Совершенствование комплекса маркетинга

Вывод:

В течение трех лет на предприятии наблюдается кризисная финансовая устойчивость, т.к. краткосрочных средств не хватает на образование МОС, и часть материальных оборотных средств  формируется за счет кредиторской задолжности, эта ситуация сопряжена с нарушением текущей платежеспособности, предприятие находится на грани банкротства, по сколько в данном случае легко и быстрореализуемые активы (НМОС) не покрывают даже его кредиторскую задолжность.

Для снятия финансового напряжения предприятию необходимо:

1. Оптимизировать структуру финансовых источников, за счет пополнения СОС и привлечение долгосрочных запасов.

2. Сокращение излишних элементов МОС:

- производственные запасы

- незавершенное производство

- запасы не реализуемой готовой продукции

Данные сокращения – это задача внутреннего финансового анализа.

5. Оценка возможного банкротства.

5.1. Система критериев банкротства.

Основанием для принятия решения о несостоятельности предприятия является система критериев (показателей) по которой устанавливается неудовлетворительная структура баланса. В эту систему включаются следующие показатели:

Коэффициент текущей ликвидности (КТЛ).

КТЛ =

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами.

КОБ.СОС. =

Структура баланса признается неудовлетворительной, а предприятие финансово несостоятельным, если не выполняется хотя бы одно из приведенных выше нормативных условий. При этом возможны различные ситуации динамики коэффициента текущей ликвидности. В некоторых из них рассчитывается третий критерий банкротства, который называется Коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности. Он прогнозирует динамику коэффициента текущей ликвидности на ближайшие месяцы.

Коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности.

Квосст.(утраты) =

- t – количество месяц, на которое осуществляется прогноз

- Т – годовое значение. 2 – это нормативное значение.

По расчетам коэффициента текущей ликвидности могут сложиться следующие 4 ситуации:

1. КТЛ > 2 и его динамика положительная. Это говорит о том, структура баланса признается удовлетворительной, а предприятие состоятельным, платежеспособным.

2. КТЛ > 2, но за год выявлена его отрицательная динамика. В этом случае рассчитывается коэффициент утраты платежеспособности в ближайшие 3 месяца. При расчете коэффициента утраты платежеспособности могут выявиться 2 противоположные ситуации:

Если коэффициент утраты соответствует нормативному значению, т.е. > 1, то предприятие за ближайший квартал не потеряет платежеспособности. Однако должно обратить внимание на выявленную отрицательную тенденцию КТЛ.

В противном случае, когда коэффициент утраты < 1, делается вывод о том, что у предприятия есть реальная угроза потерять платежеспособность в ближайшем квартале после отчетного года.

3. КТЛ < 2, но в течение исследуемого периода имел положительную динамику. В этом случае рассчитывается третий коэффициент банкротства как коэффициент восстановления платежеспособности на ближайшие 6 месяцев.

Если коэффициент восстановления больше единицы, делается прогноз о реальной возможности у предприятия восстановления платежеспособности в ближайшие полгода, если динамика роста КТЛ сохранится.

Если меньше 1, то устанавливается, что положительную динамику коэффициентов текущей ликвидности предприятию необходимо усилить, иначе платежеспособность не будет восстановлена.

4. КТЛ < 2, и за исследуемый период снижался. Структура баланса признается неудовлетворительной, предприятие – несостоятельным, ему необходимы меры, кардинально изменяющие ПХД с тем, чтобы выйти из кризисного состояния. В этом случае Федеральное управление по делам о несостоятельности (банкротстве) предприятий разрабатывает систему мер по оказанию финансовой поддержке, при необходимости, или реорганизационных процедур, которые могли бы исправить неблагоприятную ситуацию. Если выявляется полная невозможность восстановления платежеспособности предприятия-должника в ходе углубленного финансового анализа его деятельности, принимается решение о ликвидационных мероприятиях в соответствии с законодательством.

