бесплатные рефераты

Управление "человеческим капиталом" в условиях спада деловой активности

 



2.1.2 История компании и направление ее деятельности

1998 году компания открыла Московское представительство Toyota Motor Corporation, которое было создано, чтобы оценивать рыночную ситуацию и способствовать увеличению продаж через торговые компании и сеть дилеров в основных регионах России. В связи с динамичным развитием автомобильного рынка, было принято решение о создании национальной компании по маркетингу и продажам ООО "Тойота Мотор". Объявление об этом прозвучало в 2001 году в рамках московского Автосалона.

С 1 апреля 2002 года ООО "Тойота Мотор" начало свое функционирование на территории России. Эта компания является стратегической базой компании Тойота, которая играет ключевую роль в развитии бизнеса по продаже автомобилей и запасных частей Toyota и Lexus в России.

25 ноября 2008 года был открыт новый многофункциональный комплекс ООО «Тойота Мотор» в Мытищинском районе Московской области. Комплекс включает в себя офисное здание для сотрудников компании, информационный центр и склад запасных частей.

2.2.3Руководящие принципы компании «Тойота-Мотор»:

  1. Чтить букву и дух закона каждой страны, вести дела открыто и честно для того, чтобы быть достойным корпоративным гражданином мира.
  2. Уважать культуру и традиции всех наций и способствовать своей деятельностью экономическому и социальному развитию общества.
  3. Направлять усилия на производство экологически чистых и безопасных товаров, на повышение качества жизни во всём мире.
  4. Разрабатывать и развивать передовые технологии и предлагать товары и услуги высочайшего качества.
  5. Развивать корпоративную культуру, которая стимулирует личное и коллективное творчество и способствует взаимному доверию и уважению между рядовыми сотрудниками и руководством.
  6. Стремиться к росту в гармонии с мировым сообществом при помощи новаторских методов управления.
  7. Сотрудничать с деловыми партнерами в области исследований и разработок с целью стабильного долгосрочного роста и взаимной выгоды, оставаясь в то же время открытыми для новых контактов.  

2.2 Анализ текущей деятельности ООО «Тойота-Мотор»

2.2.1 Анализ финансовой устойчивости

Анализируя обеспеченность запасов источниками  видно, что организации попадает под 1 тип классификации финансовой ситуации предприятии. Этому типу соответствует абсолютная финансовая устойчивость предприятия, т.е. запасы и затраты меньше общей величины основных источников их формирования. Найдем коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость предприятия.

Таблица 4- Анализ наличия и достаточности источников формирования запасов

Показатели

На конец 2008

На начало 2009

Изменения

Коэффициент маневренности


194,67 / 490,34 = 0,4


308,77 / 722,19 = 0,38

0,38 – 0,4 = -0,02

Коэффициент автономии источников формирования запасов

194,67 / 194,67 = 1

308,77 / 308,77 = 1

0

Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками

194,67 / 179,86 = 1,08

308,77 / 270,72 = 1,06

1,06 – 1,08 = -0,02

Коэффициент обеспеченности собственными средствами

194,67 / 291,43 = 0,67

308,77 / 414,05 = 0,68

0,68 – 0,67 = 0,01

Анализируя данные таблицы № 4  можно сделать следующие выводы:

1)                  коэффициент маневренности показывает, какая часть собственного капитала находится в мобильной форме. Так как уровнем коэффициента является значение £ 0,5, а коэффициент маневренности на начало года составил 0,4 и на конец года равен 0,38, то такая тенденция положительно характеризует финансовое положение.

2)                  Коэффициент автономии равный единице говорит о том, что общая сумма основных источников формирования запасов полностью состоит из собственных оборотных средств. Это говорит о полной независимости предприятия от заемных источников финансирования, что также оценивается положительно.

3) Достаточность собственных оборотных средств представляет коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками. Он должен быть ³ 0,6-0,8 и больше или равен коэффициенту автономии. В нашем случаи все условия выполняются, что тоже положительно характеризуется.

