проведение горизонтального анализа.

Горизонтальный анализ – это анализ динамики показателей, т.е. их изменения во времени.

Удельные веса в итоге баланса (6,7 и 8 графы) = Х (2004,2005 и 2006 года)

                                                                                                 Б * 100%

Изменения в абсолютном выражении ∆ Х

 9 графа = Х 2005 год – Х 2004 год

10 графа = Х 2006 год – Х 2005 год

Изменения в % к началу года (темпы прироста)

11 графа = ∆Х / Х 2005 года * 100%

12 графа = ∆Х / Х 2006 года * 100%

11 графа баланс(Б) = ∆Б / Б2005 года. * 100%

12 графа баланс(Б) = ∆Б / Б2006 года. * 100%

Изменения в % к изменениям баланса

13 графа =  ∆Х 2005 года / ∆Б 2005 года * 100%

14 графа = ∆Х 2006 года / ∆Б 2006 года * 100%

Сравнительный аналитический баланс предприятия.

Вывод:

Капитал предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс» за исследуемый период времени (2005 – 2006 год) вырос, в 2005 году на 96097 тысяч рублей, что составляет 18,9 % к предыдущему году, а в 2006 году на 239904 тысяч  рублей, что составляет 32 % к предыдущему году. Это свидетельствует о том, что произошло значительное расширение хозяйственной деятельности.

Рассмотрим динамику показателей Активов предприятия за 2005 год:

Внеоборотные активы выросли на 19505 тыс. рублей (6,8%), в свою очередь Основные средства выросли на 1561 тыс. рублей (1,2 %).

Оборотные активы также выросли на 76562 тыс. рублей (37,6 %):

- МОС по сравнению с началом года выросли на  41910 тыс. рублей (34,8 %)

- НМОС выросли на 34653 тыс. рублей (41,8 %)

- Дебиторская задолженность выросла на 18550 тыс. рублей (44,7 %)

- Денежные средства увеличились  на 15693 тыс. рублей (38,2  %)

- Прочие оборотные активы выросли на 410 тыс. рублей (100  %)

Рассмотрим динамику показателей Активов предприятия за 2006 год:

Внеоборотные активы выросли на 156725 тыс. рублей (33,9 %), в свою очередь Основные средства выросли на 147107 тыс. рублей (52,6  %).

Оборотные активы также выросли на 83179 тыс. рублей (29 %):

- МОС по сравнению с началом года увеличился на  61069 тыс. рублей (33,6 %)

- НМОС выросли на 22109 тыс. рублей (21 %)

- Дебиторская задолженность выросла на 41341 тыс. рублей (49,9%)

- Денежные средства сократились на 18836 тыс. рублей (-84,9%)

Страницы: 1, 2, 3, 4