Расчет критериев банкротства:

КТЛ 2004 год =  = 1

КТЛ 2005 год =  = 1,3

КТЛ 2006 год =  = 0,98

КОБ.СОС. 2004 год =  = 0

КОБ.СОС. 2005 год =  = 0,05

КОБ.СОС. 2006 год =  = 0

Вывод 2005 год:

На период 2005 года КТЛ имел положительную динамику, но был меньше норматива (2). В этом случае рассчитывается третий коэффициент банкротства как коэффициент восстановления платежеспособности на ближайшие 6 месяцев. СОС на данный период времени очень мал, это свидетельствует о неудовлетворительной структуре баланса.

Квосст.(утраты) =  = 0,73

Вывод 2005 год:

Данный коэффициент меньше 1, а это свидетельствует о том, что положительную динамику коэффициентов текущей ликвидности предприятию необходимо усилить, иначе платежеспособность не будет восстановлена.

Вывод 2006 год:

На период 2006 года КТЛ снижался. Структура баланса признается неудовлетворительной, предприятие – несостоятельным, ему необходимы меры, кардинально изменяющие ПХД с тем, чтобы выйти из кризисного состояния (сократить КО и увеличить текущие активы (увеличить долгосрочные обязательства или СК, за счет этого увеличиваются текущие актив)), найти источники для погашения кредиторской задолжности. СОС на данный период времени отсутствует, это свидетельствует о неудовлетворительной структуре баланса.

Итоговые вводы по предприятию за период 2004 – 2006 г.г.

Капитал предприятия ЗАО «Валта Пет Продактс» за исследуемый период времени (2005 – 2006 год) вырос, в 2005 году на 96097 тысяч рублей, что составляет 18,9 % к предыдущему году, а в 2006 году на 239904 тысяч  рублей, что составляет 32 % к предыдущему году. Это свидетельствует о том, что произошло значительное расширение хозяйственной деятельности.

На период 2004 года внеоборотные активы предприятия созданы полностью за счет собственного капитала, это свидетельствует о финансовой не устойчивости предприятия. Материальные активы предприятия созданы частично за счет краткосрочных обязательств и частично за счет кредиторской задолжности, а  нематериальные активы созданы за счет кредиторской задолжности.

На период 2005 года внеоборотные активы предприятия созданы полностью за счет собственного капитала, это свидетельствует о финансовой не устойчивости предприятия. Материальные активы предприятия созданы частично за счет краткосрочных обязательств, кредиторской задолжности и собственных оборотных средств, а  нематериальные активы созданы за счет кредиторской задолжности.

На период 2006 года внеоборотные активы предприятия созданы за счет собственного капитала и долгосрочных обязательств, это свидетельствует о финансовой не устойчивости предприятия. Материальные активы предприятия созданы частично за счет краткосрочных обязательств и частично за счет кредиторской задолжности, а  нематериальные активы созданы за счет кредиторской задолжности.

В 2004 году у предприятия недостаточно Денежных средств и Краткосрочных финансовых вложений на (37012 тыс.руб.), к  2005 году задолжность по кредиторской задолжности возрастает до (39220 тыс.руб.), так же в 2006 году у предприятия недостаточно Денежных средств и Краткосрочных финансовых вложений (120906 тыс.руб.) для погашения кредиторской задолжности.

Второе уравнение текущей ликвидности свидетельствует о том, что 2004 году дебиторской задолженности у предприятия не достаточно для погашения краткосрочных кредитов и займов, 2005 и 2006 годах  ситуация аналогична, разрыв увеличивается, а это ведет к ухудшению деятельности предприятия.

Нематериальные оборотные средства не превосходят кредиторскую задолженность, и это не достаточно для погашения краткосрочных обязательств. Это свидетельствует о низкой текущей платежеспособности предприятия.

Уравнение перспективной ликвидности выполняется, так как у предприятия отсутствуют долгосрочные обязательства или они минимальные.

Выполнение балансирующего уравнения в 2005 году свидетельствует о наличии собственных оборотных средств, так как собственного капитала достаточно для формирования внеоборотных активов.

Не выполнение балансирующего уравнения в 2004 году и 2006 году свидетельствует об отсутствии собственных оборотных средств, так как собственного капитала не достаточно для формирования внеоборотных активов.

В целом баланс далек от абсолютной ликвидности, структура баланса не может быть признана удовлетворительной. В 2004 году внеоборотные активы превышают  собственный капитал предприятия на 28 тыс.руб. , в 2006 году внеоборотные активы превышают  собственный капитал предприятия на 131001 тыс.руб., следовательно у предприятия снижается платежеспособность и  в целом баланс далек от абсолютной ликвидности. 