4) Так же коэффициент обеспеченности собственными средствами говорит об устойчивом финансовом положении анализируемого предприятия.

Чтобы выявить тенденция изменения финансовой устойчивости предприятия надо проанализировать динамику вышеуказанных коэффициентов за ряд смежных отчетных периодов. Для этого возьмем данные бухгалтерской отчетности за последний год  и рассмотрим тенденцию изменения финансовой устойчивости на примере коэффициента маневренности и коэффициента обеспеченности  запасов собственными источниками. На основе этих данных составим таблицу

Данные таблицы показывают, что предприятие с каждым годом укрепляет свое финансовое положение. Следующий показатель, характеризующим финансовую устойчивость предприятия является его платежеспособность. Основным фактором, обусловливающим общую платежеспособность, является наличие у предприятия реального собственного капитала.

Таблица 5- Изменения коэффициентов финансовой устойчивости

Показатели

Значения

Коэффициент маневренности

2008 2 кв.

2008 3 кв.

2008 4 кв.

2009 1 кв.



0,45

0,45

0,40

0,41


Коэффициент обеспеченности собственными средствами

2008 2 кв.

2008 3 кв.

2008 4 кв.

2009 1 кв.




0,68

0,68

0,67

0,67





Продолжение таблицы 5

Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками

2008 2 кв.

2008 3 кв.

2008 4 кв.

2009 1 кв.




1,12

1,14

1,13

1,08



По данным таблицы № 5 построим диаграмму, где наглядно видны изменения коэффициентов финансовой устойчивости

Рисунок 3. Изменения коэффициентов финансовой устойчивости


Совместный анализ показателей платежеспособности предприятия осуществляется на основе таблицы  содержащей наряду с фактическими значениями коэффициентов на начало  и конец  отчетного периода  их нормальные ограничения

Таблица 6- Анализ платежеспособности организации

Показатели

Нормальные ограничения

На конец 2008 года

На начало 2009 года

Изменения за период

1

2

3

4

5

Коэффициент абсолютной ликвидности (kа.л.)

³ 0,2

0,33

0,32

-0,01

Продолжение таблицы 6

Коэффициент уточненной ликвидности (kл)

³ 1

1,15

1,14

-0,01

Коэффициент покрытия (kп)

³ 2

3,01

2,98

-0,03

Коэффициент общей платежеспособности (kо.п.)

³ 2

6,77

6,86

+0,09

По данным таблицы № 6 построим гистограмму

Рисунок 4. Анализ платежеспособности организации в 2008-2009 гг.

Данные таблицы № 6  говорят о следующем:

Ø               Коэффициент абсолютной ликвидности, показывающий, какую часть краткосрочной задолженности может покрыть за счет имеющихся денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, быстро реализуемых в случаи необходимости. В организации на конец года данный коэффициент уменьшился на 0,01  и составил  0,32 . Это означает, что может погасить  за один день 32% своих краткосрочных обязательств, т.е. вся краткосрочная задолженность, имеющая место на отчетную дату, может быть погашена за 3 дня (1 / 0,32).

Ø               Коэффициент текущей  (уточненной) ликвидности  показывает, какую часть текущей задолженности организация может покрыть в ближайшей перспективе при условии полного погашения дебиторской задолженности. На конец года коэффициент текущей ликвидности уменьшился на 0,01 и составил 1,14. Данное значение коэффициент говорит о нормальной платежеспособности.

Ø               Прогнозируемые платежные возможности организации при условии погашения краткосрочной дебиторской задолженности и реализации имеющихся запасов отражает коэффициент покрытия. В организации он также соответствует нормальному ограничению и говорит о финансовой устойчивости предприятия.

Ø               Коэффициент общей платежеспособности показывает способность предприятия покрыть все обязательства всеми ее активами. На  данный коэффициент на конец года составил 6,86 и является хорошим показателем платежеспособности предприятия.

Следующим шагом в оценки финансовой деятельности является анализ финансовых результатов деятельности  и рентабельность организации.

2.2.2 Анализ структуры прибыли

Таблица 7- Анализ структуры прибыли ООО «Тойота-Мотор»

Показатели

Отчетный период 2009

млн. руб.

Аналогичный период прошлого года

млн. руб.

Отклонения (+, -)

Прибыль (убыток) отчетного периода – всего, в %


100

100

-

В том числе:




1) прибыль (убыток) от                                                                               реализации

94,46

99,93

-5,47

2) от финансовых операций

-

-

-

3) от прочей реализации

2,18

-0,31

+1,87

4) от финансово-хозяйственной деятельности

96,64

99,61

-2,97

5) от внереализационных операций

3,36

0,38

+2,98

6) чистая прибыль

79,53

81,55

-2,02

7) нераспределенная прибыль

79,53

81,55

-2,02

Как следует из данных таблицы № 7, в отчетном периоде произошли отрицательные изменения в структуре прибыли. Доля прибыли от реализации продукции, товаров, работ, услуг и от финансово-хозяйственной деятельности снизились на 5,47 % и на 2,97 % соответственно. Снизилась также против предшествующего периода  доля прибыли, остающаяся в распоряжении предприятия.

Значимость финансовых результатов можно оценить также по показателям рентабельности реализации товаров, которая в отчетном году составила 18 % (30301 / 168384 х 100), что ниже, чем за предыдущий год 20,9% (24959 / 119292 х 100).

2.2.3 Факторный анализ прибыли

Следующим шагом в анализе финансовых результатов деятельности предприятия является исследование причин и факторов изменения прибыли от реализации продукции. В таблице   приводятся исходные данные для факторного анализа прибыли от реализации.

Таблица 8- Факторный анализ прибыли ООО «Тойота-Мотор»

Показатели

По базису

млн. руб.

По базису на фактически

Реализованную продукцию

млн. руб.

Фактические данные по отчету

млн. руб.

Фактические данные до корректировок на изменение договорных цен

млн.руб.

1.Выручка (нетто)  от реализации товаров, работ, услуг

119, 292

134, 789

168, 384

134, 789

2. Полная себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг

94, 351

108, 878

139, 763

104, 757

3. Прибыль (убыток) от реализации

24, 941

25, 911

28, 621

30, 032

Определим степень влияния на прибыль следующих факторов:

Ø                  Изменение отпускных цен на продукцию. Это влияние определяется как разность между выручкой от реализации по отчету в фактически действующих ценах (графа 4) и ценах базисного периода (графа 3). В нашем случае она составит 335,95  (168,384 – 134,789) и отражает рост цен в результате инфляции.

Ø                  Изменение договорных цен отчетного года на материалы, тарифов на энергию, перевозки и прочее. Для этого используются сведения о себестоимости продукции. В нашем примере влияние данных факторов составило:

35 0,06 (104,757 – 139,763).

Ø                  Увеличение объема реализации продукции по базисной полной себестоимости (собственно объема продукции). Для расчета влияния данного фактора исчисляем коэффициент роста объема реализации продукции в оценке по базисной себестоимости. Он будет равен 1,154 (108,878 / 943,51). Затем корректируем базисную прибыль на данный коэффициент и вычитаем  из нее базисную прибыль:

249,41 х 1,154 – 249,41 = 3 840,9 Увеличение объема реализации продукции за счет структурных сдвигов. Результаты расчета влияния данного фактора составили:

249,41 (134,789/119,292 – 108,878/943,51) = -606,5

Результаты анализа представлены ниже в сводке влияния факторов на отклонение прибыли от реализации продукции.

Таблица 9- Факторы влияющие на отклонения прибыли от реализации

Показатели

млн. руб.