Коэффициенты ликвидности:

Группа коэффициентов ликвидности показывает, что в целом по предприятию низкая платежеспособность. С каждым годом ликвидность активов снижается, а на период 2006 года не соответствует нормативам, это еще раз подтверждает, о низкой текущей платежеспособности предприятия.

Дебиторскую задолжность предприятие может погасить не более чем на 50%, а в 2006 году это значение снижается до 36% это меньше нормативного значения и свидетельствует о низкой текущей платежеспособности предприятия.  

В период 2004 года предприятие не является платежеспособным. Предприятие не способно погашать свои краткосрочные обязательства, и одновременно поддерживать производственно хозяйственную деятельность.

На период 2005 и 2006 года ситуация на предприятии остается аналогичная.

В период 2004 и 2005 года у предприятия имеется Чистый оборотный капитал, а это свидетельствует  о то, что предприятию хватает собственного оборотного капитала и долгосрочных обязательств.

В 2006 году у предприятия отсутствует Чистый оборотный капитал, это свидетельствует что предприятию не достаточно долгосрочных обязательств и собственного оборотного капитала.

Рассматривая данный раздел, можно сказать, что у предприятия очень низкая платежеспособность, а в некоторых случаях она вообще отсутствует.

Коэффициенты финансовой устойчивости (коэффициенты платежеспособности):

Значение коэффициента собственности свидетельствует о том, что собственный капитал преобладает в финансовых источниках 2004 – 2005 годов это свидетельствует о принципиальной платежеспособности. На период 2006 ситуация на предприятии изменяется, доля собственного капитала ниже норматива, а это свидетельствует о низкой автономности предприятия.

В основном по всем годам у предприятия практически отсутствует собственные оборотные средства, собственный капитал мобильностью не обладает, либо мобильность очень низкая.

На период 2004, 2005 и 2006 годов финансовая напряженность выше норматива, а это говорит о повышенной финансовой напряженности.

Кредиторская задолжность с каждым годом понижается, а это свидетельствует о повышении платежеспособности предприятия.

Коэффициенты деловой активности:

Деловая активность предприятия замедляется. Весь капитал, совершая оборот, возвращается предприятию несколько раз в год.

В целом по предприятию за исследуемый период времени оборотные активы снижаются.

Мобильность активов на предприятии за исследуемый период возрастает, а это свидетельствует об увеличении интенсивности оборачиваемости всего капитала.

Дебиторская задолжность (обязательства перед компанией) погашается быстрее, чем кредиторская задолжность (обязательства перед кредиторами).

Коэффициенты рентабельности:

За исследуемый период у предприятия по показателю рентабельности всего имущества низкая рентабельность, это свидетельствует о низкой эффективности деятельности предприятия.

На период 2004 года у предприятия низкая рентабельность (5%), это свидетельствует о низкой эффективности деятельности предприятия.

На период 2005 года за счет снижения прибыли (ЧП) у предприятия низкая рентабельность(2%), это свидетельствует о низкой эффективности деятельности предприятия.

На период 2006 года прибыль у предприятия возрастает, но рентабельность остается низкой (5%), это свидетельствует о низкой эффективности деятельности предприятия.

На период 2004 года у предприятия низкая рентабельность реализаций (3%), это свидетельствует о низкой конкурентоспособности предприятия и о плохом контроле над себестоимостью выпускаемой продукции.

На период 2005 года у предприятия низкая рентабельность реализаций (1%) за счет снижения прибыли, это свидетельствует о низкой конкурентоспособности предприятия и о плохом контроле над себестоимостью выпускаемой продукции.

На период 2006 года у предприятия повышается прибыль, но рентабельность реализаций остается низкая (3%), это свидетельствует о низкой конкурентоспособности предприятия и о плохом контроле над себестоимостью выпускаемой продукции.

На период 2004 года у предприятия низкая рентабельность продаж (8%), это свидетельствует о низкой рентабельности выпускаемой продукции.

На период 2005 года за счет снижения прибыли от продаж у предприятия низкая рентабельность продаж (6%), это свидетельствует о низкой рентабельности выпускаемой продукции.