Отклонение прибыли – всего

в том числе за счет:

1.      Изменение отпускных цен на продукцию

2.      Изменение цен на материалы и тарифы

3.      Изменение объема реализации продукции

4.      Изменение структуры продукции

5.      Снижения уровня затрат

6.      Изменения структуры затрат

-4,69


+3,3 5

+3,5 0

-3,84

-6,06

+4, 12

-2, 26

Как видно из  данных таблицы № 9, наибольшее влияние на отклонение прибыли оказали ценовые факторы. За счет роста объема продаж получено дополнительной прибыли, но затраты на производство и цены на материалы и тарифы увеличились на столько, что прибыль выросла не намного.

2.2.4 Направления расходов ООО «Тойота-Мотор»

Таблица 10- Направление расходов ООО «Тойот-Мотор»

Показатели

Отчетный период

лн. руб.

Аналогичный период прошлого года

млн.руб.

Отклонения (+,-)

1.      Чистая прибыль

в том числе направлено:

а) в добавочный капитал

б) в фонды накопления

в) в фонды социальной сферы

г) в фонды потребления


200,97


52,07

53,58

46,51

28,81

-

235,3


79,97

59,01

42,56

41,99

-



27,9

5,43

6,05

13,18


            

Рисунок 5. Сравнение использования чистой прибыли в отчетном периоде и                                    в аналогичном периоде прошлого года.

Следующим шагом является изучение показателей рентабельности, которые характеризуют финансовые результаты и эффективность деятельности предприятия. Рассмотрим наиболее важные финансовые коэффициенты рентабельности и деловой активности, получаемые при различных вариантах знаменателя относительного показателя.

Проанализируем изменения коэффициентов рентабельности  и деловой активности, приведенные в таблице.

Во-первых - рентабельность продаж показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции. За отчетный период рентабельной продаж уменьшилась, это является следствием роста цен при постоянных затратах на производство реализованной продукции или снижения затрат на производство при постоянных ценах.

Во-вторых - рентабельность всего капитала снизилась за текущий год. Снижение данного коэффициента свидетельствует о падающем спросе на продукцию и о перенакоплении активов.

В-третьих - Рентабельность основных средств и прочих внеоборотных активов отражает эффективность использования основных средств и прочих внеоборотных активов, измеряемую величиной прибыли, приходящейся на единицу стоимости средств.

В-четвертых - Рентабельность собственного капитала показывает эффективность использования собственного капитала. За отчетный период, данный коэффициент увеличился, что является положительной тенденцией. Следовательно: коэффициент общей оборачиваемости капитала отражает скорость оборота всего капитала предприятия. Снижение коэффициент за отчетный период говорит о замедлении кругооборота средств фирмы.

А так же: коэффициент  оборачиваемости материальных оборотных активов отражает число оборотов запасов предприятия за анализируемый период. За анализируемый период он составил 7,644. По сравнению с прошлым годом данный коэффициент снизился.

При этом: коэффициент оборачиваемости готовой продукции за отчетный период уменьшился, это означает, что спрос на продукцию резко упал.

И коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности  снизился, это свидетельствует об увеличении объема коммерческого кредита, предоставляемого покупателям.

И коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности тувеличился за отчетный период, что говорит снижении покупок в кредит.

А фондоотдача основных средств  характеризует эффективность использования основных средств и прочих внеоборотных активов, измеряемую величиной продаж, приходящейся на единицу стоимости средств. За отчетный период, данный коэффициент увеличился

В целом финансовое состояние предприятия является устойчивым. Отмечается замедление оборачиваемости капитала, что говорит о накоплении запасов.

2.2.5 Анализ маркетинговой деятельности организации ООО «Тойота-Мотор»

Для выявления, формулировки и ранжирования проблем предприятия можно воспользоваться  методом SWOT- анализа, который позволяет комплексно оценить влияние на функционирование и развитие организации факторов внешней и внутренней среды.

Таблица 11- Анализ  внешних факторов деятельности ООО «Тойота-Мотор»











Сильные стороны

Слабые стороны

Итого

1

2                                                           2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Продолжение таблицы 11

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Во

зможно

с

ти

1. Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей


5


5


5


5


4


5


4


3


4

40

2. Появление новых

 технологий

                                 


5



5



4



4




5



4



3



2



3



35

3. Развитие коммуникационной инфраструктуры городов


4


4


3


4


4


4


3


3


4


33

4. Инвестиционный потенциал  отрасли (наличие инвесторов)


4


3


4


4


5


4


1


2


1


28

 

Уг

ро

зы

1.Конкуренция на внутреннем рынке

5

4

5

5

5

4

1

1

2

32

2. Низкий уровень развития коммуникационной инфраструктуры провинции


2


1


1


1


4


2


2


2


3


18

3. Предполагаемое насыщение существующего сегмента рынка (крупных городов)


2


1


3


4


3


3


2


1


3


22

4. Новые технологии конкурентов

2

3

3

3

4

3

1

2

2

23

5. Экономический кризис


3


5


4


3


5


3


1


1


2

27

Итого

37

34

35

36

44

36

22

19

22

283





Таблица 12- Ранжирование проблем стоящих перед ООО «Тойота-Мотор»

п/п

Формулировка проблемы

Ранг

проблемы

1.

Систематический сбор и анализ информации о динамике потребностей действительных и потенциальных клиентов предприятия

3

2.

Дальнейшее совершенствование качества услуг исходя из результатов анализа требований потребителей

1

3.

Непрерывное освоение инновационных технологий, разработок в сфере диспетчеризации

2

4.

Увеличение объемов реализации услуг

4

5.

Выделение новых целевых групп потребителей и освоение новых сегментов рынка

9

6.

Организация системы повышения квалификации персонала в связи с высокой интенсивностью научно-технических, экономических, конъюнктурных изменений в сфере услуг

4

7.

Формирование и развитие организационной культуры, закрепление единой системы ценностей на предприятии, ориентированной на мотивацию каждого сотрудника к достижению миссии организации

10

8.

Разработка и реализация новых видов услуг с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации услуг

5

9.

Привлечение инвестиционного капитала для реализации новых перспективных проектов

6

10.

Активизация рекламной деятельности на основе разработки целостной концепции рекламной кампании, определения ее основных целей, мероприятий, средств

5

11.

Поддержание гибкой ценовой политики, ориентированной на предоставление наиболее выгодных тарифов на услуги монтажа обслуживания

5

12.

Поддержание высокого качества и скорости обслуживания клиентов

10

13.

Обеспечение связей с общественностью (СМИ, общества потребителей)  с целью создания и поддержания положительного имиджа организации

9

Проблемы, возникающие из соотношения полей матрицы (сильные стороны - возможности, слабые стороны – возможности, сильные стороны – угрозы, слабые стороны – угрозы) представлены в таблице  № 23 (номера проблем соответствуют нумерации в таблице):

Таблица 13- Оценка проблем, возникших из соотношений полей таблиц № 11, № 12













Сильные стороны

Слабые стороны

1

2                                                                 2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

 

 

 

Во

зможно

с

ти

1. Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей


4


2


8


10


3


17


10


1


7

2. Появление новых технологий предоставления услуг



3



6



8



8



3



2



17



3




6

3. Развитие коммуникационной инфраструктуры городов


4


2


14


4


3


14


16


1


7

4. Инвестиционный потенциал  отрасли (наличие инвесторов)


9


8


2


9


8


3


10


8


7

 

 

 

 

 

1. Конкуренция на внутреннем рынке

10

15

8

13

2

2

10

1

7

2. Низкий уровень развития коммуникационной инфраструктуры


3


8


14


8


9


5


17


5


7


Продолжение таблицы 14

1

Угрозы

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

3. Предполагаемое насыщение сегмента рынка (крупных городов)


5


6


17


16


3


16


17


16


15

4. Новые технологии конкурентов

2

3

8

16

4

3

2

17

12

5. Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях


8


12


8


1


9


1


17


1


2

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5


© 2010 РЕФЕРАТЫ