На период 2006 года прибыли от продаж увеличивается, но за счет больших затрат на производство продукции у предприятия остается низкая рентабельность продаж (7%), это свидетельствует о низкой рентабельности выпускаемой продукции.

В течение трех лет на предприятии наблюдается кризисная финансовая устойчивость, т.к. краткосрочных средств не хватает на образование МОС, и часть материальных оборотных средств  формируется за счет кредиторской задолжности, эта ситуация сопряжена с нарушением текущей платежеспособности, предприятие находится на грани банкротства, по сколько в данном случае легко и быстрореализуемые активы (НМОС) не покрывают даже его кредиторскую задолжность.

Для снятия финансового напряжения предприятию необходимо:

1. Оптимизировать структуру финансовых источников, за счет пополнения СОС и привлечение долгосрочных запасов.

2. Сокращение излишних элементов МОС:

- производственные запасы

- незавершенное производство

- запасы не реализуемой готовой продукции

На период 2005 года КТЛ имел положительную динамику, но был меньше норматива (2). В этом случае рассчитывается третий коэффициент банкротства как коэффициент восстановления платежеспособности на ближайшие 6 месяцев. Данный коэффициент меньше 1, а это свидетельствует о том, что положительную динамику коэффициентов текущей ликвидности предприятию необходимо усилить, иначе платежеспособность не будет восстановлена.

 СОС на данный период времени очень мал, это свидетельствует о неудовлетворительной структуре баланса.

На период 2006 года КТЛ снижался. Структура баланса признается неудовлетворительной, предприятие – несостоятельным, ему необходимы меры, кардинально изменяющие ПХД с тем, чтобы выйти из кризисного состояния (сократить КО и увеличить текущие активы (увеличить долгосрочные обязательства или СК, за счет этого увеличиваются текущие активы)), найти источники для погашения кредиторской задолжности. СОС на данный период времени отсутствует, это свидетельствует о неудовлетворительной структуре баланса.

3. Маркетинг на предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс».

Маркетинг – это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.

Как уже отмечалось выше, предприятие ЗАО «Валта Петс Продактс» в конце 2006 года приступило к разработке проекта строительства нового завода. Новое производство зоотоваров позволит увеличить мощности компании до 120 тыс.шт. продукции в год, это было обусловлено следующими факторами:

- проведенные маркетинговые исследования, показали, что ЗАО «Валта Петс Продактс», работает на рынке с быстрым ростом конкуренции, ассортиментным разрывом и широкими технологическими возможностями. Предприятие стремится остаться конкурентоспособным на рынке зоотоваров среди крупных компаний. Для этого необходимо увеличивать долю объема производства, а соответственно и долю объема продаж. Следовательно, предприятие будет работать на освоенном рынке, и вводить новые марки продукции разных ценовых сегментов, согласно стратегии роста по Ансоффу «развитие продукта».

Предприятие производит, что нужно покупателям. Продукция компании относится к низкоценовому, экономичному и среднеценовому сегментам рынка и поэтому пользуется спросом у населения с невысоким достатком.

Грамотная политика отношений с ключевыми клиентами приносит компании не только краткосрочные выгоды в виде увеличения продаж, но и страховку от перехода клиента к конкурентам.

Таблица 3.1.

Динамика доли рынка в РФ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс» %.

Рис.3.1.

Динамика доли рынка в РФ предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс» ( % ).

Доля рынка компании ЗАО «Валта Петс Продактс» с каждым годом повышается, а это означает, что продукция компании пользуется все большим спросом.

Таблица 3.2.

Динамика ассортимента  предприятия  на рынке зоотоваров

ЗАО «Валта Петс Продактс»

( в % от объема продаж в натуральных единицах).

Рис.3.2.

Динамика ассортимента  предприятия  на рынке зоотоваров ( % ).

Доля ассортимента продукции с каждым годом возрастает, преимущественно за счет марки кормов для животных Hill's. Но в конечном итоге ассортимент возрастает полностью почти в 1,5 раза в течение трех лет.

Самым конкурентоспособным товаром в компании является корм для животных марки Hill’s.

Таблица 3.3.

Динамика конкурентоспособной продукции  предприятия

корм для животных марки Hill’s ЗАО «Валта Петс Продактс»

( в % от объема продаж в натуральных единицах).

Рис. 3.3.

Динамика конкурентоспособной продукции  предприятия «Hill’s» ( % ).

Анализируя конкурентоспособную продукцию марки Hill’s, можно сказать, что спрос на товар с каждым годом возрастает, а это значит, что компания  ЗАО «Валта Петс Продактс»  сможет конкурировать с большим количеством компаний. Так же компания осваивает новые и усовершенствованные технологии по разработке товаров.

Таблица 3.4.

Динамика товарооборота, объемов продаж и цен компании

ЗАО «Валта Петс Продактс».

На всем промежутке исследуемого периода объем продаж, и товарооборот имел устойчивую тенденцию к росту  с  примерно равными темпами прироста. Цены увеличивались незначительно, это было обусловлено влиянием инфляции. Зависимость изменения объема продаж от цены не просматривается. Поэтому обстановка за исследуемый период складывается довольно положительно для компании – увеличивается товарооборот при повышении уровня цен.

Анализ приоритетов.

Таблица 3.5.

Анализ приоритетов по продукции  компании ЗАО «Валта Пет Продактс».

Проанализировав данные таблицы, следует отметить, что наибольшую выручку компании приносит  корм  для животных Hill's и аксессуары под маркой Trixi.

Компания ЗАО «Валта Петс Продактс», продает свою продукцию через прямые каналы сбыта, они чаще всего связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций, устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.

Таблица 3.6.

Анализ приоритетов по каналам сбыта компании ЗАО «Валта Петс Продактс.

Рис.3.4.

Анализ приоритетов по каналам сбыта ( % ).

Проанализировав данные таблицы и графика следует отметить, что наибольшую выручку компания ЗАО «Валта Петс Продактс» получает от продаж компании ООО « 38 Попугаев» и ЗАО « Амадина» (крупный опт).

Ценообразование компании ЗАО «Валта Петс Продактс».

В этой работе будут рассмотрены вопросы, оказывающие влияние на процесс установления цен, а также возможность использования цен в конкурентной борьбе для обеспечения достаточного уровня прибыли.

Самым главным вопросом маркетинга является определение цен на товары или услуги. Как правило, маркетинговые мероприятия требуют денежных затрат. Цена же, напротив, должна обеспечить получение денег.

Верно определив цену, компания будете получать прибыль. Иначе её ждут убытки.

Кроме того, цена связана с целями маркетинговой деятельности, определением круга потенциальных покупателей, а также планом маркетинга в целом. Это главный элемент коммерческой деятельности.

Методика ценообразования компании ЗАО «Валта Петс Продактс».

Основной целью ценообразования в компании ЗАО «Валта Петс Продактс» является  конкурентная борьба и понятие своего товара на более высокий уровень. В компании ЗАО «Валта Петс Продактс» методикой ценообразования являются следующие критерии издержки + прибыль:

- Транспортные расходы

- Расходы на оплату труда

- Отчисления ни социальные нужды

- Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря

- Амортизация основных средств

- Расходы на ремонт основных средств

- Износ других малоценных и быстроизнашивающихся предметов

- Расходы на топливо, газ, электроэнергию для производственных нужд

- Расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку товаров

- Расходы на рекламу

Конкуренты компании ЗАО «Валта Петс Продактс».

Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг:

- Качество товаров и услуг;

- Цена товаров и услуг;

- Уровень квалификации персонала;

- Технологический уровень производства;

- Доступность источников финансирования;

- Занимаемая доля рынка;

Основными конкурентами компании ЗАО «Валта Петс Продактс» являются:

- ЗАО «Раритет»

- ООО « Консалтинг МО»

- АО «Мишель»

- ООО « НЕСТЛЕ ФО»

- ОАО «Сорсо»

Конкурентное преимущество за теми, кто обеспечивает продажу продукта в каждой торговой точке на территории России, кто создает выгодные условия продажи для всех участников торгового процесса. Достижению этих целей способствует система стимулирования продаж, разрабатываемая и реализуемая на территории страны компанией-производителем и официальным дистрибьюторами.

Таблица 3.7.

Анализ конкурентов компании.

 Рис.3.4.

Структура конкурентного рынка  зоопродукции в 2006 году ( % ).

Проанализировав данные таблицы и графика следует отметить, что основную конкуренцию составляют  АО «Мишель» (доля на рынке 21 %), ОАО «Сорсо» (доля на рынке 20%) у которых практически все характеристики схожи с  компанией ЗАО «Валта Петс Продактс». Конкурентное преимущество этих компаний перед предприятием ЗАО «Валта Петс Продактс», что они обеспечивают продажу продукта, практически в каждой точке на территории Москвы и Московской области. Для достижения более высокой конкурентоспособности компанией ЗАО «Валта Петс Продактс» был внедрен проект по освоению новых рынков потребителей и расширение рекламной деятельности.

Так же у предприятия существуют иностранные конкуренты, но данный вид производства может сравниваться, только с Российскими производителями, т.к. у иностранных производителей другие технологии производства, а из этого следует, что товар не может быть похожим.

Торговая марка и её имидж.

В современной российской экономике значимость проблем формирования и управления торговыми марками во многом определяется развитием конкуренции на потребительском рынке. Зарубежные производители, активно используя концепцию брэндинга, создают устойчивые конкурентные преимущества своих торговых марок в сознании отечественных потребителей (Coca-Cola, Kodak, Microsoft, Nokia и т.д.). По существу, на современном рынке идет борьба торговых марок и их рекламных образов за место в сознании покупателей. Результатом является присутствие в поведение индивидуальных потребителей эмоциональных мотивов, которые зачастую преобладают над трациональными. Вследствие этого факторы успеха потребительских товаров и услуг базируются не на объективно заданных, а на субъективно воспринимаемых потребителями преимуществах. Эти преимущества заключаются в уникальности торговых марок, способности покупателей идентифицировать марки при совершении покупок. Чисто функциональная ценность изделия может при этом перемещаться на второй план.

Марки предприятия  ЗАО «Валта Петс Продактс» уже пользуются не поддельной популярностью и в дальнейшем, на такие марки как Hill’s и Hanter будет увеличен рекламный бюджет.

4. Персонал предприятия ЗАО «Валта Петс Продактс».

Персонал предприятия  ЗАО «Валта Петс Продактс» насчитывает 420 человек. Компания обеспечивает своим работникам высокий уровень заработной платы и конкурентоспособный социальный пакет.

В 2006 году средняя заработная плата на предприятии составила 6,5  тыс. рублей, что на 32% выше по сравнению с 2005 годом.

С каждым годом растут выплаты социального характера. В 2005 году размер социальных выплат компании составил 3 млн. рублей, что на 37% больше, чем в прошлом году.

Компания реализует комплексный план подготовки и повышения квалификации руководителей, специалистов, рабочих. Работники предприятия проходят подготовку новым и обучение вторым профессиям, повышают квалификацию и разряд, проходят аттестацию по Охране Труда и Технике Безопасности. С каждым годом растет число студентов, проходящих практику на предприятии.

В 2006 году в обучение и повышение квалификации персонала компания инвестировала около 2,5 млн. рублей. Более 80% сотрудников ЗАО «Валта Петс Продактс»  повысили свою квалификацию, пройдя переподготовку в учебном центре.

Поликлиника ЗАО «Валта Петс Продактс» осуществляет прием и лечение работающих,. Все расходы по медицинскому обслуживанию осуществляются за счет компании.

Среднесписочная численность работников (сотрудников) ЗАО «Валта Петс Продактс» включая работников (сотрудников), работающих в его филиалах и представительствах, а также размер отчислений на заработную плату и социальное обеспечение.

Перед предприятием ЗАО «Валта Петс Продактс» и её системой управления персоналом на предприятии стоят следующие задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения их квалификации:

- выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров;

- определение потребности в обучении кадров по отдельным его видам;

- правильный выбор форм и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации;

- выбор программно-методического и материально-технического обеспечения процесса обучения как важного условия качества обучения;

- изыскание средств для финансирования всех видов обучения в необходимом количестве и с требуемым качеством.

Таблица 4.1.

Сведения о сотрудниках (работниках) ЗАО «Валта Петс Продактс» в зависимости от их возраста и образования.

Таблица 4.2.

Глава 2.

Страницы: 1, 2, 3, 4